Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (184.38 KB, 2 trang )
Quảng cáo tại điểm bán
Trong một cuộc khảo sát với 999 người mua hàng tại Hoa Kỳ vào tháng 3.2009 vừa qua,
có đến 32% số người cho rằng quảng cáo tại điểm bán hiệu quả hơn các quảng cáo bên
ngoài cửa hàng (chỉ 27%). Đồng thuận với ý kiến này, 93% các nhà bán lẻ có sử dụng
thông điệp tại điểm bán cho rằng nó giúp tăng doanh số bán hàng.
Bán lẻ kênh truyền thông mới
Hiện nay, ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo
tại điểm bán mới chỉ chiếm 6% tổng kinh phí marketing trong khi ngân sách dành cho quảng
cáo truyền thống như tivi, báo in vẫn chiếm trên 35%. Sự nở rộ của các loại hình truyền thông
truyền thống (tại Việt Nam có đến 65 đài truyền hình, 713 báo ngày và báo tuần...) làm cho các
marketer bị nhiễu loạn và phải cân nhắc nhiều hơn khi lựa chọn kênh tiếp cận khách hàng.
Trong bối cảnh đó, kênh bán lẻ nổi lên như một loại hình truyền thông hiệu quả cung cấp thông
tin và dịch vụ trực tiếp đến người mua hàng tại điểm bán. Các kênh quảng cáo truyền thống
vẫn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng tỷ lệ nhận biết thương hiệu, trong khi đó, các
thông tin hỗ trợ cho người tiêu dùng trong việc ra quyết định lựa chọn thương hiệu sẽ phù hợp
hơn khi được cung cấp tại điểm bán.
Người tiêu dùng ngày càng phức tạp và thông minh hơn. Thay vì dễ dàng tin vào những lời
quảng cáo hoa mỹ như trước, ngày nay để ra quyết định lựa chọn thương hiệu, họ dựa vào một
nhiều yếu tố khác nhau như: giá cả, chất lượng, độ nổi tiếng của thương hiệu, mức độ tiện lợi,
hoặc có thể chỉ đơn giản là “theo thói quen”. Và “thói quen” (chẳng hạn như lòng trung thành”
chính là cái đích mà các nhà bán lẻ và nhãn hàng nhắm đến: việc ra quyết định mua hàng mà
không cần phải cân nhắc.
Lợi ích của quảng cáo tại điểm bán
Thông điệp tại điểm bán cho phép bạn tiếp cận với khách hàng tại đúng “khoảng khắc vàng” khi
họ đang thực hiện quyết định mua hàng. Các nhà bán lẻ và các nhãn hàng tại Việt Nam cũng
vừa mới bắt đầu khám phá ra sức mạnh của khoảnh khắc đó. Trên thực tế, 70% người mua ra
quyết định tại điểm bán. Do đó, một mẫu quảng cáo trên tivi dù có gây ấn tượng tốt với khách
hàng, nhưng tại điểm bán, nếu sản phẩm không thu hút được sự chú ý của người mua, cũng có
nghĩa là quảng cáo đã thất bại. Một thông điệp tại điểm bán có thể được dùng để:
Thông báo cho khách hàng những thông tin đặc biệt
Thông báo về các sản phẩm mới