18 cách quảng cáo sáng tạo và ít tốn chi phí nhất
Các công cụ marketing, quảng cáo chính thống đòi hỏi ngân sách rất lớn
mà các nhà khởi nghiệp thường phải suy nghĩ lại sau khi nhìn thấy những
con số dự toán ngân sách của các đại lý quảng cáo chuyên nghiệp.
Kinh nghiệm của nhiều nhà khởi nghiệp thành công trên thế giới cho thấy
trong giai đoạn đầu khởi nghiệp, các doanh nghiệp cần tận dụng tối đa mọi
cơ hội để tự quảng bá thương hiệu của họ.
Có rất nhiều cách quảng bá rất hữu hiệu mà không cần phải dùng đến
những chiến lược quảng cáo rầm rộ, tốn kém và những chương trình
khuyến mãi “ngốn” nhiều thời gian.
1. Hoá đơn bán lẻ:
Nếu chỉ cung cấp những con số lạnh lùng trong hóa đơn bán lẻ thì cũng
hơi lãng phí. Bạn có thể in kèm theo những thông tin đặc biệt về sản phẩm,
dịch vụ hay khuyến mãi trong cửa hàng hay hệ thống cửa hàng của bạn.
2. Thời gian chờ điện thoại:
Sử dụng thời gian chờ điện thoại để trò chuyện với một người nghe
đang… bị buộc phải nghe. Thay vì cho họ nghe một điệu nhạc vô bổ, dùng
thời gian quý báu này để cung cấp thông tin hữu ích hay thông tin khuyến
mãi.
3.Hộp thư thoại:
Thay vì phí thời gian chỉ dẫn dài dòng cách thức để lại tin nhắn, hãy nhắc
người nghe ghé thăm trang web của bạn hay giới thiệu những chương
trình khuyến mãi sắp tới. Đừng ngại sử dụng “slogan” của công ty để tăng
nhận thức về thương hiệu.
4.Cách trả lời điện thoại:
Bất cứ nhân viên nào khi nhấc máy trả lời điện thoại đều phải có thái độ
thiện chí với người gọi. Nhân viên tiếp tân trả lời điện thoại cũng như một
“phó giám đốc chịu trách nhiệm tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng”. Họ
phải biết trả lời những câu hỏi đơn giản nhất hoặc biết cách chỉ dẫn khách
hàng nơi có thể tìm được thông tin cần thiết.
5.Danh thiếp:
Tận dụng tối đa hai mặt của tấm danh
thiếp. Tại sao bạn chỉ in tên, địa chỉ
và số điện thoại trong khi bạn có thể
kèm theo một dòng miêu tả về công ty
của bạn, thời gian làm việc trong tuần
hay những thông tin quan trọng kh
ác.
6. Thông tin ở cuối những bức e-
mail:
Cuối một bức e-mail của nhiều nhà
khởi nghiệp là thông tin để liên lạc, những điểm cốt lõi hay thông tin mới
nhất về dịch vụ của họ. Nhờ thế, khách hàng có thể tìm thông tin để liên
lạc một cách dễ dàng.
7. Thiệp mừng vào những ngày đặc biệt:
Gởi thiệp chúc mừng sinh nhật, mừng ngày 8-3, và những dạng thiệp
mừng khác. Đó là một cách rất tuyệt vời để cho khách hàng biết là bạn
quan tâm đến họ.
8.Câu lạc bộ dành cho khách hàng thường xuyên:
Nhiều nhà khởi nghiệp thành công rất tin tưởng vào “chiêu” tưởng thưởng
khách hàng thường xuyên bằng những phiếu tặng quà và giảm giá.
9.Giao hàng:
Khi gia hàng, hãy kèm theo catalogue, tờ thông tin bán hàng hay “coupon”,
tạo mọi điều kiện để khách hàng dễ dàng mua thêm những mặt hàng khác.
10. Tên công ty, logo:
Tìm nhiều cách để tên công ty hay thương hiệu xuất hiện ở nhiều nơi,
nhiều sự kiện. Chủ một tiệm bánh, tiệm kem có thể dán “thương hiệu” của
mình trên xe của ông ta. Bất cứ nơi nào ông ta đến, ông ta cũng có thể
quảng bá cho thương hiệu của mình.
11. Mọi nơi trong cửa hàng của bạn:
Cửa sổ, quầy thu ngân, khu vực tiếp tân, tường và mọi nơi trong “khu vực
kinh doanh” của bạn đều là những công cụ quảng cáo tuyệt vời. Sáng tạo
những biểu tượng “mini” để đặt ở quầy thu ngân. Các cửa sổ là nơi để
trưng bày hay dán những thiết kế của bạn. Các bức tường là chỗ để treo
các khung hình về các chiến dịch quảng cáo.
12. Thông cáo báo chí:
Phải tìm hiểu giới báo đài và các phương tiện truyền thông ở địa phương
và học cách xuất hiện trên các “tít” của họ. Thường xuyên gửi thông cáo
báo chí và thông tin về sản phẩm, dịch vụ thì cơ may chúng được xuất
hiện trên một tờ báo sẽ càng cao. Và chỉ sau một hai ngày, bạn có thể
nhận được hàng chục cú điện thoại từ những khách hàng tiềm năng.
13. Nhân viên của bạn:
Tạo điều kiện để nhân viên có
thể giải quyết những vấn đề liên
quan đến khách hàng và
khuyến khích họ làm cho khác
hàng trở lại lần nữa. Phải cho
nhân viên của bạn biết rằng
công ty rất nghiêm túc trong
việc phục vụ khách hàng; dù
bạn thuê họ vì lý do gì đi nữa
thì nhiệm vụ của họ vẫn là
mang kh
h
ách hàng trở lại.
14. Những bài báo chuyên đề:
Nhiều nhà khởi nghiệp ở Mỹ rất chịu khó học cách viết lách những bài báo
chuyên đề về lĩnh vực mà họ đang kinh doanh. Tại sao phải làm thế?
Những bài báo như thế thường thu hút hàng ngàn độc giả và các báo lại
rất “khát” những dạng bài có thông tin và được viết lách tốt. Một cơ hội lớn
để tự quảng bá chuyện làm ăn của bạn.
15. Mạng lưới quan hệ:
Đến dự những buổi gặp gỡ của các tổ chức thương mại địa phương hay
những nhóm, hội. Nhớ mang theo thật nhiều danh thiếp. Nếu doanh nghiệp
của bạn hoạt động ở phạm vi rộng hơn, hãy tham dự các hội chợ và hội
thảo thích hợp.
16. Tưởng thưởng những người giới thiệu khách hàng cho bạn:
Khuyến khích khách hàng của bạn hành động như là đội ngũ bán hàng
bằng cách tạo cho họ động cơ mang lại khách hàng mới cho bạn. Phần
thưởng này có thể là một suất giảm giá, một món quà nhỏ… Bạn có thể hỏi
những khách hàng mới để biết là họ biết đến dịch vụ của bạn từ đâu; như
thế bạn có thể phát hiện ra một khách hàng đã vô tình “sale” giúp bạn.
17. Nói chuyện trước công chúng:
Nhiều nhà khởi nghiệp thành công thường tiếp thị dịch vụ của họ qua các
cuộc hội thảo, trao đổi với khách hàng tiềm năng về những vấn đề mà họ
rất thông thạo. Nếu bạn là người giỏi ăn nói, hãy tìm cơ hội xuất hiện trước
những đối tượng thích hợp. Nhờ thế, bạn có thể tạo cho mình vị trí của
một chuyên gia trong lĩnh vực đó.
18. Hoạt động từ thiện:
Đó là những hoạt động đầy thiện ý và giúp ích nhiều cho cộng đồng. Bạn
có thể đóng góp bằng chính sản phẩm, dịch vụ và thời gian của mình. Đa
phần những hoạt động như thế sẽ được giới truyền thông và công chúng
ghi nhận. Đây là một cách quảng bá tốt đồng thời gieo được nhân tốt.