Tài liệu Luận văn tốt nghiệp "Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công nghệ của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu tư" docx

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIÊU THỤ SẢN
PHẨM CÔNG NGHỆ CỦA CÔNG TY TNHH
PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ ĐẦU TƯ

Giáo viên hướng dẫn

: Ths Nguyễn Anh Tuấn

Họ tên sinh viên

:


Chuyên đề thực tập
LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay xu hướng sử dụng các thiết bị công nghệ cao như hệ thống
ứng dụng mã vạch, các thiết bi an toàn an ninh đang ngày càng trở nên cần
thiết đối với nhiều doanh nghiệp. Các sản phẩm này giúp cho việc quản lý
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trở nên có hiệu quả hơn,
đảm bảo về tính mạng và tài sản của doanh nghiệp. Do đó việc sử dụng các
thiết bị này trong doanh nghiệp đang ngày càng trở nên bức xúc.
Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu tư là một công ty trẻ, mới
thành lập, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực cung ứng các sản phẩm công
nghệ cao. Hiện nay trên thị trường Việt Nam đã xuất hiện này càng nhiều các
công ty lớn nhỏ hoạt động trong lĩnh vực này. Trong tương lai số lượng công
ty tham gia cung ứng loại thiết bị này sẽ ngày càng nhiều. Do đó việc cạnh
tranh gay gắt giữa các công ty là không thể tránh khỏi. Việc tiêu thụ sản phẩm
ngày càng trở nên khó khăn. Để đứng vững trên thị trường và đạt được mục
tiêu lâu dài của công ty là đứng trong Top 10 công ty cung ứng các sản phẩm

này trên thị trường Việt Nam vào năm 2008 thì việc lập một kế hoạch tiêu thụ
sản phẩm để tăng doanh số bán của công ty là một việc rất quan trọng. Lập kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp xác định được thị trường
tiêu thụ khối lượng sản phẩm, qui cách mẫu mã chủng loại để từ đó có kế
hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp. Đồng thời giúp doanh nghiệp huy động
và sử dụng hiệu quả các nguồn lực chủ động ứng phó với những thay đổi trên
thị trường.
Qua thời gian thực tập tại công ty, từ các kiến thức đã học về việc lập
kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cùng với tình hình thực tế tại Cơng ty TNHH Phát
triển Công nghệ và Đầu tư, được sự hướng dẫn của thầy giáo ThS. Nguyễn
Anh Tuấn, em mạnh dạn chọn đề tài:
"Hồn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cơng nghệ của Công ty
TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu tư"


Chuyên đề thực tập
Kết cấu chuyên đề gồm 3 chương:
Chương I

: Lý luận về công tác kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

Chương II : Thực trạng xây dựng và tổ chức thực hiện kê hoạch tiêu
thụ sản phẩm của công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu tư
Chương III : Hồn thiện cơng tác xây dựng kê hoạch tiêu thụ sản
phẩm và biện pháp tổ chức thực hiện kê hoạch tiêu thụ sản phẩm ở công ty
TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu tư trong những năm tới
Do thời gian thực tập và kiến thức còn hạn chế, chuyên đề khơng tránh
khỏi có nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy
giáo và tồn thể các bạn để chuyên đề được hoàn thiện hơn. Em xin cảm ơn
sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo ThS. Nguyễn Anh Tuấn cùng với sự

giúp đỡ của các anh chị, các cô chú công tác tại Công ty TNHH Phát triển
Công nghệ và Đầu tư đã giúp em hoàn thành chuyên đề này.
Em xin chân thành cảm ơn!


Chuyên đề thực tập
CHƯƠNG 1
LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC KẾ HOẠCH TIÊU THỤ
SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI

I-TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ KẾ HOẠCH TIÊU THỤ SẢN PHẨM

1. Khái niệm, sự cần thiết và ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm
1.1. Khái niệm chung về tiêu thụ sản phẩm
Theo nghĩa hẹp, quá trình tiêu thụ sản phẩm gắn liền với sự thanh toán
giữa người mua và người bán và sự chuyển quyền sở hữu hàng hố.
Theo nghĩa rộng thì tiêu thụ sản phẩm là một quá trình kinh tế bao
gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu tìm hiêu thị trường, xác định nhu cầu
khách hàng, đặt hàng và tổ chức sản xuất, thực hiện các nghiệp vụ tiêu thụ,
xúc tiến bán hàng… nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất.
Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị của hàng hố, q
trình chuyển hố hình thái giá trị của hàng hoá từ hàng sang tiền. Sản phẩm
được coi là tiêu thụ khi được khách hàng chấp nhận thanh toán tiền hàng.
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh,
là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản
phẩm nhằm thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá là sản phẩm sản xuất
để bán và thu lợi nhuận.
Thực tế cho thấy, thích ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh tế khác nhau,
công tác tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng nhiều hình thức khác nhau.
Trong nền kinh tế kế hoạch hố tập trung, vấn đề tiêu thụ sản phẩm được thực

hiện hết sức đơn giản. Nhà nước cấp chỉ tiêu cung ứng vật tư cho các đơn vị
sản xuất theo số lượng đa xác định trước và quan hệ giữa các ngành và các bộ
phận trọng nền kinh tế chủ yếu là quan hệ dọc, được kế hoạch hoá bằng chế
độ cấp phát giao nộp sản phẩm hiện vật. Các doanh nghiệp chủ yếu thực hiện
chức năng sản xuất, việc đảm bảo các yếu tố vật chất đầu vào như; nguyên vật
liệu, nhiện liệu… được cấp trên bao cấp theo các chỉ tiêu cấp phát. Hoạt động


Chuyên đề thực tập
tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong thời kỳ này được thực hiện theo kế
hoạch giao nộp sản phẩm với giá cả và địa chỉ do nhà nước quy định sẵn. Do
khơng có mơi trường cạnh tranh chất lượng hàng hoá ngày càng giảm sút,
mẫu mã kiểu dáng ngày càng đơn điệu. Như vậy trong nền kinh tế tập trung
khi mà ba vấn đề cơ bản: sản xuất cái gì? sản xuất bào nhiêu? sản xuất cho ai?
đều do Nhà nước quyết định thì tiêu thụ sản phẩm chỉ là việc tổ chức bán sản
phẩm hàng hoá sản xuất ra theo kế hoạch và giá cả được ấn định từ trước.
Còn trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ là mục đích cơ bản của sản xuất
hàng hố, hàng hố sản xuất ra có tiêu thụ được thì doanh nghiệp mới thu
được lợi nhuận, mới hồn thành được vòng chu chuyển vốn kinh doanh và
thực hiện quá trình tái sản xuất mở rộng. Trong thời kỳ này, tiêu thụ sản phẩm
gắn người sản xuất với người tiêu dùng, nó giúp cho người sản xuất nắm bắt
kịp thời những thông tin phản hồi để tổ chức sản xuất với số lượng, chất
lượng và thời gian hợp lý, đồng thời khách hàng được tìm hiểu kỹ về hàng
hố tăng khả năng thoả mãn nhu cầu.
Chuyển sang cơ chế thị trường các doanh nghiệp luôn đối mặt với môi
trường kinh doanh biến động khơng ngừng và có rất nhiều rủi ro cũng như
thách thức. áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng và khâu tiêu thụ sản phẩm
được coi là một trong nhũng khó khăn hàng đầu hiện nay của các doanh
nghiệp thuộc tất cả các thành phần kinh tế, nhất là các doanh nghiệp sản xuất
phải tự chịu trách nhiệm với tất cả các quyết định sản xuất kinh doanh của

mình. Do vậy mà hiện nay, tiêu thụ sản phẩm đã trở thành vấn đề sống còn
của mọi doanh nghiệp.
1.2. Sự cần thiết của tiêu thụ sản phẩm:
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh
doanh, là một trong sáu chức năng hoạt động của doanh nghiệp là: sản xuất,
tiêu thụ, hậu cần kinh doanh, tài chính, kế tốn, quản trị doanh nghiệp. Tiêu
thụ sản phẩm là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá, là đưa sản phẩm
từ nơi sản xuất đề nơi tiêu ding. Nó là khâu lưu thơng hàng hoá, là cầu nối


Chuyên đề thực tập
giữa sản xuất và tiêu ding. Trong q trình tuần hồn các nguồn vật chát, việc
mua và bán các sản phẩm của doanh nghiệp được thực hiện, giữa hai khâu
này có sự khác nhau, quyết định tới bản chất của hoạt động thương mại đầu
vào và hoạt động thương mại đầu ra của doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là
chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trị là tiền đề
khơng thể thiếu để hoạt động sản xuất có hiệu quả. Chất lượng của hoạt động
tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ quyết định hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh
doanh.
Trong nền kinh tế thị trường, mỗi đơn vị sản xuất kinh doanh là đơn vị
hạch toán độc lập, tự tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của
mình. Đối với doanh nghiệp thương mại phải tiến hành rất nhiều hoạt động
khác nhau như tạo nguồn, mua hàng, nghiên cứu thị trường, quản lý dự trữ…
thì trong đó tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng mấu chốt nhất. Chỉ có tiêu
thụ sản phẩm tốt thì doanh nghiệp thương mại mới có thể thu hồi vốn kinh
doanh, thu lợi nhuận và tái mở rộng kinh doanh. Có thể nói ràng, tiêu thụ sản
phẩm phản ánh đầy dủ những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp. Sự
cần thiết của hoạt động tiêu thụ sản phẩm thể hiện rõ ở những vai trị của nó
như:
- Tiêu thụ sản phẩm là khâu phản ánh kết quả cuối cùng của sản xuất

kinh doanh. Doanh nghiệp có thể đặt ra nhiều muc tiêu cho quá trình hoạt
động kinh doanh và phát triển của mình và chính q trình tiêu thụ sản phẩm
sẽ phản ánh sự đúng đắn, mục tiêu của chiến lược kinh doanh, phản ánh sự nỗ
lực cố gàng của doanh nghiệp trên thị trường, đồng thời thể hiện trình độ tổ
chức, năng lực điều hành, tỏ rõ thế và lực của doanh nghiệp trên thương
trường.
- Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng trong quá trình tái sản xuất “tái
sản xuất ra sản phẩm để bán” đó là phương châm cơ bản của mọi doanh
nghiệp trong nền kinh tế thị trường, ngay cả khi doanh nghiệp tạo ra những


Chuyên đề thực tập
sản phẩm tuyệt vời về chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng song điều đó sẽ khơng
có ý nghĩa nếu như những sản phẩm đó khơng được đưa ra thị trường và được
thị trường chấp nhận. Hơn nữa bất kỳ một doanh nghiệp nào dù có quy mơ
lớn đến đâu thì nguồn lực của nó cùng có giới hạn, họ sẽ chỉ sản xuất tới một
giới hạn nào đó rồi sẽ phải dừng hoạt động nếu khơng tái tạo lại được nguồn
lực sản xuất. Do đó để có thể tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng thì doanh
nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm do mình sản xuất ra. Chính khâu tiêu thụ lúc
này lại là khâu quyết điịnh doanh nghiệp có tiếp tục hoạt động được nữa hay
không. Nếu hoạt động tiêu thụ sản phẩm diễn ra suôn sẻ, sản phẩm của doanh
nghiệp được tiêu thụ, doanh thu đủ để bù đắp chi phí và có lãi thì doanh
nghiệp có điều kiện để tiếp tuc tồn tại và phát triển và ngược lại doanh nghiệp
sẽ phải rút lui khỏi thị trường.
- Tiêu thụ sản phẩm được thực hiện theo chiến lược và kế hoạch kinh
doanh đã vạch ra, hàng hoá của doanh nghiệp được khách hàng chấp nhận, uy
tín của doanh nghiệp được giữ vững và củng cố trên thương trường. Bán hàng
trong khâu tiêu thụ sản phẩm có quan hệ mật thiết với khách hàng, ảnh hưởng
đến niềm tin, uy tín và sự tái tạo nhu cầu của người tiêu dùng. Do đó, tiêu thụ
sản phẩm cũng là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ của doanh nghiệp với các đối

thủ cạnh tranh.
- Tiêu thụ sản phẩm là một mắt xích quan trọng trong thực hiện mực
đích kinh doanh của doanh nghiệp la lợi nhuận. Vì vậy nó quyết định và chi
phối các hoạt động nghiệp vụ khác của doanh nghiệp như: nghiên cứu thị
trường, tạo nguồn mua hàng, dịch vụ, công tác dự trữ…
- Tiêu thụ sản phẩm có vai trị gắn kết người sản xuất với người tiêu
ding, trực tiếp thực hiện chức năng lưu thơng hàng hố phục vụ cho sản xuất
và đời sống của nhân dân. Đảm bảo cân đối giữa cung và cầu , ổn định giá cả
thị trường. Khi doanh nghiệp có lãi, tiếp tục tái sản xuất thì doanh nghiệp có
nhu cầu sử dụng các nguồn lực xã hội làm yếu tố đầu vào như nguyên liệu,


Chuyên đề thực tập
vốn, sức lao động và mua các yếu tố khác của doanh nghiệp bạn. Do đó tạo ra
hàng loạt các hoạt động dây chuyền kế tiếp thúc đẩy sự đi lên, phát triển của
cả nền Kinh tế Quốc dân . Như vậy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
khơng những có vai trị to lớn đối với bản thân doanh nghiệp đó mà nó cịn có
vai trị và ảnh hưởng nhất định đối với xã hội .


Chuyên đề thực tập
2. Khái niệm, sự cần thiết và ý nghĩa của kế hoạch tiêu thụ sản
phẩm
2.1. Khái niệm chung về cơng tác kế hoạch hố
Kế hoạch hố là hoạt động có hướng đích của Chính phủ, của các
doanh nghiệp hay hộ gia đình nhằm đạt được những mục tiêu đã định. Chức
năng chủ yếu của kế hoạch hoá là tính tốn các nguồn tiềm năng, dự kiến khai
thác các khả năng có thể huy động và phối hợp các nguồn tiềm năng ấy theo
những định hướng chiến lược đã định để tạo nên một cơ cấu hợp lí, thúc đẩy
tăng trưởng nhanh và giữ cân bằng các yếu tố trên tổng thể. Trong nền kinh tế

thị trường có sự cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị kinh tế thì hiệu quả kinh tế
là mục tiêu hàng đầu, mục tiêu bao trùm lên các mục tiêu khác. Kế hoạch cho
phép các doanh nghiệp biết đến hướng đi trong thời gian sắp tới, nó là cơ sở
để xem xét đến các hoạt động khác của công ty như: tài chính, vốn, thị
trường, khách hàng, moi trường kinh doanh… và với mỗi sự thay đổi thì
doanh nghiệp có cách ứng phó như thế nào với mỗi thay đổi đó. Do vậy hiện
nay vai trị của kế hoạch hố khơng giảm đi mà càng được tăng cường như
một công cụ, một yếu tố để tổ chức và quản trị các hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp có hiệu quả.
Trong nền kinh tế quốc dân kế hoạch hố có thể chia làm hai loại: một
là kế hoạch kinh tế – xã hội (kế hoạch vĩ mơ) là kế hoạch của Chính phủ, đây
là kế hoạch định hướng, hướng dẫn cho sự phát triển và những cân đối lớn
của nền kinh tế quốc dân. Kế hoạch này phải vừa đảm bảo thuận lợi cho sản
xuất kinh doanh, vừa đảm bảo thống nhất giữ tăng trưởng kinh tế với công
bằng, ổn định và tiến bộ xã hội. Hai là kế hoạch sản xuất - kinh doanh của các
doanh nghiệp( kế hoạch vi mô), kế hoạch này do các doanh nghiệp tự xây
dựng và tự thực hiện trên định hướng của kế hoạch vĩ mô dựa trên nguồn lực
của doanh nghiệp và thị trường của doanh nghiệp. Kế hoạch vi mô phải đạt
mục tiêu: vừa đảm bảo nhu cầu về hàng hoá hoặc dịch vụ của xã hội vừa đảm


Chuyên đề thực tập
bảo cho doanh nghiệp đạt được lợi nhuận để tái sản xuất kinh doanh. Cụ thể,
căn cứ vào tiêu thức thời gian thì kế hoạch kinh doanh có thể chia thành:
- Kế hoạch dài hạn: Có thể coi đây như là một chiến lược kinh doanh
của doanh nghiệp. Nó định hướng cho mọi hoạt động của doanh nghiệp trong
một thời gian tương đối dài và bao gồm hệ thống những mục tiêu, chính sách,
biện pháp thực hiện những mục tiêu dó của doanh nghiệp.
- Kế hoạch trung hạn: Thưịng có thời gian 2, 3 năm nhằm phác thảo
chương trình trung hạn để thực hiện kế hoạch hố dài hạn, tức là để đảm bảo

tính khả thi lĩnh vực mục tiêu, chính sách và giải pháp đựoc hoạch điịnh trong
chiến lược đã chọn.
- Kế hoạch 1 năm: Kế hoạch này cụ thể những mục tiêu, phương hướng
hoạt động của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch. Có thể nói, đây là kế hoạch
điều hành, bao gồm cả việc thiết lập các cân đối, cụ thể trên cơ sở nghiện cứu,
dự báo thị trường mà điều chỉnh các kế hoạch tiếp theo.
Căn cứ vào mối quan hệ giữa các kế hoạch trong phạm vi doanh
nghiệp. Kế hoạch kinh doanh – kĩ thuật – tài chính – xã hội ở doanh nghiệp
thương mại bao gồm:
- Kế hoạch lưu chuyển hàng hoá: đây là kế hoạch hoạt động kinh doanh
chủ yếu của doanh nghiệp thương mại. Kế hoạch này phản ánh chức năng,
nhiệm vụ quan trọng nhất, đặc trưng nhất của doanh nghiệp thương mại là lưu
chuyển hàng hoá từ lĩnh vực sản xuất đến lĩnh vực tiêu dùng. Kế hoạch lưu
chuyển hàng hố của doanh nghiệp phản ánh tồn bộ khối lượng công việc
nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp: mua vào, bán ra, dự trữ hàng hoá. Đây
vừa là mục tiêu, vừa là điều kiện để doanh nghiệp thương mại đạt được mục
đích của hoạt động kinh doanh. Hơn nữa các chỉ tiêu của kế hoạch lưu chuyển
hàng hố cịn là căn cứ quan trọng để xây dựng các kế hoạch khác như kế
hoạch vốn kinh doanh, kế hoạch chi phí lưu thơng, kế hoạch lao động, … Kế
hoạch lưu chuyển hàng hoá của doanh nghiệp thương mại là bảng tính tốn
tổng hợp những chỉ tiêu bán ra, mua vào và dự trữ hàng hoá đáp ứng nhu cầu


Chuyên đề thực tập
của khách hàng, trên cơ sở khai thác tối đa các khả năng có thể có của doanh
nghiệp trong kỳ kế hoạch. Kế hoạch lưu chuyển hàng hoá của doanh nghiệp
thương mại bao gồm ba bộ phận chủ yếu:
+ Kế hoạch bán hàng.
+ Kế hoạch mua hàng.
+ Kế hoạch dự trữ hàng hoá.

- Kế hoạch kỹ thuật bao gồm các chỉ tiêu trang thiết bị mới, các biện
pháp cải tiến và áp dụng công nghệ tiện tiến vào hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp.
- Kế hoạch tài chính – tiền tệ: Bao gồm kế hoạch huy động và sử
dụng vốn kinh doanh, kế hoạch chi phí lưu thông, kế hoạch doanh thu
và lãi lỗ, kế hoạch giá cả, kế hoạch nộp ngân sách…
- Kế hoạch vận chuyển: Bao gồm kế hoạch vận chuyển hàng hoá từ
nơi mua đến kho của doanh nghiệp thương mại và kế hoạch vận
chuyển hàng hoá tới tay khách hàng của doanh nghiệp. Kế hoạch này
xác định xem là doanh nghiệp sẽ thực hiện việc vận chuyển hàng hoá
từ nơi mua về kho hay là do doanh nghiệp cung ứng làm, doanh nghiệp
thực hiện dịch vụ vận chuyển hàng hpá cho khách hàng hay là khách
hàng tự vận chuyển.
- Kế hoach hoá kho tàng: tạo ra cơ sở cho các quyết định dự trữ dài và
ngắn hạn. Các quyết định dài hạn đề cập trước hết đến việc lựa chọn địa điểm
kho tàng, vấn đề hình thành và tổ chức kho tàng. Các quyết định kho tàng như
thế mang đặc điểm chỉ một lần quyết điịnh cho cả một thời kỳ dài. Các quyết
điịnh ngắn hạn đề cập đến số lượng lưu kho và thời gian lưu kho trung bình.
2.2. Sự cần thiết của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm:
Từ những bài học thực tế, khơng chỉ các nước theo mơ hình quản lý tập
trung mà ở các nước kinh tế thị trường phát triển và đặc biệt là ở các nước
đang phát triển thuộc thế giới thứ ba về việc chấp nhận và áp dụng khá rộng
rãi cơng tác kế hoạch hố phần nào đã khẳng định rằng: Sự tồn tại của công


Chun đề thực tập
tác kế hoạch hố nói chung, kế hoạch thương mại nói riêng là một yếu tố
khách quan cần phải được tăng cường và đổi mới. Xét về mặt bản chất thì kế
hoạch hố là một hoạt động chủ quan có ý thức, có tổ chức của con người,
con người trước khi bắt tay vào làm việc gì đều hình dung trước cơng việc và

suy nghĩ cách làm tối ưu nhất đối với mình, dự kiến trước các tình huống xẩy
ra để chủ động ứng phó có thể nói là kinh nghiệm được truyền từ đời này qua
đời khác. Con người khơng bằng lịng với hiện tại mà ln có xu hướng phấn
đấu vươn lên để có kết quả ngày càng tốt đẹp. Do đó con người ln đề ra các
chỉ tiêu để mình phấn đấu thực hiện và việc chuẩn bị trước tất cả các điều
kiện để tiến hành cơng việc đó cùng có thể được xem như một phần của cơng
tác kế hoạch hố.
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tuỳ theo ngành
nghề kinh doanh, đặc điểm sản xuất cũng như những mục tiêu đặt ra. Doanh
nghiệp phải hình thành, phải hoạch định ra những công đoạn cách thức tổ
chức tiến hành công việc ở mỗi cơng đoạn khác nhau .Đó là cơ sở cho các
hoạt động khi chính thức bước vào sản xuất kinh doanh .Mặt khác doanh
nghiệp được tổ chức từ nhiều thành viên khác nhau từ người quan lý đến đội
ngũ cơng nhân. Các thành viên này phải có sự liên kết chặt chẽ thơng qua
cơng việc của mình . Muốn vậy, họ phải nắm được nội dung, mục tiêu của
cơng việc là gì? Cách thức tiến hành như thế nào? Trình tự tiến hành… Tất cả
những vấn đề đặt ra đó là nhiệm vụ cũng như nội dung của cơng tác kế hoạch
hố trong doanh nghiệp .
Kế hoạch kinh doanh chính là một cơng cụ , một yếu tố để tổ chức và
quản trị các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sao cho có hiệu quả. Kế
hoạch kinh doanh có chức năng chủ yếu là tính tốn các tiềm năng, dự kiến
khai thác các khả năng có thể huy động và phối hợp các nguồn tiềm năng ấy
theo những định hướng chiến lược đã định để tạo ra một cơ cấu hợp lý thúc
đẩy tăng trưởng nhanh và giữ cân bằng các yếu tố trên tổng thể .


Chuyên đề thực tập
Kế hoạch kinh doanh chính là một công cụ , một yếu tố để tổ chức và
quản trị các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sao cho có hiệu quả . Kế
hoạch kinh doanh có chức năng chủ yếu là tính tốn các tiềm năng ,dự kiến

khai thác các khả năng có thể huy động và phối hợp các nguồn tiềm năng ấy
theo những định hướng chiến lược đã định để tạo ra một cơ cấu hợp lí thúc
đẩy tăng trưởng nhanh và giữ cân bằng các yếu tố trên tổng thể .
Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là kế hoạch cơ bản và là một bộ phận hợp
thành kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Nó có mối quan hệ mật thiết và
cịn là cơ sở để lập các kế hoạch khác trong doanh nghiệp như: kế hoạch sản
xuất, kế hoạch tài chính, vốn kinh doanh, kế hoạch lao động… Hơn nữa vì
tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng nhất, là nhiệm vụ trung tâm và là mục
tiêu của hoạt động sản xuất kinh doanh nên kế hoạch tiêu thụ sản phẩm được
coi là quan trọng nhất và là kế hoạch chủ yếu của kế hoạch kinh doanh của
doanh nghiệp thương mại.
2.3. Ý nghĩa của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm:
Ra đời từ sự phát triển của sản xuất và phân công lao động xã hội
doanh nghiệp thương mại trở thành một bộ phận trung gian độc lập giữa sản
xuất và tiêu dùng, thực hiện chức năng phục vụ nhu cầu của sản xuất, tiêu
dùng về các loại hàng hoá trong nền kinh tế quốc dân, phát hiện nhu cầu về
hàng hoá và dịch vụ trên thị trường và tìm mọi cách để thoả mãn nhu cầu đó.
Khơng ngừng nâng cao trình độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng để nâng
cao hiệu quả kinh doanh, giải quyết tốt các mỗi quan hệ nội bộ doanh nghiệp
và quan hệ giữa doanh nghiệp với bên ngồi. Để có thể thực hiện tốt các hoạt
động kinh doanh, doanh nghiệp phải làm tốt công tác lập kế hoạch kinh doanh
và thực hiện tốt kế hoạch đó, trong đó kế hoạch tiêu thu sản phẩm là cơ bản
nhất.
Là một khâu trong kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp, kế hoạch
tiêu thụ sản phẩm có đầy đủ tất cả các vai trò của kế hoạch kinh doanh, mặt


Chuyên đề thực tập
khác do tiêu thụ sản phẩm là một vấn đề có ý nghĩa sống cịn đối với doanh
nghiệp, nó quyết điịnh việc mở rộng và phát triển của doanh nghiệp nên làm

thế nào để tiêu thụ sản phẩm tốt, bán được nhiều hàng hoá là một vấn đề các
doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nếu được xây
dựng đầy đủ, khả thi sẽ giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm tốt hơn và
xác định các nguồn năng lực tiềm tàng về vật tư kỹ thuật, lao động, nguồn
vốn có thể huy động trong năm kế hoạch. Từ đó doanh nghiệp thực hiện tốt
hơn công tác tiêu thụ sản phẩm, làm tăng doanh số bán, giúp doanh nghiệp
tăng vị thế trên thương trường, phạm vi thị trường rộng khắp và quy mô lớn.
Kế hoạch tiêu thụ có ý nghĩa quan trọng góp phần làm cho quá trình
kinh doanh diễn ra liên tục, có hiệu quả. Nhờ có kế hoạch thị trường mà
doanh nghiệp chủ động nắm bắt thị trường, nguồn hàng, ký kết các hợp đồng
kinh tế. Mặt khác nhờ có lập kế hoạch tiêu thu sản phẩm mà các doanh nghiệp
mới biết được tiêu thụ sản phẩm của mình so với kế hoạch đã được chưa để từ
đó có hướng phần đấu vươn lên. Lập kế hoạch tiêu thụ giúp cho tổ chức tốt
hoạt động thị trường nhằm tạo ra các ưu thế trong cạnh tranh, mở rộng và
chiếm lĩnh thị trường, bằng việc sử dụng các phương thức thị trường và giá
bán hợp lý, tổ chức tốt hoạt động quảng cáo, xúc tiến và yểm trợ bán hàng
cho doanh nghiệp, tạo ra ưu thế trong cạnh tranh mở rộng thị trường hiện tại
và chiếm lĩnh phát triển các thị trường mới. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm góp
phần giúp doanh nghiệp xây dựng các chỉ tiêu hoạt động để sau này làm căn
cứ kiểm tra, đánh giá buộc công ty phải xác định rõ phương hướng mục tiêu
kinh doanh, chiến lược kinh doanh cụ thể, nó đảm bảo cho cơng ty có khả
năng đối phó với những biến động bất ngờ, nó thể hiện cụ thể hơn mối quan
hệ qua lại giữa chức nhiệm vụ của tất cả những người có trách nhiệm trong
doanh nghiệp. Hơn nữa, lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm còn là cơ sở và điều
kiện để lập các kế hoạch khác trong doanh nghiệp như kế hoạch tạo nguồn, kế
hoạch dự trữ, kế hoạch vốn … Nếu như kế hoạch mua hàng, dự trữ được lập
đúng, đủ nhưng việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm không bám sát các nhu


Chuyên đề thực tập

cầu của khách hàng, không phù hợp với tiềm lực và khả năng của doanh
nghiệp thì các kế hoạch kia dù có chuẩn xác đến bao nhiêu thì mục tiêu cuối
cùng là doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ không đạt được kết quả
như mong muốn.
Vì những lí do trên mà kế hoạch tiêu thụ sản phẩm được các doanh
nghiệm đặc biệt quan tâm và xem đây là kế hoạch quan trọng nhất, cơ bản
nhất trong hệ thống các kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp thương mại.


Chuyên đề thực tập
II- TRÌNH TỰ VÀ PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TIÊU THU SẢN
PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI

1. Căn cứ lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Để lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đúng đắn, khoa học và thực tế doanh
nghiệp cần phải dựa vào những tiêu thức nhất định có liên quan đến hoạt động
tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Đó là việc xác định các căn cứ và dựa
vào đó để lập kế hoạch phù hợp. Doanh nghiệp cần phải dựa vào các căn cứ
sau:
- Nhu cầu thị trường về sản phẩm của doanh nghiệp đã xác định, bao
gồm: sản phẩm, chất lượng, giá cả, thời gian đáp ứng kể cả ở thời điểm
hiện tại và những dự báo về khả năng vận động của nó trong tương lai.
- Căn cứ vào phương án kinh doanh mà doanh nghiệp đã chọn, đặc
biệt là những chương trình, nội dung thực hiện của các phương án kinh
doanh đó.
- Căn cứ vào chiến lược và chính sách kinh doanh của doanh nghiệp
với tư cách là quan điểm chỉ đạo nguyên tắc chi phối các hoạt động
tiêu thụ sản phẩm.
- Căn cứ vào các đơn hàng, hợp đồng mua bán hàng hố đã được kí
kết với khách hàng. Đây là văn bản có tính pháp quy cần phải tuân thủ

một cách nghiêm ngặt để đảm bảo thực hiện mục tiêu nhiệm vụ và uy
tín của doanh nghiệp với khách hàng và bạn hàng.
- Đối thủ cạnh tranh cũng là yếu tố quan trọng để xây dựng kế hoạch
tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, doanh nghiệp phải thường xuyên
so sánh, phân tích sản phẩm, giá cả, dịch vụ … với các đối thủ cạnh
tranh để giành thế chủ động trong kinh doanh.
- Các căn cứ khác cùng được tính tới khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ
sản phẩm là những chính sách điều tiết vĩ mơ của nhà nước, những
thay đổi của môi trường kinh doanh, môi trường văn hoá, xã hội, pháp
luật …


Chuyên đề thực tập
2. Trình tự lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là một loại kế hoạch hoạt động của doanh
nghiệp sản xuất kinh doanh được dùng một là để thực hiện những mục tiêu
kinh doanh của doanh nghiệp đề ra trong thời gian nhất định như năm, quý,
tháng. Nó có ý nghĩa quan trọng trong tiến trình thực hiện các hoạt động tiêu
thụ sản phẩm. Việc lập kế hoạch theo một trình tự nhất định, thơng qua các
giai đoạn khác nhau nhưng có mối quan hệ qua lại mật thiết với nhau. Điều
này sẽ tạo ta một kế hoạch mang tính khoa học, tăng độ trung thực và chính
xác, đem lại hiệu quả thực hiện cao.
Thông thường một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm được thiết lập qua các
bước sau:
Bước 1: Thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu
Trong giai đoạn này công việc phải làm là rất quan trọng, ảnh hưởng
trực tiếp tới tồn bộ q trình xây dựng và thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản
phẩm. Những thông tin cần thu thập và xử lý bao gồm các thông tin bên trong
nội bộ doanh nghiệp và các thông tin bên ngồi thị trường.
Trong nội bộ doanh nghiệp các thơng tin từ các bản báo cáo kết quả

kinh doanh, báo cáo hoạt động tài chính của năm báo cáo, bản kê khai sản
phẩm sản xuất kinh doanh. Qua đó xác định được năng lực, khả năng của
doanh nghiệp hiện tại cũng như dự báo, phân tích năng lực tiềm tàng trong
tương lai về tất cả các lĩnh vực như: nguồn nhân lực, các yếu tố vốn, tài chính,
kĩ thuật và cơng nghệ sản xuất, các sản phẩm có thể khai thác …
Thu thập thơng tin từ bên ngồi thị trường bao gồm các thông tin về
nhu cầu của thị trường, khả năng tiêu thụ sản phẩm, các đối thủ cạnh tranh,
khả năng diễn biến thay đổi, tâm lý, thị hiếu người tiêu dùng hay cả những
vấn đề về môi trường kinh tê, chính trị, pháp luật, vận hố xã hội có liên quan
đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Một thông tin quan
trọng nữa cần thu thập là môi trường kinh doanh và thị trường những nhà
cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp. Để có thể thu thập và xử lý những thông


Chuyên đề thực tập
tin về thị trường sản phẩm thì doanh nghiệp cần phải giải đáp được những vấn
đề sau:
- Đâu là thị trường có triển vọng đối với sản phẩm của doanh
nghiệp?
- Khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp như thế nào?
- Doanh nghiệp cần phải có những biện pháp nào để tăng khối lượng
sản phẩm tiêu thụ?
- Với những mức giá nào thì khả năng chấp nhận của thị trường là
lớn nhất trong từng thời kỳ?
- Yêu cầu của thị trường về mẫu mã, bao gói, phương thức thanh
toán, dịch vụ?
- Tổ chức mạng lưới tiêu thụ và phương thức phân phối sản phẩm?
Những thông tin trên có thể được thu thập và xử lý qua nhiều hướng
khác nhau nhưng chủ yếu người ta dùng hai phương pháp đó là nghiên cứu tại
bàn và nghiên cứu tại hiện trường. Phương pháp nghiên cứu tại bàn là cách

nghiên cứu thu thập các thông tin qua các tư liệu như sách báo, tạp chí thương
mại, bản tin kinh tế, thông tin thị trường, các tài liệu liên quan đến mặt hàng
mà doanh nghiệp đang kinh doanh, sẽ kinh doanh cần nghiên cứu, khả năng
cung ứng, khả năng nhập khẩu, giá cả thị trường và khả năng biến động. Còn
phương pháp nghiên cứu tại hiện trường là phương pháp trực tiếp cử cán bộ
đến tận nơi để nghiên cứu. Cán bộ nghiên cứu thông qua việc trực tiếp quan
sát, thu thập các thông tin và số liệu ở đơn vị tiêu dùng lớn, ở khách hàng
hoặc ở các đơn vị nguồn hàng bằng cách điều tra trọng điểm, điều tra chọn
mẫu, điều tra điển hình, điều tra tồn bộ hay tham quan, phỏng vấn đối tượng,
gửi phiếu điều tra …
Các thông tin thu thập được phải tạo điều kiện dễ dàng cho các nhà
quản trị có thể đưa ra được những quyết định cơ bản. Một vấn đề nữa trong
bước này là doanh nghiệp cần phân tích đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch


Chuyên đề thực tập
của năng xây dựng kế hoạch, từ đó sẽ có những đánh giá nhận xét, rút kinh
nghiệm làm cơ sở cho xây dung kế hoạch năm tiếp theo.
Bước 2: Xác định mục tiêu và nội dung cơ bản của kế hoạch tiêu thụ
sản phẩm:
Sau khi đã chuẩn bị các yếu tố được phân tích và xử lý ở bước một,
doanh nghiệp cần phải xác định các mục tiêu ngắn hạn cũng như dài hạn mà
doanh nghiệp cần phải thực hiện. Các mục tiêu này trước hết phải phù hợp với
chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp, phù hợp với khả năng thực tế của
doanh nghiệp, phù hợp với các điều kiện khác về môi trường kinh doanh và
quan trọng hơn nữa là phải phù hợp với chiến lược và triết lý kinh doanh của
doanh nghiệp. Tuỳ theo tình hình thực tế, các mục tiêu có thể là:
- Duy trì và mở rộng thị trường truyển thống, xâm nhập và phát triển
các thị trường tiềm năng.
- Nâng số hàng bán lên mức lợi nhuận cao hơn, tối đa hoá doanh số,

tối ưu hoá lợi nhuận
- Sử dụng một cách có hiệu quả vốn kinh doanh, nâng cao vị thế
cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường…
Đối với các doanh nghiệp thì các mục tiêu dài hạn chính là các kết quả
mong muốn được đề ra cho một khoảng thời gian tương đối dài, thường có
thời gian lớn hơn 1 năm, còn các mục tiêu ngắn hạn thường được thực hiện
trong 1 năm do đó các mục tiêu ngắn hạn về kinh doanh nói chung và tiêu thụ
sản phẩm nói riêng phải hết sức cụ thể và phải nêu ra được các kết quả tiêu
đích một cách chi tiết. Cũng như các mục tiêu chiến lược, mục tiêu của kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng cần phải đáp ứng được 6 tiêu chí là tính cụ thể,
tính linh hoạt, tính định lượng, tính khả thi, tính nhất quán và tính hợp lý.
Sau khi đã xác định được các mục tiêu, công ty bắt đầu đi vào lập kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm cụ thể. Căn cứ vào những thông tin hữu ích thu thập
được, cùng với những mục tiêu cụ thể đã đề ra, công ty cần phải phân tích và
lực chọn phương án kế hoạch phù hợp từ mục tiêu đến nội dung và giải pháp.


Chuyên đề thực tập
Khi tiến hành phần tích và lập kế hoạch, nhà quản trị cần phải trả lời các câu
hỏi: kế hoạch đề ra có phù hợp với mơi trường dự báo khơng? kế hoạch có
thích hợp về nguồn vốn, cơ sở vật chất và nguồn nhân lực của cơng ty hay
khơng? có huy động và sử dụng tối ưu mọi nguồn lực hay khơng? kế hoạch có
hiện thực và hiệu quả khơng? cịn có những kiến giải nào khác phương án đề
ra hay không?
Bước 3: Tổ chức thực hiện và kiểm tra đánh giá việc thực hiện kế
hoạch tiêu thu sản phẩm:
Xây dựng được kế hoạch mới chỉ hồn thành một phần cơng việc, đó
mới chỉ là khả năng trên lý thuyết. Vấn đề của doanh nghiệp là phải biến khả
năng đó thành hiện thực. Vì vậy, việc tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản
phẩm là một giai đoạn hết sức quan trọng và kéo dài suốt cả năm kế hoạch.

Để biến khả năng thành hiện thực, ban lãnh đạo doanh nghiệp phải tiến hành
triển khai thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Trước hết, lãnh đạo doanh
nghiệp phải quán triệt, sâu sát tư tưởng và nội dung của kế hoạch đến các cán
bộ chủ chốt và nhân viên thực hiện, phải phổ biến thành các nhiệm vụ đến các
bộ phận thực hiện. Phải có kế hoạch chi tiết, cụ thể, rõ ràng về sự phân công
và phối hợp giữa các bộ phận, thành viên trong việc triển khai thực hiện kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm, đồn thời quy định rõ thời gian hoàn thành các chỉ
tiêu nhiệm vụ.
Bước cuối cùng của quá trình hoạch định và thực hiện kế hoạch tiêu thụ
sản phẩm là kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch. Doanh nghiệp
phải đôn đốc, kiểm tra, giải quyết những mất cân đối, những khó khăn phát
sinh khi thực hiện kế hoạch. Cần phải đề ra các thủ pháp và hình thức kiểm
tra đối với bất kỳ yếu tố hoặc kết quả nào của kế hoạch. Một trọng những nội
dung then chốt của công tác kiểm tra đánh giá kế hoạch là phải xác định rõ
các nguyên nhân dẫn đến kết quả thực hiện bị sai lệch so với kế hoạch đề ra
qua đó sơ kết tình hình thực hiện, kịp thời phổ biến kinh nghiệm và sửa chữa
những khuyết nhược điểm. Kết quả kiểm tra có thể khẳng định tính đúng đắn


Chuyên đề thực tập
của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp sử dụng, kiểm định các mục
tiêu và giảI pháp, các chỉ tiêu đề ra khơng có tính khả thi cần phải điều chỉnh
kịp thời đồng thời bổ sung vào kế hoạch những khả năng mới có thể đưa vào
kinh doanh.
- Phương pháp lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm:
Có nhiều phương pháp để xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng
như các kế hoạch khác nói chung như phương pháp cân đối, phương pháp
quan hệ động, phương pháp tỉ lệ cố định, phương pháp phân tích các nhân tố
tác động, phương pháp kinh kế… Trong số những phương pháp trên thì
phương pháp cân đối được các doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất.

Phương pháp cân đối được thực hiện qua các bước sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu về các yếu tố kinh doanh để thực hiện các
mục tiêu kinh doanh dự kiến.
Bước 2: Xác định khả năng đã có và chắc chắn có của doanh nghiệp về
các yếu tố kinh doanh.
Bước 3: Cân đối giữa nhu cầu và khả năng về các yếu tố kinh doanh để
xây dựng nên các chỉ tiêu và nội dung của bản kế hoạch.


Chuyên đề thực tập


Chuyên đề thực tập
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ
PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SITD
I- MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
CƠNG NGHỆ SITD

1. Q trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ SITD là một công ty
trách nhiệm hữu hạn. Giám đốc cơng ty là Kiều Hữu Hồn, một doanh nghiệp
trẻ xuất thân từ Nghệ An. Sau khi đã có kinh nghiệm và tích lũy đủ số vốn
cần thiết, anh đã chọn lĩnh vực kinh doanh hệ thống thiết bị tự động – một
lĩnh vực kinh doanh còn khá mới mẻ. Với đội ngũ kỹ sư lành nghề, nhiệt tình,
giàu kinh nghiệm, lại được sự hỗ trợ về công nghệ của các hãng cung cấp
thiết bị nước ngoài, anh Hoàn tin rằng cơng ty mình lập ra sẽ ngày càng phát
triển.
Để thực hiện ý tưởng đó, anh đã đi thăm dị, xem xét, tìm hiểu thị

trường nhiều nơi, dựa trên các mối quan hệ đã được thiết lập từ trước, anh
Kiều Hữu Hồn đã quyết định thành lập Cơng ty TNHH Đầu tư và Phát triển
Công nghệ. Ngày 15/12/2002 theo giấy phép kinh doanh số 010210831 do Sở
Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp, Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển
Công nghệ SITD được thành lập.
Tên doanh nghiệp
Tên công ty : Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ SITD
Tên giao dịch: Invest and Techniques Development Company Limit
(S-ITD Co., Ltd)
Địa chỉ trụ sở chính
- Địa chỉ: số 83 Thái Thịnh I – Q. Đống Đa – Tp. Hà Nội – Việt Nam
- Tài khoản: 0011000644465
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam


Chuyên đề thực tập
198 Trần Quang Khải – Hoàn Kiếm – Hà Nội
- Mã số thuế

: 0101430351

- Điện thoại

: +84-4-562 3328

- Fax

: +84-4-853 1734

- E-mail

: sitd-Hà Nội@Hà Nội.vnn.vn

Giấy phép kinh doanh
Giấy phép kinh doanh số 0102010831 do Sở kế hoạch đầu tư Thành
phố Hà Nội cấp ngày 15 tháng 12 năm 2002. Nội dung hoạt động trong các
lĩnh vực:
- Tư vấn cung cấp lắp đặt thiết bị mã vạch, các loại Ribbon, giấy in mã
vạch, giải pháp phần mềm ứng dụng mã vạch.
- Tư vấn cung cấp lắp đặt thiết bị: Camera quan sát, thiết bị báo động chống
trộm.
- Xây dựng giải pháp quản lý nhà thông minh.
- Tư vấn lắp đặt thiết bị phòng cháy chữa cháy.
- Thực hiện các dịch vụ: tự thiết kế, thiết kế hệ thống, lắp đặt, bảo dưỡng,
bảo hành các thiết bị mã vạch, an ninh, phịng cháy chữa cháy.
Cơng ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ SITD là một doanh
nghiệp trẻ, sau ba năm thành lập và phát triển, công ty đã trải qua nhiều khó
khăn nhưng bên cạnh đó cũng đã đạt được những thành tựu đáng kể.
Trong những năm đầu thành lập, do lĩnh vực kinh doanh khá mới mẻ,
lại là công ty mới thành lập, thiếu vốn, chưa phát triển được hệ thống phân
phối bán hàng, công ty gặp rất nhiều khó khăn. Nhưng do định hướng sản
phẩm phù hợp với xu thế phát triển hàng hóa hiện đại của thị trường, cộng với
sự quyết tâm và đồng lịng của giám đốc Kiều Hữu Hồn và các cán bộ, cơng
nhân trong tồn cơng ty, doanh nghiệp đã dần đi vào ổn định. Cơng ty đã có
sự tăng trưởng hiệu quả, sản phẩm có chỗ đứng trên thị trường. Đồng thời có
tính bền vững do động lực nội sinh, do nhân tố con người có ý thức tự lực


Chuyên đề thực tập
vươn lên. Anh Hoàn tin tưởng rằng cơng ty của mình với tập thể cán bộ, nhân

viên đồn kết một lịng sẽ đạt được một vị thế vững chắc trên thương trường.
2. Bộ máy tổ chức quản lý và các mối quan hệ
2.1. Sơ đồ tổ chức
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức quản lý kinh doanh.
GIÁM ĐỐC

PHỊNG
KINH DOANH

PHỊNG
KẾ TỐN

PHỊNG
KỸ THUẬT

TƯ VẤN –
THIẾT KẾ

PHỊNG QUAN HỆ
KHÁCH HÀNG

TRIỂN KHAI

2.2. Cơ cấu nhân sự, chức danh thành viên của công ty S-ITD
TT
1

Chức danh
Giám đốc

Cơ
cấu

Phạm vi, chức năng, nhiệm vụ

1

4%

Chiến lược phát triển, quản lí chúng,
định hướng kỹ thuật cơng nghệ, chủ
nhiệm dự án.

Số lượng

2

Kỹ sư thiết kế

3

Nghiên cứu kỹ thuật công nghệ, tư
12% vấn thiết kế hệ thống, xây dựng giải
pháp, quản lý dự án.

3

Kỹ sư tổ chức và
giám sát thi cơng

3

38%

4

Kỹ thuật viên

10

5

Cử nhân kinh tế

4

6

Kế tốn

2

Nghiên cứu giải pháp thiết kế, tổ
chức, quản lý, giám sát thi công.
Hỗ trợ công tác triển khai lắp đặt, đo
19%
thử hệ thống.
8% Kinh doanh, phát triển thị trường.
Thực hiện các công tác tài chính kế
8%

tốn