ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI. KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH VÀ ĐIỀU PHỐI CÁC HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ NGOÀI

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH VÀ ĐIỀU PHỐI
CÁC HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ NGOÀI

Hà Nội, tháng 6 năm 2018


KHÁI NIỆM VỀ KẾ HOẠCH
• Tập hợp những hoạt động được sắp xếp theo lịch trình, có

thời hạn, nguồn lực, ấn định những mục tiêu cụ thể và xác
định biện pháp tốt nhất… để thực hiện mục tiêu đề ra.
• Kế hoạch, lập và triển khai kế hoạch trong hoạt động ĐGN
– Chuỗi các hoạt động được sắp xếp theo lịch trình cụ thể cả
về khơng gian và thời gian để đạt mục tiêu đánh giá được
chất lượng CSGD/CTĐT.


VAI TRỊ CỦA LẬP KẾ HOẠCH ĐGN (1/2)
 Giúp Đồn ĐGN sử dụng thời gian tối ưu nhất
để có thể đánh giá tổng thể về chất lượng
CSGD/CTĐT được đánh giá.

 Kế hoạch tốt/cẩn thận/cụ thể
hóa được hiệu quả cơng việc.

Đồn sẽ tối đa


VAI TRỊ CỦA LẬP KẾ HOẠCH ĐGN (2/2)

• Tư duy có hệ thống hơn để tiên liệu các tình huống có

thể xảy ra trong q trình ĐGN
• Phối hợp hiệu quả hoạt động của mọi nguồn lực

• Tập trung vào mục tiêu chính của Đồn
• Nắm vững nhiệm vụ của Đoàn, của từng thành viên để
phối hợp hiệu quả với các đối tượng được đánh giá


PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐGN
Xác định mục tiêu 1W (why)
Xác định nội dung công việc 1W (what)
Xác định 3W (where, when, who)
Xác định cách thức thực hiện 1H (how)
Xác định phương pháp kiểm soát 1C (control)
Xác định phương pháp kiểm tra 1C (check)
Xác định nguồn lực thực hiện 5M (man, money,
material, machine, method)


NỘI DUNG BẢN KẾ HOẠCH ĐGN
•
•
•
•
•
•
•

Mục đích ĐGN
Phương pháp ĐGN
Cơng cụ ĐGN
Công tác chuẩn bị
Kế hoạch khảo sát sơ bộ; khảo sát chính thức
Kế hoạch viết báo cáo ĐGN
Phân cơng trách nhiệm cho từng thành viên


KHẢO SÁT SƠ BỘ
Thời
gian

Nội dung

Người thực hiện

- Họp với lãnh đạo Trường và Hội
đồng TĐG
- Chính thức thơng báo và trao đổi về - Trưởng đoàn, thư ký
diện
TT
kết quả nghiên cứu Hồ sơ TĐG và kế -Đại
–
hoạch khảo sát chính thức của Đoàn KĐCLGD
ĐHQGHN
- Lãnh đạo, Hội đồng
- Thống nhất những vấn đề Trường TĐG của Trường
cần chuẩn bị cho khảo sát chính thức
- Thống nhất thời gian Đồn đến

khảo sát.
- Ký Biên bản ghi nhớ nội dung công - Trưởng đoàn
việc đã thực hiện.
- Lãnh đạo Trường


KHẢO SÁT CHÍNH THỨC
• Khơng q 30 ngày sau khảo sát sơ bộ;
• Thời gian làm việc: 4-5 ngày;
• Địa điểm: Tại trường được đánh giá;
• Nội dung: Gặp gỡ, làm việc với lãnh đạo nhà trường và Hội đồng
TĐG + Nghiên cứu các hồ sơ, MC tài liệu + Thăm và thảo luận
tại các khoa, phòng, ban + Thăm thư viện, phịng học, phịng thí
nghiệm, phịng thực hành, KTX, CLB SV + Quan sát các hoạt
động chính khố, ngoại khoá + Thảo luận với các GV, CBQL,
nhân viên và người học + Viết BC KQ khảo sát.
• Sản phẩm: Báo cáo kết quả khảo sát.
• Ký biên bản hồn thành đợt khảo sát
• Gửi BC kết quả khảo sát và Biên bản cho TT KĐCLGD
8


VIẾT BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG

1) Tư liệu để viết BC ĐGN:
- Báo cáo về kết quả khảo sát tại CSGD;
- Phiếu đánh giá tiêu chí;
- Báo cáo về kết quả nghiên cứu hồ sơ TĐG;
- Biên bản ghi nhớ nội dung làm việc của đợt khảo sát sơ bộ;
- Bản báo cáo sơ bộ và bản nhận xét của từng thành viên về

BC TĐG;
- Báo cáo TĐG của CSGD.

2) Dự thảo BC ĐGN, thông qua TT KĐCLGD được gửi
cho CSGD để tham khảo ý kiến trong thời hạn 15 ngày.
9


VIẾT BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG

3) Hoàn thiện BC ĐGN:
- Trong 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được ý kiến
phản hồi của CSGD hoặc kể từ ngày hết thời hạn CSGD
trả lời ý kiến, Đồn ĐGN thơng qua TT KĐCLGD gửi
văn bản thông báo cho CSGD biết những ý kiến đã được
tiếp thu hoặc bảo lưu. Trường hợp bảo lưu ý kiến phải nêu
rõ lý do;
- Đoàn ĐGN hoàn thiện BC ĐGN và nộp BC ĐGN cùng
các hồ sơ liên quan (nếu có) cho TT KĐCLGD để chính
thức gửi BC ĐGN cho CSGD.
10


YÊU CẦU THỰC HÀNH NHÓM

VỀ LẬP KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ NGỒI
(Bài tập 2 Mơ-đun B)