toàn bộ câu hỏi trắc nghiệm từ bài 113 và đáp án – lý thuyết tổ chức và quản trị
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (125.51 KB, 32 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
© 2007 Thomson South-Western
1. ______ thường xuyên và dễ dàng với những người
khác:
a) Nhà quản trị cần lựa chọn kênh giao tiếp
b) Sự không chắc chắn của mơi trường kinh doanh
c) Nhà quản trị cần phải có khả năng giao tiếp
d) Nhiều nhà quản trị có khả năng giao tiếp
</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>
© 2007 Thomson South-Western
1. ______ thường xuyên và dễ dàng với những người
khác:
a) Nhà quản trị cần lựa chọn kênh giao tiếp
b) Sự không chắc chắn của môi trường kinh doanh
c) Nhà quản trị cần phải có khả năng giao tiếp
</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>
© 2007 Thomson South-Western
2. Mạng lưới cá nhân, mạng tin đồn, giao tiếp viết
là:
a) Mạng cá nhân
b) Các kênh giao tiếp chính thức
</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>
© 2007 Thomson South-Western
2. Mạng lưới cá nhân, mạng tin đồn, giao tiếp viết
là:
a) Mạng cá nhân
b) Các kênh giao tiếp chính thức
c) Các kênh giao tiếp cá nhân phi chính thức
</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>
© 2007 Thomson South-Western
3. Xây dựng trước khi bạn cần nó. Khơng bao giờ
đi ăn một mình. Đơi bên cùng có lợi:
a) Phát triển mạng giao tiếp cá nhân
b) Các biến số ảnh hưởng đến việc giao tiếp
tương lai
c) Các kênh giao tiếp chính thức
</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>
© 2007 Thomson South-Western
3. Xây dựng trước khi bạn cần nó. Khơng bao giờ
đi ăn một mình. Đơi bên cùng có lợi:
a) Phát triển mạng giao tiếp cá nhân
b) Các biến số ảnh hưởng đến việc giao tiếp
tương lai
c) Các kênh giao tiếp chính thức
</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>
© 2007 Thomson South-Western
4. Mức độ cá nhân lo lắng hoặc sợ hãi khi giao
tiếp:
a) Giao tiếp với đồng nghiệp
b) Giao tiếp với cấp trên
</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>
© 2007 Thomson South-Western
4. Mức độ cá nhân lo lắng hoặc sợ hãi khi giao
tiếp:
a) Giao tiếp với đồng nghiệp
b) Giao tiếp với cấp trên
c) Căng thẳng giao tiếp
</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>
© 2007 Thomson South-Western
5. Một người được hưởng lợi từ nhóm nhưng
khơng đóng góp đáng kể cho nhóm
a) Xung đột
</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>
© 2007 Thomson South-Western
5. Một người được hưởng lợi từ nhóm nhưng
khơng đóng góp đáng kể cho nhóm
a) Xung đột
b) Người đặc biệt
c) Người ăn theo
</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>
© 2007 Thomson South-Western
6. Darwin cho rằng___thể hiện 6 loại tình cảm là
vui, buồn, ngạc nhiên, sợ hãi, tức giận, ghê tởm:
a) Diện mạo
</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>
© 2007 Thomson South-Western
6. Darwin cho rằng___thể hiện 6 loại tình cảm là
vui, buồn, ngạc nhiên, sợ hãi, tức giận, ghê tởm:
a) Diện mạo
b) Nụ cười
c) Nét mặt
</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13>
© 2007 Thomson South-Western
7. Tư thế ngồi thoải mái ngả về phía sau thể hiện:
a) Người lãnh đạo
</div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14>
© 2007 Thomson South-Western
7. Tư thế ngồi thoải mái ngả về phía sau thể hiện:
a) Người lãnh đạo
</div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15>
© 2007 Thomson South-Western
8. Những người bán hàng thành công thường
dành bao nhiêu phần trăm thời gian cho việc
lắng nghe?
</div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16>
© 2007 Thomson South-Western
8. Những người bán hàng thành công thường
dành bao nhiêu phần trăm thời gian cho việc
lắng nghe?
a) 30-40%
b) 40-50%
c) 50-60%
</div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17>
© 2007 Thomson South-Western
9. Mạng giao tiếp phân tán
a) Giải quyết nhanh hơn với những vấn đề đơn
giản
</div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18>
© 2007 Thomson South-Western
9. Mạng giao tiếp phân tán
a) Giải quyết nhanh hơn với những vấn đề đơn
giản
b) Gây nhiều lỗi hơn với các vấn đề phức tạp
c) Chính xác hơn khi xử lý các vấn đề phức tạp
</div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19>
© 2007 Thomson South-Western
10. Tin đồn
a) Đơi khi là công cụ vô giá đối với nhà quản trị
b) Nói chung có độ chính xác thấp
</div>
<span class='text_page_counter'>(20)</span><div class='page_container' data-page=20>
© 2007 Thomson South-Western
10. Tin đồn
a) Đơi khi là cơng cụ vơ giá đối với nhà quản trị
b) Nói chung có độ chính xác thấp
</div>
<span class='text_page_counter'>(21)</span><div class='page_container' data-page=21>
© 2007 Thomson South-Western
11. Những người thích cho người khác lời khuyên
ngay cả khi người đối thoại khơng cần:
a) Nhà phân tích
b) Người lơ đãng
c) Người nói leo
</div>
<span class='text_page_counter'>(22)</span><div class='page_container' data-page=22>
© 2007 Thomson South-Western
11. Những người thích cho người khác lời khuyên
ngay cả khi người đối thoại khơng cần:
a) Nhà phân tích
b) Người lơ đãng
c) Người nói leo
</div>
<span class='text_page_counter'>(23)</span><div class='page_container' data-page=23>
© 2007 Thomson South-Western
12. Giao tiếp trong kinh doanh cần:
a) Cởi mở chia sẻ về hoàn cảnh cá nhân
b) Trọng nghĩa khinh tài
c) Coi trọng tình nghĩa, mối làm ăn lâu dài
</div>
<span class='text_page_counter'>(24)</span><div class='page_container' data-page=24>
© 2007 Thomson South-Western
12. Giao tiếp trong kinh doanh cần:
a) Cởi mở chia sẻ về hoàn cảnh cá nhân
b) Trọng nghĩa khinh tài
c) Coi trọng tình nghĩa, mối làm ăn lâu dài
</div>
<span class='text_page_counter'>(25)</span><div class='page_container' data-page=25>
© 2007 Thomson South-Western
13. Nhân viên mới cần:
a) Thể hiện mình là người bận rộn
b) Điều tiết tâm trạng để luôn vui vẻ
c) Tránh bị lơi kéo bè phái
</div>
<span class='text_page_counter'>(26)</span><div class='page_container' data-page=26>
© 2007 Thomson South-Western
13. Nhân viên mới cần:
a) Thể hiện mình là người bận rộn
b) Điều tiết tâm trạng để luôn vui vẻ
c) Tránh bị lơi kéo bè phái
</div>
<span class='text_page_counter'>(27)</span><div class='page_container' data-page=27>
© 2007 Thomson South-Western
14. Khi nói chuyện với các thi sĩ, tâm hồn treo
ngược trên cành cây:
a) Cần nhường cho họ nói
b) Cần hỏi trước họ có thời gian nói với mình
khơng
c) Thỉnh thoảng hỏi lại xem họ có hiểu mình nói
gì khơng
</div>
<span class='text_page_counter'>(28)</span><div class='page_container' data-page=28>
© 2007 Thomson South-Western
14. Khi nói chuyện với các thi sĩ, tâm hồn treo
ngược trên cành cây:
a) Cần nhường cho họ nói
b) Cần hỏi trước họ có thời gian nói với mình
khơng
c) Thỉnh thoảng hỏi lại xem họ có hiểu mình nói
gì khơng
</div>
<span class='text_page_counter'>(29)</span><div class='page_container' data-page=29>
© 2007 Thomson South-Western
15. Những người có chức vụ càng cao
a) Càng dành ít thời gian cho giao tiếp
</div>
<span class='text_page_counter'>(30)</span><div class='page_container' data-page=30>
© 2007 Thomson South-Western
15. Những người có chức vụ càng cao
a) Càng dành ít thời gian cho giao tiếp
b) Càng cần hiểu biết về giao tiếp phi ngôn ngữ
c) Càng cần dành nhiều thời gian cho giao tiếp
</div>
<span class='text_page_counter'>(31)</span><div class='page_container' data-page=31>
© 2007 Thomson South-Western
16. Ngôn ngữ cơ thể nào cần phải rất thận trọng
trước khi sử dụng:
a) Sự gần gũi người khác
b) Cười tươi với người khác
c) Lắng nghe người khác
</div>
<span class='text_page_counter'>(32)</span><div class='page_container' data-page=32>
© 2007 Thomson South-Western
16. Ngơn ngữ cơ thể nào cần phải rất thận trọng
trước khi sử dụng:
a) Sự gần gũi người khác
b) Cười tươi với người khác
c) Lắng nghe người khác
</div>
<!--links-->
