Sai lầm lớn trong thương hiệu xây dựng
Bạn có nhớ câu chuyện về Chiken Little? Nếu 1 người nói với bạn rằng bầu trời đang sập
xuống, bạn cười vào mặt anh ta. Nhưng nếu bạn nghe câu chuyện này nhiều , nhiều lần
thì sớm muộn gì bạn cũng sẽ tin đó là sự thật. Điều này cũng xảy ra tương tự với việc
quảng cáo - bởi vì tất cả mọi người nói và làm như vậy không có nghĩa là họ đúng.
Tôi đã thấy rất nhiều chủ doanh nghiệp tung ra hàng ngàn dollars để phát triển kinh doanh với
những hình thức quảng cáo thông thường bởi vì họ thấy mọi người đều làm vậy. Những việc
làm đó có thể đánh sập cả 1 công ty trước khi nó có thể đứng vững được. Thời thế đã thay đổi
- công nghệ hiện đại đã tạo ra 1 phương pháp mới để gây dựng và phát triển thương hiệu của
bạn; những phương pháp truyền thống không còn có ý nghĩa nữa. Hãy chú ý 5 sai lầm sau đây
và bạn sẽ tránh được vô số sai sót và tiết kiệm hàng đống thời gian vô ích.
Sai lầm thứ 1: Tung ra sản phẩm tốt và bền vững sẽ tạo nên 1 công ty thành công. Chất lượng
sản phẩm có phải là điều quan trọng? Dĩ nhiên là vậy, nhưng nó chỉ đóng góp 1 phần rất nhỏ
cho sự thành công của công ty. Sự thật là có rất nhiều công ty thành công, lớn mạnh lại cung
cấp những sản phẩm bình thường trong khi số khác mặc dù thất bại nhưng đem lại những sản
phẩm thật sự ấn tượng. Công việc kinh doanh của công ty bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố
ngoài chất lượng của sản phẫm tạo thành, đừng rơi vào bẫy khi bạn lầm tưởng rằng việc tạo
nên các sản phẩm hoặc các dịch vụ hoàn hảo sẽ làm cho cả thế giới đến gõ cửa công ty của
bạn. Sản phẩm vượt trội đó sẽ làm bạn tự hào nhưng tự nó không thể tạo nên lợi nhuận được.
Giải pháp: Bạn luôn luôn có thể đưa ra các sản phẩm hoặc các dịch vụ dùng thử trước khi bắt
đầu rao bán chúng. Công bố chúng lên các mạng xã hội và đón nhận các phản hồi từ phía
khách hàng. Cách tốt nhất là đăng tải thông tin về các sản phẩm này kèm theo địa chỉ và email
của bạn để những người đọc chúng có thể tải về, dùng thử và cùng tham gia bàn luận về sản
phẩm. Hãy xem xét kỹ những ý kiến này chứ không phải xem xét lại sản phẩm của bạn.
Sai lầm thứ 2: Bạn càng trang trải cho quảng cáo bao nhiêu thì lợi nhuận sẽ đến càng nhiều.
Bạn có thể nghe câu thần chú này từ tất cả các nhân viên tiếp thị quảng cáo ở ngoài kia. Thật
bất hạnh, sự lặp đi lặp lại đã làm cho câu thần chú này trở nên đáng tin cậy. Nếu bạn điều hành
công ty của mình như những người khác thì bạn thực sự đang gặp rắc rối . Rất nhiều công ty
hiện nay, hàng tháng đã tiêu tốn những món tiền khổng lồ vào việc quảng cáo; và phần lớn
chúng đều bị tiêu tốn vô ích. Có 1 phương pháp hiệu quả hơn để khách hàng biết đến bạn.
Đừng vội phản bác, có 1 nơi rất tuyệt dành cho quảng cáo - nó rất linh hoạt và không hề thụ
động.
Giải pháp: Cách tốt nhất để gây dựng lòng tin đó là sử dụng các phương tiện truyền thông.
Mạng internet, các tờ báo, và các chương trình quảng cáo đang tìm kiếm những khách hàng uy
tín và người cộng tác chất lượng. Đưa ra những lời khuyên hữu ích cho đọc giả, khán giả và
những người nghe đài. Bạn sẽ thu về những kết quả tuyệt vời nếu như kế hoạch này tiến triển
tốt.
Sai lầm thứ 3: “Ngôn ngữ truyền miệng” và sự lan truyền của nó sẽ giúp bạn trở nên thành
công và thu nhiều lợi nhuận. Đây chính là nguyên nhân làm cho rất nhiều doanh nghiệp thất bại
ngay từ những bước đi đầu tiên. Có rất nhiều thương nhân trẻ nói rằng họ không hề tốn một xu
nào vào việc quảng cáo hoặc bất cứ hình thức phát triển kinh doanh nào vì họ đang trông chờ
vào cái gọi là “ngôn ngữ miệng” đến và giúp đỡ họ phát triển thương hiệu. Nhiều năm về trước
chuyện này có thể trở thành hiện thực, lúc đó thị trường còn nhỏ lẻ và lởi nói có thể dễ dàng
đến tai mọi người. Nhưng những ngày đó đã kết thúc, với thị hiếu của khách hàng ngày nay và
rất nhiều sự lựa chọn khác nhau dành cho họ, việc chờ đợi những lời nói đến tai họ là điều
không tưởng, rất nhiều nhà doanh nghiệp đã vì vậy đả phá sản. Giải pháp đó có thể làm cho
doanh nghiệp của bạn phát triển với 1 thời gian rất dài, nhưng nó không phải là phương pháp
dẫn dắt bạn đến thành công. Nó không hề linh hoạt, và không thể phát huy trong thị trường
ngày nay. Đó chỉ là niềm ao ước, không phải là chiến lược hoàn hảo.
Giải pháp: Cách tốt nhất để phát triển ngôn ngữ miệng về công ty của bạn là bắt đầu làm blog.
Chúng hoàn toàn miễn phí, và nếu sử dụng đúng cách , bạn sẽ tìm thấy nhiều khách hàng tiềm
năng, và “ngôn ngữ miệng” cũng sẽ được phát huy. Blogs cung cấp cho khách hàng những
thông tin cần thiết cũng như các thế mạnh của công ty bạn. Blogs chính là phương tiện tuyệt
vời để kết nối mọi người.
Sai lầm thứ 4: Bạn cần phải sỡ hữu rất nhiều kỹ năng khác nhau để có thể trở thành doanh
nhân thành đạt. Có rất nhiều người xinh đẹp, tài năng, tính tổ chức cao, và có tầm nhìn kinh
doanh nhưng liên tiếp thất bại trong kinh doanh. Nếu bạn đối xử tốt với mọi người, năng động,
giỏi tính toán và làm việc chăm chỉ, chắc chắn rằng bạn có lợi thế hơn người khác. Nhưng có
những người không hề có những kỹ năng đó vẫn trở thành những doanh nhân tài ba. Có 1 kỹ
năng rất quan trọng mà không phải doanh nhân nào cũng nhận ra. Nếu bạn thông thạo nó,bạn
sẽ gặt hái bao nhiêu thành công tùy thích. Đó chính là: … Tiếp thị hàng ngày. Hãy nhớ lại
những gì chúng ta đã đề cập về quảng cáo, và tôi chưa từng thấy chủ doanh nghiệp nào sử
dụng phương pháp này mà không thành công.
Giải pháp: Điều bạn làm mỗi ngày sẽ ảnh hưởng tới sự lớn mạnh của doanh nghiệp. Hãy cố
gắng làm những việc sau để doanh nghiệp bạn có thể lớn mạnh - gọi điện thoại, đăng quảng
cáo mới, khởi tạo blog, đăng 1 bài báo. Doanh nghiệp của bạn sẽ có những bước tiến nhảy vọt
mỗi ngày.
Sai lầm thứ 5: Cái giá phải trả cho việc đánh bóng thương hiệu của bạn - bao gồm quảng cáo,
PR (quan hệ công chúng), tiếp thị, và truyền thông đại chúng - thật quá lớn. Rất nhiều người tin
vào điều này như tin vào những cổ ngữ khắc trên đá vậy. Tuy có rất nhiều công ty phá sản bởi
vì họ thiếu vốn ban đầu. Nhưng bạn không cần phải đánh đổi cả 1 kho tàng để lấy sự thành
công. Tôi bắt đầu công việc kinh doanh hầu như không cần vốn, sử dụng tất cả các công cụ
sẵn có trên các mạng cộng đồng và các phương tiện thông tin đại chúng. Ngoài ra bạn nên tập
trung vào việc tiếp thị để mở rộng thị trường trên mạng và gây dựng uy tín của mình qua các
tiện ích của truyền thông.
Giải pháp: Bạn có thể thu hút hàng trăm, thậm chí hàng ngàn đối tác và các khách hàng tiềm
năng bằng các công cụ trên mạng internet như Twitter hay LinkedIn. Ngoài ra bạn còn có thể
hợp tác với giới truyền thông địa phương và thuyết phục họ đăng tải các chương trình liên quan
đến công ty của bạn. Kể cả khi bạn muốn vươn ra toàn thế giới thì hãy bắt đầu từ nhà của
mình.