Đánh giá thành tích nhân viên tại ban quản lý dự án các công trình điện miền trung

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ


PHẠM TRẦN THÖY AN

ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI
BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÁC CƠNG TRÌNH
ĐIỆN MIỀN TRUNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Ðà Nẵng – Năm 2020


ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ


PHẠM TRẦN THÖY AN

ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI
BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÁC CƠNG TRÌNH
ĐIỆN MIỀN TRUNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số : 834.01.01

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS LÊ THỊ MINH HẰNG

Ðà Nẵng – Năm 2020

LỜI CAM ĐOAN
Tơi cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng
được công bố trong bất kỳ cơng trình nào khác.
Tác giả luận văn

Phạm Trần Thúy An


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
1. Việc cần thiết thực hiện đề tài ............................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................. 3
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ......................................................... 3
4. Phƣơng pháp nghiên cứu ....................................................................... 4
5. Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu ............................................................... 4
6. Kết cấu của luận văn.............................................................................. 5
7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu ............................................................... 5
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN
VIÊN ............................................................................................................... 11
1.1. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN .............. 11
1.1.1. Khái niệm đánh giá thành tích ....................................................... 11
1.1.2. Tầm quan trọng cần đánh giá nhân viên........................................ 11
1.1.3. Quy trình đánh giá thành tích ........................................................ 12
1.1.4. Áp dụng kết quả vào việc đánh giá thành tích nhân viên .............. 16
1.2. SỬ DỤNG THƢỚC ĐO KPI TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
NHÂN VIÊN ................................................................................................... 17
1.2.1. KPI là gì ......................................................................................... 17

1.2.2. Vai trò của KPI .............................................................................. 17
1.2.3. Điều kiện xây dựng KPI ................................................................ 18
1.2.4. Quy trình xây dựng KPI ................................................................ 19
1.2.5. So sánh quy trình đánh giá thành tích truyền thống và quy trình
KPI

....................................................................................................... 20

1.2.6. Ƣu, nhƣợc điểm KPI ..................................................................... 22
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1................................................................................ 24


CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
NHÂN VIÊN TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÁC CƠNG TRÌNH ĐIỆN
MIỀN TRUNG (CPMB) ............................................................................... 25
2.1. GIỚI THIỆU VỀ BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÁC CƠNG TRÌNH ĐIỆN
MIỀN TRUNG ................................................................................................ 25
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .................................................... 25
2.1.2. Cơ cấu tổ chức ............................................................................... 26
2.1.3. Nhiệm vụ chức năng ...................................................................... 27
2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất của Ban .......................................... 28
2.1.5. Các nguồn lực của Ban .................................................................. 29
2.2. THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CHO CBCNV
TẠI CPMB ...................................................................................................... 34
2.2.1. Thực trạng thiết lập các tiêu chuẩn cần đánh giá thành tích tại
CPMB ...................................................................................................... 34
2.2.2. Thực trạng Bộ tiêu chuẩn đánh giá thành tích tại CPMB ............. 37
2.2.3. Thực trạng thực thi việc đánh giá .................................................. 40
2.2.4. Thực trạng Quy trìnhđánh giá ....................................................... 42
2.2.5. Thực trạng sử dụng kết quả của việc đánh giá .............................. 43

2.3. NHỮNG MẶT ĐÃ ĐẠT ĐƢỢC (TÍCH CỰC) VÀ CHƢA ĐẠT ĐƢỢC
(HẠN CHẾ) TRONG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TẠI CPMB .....48
2.3.1. So sánh giữa lý thuyết tiến trình đánh giá thành tích và thực trạng
cơng tác đánh giá thành tích tại CPMB ................................................... 48
2.3.2. Những mặt đã đạt đƣợc (tích cực) trong cơng tác đánh giá thành
tích

....................................................................................................... 51

2.3.3. Những mặt chƣa đạt đƣợc (hạn chế) trong cơng tác đánh giá thành
tích

....................................................................................................... 51

KẾT LUẬN CHƢƠNG 2................................................................................ 53


CHƢƠNG 3. TRIỂN KHAI XÂY DỰNG THƢỚC ĐO MỤC TIÊU KPI
TRONG VIỆC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI BAN QUẢN
LÝ DỰ ÁN CÁC CƠNG TRÌNH ĐIỆN MIỀN TRUNG................................ 54
3.1. TIỀN ĐỀ XÂY DỰNG KPI ĐỂ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN
VIÊN ............................................................................................................... 54
3.1.1. Mục tiêu và tầm nhìn Tổng cơng ty Truyền tải điện Quốc Gia
(EVNNPT) ............................................................................................... 54
3.1.2. Phƣơng hƣớng nhiệm vụ kế hoạch Ban quản lý dự án các cơng
trình điện miền Trung (CPMB) ............................................................... 54
3.1.3. Cơ sở xây dựng KPI để đánh giá thành tích nhân viên ................. 56
3.2.GIẢI PHÁP ĐỂ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
NHÂN VIÊN TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÁC CƠNG TRÌNH ĐIỆN
MIỀN TRUNG THEO KPI ............................................................................. 56

3.2.1. Tiếp cận KPI để xây dựng hệ thống đánh giá thành tích .............. 57
3.2.2. Xây dựng Quy trình KPI để đánh giá thành tích nhân viên .......... 57
3.3.SO SÁNH GIỮA THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH
TÍCH TẠI CPMB VÀ QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH THEO
PHƢƠNG PHÁP KPI ..................................................................................... 85
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3................................................................................ 87
PHẦN KẾT LUẬN ........................................................................................ 88
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN
BIÊN BẢN HỌP HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 1
NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 2
BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN


DANH MỤC CÁC BẢNG
Số hiệu

Tên bảng

bảng
1.1
2.1
2.2
2.3

2.4

2.5

2.6
2.7
2.8

3.1

3.2

So sánh quy trình đánh giá thành tích và quy trình KPI
Số liệu báo cáo Tổng kết năm 2016, 2017, 2018 –
Nguồn Phòng Kế hoạch
Cơ cấu Lao động CPMB – Nguồn phòng Tổng hợp
Kế hoạch bổ sung Lao động CPMB – Nguồn phòng
Tổng hợp
Báo cáo kiểm kê Tài sản cố định của CPMB - Nguồn
phòng TCKT
Bảng tổng hợp các tiêu chuẩn cơ bản và mục tiêu thiết
lập các tiêu chuẩn đánh giá
Bảng tiêu chí đánh giá mức độ hồn thành nhiệm vụ
hằng tháng
Bảng tiêu chí xếp loại nhiệm vụ hằng tháng
Bảng tổng hợp chỉ tiêu đánh giá mức độ hoàn thành
nhiệm vụ và mục tiêu đánh giá thành tích
Kế hoạch vốn thực hiện năm 2020 – Nguồn Phòng Kế
hoạch
Các mục tiêu EVNNPT- Theo Hƣớng dẫn hệ thống chỉ
số BSC-KPI của EVNNPT

Trang

21
28
29
33

34

36

38
39
47

55

57

3.3

Các mục tiêu chiến lƣợc trọng tâm của CPMB

61

3.4

Bộ tiêu chuẩn KPI cơ bản của CPMB

68

3.5

Bảng chỉ số KPI bổ sung của phòng Vật tƣ

73


3.6

Bảng chỉ số KPI bổ sung của phòng Tổng hợp

75

3.7

Bảng chỉ số KPI Phó phịng Vật tƣ

77

3.8

Bảng chỉ số KPI Phó phịng Tổng hợp

79

3.9

Bảng đánh giá, xếp loại phó phịng Vật tƣ

82

3.10

Bảng đánh giá, xếp loại phó phịng Tổng hợp

83

3.11

Bảng điểm xếp loại

84

Bảng so sánh giữa thực trạng công tác đánh giá thành
3.12

tích tại CPMB và quy trình đánh giá thành tích theo
phƣơng pháp KPI

85


DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

Số hiệu

Tên hình vẽ

hình vẽ

Trang

2.1

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của CPMB

27

2.2

Quy trình đánh giá

42

3.1

Quy trình xác định chỉ tiêu cho KPI của Phịng

64

3.2

Quy trình theo dõi, báo cáo

65


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
EVN

: Tập đoàn Điện lực Việt Nam

EVNNPT

: Tổng Công ty Truyền tải điện Quốc Gia

CPMB

: Ban quản lý dự án các cơng trình điện miền Trung

CBCNV

: Cán bộ công nhân viên

CBĐT

: Chuẩn bị đầu tƣ

CBXD

: Chuẩn bị xây dựng

BCNCKT

: Báo cáo nghiên cứu khả thi

TKKT

: Thiết kế kỹ thuật

KHLCNT

: Kế hoạch lựa chọn nhà thầu

CNTT

: Công nghệ thông tin

QLDA

: Quản lý dự án


1

MỞ ĐẦU
1. Việc cần thiết thực hiện đề tài
Tài sản quý nhất của các doanh nghiệp chính là con ngƣời (Matsushita
Konosuke – Ông tổ của phƣơng thức kinh doanh kiểu Nhật) đã từng nói. Để
tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải xem con ngƣời (nguồn nhân lực) là
yếu tố trung tâm của sự phát triển, quyết định mọi sự thành – bại của doanh
nghiệp.Việc quản trị nguồn nhân lực nhƣ thế nào giúp mang lại giá trị và nâng
tầm doanh nghiệp, là việc mọi tổ chức cần thực hiện. Thấu hiểu những yêu
cầu cơ bản của nguồn nhân lực trong tổ chức, nguồn nhân lực cần gì và muốn
gì nhƣ: môi trƣờng làm việc, đào tạo, bồi dƣỡng, trả lƣơng, khen thƣởng…sẽ
giúp doanh nghiệp thu hút, giữ chân nhân lực cũng nhƣ góp phần vào sự phát
triển vững mạnh của tổ chức. Quản trị thành tích trong tổ chức trong đó cơng
tác đánh giá thành tích đƣợc xem là địn bẩy tạo động lực, khích lệ tinh thần,
giúp tìm ra những khiếm khuyết, yếu điểm trong công việc nhằm xây dựng
chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng phù hợp cũng nhƣ tìm ra đƣợc những tiềm
năng của cá nhân đóng góp vào sự tồn tại và phát triển của tổ chức.

Với đặc thù một Ban quản lý dự án, các dự án đóng điện hồn thành rồi
lại nối tiếp các dự án mới, việc cán bộ công nhân viên thƣờng xun phải xa
nhà hằng tháng trời, các cơng trình xây dựng lƣới điện truyền tải đều ở những
nơi xa dân, vùng núi, đi lại khá khó khăn. Các cán bộ công nhân viên thƣờng
xuyên phải thực hiện công việc tại cơng trƣờng. Việc đánh giá thành tích cho
hơn 70% cán bộ công nhân viên trên công trƣờng dự án và cán bộ công nhân
viên tại Ban hiện đƣợc thực hiện bằng phƣơng pháp ghi lại thủ cơng các thành
tích, cơng việc mà cán bộ nhân viên thực hiện trong tháng thông qua: các biên
bản, cuộc họp online gửi về từ cơng trƣờng dự án. Để hỗ trợ, động viên,
khuyến khích tinh thần cũng nhƣ vật chất cho anh em luôn đƣợc Lãnh đạo


2

Ban trăn trở để tìm cách mang lại những giá trị tinh thần văn hóa cao nhất cho
đội ngũ nhân viên. Để làm đƣợc điều này, công tác đánh giá thành tích đƣợc
thực thi và hiệu chỉnh khá thƣờng xuyên để phù hợp hơn với từng cán bộ
công nhân viên. Đối với cơng tác đánh giá thành tích tại Ban đang đƣợc áp
dụng Bộ tiêu chí đánh giá thành tích nhân viên với các chỉ tiêu nhƣ chỉ tiêu
hoàn thành nhiệm vụ, chấp hành nội quy lao động, thực hiện văn hóa doanh
nghiệp… là các tiêu chí đƣợc xem xét đánh giá.
Mặc dù việc đánh giá mang lại hiệu quả khá cao trong cơng tác thanh
tốn lƣơng thƣởng, động viên nhân viên, cơng tác đào tạo, cơng tác bố trí
nhân sự, bổ nhiệm, quy hoạch…Tuy nhiên, việc đánh giá thành tích vẫn cịn
mang tính tổng thể, chung chung, mỗi cơng việc ở các phòng Ban với chức
năng khác nhau lại đƣợc đánh giá nhƣ nhau, dẫn đến giảm hiệu ứng tích cực
và động lực đối với một số bộ phận nhân viên.Vấn đề đặt ra là cần có Bộ chỉ
số xác định cụ thể các chỉ tiêu cá nhân, tập thể gắn với mục tiêu chung của
Ban. Các chỉ số sẽ đƣợc lƣợng hóa và truy xuất dữ liệu, cho kết quả để thực
hiện việc đánh giá thành tích chuẩn xác và nhanh chóng.

Hiện có nhiều phƣơng pháp đánh giá thành tích đƣợc áp dụng tại Ban.
Các phƣơng pháp đánh giá đang đƣợc sử dụng đơn giản, dễ áp dụng, tuy
nhiên vẫn chƣa làm tốt việc xác định các tiêu chuẩn, mục tiêu cá nhân cụ thể
để gắn với chiến lƣợc của tổ chức.Các phƣơng pháp đánh giá đều sử dụng
bảng tiêu chuẩn đã đƣợc xây dựng sẵn, rập khuôn, không cập nhập thƣờng
xuyên các tiêu chuẩn mới phù hợp với thực tế để đánh giá cá nhân. Ngoài ra,
chƣa ghi lại đƣợc dữ liệu đánh giá trƣớc đó một cách có hệ thống và sử dụng
dữ liệu này để thực hiện việc truy xuất đánh giá thành tích hằng tháng.Việc
này làm cho việc đánh giá thành tích nhân viên khơng đạt đƣợc những tiêu chí
đặt ra nhƣ mong muốn. Nhằm đánh giá nhân viên theo hiệu suất cơng việc,
khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên, giúp thúc đẩy năng lực cá nhân, đạt


3

đƣợc các mục tiêu, chiến lƣợc của tổ chức thì phƣơng pháp thƣớc đo mục tiêu
trọng yếu KPI đƣợc lựa chọn áp dụng. Vì vậy, tác giả lựa chọn đề tài “ Đánh
giá thành tích nhân viên tại Ban quản lý dự án các cơng trình điện miền
Trung” để thực hiện.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn:
Cơng tác đánh giá thành tích nhân viên trong tổ chức chính là chìa khóa
tạo nên động lực, sức cống hiến và phấn đấu không ngừng của ngƣời lao động
đối với doanh n8_PTH

19

BS19_PTH Mức độ kịp thời trong công

PCCC

3%
3%


tác thanh toán lƣơng và các
khoản thu nhập cho CBCNV
Tỷ lệ hồn thành cơng tác quy
20

BS20_PTH hoạch, bổ nhiệm, điều động,

10%

luân chuyển
Tỷ lệ tổ chức các chƣơng
21

BS21_PTH

trình học tập, hội nghị, chỉ
thị, nghị quyết của Trung

10%

ƣơng, cấp trên
Tỷ lệ CBCNV tham gia cơng
22

BS22_PTH tác bồi dƣỡng cảm tình Đảng,

10%

bồi dƣỡng chính trị
23

BS23_PTH

Số lần hồn thành báo cáo đột
xuất

3%

Bộ chỉ số KPI về tinh thần, thái độ
24

TT01

25

TT02

26

TT03

27

TT04

Mức độ sẵn sàng thực hiện
các nhiệm vụ đột xuất
Mức độ hợp tác, phối hợp
trong cơng việc
Tn thủ kỷ luật lao động
Tn thủ văn hóa doanh
nghiệp; 5S

4%

4%
4%
4%

(Nguồn: Hướng dẫn hệ thống chỉ số BSC-KPI của EVNNPT và chức năng,
nhiệm vụ của CPMB và Tác giả xây dựng)


PHỤ LỤC 6- MẪU BẢNG BIỂU PHÂN BỔ KPI CHO PHÕNG VẬT TƢ
Trƣở

Phó

Mã

Chỉ số đo lƣờng kết

ng

KPI

quả (KPI)

phịn

g

g

phịng

Các KPI do Phịng

Vai

chủ trì thực hiện

trị

Trƣởn Chun Chun
viên 1

viên 2

Chu Chu
n viên n viên
3

4

Thủ
kho

Lái Nhân
xe

viên

nâng kho

Vai Vai Vai
Vai trò Vai trò Vai trò Vai trò Vai trò

trò

trò

trò

Giá trị thanh xử lý vật
T12 tƣ thiết bị tồn kho kém

C

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

phẩm chất
T13

Tỷ lệ giảm giá trị hàng
tồn kho sau đầu tƣ
Tỷ lệ hoàn thành kế

N23

hoạch cung cấp Vật tƣ
thiết bị theo yêu cầu thi

Tr

Tr

công xây lắp
Các KPI do Phịng
trực tiếp thực hiện
Tỷ lệ hồn thành kế
N25 hoạch quyết tốn dự án
hồn thành
Số vụ khiếu nại của các
N27

bên liên quan (nhà
thầu, ngƣời dân, chính
quyền địa phƣơng, …)
Số vụ sai sót, vi phạm

N31 nghiêm trọng do kiểm
tốn phát hiện
Tỷ lệ các quy chế quản
lý nội bộ, quy trình
N32 quản lý chất lƣợng
đƣợc rà sốt, sửa đổi,
bổ sung theo đúng quy

Tr

Tr

Tr

Tr


định của Pháp luật, của
EVN và của EVNNPT
Tỷ lệ cán bộ nhân viên
H11 đạt chuẩn năng lực vị

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

C

Tr

trí
H12

Số ngày đào tạo/ nhân
viên

H21 Sự hài lòng của CBNV
Tỷ lệ phần mềm quản
H31 lý dùng chung đƣợc
ứng dụng tại đơn vị
Mức độ thực hiện văn
H41

hoá doanh nghiệp và
quản lý thƣơng hiệu
của EVNNPT
Các KPI bổ sung của
Phòng (theo CNNV
của Phòng)
Số lần chậm đáp ứng
yêu cầu điều động vật

B1

tƣ thiết bị (chỉ tính cho
những lần chậm sau
khi ký hợp đồng
VTTB)

Hiệu quả chi phí hoạt

B2

động tiếp nhận và bảo

Tr

quản VTTB
Tỷ lệ dự án hoàn thành
B3

quyết toán VTTB theo

Tr

Tr

kế hoạch
B4

B5

Số vụ sự cố cháy nổ
xảy ra tại kho VTTB
Mức độ cập nhật kịp
thời thông tin lên ERP

Tr

Tr


Thời gian xử lý cung
cấp VTTB phát sinh
B6

cho cơng trình (đối với

C

Tr

C

Tr

C

Tr

Tr

Tr

Tr

những VTTB có sẵn ở
kho miền Trung)
Mức độ cập nhật kịp

B8

thời thông tin hợp đồng
vào biểu mẫu khai báo

Tr

thông tin của phịng
Mức độ hồn thành báo
B8

cáo định kỳ và theo
yêu cầu

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr

Tr


PHỤ LỤC 7 – MẪU BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN KPI

BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN KPI - CHUYÊN VIÊN QUẢN
LÝ HỢP ĐỒNG–NGUYỄN THỊ A - PHÕNG VẬT TƢ
Kỳ đánh giá: từ………………. đến………… năm 20..

Chỉ số đo lƣờng kết quả
(KPI)

Trọng
số của
chỉ số

Chỉ
tiêu

Đơn vị

phấn

tính

Kết quả

Kết quả

thực

thực hiện

hiện

trong Kỳ

trong Kỳ (Lãnh đạo
(cá nhân

Phòng

tự đánh

thẩm

giá)

định/duyệt)

%

100.00

100.00

vụ

0.00

0.00

vụ

0.00

0.00

đấu

Tỷ lệ %
đạt chỉ
tiêu kế
hoạch

Điểm
quy
đổi

Các chỉ số KẾT QUẢ
cơng việc
Tỷ lệ hồn thành kế hoạch
cung cấp Vật tƣ thiết bị
theo yêu cầu thi công xây
lắp
….

Các chỉ số về TINH
THẦN THÁI ĐỘ làm
việc và hợp tác
Mức độ sẵn sàng chấp
nhận các nhiệm vụ đột

4.0%

100%

100%

100%

100%

4.00

4.0%

100%

100%

100%

100%

4.00

4.0%

100%

100%

100%

100%

4.00

4.0%

100%

100%

100%

100%

4.00

xuất
Mức độ hợp tác, phối
hợp trong công việc
Tuân thủ kỷ luật lao
động
Tuân thủ văn hóa doanh
nghiệp; 5S

Ghi
chú


Khả năng đào tạo và kèm
cặp đồng nghiệp, cấp

4.0%

100%

100%

100%

100%

4.00

dƣới

20.00
"Lãnh
đạo Ban

Nguyên tắc xếp loại phê

duyệt

100

A+

90

A

75

B

<75

C

(ký và
ghi rõ
họ tên)"

20.0
Tổng điểm

0

Xếp loại
Lãnh đạo Ban phê duyệt
(ký và ghi rõ họ tên)

C


PHỤ LỤC 8 – MẪU BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KPI
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KPI
PHÒNG VẬT TƯ
Kỳ đánh giá: từ………………. đến………… năm 20..

Kính gửi: Lãnh đạo Ban
Đồng kính gửi: Phịng Kế hoạch
Phịng Vật tƣ xin báo cáo kết quả thực hiện các chỉ tiêu cho các chỉ số KPI do Phịng
Vật tƣ chủ trì trong kỳ nhƣ sau:

Các KPI do Phịng chủ
trì thực hiện

Kết quả
thực

Đơn vị
Mã
KPI

Tên chỉ số KPI

Đánh giá

Chỉ tiêu phấn đấu

tính

hiện
Cả năm

Kỳ đánh
giá

thực tế

trong kỳ

mức độ
đạt chỉ
tiêu (theo
3 mức:
Chưa đạt;
Đạt; Vượt
mức)

Giá trị thanh xử lý
vật tƣ thiết bị tồn

Đồng

1000

1000

T13

%

10

10

N23

%

100

100

0

0

0

0

T12

kho kém phẩm
chất

Các
ghi
chú,
giải
thích
(nếu
cần)


Phần nhận định và đánh giá chung:
1. Nhận định, đánh giá chung:
a. Những kết quả nổi bật:

b. Những hạn chế chính:

c. Đánh giá chung:

2. Nguyên nhân:
a. Nguyên nhân của những kết quả:

b. Nguyên nhân của những hạn chế:

3. Phương hướng trong kỳ đánh giá tới:
a. Phƣơng hƣớng:

b. Đề xuất, kiến nghị: