Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.24 MB, 110 trang )
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
---
---
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
NGHIÊN CỨ U NHÂN TỐ
Ả NH HƯ Ở NG ĐẾ N LÒNG
TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG CỦ A DỊ CH VỤ
VIỄ N THÔNG DI ĐỘ NG VINAPHONE TẠ I
THỊ TRƯ Ờ NG THÀNH PHỐ
HUẾ
Sinh viên thự c hiệ n:
Giả ng viên hư ớ ng dẫ n:
Phan Lê Thả o Nguyên
Th.S Ngô Minh Tâm
Lớ p: K48A Marketing
MSV: 14K4091057
Niên khóa: 2014 - 2018
Huế , tháng 05 năm 2018