Tài liệu Exchange Troubleshooting Assistant doc

Exchange Troubleshooting Assistant
Ngu
ồn : quantrimang.com 
Sử dụng Exchange Server Troubleshooting Assistant phiên bản 1.0 như
thế nào?

Trong bài này chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn cách dùng công cụ trợ giúp
Exchange Server Troubleshooting Assistant version 1.0
. Biết cách sử dụng hiệu
quả công cụ này bạn sẽ dự đoán được số lượng lớn các vấn đề liên quan đến
Exchange Server. Chẳng hạn như về lắp đặt, cài đặt với Exchange Mailflow,
Database và các vấn đề thực thi với người dùng Outlook. Một số phần của công
cụ được tích hợp trong chương trình gỡ rối Exchange Server 2007, hiện đang ở
phiên bản beta 2.

Bắt đầu
Exchange Troubleshooting Assistant là một tập hợp các bước gỡ rối, xác định
nguyên nhân căn bản của các vấn đề về thực thi, lỗi luồng mail, lượng cơ sở dữ
liệu. Thành phần ExTRA tự động xác định tập hợp dữ liệu nào yêu cầu gỡ rối.
Sau đó xác định dấu hiệu cụ thể, thu thập dữ liệu cấu hình, kiểm tra bộ đếm thực
thi, thậm chí lấ
y thông tin từ các file log và thông tin dò tìm trực tiếp từ server
Exchange cùng nhiều nguồn thích hợp khác. Exchange Troubleshooting
Assistant sẽ phân tích từng hệ thống con như đĩa cứng, RAM để xác định chỗ
nghẽn và lỗi thành phần. Kết quả của ExTRA sẽ được tập hợp lại và hiển thị cho
người quản trị hệ thống Administrator biết. Người quản trị sau đó có thể dùng
thông tin này để thực hiện gỡ rối mở rộ
ng.

Yêu cầu hệ thống

Muốn sử dụng được Exchange Troubleshooting Assitant, hệ thống của bạn ít
nhất phải đảm bảo các điều kiện sau:
Thành phần Yêu cầu
Hệ điều hành
Microsoft Windows 2000 Professional, Windows
XP, họ gia đình Windows 2000 Server hoặc
Windows Server 2003.

Nên dùng Windows XP.
Máy tính và vi xử
lý
Máy tính cá nhân, vi xử lý từ 133 MHz trở lên là
được; nên dùng vi xử lý từ 1GHz trở lên. Vi xử lý
lõi kép với cấu trúc topo mạng cho hơn 100
server Exchange được khuyến khích.
Bộ nhớ
RAM từ 256 MB trở lên; RAM 256 phải phân phối
cho từng nhóm 50 server Exchange trong cấu
trúc topo mạng.
Ổ cứng
Ít nhất phải có 10 MB không gian trống để cài
đặt chương trình; 2 MB cho từng server, phải
quét từng dữ liệu đầu ra.
Hệ thống tin nhắn
Exchange Server 2003 mô hình tổng hợp hoặc
mô hình tự nhiên (mix-mode, native-mode),
Exchange 2003 Server, Exchange Server 5.5
system.

Nên dùng Exchange Server 2003.

Chú ý: các topo Exchange Server 5.5 nguyên
bản không được hỗ trợ.
Thành phần phụ
Microsoft .NET Framework 1.1

Hệ thống file chung IIS Common Files
Cài đặt

Bạn có thể download Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant tại đây,
phiên bản hiện tại cho tới nay là 1.0. Bạn nên kiểm tra website download thường
xuyên để cập nhập phiên bản mới nhất, bản nâng cấp hoặc update một số chức
năng, thành phần mới khác.

Sau khi download chương trình về, cài đặt theo hướng dẫn sau.

Hình 1: Chương trình cài Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant v1.0
Khi bạn mở Exchange Troubleshooting Agent, đầu tiên chương trình sẽ liên hệ
với website Microsoft để tìm kiếm bản update và file cấu hình mới nhất. Bạn có
thể huỷ bỏ quá trình kiểm tra, nhưng lời khuyên ở đây là nên luôn giữ chế độ mở
cho chức năng này.

Hình 2: Kiểm tra các bản Update mới nhất
Sau khi kiểm tra, bạn có thể bắt đầu chương trình Troubleshooting

Hình 3: Bắt đầu Troubleshooting
Kiểu gỡ rối (Troubleshooting Task)

Bạn có thể chọn 3 kiểu gỡ rối sau:
•

Gỡ rối chương trình thực thi (Performance Troubleshooter)
•
Gỡ rối luồng Mail (Mail Flow Troubleshooter)
•
Quản lý khôi phục cơ sở dữ liệu (Database Recovery Management)

Hình 4: Troubleshooting Task
Exchange Performance Troubleshooter (Gỡ rối chương trình thực thi
Exchange)

Exchange Performance Troubleshooter có các chức năng giống như bản độc lập
của nó. Với phiên bản này, có một số điểm khác bạn có thể phân tích.

Hình 5: Chọn kiểu triệu chứng
Sau đó bạn phải mô tả Servername (tên server) và công cụ kiểm tra kết nối.
Chương trình chỉ tìm ra rằng "Tôi đang chạy Server trong một máy ảo".

Hình 6: Kết quả kết nối
Bạn có thể dùng Exchange Troubleshooting Assitant để thu thập dữ liệu trong
file log thực thi cần thiết (Performance Log Data). Mặc định, chương trình sẽ thu
thập dữ liệu thực thi 5 phút một lần. Trong các môi trường thự
c, bạn nên mở
rộng khoảng thời gian tới vài giờ.

Nếu bạn đã thu thập được một số dữ liệu, bạn có thể mở một file log tồn tại.

Nhưng cũng lưu ý là bạn hoàn toàn có thể tự mình thu thập thông tin cần thiết
bằng cách dùng Exmon hoặc Windows Performance Monitor.