NGHIÊN CỨU KHẢ NĂNG TIẾP NHẬN HỆ THỐNGE-LEARNING TRONG HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠYTẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ANI
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.32 MB, 131 trang )
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
̣c K
in
h
tê
́H
uê
́
----------
ại
ho
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ờn
g
Đ
NGHIÊN CỨU KHẢ NĂNG TIẾP NHẬN HỆ THỐNG
E-LEARNING TRONG HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY
TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ANI
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
Tr
ư
Sinh viên: Đặng Văn Sáng
Lớp: K50-TMĐT
MSV: 16K4041103
Huế, 12/2019
LỜI CẢM ƠN
́
Trong q trình thực tập cuối khóa tại Học viện đào tạo quốc tế ANI, em đã nhận
cô, bạn bè và các anh chị tại Học viện đào tạo quốc tế ANI.
tê
́H
được nhiều nguồn động viên và sự giúp đỡ to lớn và tận tình từ nhà trường, thầy
Trước hết, em xin bày tỏ lịng kính trọng và biết ơn đến Ban Giám Hiệu nhà
trường, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, cùng toàn thể giảng viên chuyên ngành
h
Thương Mại Điện Tử - Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế đã truyền đạt cho em
in
những kiến thức bổ ích, hỗ trợ hồn thành tốt khóa luận của mình.
Em xin chân thành cảm ơn Giám Đốc TrẦn Thái Hòa và những anh chị tại Học viện
̣c K
đào tạo quốc tế ANI đã tạo nhiều điều kiện và hỗ trợ nhiệt tình giúp em có nhiều
kiến thức bổ ích để hồn thiện bài khóa luận này.
ho
Đặc biệt, em xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ThS. Trần Đức Trí đã
tận tình giúp đỡ, dành nhiều thời gian và công sức trong việc hướng dẫn, định
hướng em trong quá trình nghiên cứu đề tài của mình.
ại
Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình; bạn bè những người đã
giao.
Đ
ln bên cạnh chia sẻ; động viên; giúp đỡ em có thể hồn thành nhiệm vụ được
ờn
g
Tuy nhiên, do hạn chế về kiến thức chuyên môn cũng như thời gian, kinh nghiệm
thực tiễn chưa nhiều nên trong q trình thực hiện bài khóa luận khơng tránh khỏi
những sai sót. Kính mong q thầy cơ giáo, những người quan tâm đến đề tài này
Tr
ư
sẽ có đóng góp ý kiến để bài khóa luận thêm phần hồn thiện hơn. Một lần nữa, em
xin chân thành cảm ơn!
Huế, ngày 21 tháng 12 năm 2019
Sinh viên thực hiện
Đặng Văn Sáng
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................... 2
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................................ 1
DANH MỤC SƠ ĐỒ.......................................................................................................... 2
uê
́
DANH MỤC BẢNG .......................................................................................................... 3
DANH MỤC BIỂU ĐỒ ..................................................................................................... 5
tê
́H
DANH MỤC HÌNH ........................................................................................................... 6
PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................... 7
1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................................ 7
h
2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu............................................................ 8
in
2.1 Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................. 8
2.2 Câu hỏi nghiên cứu .............................................................................................. 9
̣c K
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 9
3.1 Đối tượng nghiên cứu........................................................................................... 9
3.2 Phạm vi nghiên cứu.............................................................................................. 9
ho
4. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 9
4.1 Điều tra sơ bộ...................................................................................................... 11
ại
4.2 Điều tra chính thức ............................................................................................ 11
4.3 Phương pháp phân tích ..................................................................................... 12
Đ
4.4 Quy trình xử lý số liệu ....................................................................................... 14
PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .......................................................................... 17
ờn
g
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG E-LEARNING ................................... 17
1.1 Tổng quan về hệ thống E-learning ....................................................................... 17
1.1.1 Khái niệm về E-learning ................................................................................ 17
Tr
ư
1.1.2 Một số hình thức E-learning .......................................................................... 18
1.1.3 Những đặc điểm của đào tạo trực tuyến ....................................................... 19
1.1.4 Các kiểu trao đổi thông tin trong e-learning ................................................ 20
1.1.5. Lợi ích E-learning .......................................................................................... 20
1.1.6 Ưu điểm và Nhược điểm của phương pháp .................................................. 22
1.2 Các nghiên cứu về E-learning và mơ hình nghiên cứu về ứng dụng E-learning . 24
1.2.1 Các nghiên cứu về ứng dụng e-learning ............................................................... 24
1.2.2 Các mơ hình về nghiên cứu ứng dụng e-learning ................................................. 24
1.2.2.1 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM (Technology Acceptance Mod elearning) của (Davis & cộng sự,1989) ....................................................................... 24
uê
́
1.2.2.2 Mô hình chấp nhận và sử dụng cơng nghệ (UTAUT) ................................... 26
1.2.2.3 Mơ hình chấp nhận ELAM ............................................................................ 28
tê
́H
1.2.2.4 Mơ hình C-TAM-TPB.................................................................................... 31
1.3 Mơ hình tham khảo và đề xuất:............................................................................ 32
1.4 Thiết kế thang đo ................................................................................................... 36
1.5 Tình hình ứng dụng E-learning ............................................................................ 39
h
1.5.1 Trên thế giới..................................................................................................... 39
in
1.5.2 Tại Việt Nam.................................................................................................... 41
̣c K
1.5.3 Ứng dụng hệ thống E-learning tỉnh Thừa Thiên Huế nói chung và trên địa
bàn thành phố Huế nói riêng .................................................................................. 42
ho
CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU KHẢ NĂNG TIẾP NHẬN HỆ THỐNG ELEARNING TRONG HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO
QUỐC TẾ ANI................................................................................................................. 44
2.1 Tổng quan về Học viện đào tạo quốc tế ANI....................................................... 44
ại
2.1.1 Giới thiệu chung về Học viện đào tạo quốc tế ANI ...................................... 44
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển ............................................................... 44
Đ
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và nhân sự ..................................................................................... 46
2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức ................................................................................................... 46
ờn
g
2.1.4 Sản phẩm dịch vụ của Học viện đào tạo quốc tế ANI.................................. 48
2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh và Một số quan điểm về tình hình hoạt động
hiện tại của Học viện đào tạo quốc tế ANI .................................................................... 55
Tr
ư
2.1.5.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của Học viện đào tạo quốc tế ANI ................ 55
2.1.5.2 Một số quan điểm về tình hình hoạt động hiện tại của Học viện đào tạo quốc tế
ANI( đến tháng 12/2019) ............................................................................................... 57
2.2 Thực trạng việc tiếp nhận hệ thống e-learning trong hoạt động giảng dạy tại
Học viện đào tạo quốc tế ANI ..................................................................................... 59
2.3 Kết quả nghiên cứu khả năng tiếp nhận hệ thống E-learning trong hoạt động
giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI .............................................................. 64
2.3.1 Phân tích kết quả nghiên cứu......................................................................... 64
2.3.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo................................................................... 69
2.3.3 Kiểm định One Sample T-test ............................................................................... 73
2.3.3.1 Kiểm định One Sample T-test với biến độc lập................................................. 73
uê
́
2.3.3.1.1 Nhận thức tiện ích ....................................................................................... 73
2.3.3.1.2 Nhận thức dễ sử dụng ................................................................................. 75
tê
́H
2.3.3.1.3 Chuẩn chủ quan........................................................................................... 76
2.3.3.1.4 Nhận thức kiểm soát hành vi....................................................................... 77
2.3.3.1.5 Niềm tin....................................................................................................... 78
2.3.3.2 Kiểm định One Sample T-test với biến phụ thuộc ............................................ 79
h
2.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA......................................................................... 81
in
2.3.4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập.................................................. 82
̣c K
2.3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc ............................................. 84
2.3.5 Phân tích tương quan và hồi quy .......................................................................... 85
2.3.5.1 Phân tích tương quan ......................................................................................... 85
ho
2.3.5.2 Phân tích hồi quy ............................................................................................... 87
2.3.6 Kiểm định sự khác biệt về khả năng tiếp nhận hệ thống e-learning trong hoạt
động giảng dạy theo các đặc điểm giới tính và độ tuổi ................................................ 90
ại
2.3.6.1 Kiểm định sự khác biệt theo giới tính................................................................ 90
Đ
2.3.6.2 Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi .................................................................. 91
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .................................................................................................. 93
ờn
g
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY ỨNG DỤNG HỆ THỐNG ELEARNING VÀO HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC
TẾ ANI.............................................................................................................................. 94
3.1 Định hướng ............................................................................................................. 94
Tr
ư
3.2 Giải pháp nâng cao khả năng tiếp nhận hệ thống E-learning trong hoạt động
giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI .............................................................. 94
3.2.1 Nâng cao nhận thức tính dễ sử dụng về hệ thống e-learning cho giáo viên
và học viên tại Học viện đào tạo quốc tế ANI........................................................ 95
3.2.2 Nâng cao nhận thức tính hữu ích về hệ thống e-learning cho giáo viên và
học viên tại Học viện đào tạo quốc tế ANI ............................................................. 95
3.2.3 Nâng cao nhận thức tính kiểm sốt hành vi về hệ thống e-learning cho giáo
viên và học viên tại Học viện đào tạo quốc tế ANI................................................ 96
PHẦN III. KẾT LUẬN ................................................................................................... 98
1. Kết luận..................................................................................................................... 98
uê
́
2. Kiến nghị đối với Học viện đào tạo quốc tế ANI................................................... 99
3. Hạn chế của đề tài .................................................................................................. 100
tê
́H
4. Đóng góp mới của đề tài ........................................................................................ 100
TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................. 102
Tr
ư
ờn
g
Đ
ại
ho
̣c K
in
h
PHỤ LỤC ....................................................................................................................... 104
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ tiếng Anh
CNTT
Công nghệ thông tin
ANI
Học viện đào tạo quốc tế ANI
CMCN
Cách mạng công nghiệp
CSVC
Cơ sở vật chất
NCKH
Nghiên cứu khoa học
Academy of Network & Innovations
tê
́H
Ban giám đốc
Tr
ư
ờn
g
Đ
ại
ho
̣c K
in
BGĐ
uê
́
Diễn giải
h
Từ viết tắt
SVTH: Đặng Văn Sáng
1
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ I.1: Tiến trình nghiên cứu.......................................................................................11
́
Sơ đồ 1.2: Mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM ..............................................................24
Sơ đồ 1.3: Mơ hình UTAUT gốc......................................................................................26
tê
́H
Sơ đồ 1.4: Mơ hình chấp nhận e-learning ELAM ............................................................30
Sơ đồ 1.5: Mơ hình C-TAM-TPB ....................................................................................31
Sơ đồ 1.6: Mơ hình nghiên cứu đề xuất ...........................................................................33
Tr
ư
ờn
g
Đ
ại
ho
̣c K
in
h
Sơ đồ 2.7: Cơ cấu tổ chức của Học viện đào tạo quốc tế ANI.........................................45
SVTH: Đặng Văn Sáng
2
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: So sánh ưu điểm và nhược điểm cho phương pháp học truyền thống và phương
pháp học E-learning..........................................................................................................22
uê
́
Bảng 1.2: Hệ thống E-learning của Topica & Edumall ...................................................41
tê
́H
Bảng 2.3: Doanh thu và chi phí/tháng ..............................................................................55
Bảng 2.4: Phản ánh tình hình số lượng học viên đang theo học tại Học Viện ANI.........56
Bảng 2.5: Kiểm định độ tin cậy thang đo của biến độc lập..............................................68
h
Bảng 2.6: Kiểm định độ tin cậy thang đo của biến phụ thuộc .........................................71
in
Bảng 2.7: Kết quả kiểm định giá trị trung bình giữa các biến quan sát thuộc nhóm “ Nhận
̣c K
thức hữu ích” ....................................................................................................................73
Bảng 2.8: Kết quả kiểm định giá trị trung bình giữa các biến quan sát thuộc nhóm “Nhận
ho
thức dễ sử dụng”...............................................................................................................74
Bảng 2.9: Kết quả kiểm định giá trị trung bình giữa các biến quan sát thuộc nhóm “Chuẩn
chủ quan” ..........................................................................................................................75
ại
Bảng 2.10: Kết quả kiểm định giá trị trung bình giữa các biến quan sát thuộc nhóm “Nhận
Đ
thức kiểm sốt hành vi” ....................................................................................................76
ờn
g
Bảng 2.11: Kết quả kiểm định giá trị trung bình giữa các biến quan sát thuộc nhóm “Niềm
tin” ....................................................................................................................................78
Bảng 2.12: Kết quả kiểm định giá trị trung bình giữa các biến quan sát thuộc nhóm “Khả
Tr
ư
năng tiếp nhận”.................................................................................................................79
Bảng 2.13: Kiểm định KMO và Barlett (biến độc lập) ....................................................81
Bảng 2.14: Phân nhóm nhân tố.........................................................................................81
Bảng 2.15: Kiểm định KMO và Barlett (biến phụ thuộc) ................................................83
Bảng 2.16: Phân tích tương quan Pearson........................................................................84
SVTH: Đặng Văn Sáng
3
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
Bảng 2.17: Thống kê phân tích của hệ số hồi quy ...........................................................85
Bảng 2.18: Kết quả kiểm định Levene test theo giới tính ................................................89
Bảng 2.19: Kết quả kiểm định ANOVA về khả năng tiếp nhận e-learning trong hoạt động
́
giảng dạy theo nhóm giới tính ..........................................................................................89
Bảng 2.20: Kết quả kiểm định Levene test theo độ tuổi
tê
́H
..........................................................................................................................................89
Bảng 2.21: Kết quả kiểm định ANOVA về khả năng tiếp nhận e-learning trong hoạt động
Tr
ư
ờn
g
Đ
ại
ho
̣c K
in
h
giảng dạy theo độ tuổi ......................................................................................................90
SVTH: Đặng Văn Sáng
4
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu về giới tính.......................................................................................63
uê
́
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu về độ tuổi .........................................................................................64
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu về cơng việc .....................................................................................64
tê
́H
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu về trình độ học vấn ..........................................................................65
Biểu đồ 2.5: Cơ cấu về việc có đang sử dụng các ứng dụng E-learning ..........................66
Biểu đồ 2.6: Cơ cấu tần suất sử dụng các ứng dụng e-learning ......................................67
Tr
ư
ờn
g
Đ
ại
ho
̣c K
in
h
Biểu đồ 2.7: Tần số của phần dư chuẩn hóa.....................................................................88
SVTH: Đặng Văn Sáng
5
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
DANH MỤC HÌNH
Hình 2.1: Logo Học viện đào tạo quốc tế ANI ................................................................43
Tr
ư
ờn
g
Đ
ại
ho
̣c K
in
h
tê
́H
uê
́
Hình 2.2 : Quy tắc kiểm định d của D-W.........................................................................86
SVTH: Đặng Văn Sáng
6
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Lý do chọn đề tài
Cách mạng công nghiệp 4.0 diễn ra mạnh mẽ, với các phát minh công nghệ mới có
́
tính đột phá và có nhiều ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống con người.
tê
́H
Tại Việt Nam, CMCN 4.0 đang hình thành trên mọi lĩnh vực và phát triển nhanh góp
phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Trong đó, CMCN 4.0 đóng vai trị lớn trong việc thúc
đẩy việc giáo dục tân tiến hơn, con người có thể tiếp cận với nền trí thức nhân loại dễ
dàng hơn và kết nối gần hơn với chi phí rẻ hơn.
h
Hệ thống E-learning là một phương pháp hiệu quả và khả thi khi tận dụng tiến bộ của
in
phương tiện điện tử Internet để truyền tải các kỹ năng kiến thức đến những người học là
̣c K
cá nhân và các tổ chức ở bất kỳ nơi nào trên thế giới tại bất kỳ thời điểm nào và bất cứ
đâu. Với các công cụ đào tạo truyền thống phong phú và đa dạng, cộng đồng người học
online và các buổi hội nghị thảo luận trực tuyến, hệ thống E-learning giúp mọi người mở
ho
rộng cơ hội tiếp cận với các khóa học đào tạo nhưng lại giúp giảm nhiều chi phí. Elearning dựa trên Internet nên cho phép người học có thể học mọi lúc mọi nơi và chủ
ại
động trong việc lên kế hoạch học tập, cho phép người dạy học cập nhật nội dung dạy một
cách thường xuyên và có thể nắm bắt mức độ thu nhận kiến thức của người học thông qua
Đ
hệ thống tự đánh giá và kiểm tra thường xuyên.
ờn
g
Nhận thức được tầm quan trọng và tương lai phát triển của hệ thống e-learning. Cùng với
dự định của Học viện đào tạo quốc tế ANI muốn xây dựng các khóa học trực tuyến để bắt
kịp xu hướng và phát triển hơn nữa trước các đối thủ như: Hệ thống anh ngữ AMA,
Tr
ư
AMES... Mặc dù, ANI vẫn đang dạy theo hình thức truyền thống là chính nhưng nhằm đa
dạng hình thức cung cấp dịch vụ đào tạo và ứng dụng CNTT nhiều vào việc giảng dạy và
học tập để tạo ra sự khác biệt trong việc cung cấp dịch vụ để cạnh tranh tốt với các đơn vị
trên cũng là thực tế của sự đổi mới và phát triển.
SVTH: Đặng Văn Sáng
7
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
Tuy nhiên, hiện nay việc tiếp nhận hệ thống E-learning tại các trung tâm dạy ngoại ngữ
chưa thật sự được chú trọng và tại Học viện đào tạo quốc tế ANI chưa được phát triển
mạnh.
́
Qua đó việc nhận diện, phân tích các nhân tố ảnh hưởng và xây dựng mơ hình ảnh hưởng
đến quyết định tiếp nhận hệ thống E-learning trong hoạt động giảng dạy tại Học viện ANI
tê
́H
nên tôi quyết định chọn đề tài: “Nghiên cứu khả năng tiếp nhận hệ thống E-learning trong
hoạt động giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI”. Huy vọng với nghiên cứu của
mình phần nào giúp giáo viên và học viên có được thơng tin quyết định ứng dụng hệ
thống E-learning trong hoạt động giảng dạy, đồng thời giúp giáo viên và học viên có được
in
h
một mơi trường e-learning để làm việc và học tập hiệu quả hơn.
2.1 Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chung:
̣c K
2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
ho
Xác định được các nhân tố tác động đến việc tiếp nhận hệ thống E-learning của giáo
viên và học viên tại Học viện đào tạo quốc tế ANI. Đồng thời đánh giá mức độ tác động
ại
mạnh yếu của từng nhân tố nhằm đưa ra các giải pháp thúc đẩy việc ứng dụng hệ thống e-
Đ
learning vào công tác giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI.
Mục tiêu cụ thể:
ờn
g
- Hệ thống hóa lý luận tổng quan về hệ thống E-learning và đánh giá thực trạng việc tiếp
nhận hệ thống e-learning vào công tác giảng dạy của giáo viên và học tập của học viên.
Tr
ư
- Xác định và phân tích được các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiếp nhận hệ thống elearning vào công tác giảng dạy của giáo viên và việc học tập của học viên tại Học viện
đào tạo quốc tế ANI.
- Xây dựng mơ hình ảnh hưởng thực tế tiếp nhận hệ thống e-learning trong hoạt động
giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI.
SVTH: Đặng Văn Sáng
8
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
- Đề xuất các giải pháp nhằm đưa hệ thống e-learning vào trong hoạt động giảng dạy tại
Học viện đào tạo quốc tế ANI.
2.2 Câu hỏi nghiên cứu
uê
́
- Các nhân tố nào ảnh hưởng đến việc tiếp nhận hệ thống e-learning trong hoạt động
giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI?
tê
́H
- Giải pháp nâng cao nhận thức về tính dễ sử dụng, tính hữu ích và kiểm sốt hành vi
nhằm thúc đẩy khả năng tiếp nhận hệ thống e-learning trong hoạt động giảng dạy tại Học
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
in
3.1 Đối tượng nghiên cứu
h
viện đào tạo quốc tế ANI?
̣c K
- Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu đến các nhân tố ảnh hưởng đến khả
năng tiếp nhận hệ thống E- learning trong hoạt động giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc
ho
tế ANI
- Khách thể nghiên cứu: Giáo viên và Học viên tại Học viện đào tạo quốc tế ANI
ại
3.2 Phạm vi nghiên cứu
Đ
- Về thời gian: Phỏng vấn các giáo viên và học viên đang giảng dạy và học tập tại tất cả
các khóa học khác nhau của Học viện đào tạo quốc tế ANI từ tháng 9 đến tháng 11 năm
ờn
g
2019
- Về không gian: Tiếp nhận hệ thống e-learning đối giáo viên và học viên đang học tại
Học viện đào tạo quốc tế ANI
Tr
ư
- Về nội dung: Do điều kiện nghiên cứu, cũng như hạn chế về mặt kiến thức nên đề tài
khóa luận này em chỉ giới hạn nội dung nghiên cứu về khả năng tiếp nhận hệ thống Elearning trong hoạt động giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI. Nhưng khơng so
sánh giữa 2 đối tượng này vì hạn chế về kiến thức cũng như thời gian làm bài
4. Phương pháp nghiên cứu
SVTH: Đặng Văn Sáng
9
Xác định vấn đề nghiên
cứu
Thang đo chính
thức
Điều chỉnh
Thiết kế nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết
h
Tìm hiểu thơng
tin nơi thực tập
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
tê
́H
́
Khóa luận tốt nghiệp
Thang đo nháp
̣c K
in
Điều tra thử
Đ
Tr
ươ
̀n
g
Mã hóa, nhập và làm
sạch dữ liệu
ại
ho
Điều tra chính thức
Phân tích dữ liệu
SVTH: Đặng Văn Sáng
Kết luận, đề xuất giả
pháp, hoàn thiện đề tài
10
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
Sơ đồ I.1: Tiến trình nghiên cứu
4.1 Điều tra sơ bộ
- Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát: Sau quá trình thảo luận với các chuyên gia, nghiên cứu
uê
́
sẽ tiến hành khảo sát với 1 bảng hỏi cho 2 đối tượng là giáo viên và học viên tại tất cả các
khóa học hiện có của Học viện ANI. Nội dung bảng câu hỏi được thiết kế gồm hai phần
tê
́H
như sau:
Phần A: Các thông tin nhận biết việc sử dụng hệ thống E-learning
Phần B: Thiết kế để thu thập sự đánh giá của giáo viên và học viên về mức độ cảm nhận
h
và kỳ vọng đối với việc tiếp nhận hệ thống e-learning trong giảng dạy và học tập
in
Phần C: Các thông tin phân loại đối tượng được phỏng vấn
̣c K
Bảng câu hỏi sau khi được thiết kế xong được dùng để phỏng vấn thử 10 người để kiểm
tra mức độ rõ ràng của bảng câu hỏi và thông tin thu về. Sau khi điều chỉnh bảng câu hỏi,
ho
bảng câu hỏi chính thức được gửi đi phỏng vấn.
Phần B của bảng câu hỏi chính có 26 biến quan sát về cảm nhận và kỳ vọng của 2 nhóm
đối tượng này. Trong đó, 23 biến quan sát đầu tiên được sử dụng để khảo sát cảm nhận và
ại
kỳ vọng vào việc ứng dụng e-learning vào công tác giảng dạy và học tập, 3 biến tiếp theo
Đ
đo lường dự định sử dụng e-learning.
ờn
g
4.2 Điều tra chính thức
Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng. Nghiên
cứu định lượng nhằm kiểm tra lại các thang đo trong mơ hình nghiên cứu thơng qua bảng
Tr
ư
câu hỏi khảo sát.
Phương pháp thu thập:
- Thu thập dữ liệu bằng cách phỏng vấn trực tiếp bằng bảng hỏi cho giáo viên và học
viên. Do điều kiện thời gian và kinh phí cịn nhiều hạn chế tác giả không thể tiếp cận
SVTH: Đặng Văn Sáng
11
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
được tổng thể nghiên cứu của đề tài nên tác giả lựa chọn tiến hành nghiên cứu mẫu và từ
đó suy rộng kết quả có tổng thể.
Thơng tin dữ liệu được thu thập thông qua điều tra các học viên và giáo viên tại Học viện
uê
́
đào tạo quốc tế ANI. Kỹ năng phỏng vấn trực diện được sử dụng để thu thập dữ liệu.
+ Đối với sinh viên
tê
́H
Phát bảng hỏi tại lớp học và qua kênh online: Google, Mạng Xã Hội: Facebook + Zalo
+ Đối với giảng viên
Phát bảng hỏi bằng cách gởi trực tiếp hoặc thông qua email và phát ở tất cả các lớp của
in
h
thầy cơ đó đang phụ trách dạy.
̣c K
Theo “Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS” (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn
Mộng Ngọc, 2008) số mẫu cần thiết để phân tích nhân tố phải lớn hơn hoặc bằng năm
lần số biến quan sát:
ho
Kích thước mẫu được xác định trên cơ sở tiêu chuẩn là n biến quan sát x 5. Như vậy số
bảng hỏi cần nghiên cứu cho cả hai đối tượng trên là:
ại
Nmin= Số biến quan sát *5= 26*5= 130 (số biến quan sát )
Đ
4.3 Phương pháp phân tích
ờn
g
Phương pháp nghiên cứu định tính: Kết quả điều tra sơ bộ là cơ sở cho thiết kế bảng
câu hỏi và điều tra chính thức. Tổng kết các câu trả lời để đưa ra các tác động chung phù
hợp.
Tr
ư
Phương pháp nghiên cứu định lượng:
- Sau khi thu thập xong dữ liệu từ giáo viên và học viên, tiến hành kiểm tra và loại đi
những phiếu khảo sát không đạt yêu cầu
SVTH: Đặng Văn Sáng
12
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
- Những phiếu khảo sát đạt sẽ được nhập vào SPSS và xử lý số liệu. Kỹ thuật phân tích
của nghiên cứu là sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 20.0 với mức ý nghĩa 5% và Excel vẽ
biểu đồ hoặc đồ thị.
uê
́
Phương pháp xác định kích thước mẫu
- Phương pháp chọn mẫu: Dựa theo phương pháp chọn mẫu phi xác suất phất triển mầm,
tê
́H
với 2 đối tượng của Học viện đào tạo quốc tế ANI tác giả thu thập từ giáo viên và học
viên tại các lớp học IELTS, TOEIC, B1 và Tiếng anh đi làm hoặc gửi qua email và mạng
xã hội: facebook, zalo... Với nhiều khóa học khác nhau. Tác giả tiến hành điều tra khảo
h
sát offline cho tất cả giáo viên và học viên thông qua các cuộc gặp tại lớp học và trên
in
phòng trực tại văn phòng. Tác giả thực hiện điều tra tất cả các giáo viên và học viên tiềm
năng tiếp cận được trong thời gian nghiên cứu cho đến khi đạt cỡ mẫu yêu cầu thì kết thúc
̣c K
điều tra.
- Cỡ mẫu: Với mơ hình nghiên cứu gồm 5 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc bao gồm có
ho
26 biến quan sát về cảm nhận và kỳ vọng của 2 nhóm đối tượng này. Trong đó, 23 biến
quan sát đầu tiên được sử dụng để khảo sát cảm nhận và kỳ vọng vào việc ứng dụng elearning vào công tác giảng dạy và học tập, 3 biến tiếp theo đo lường dự định sử dụng e-
ại
learning.Cũng như các phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA và hồi quy tuyến
Đ
tính bội các nhân tố độc lập với biến phụ thuộc trong phân tích và xử lý số liệu, nên kích
cỡ mẫu thỏa mãn các điều kiện dưới đây:
ờn
g
+ Theo “Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS” (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng
Ngọc, 2008) số mẫu cần thiết để phân tích nhân tố phải lớn hơn hoặc bằng năm lần số
Tr
ư
biến quan sát:
Nmin = Số biến quan sát * 5 = 26*5= 130
Từ cách tính kích cỡ mẫu trên ta sẽ chọn cỡ mẫu lớn nhất là 130. Tuy nhiên để đảm bảo
yêu cầu của số liệu và việc thu hồi phiếu khảo sát trong q trình điều tra, tơi chọn kích
cỡ mẫu là 155.
SVTH: Đặng Văn Sáng
13
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
4.4 Quy trình xử lý số liệu
- Thống kê mô tả: Sử dụng bảng tần suất và biểu đồ để đánh giá những đặc điểm cơ bản
của mẫu điều tra.
uê
́
- Kiểm định độ tin cậy của thang đó thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha: Hệ số
Cronbach’s Alpha là một phép kiểm định thống kê dùng để kiểm tra sự chặt chẽ và tương
tê
́H
quan giữa các biến quan sát. Phương pháp này cho phép người phân tích loại bỏ những
biến khơng phù hợp và hạn chế các biến rác trong mơ hình nghiên cứu vì nếu khơng
chúng ta khơng thể biết được chính xác độ biến thiên cũng như độ lỗi của các biến.
h
Nhiều nhà nghiên cứu cho rằng khi thang đo có độ tin cậy từ 0,8 trở lên đến gần 1 là
in
thang đo lường tốt. Thơng thường, thang đo có Cronbach’s Alpha từ 0,7 đến 0,8 là sử
dụng được. Tuy nhiên, theo Nunnally & Burnstein (1994) thì thang đo có hệ số
niệm nghiên cứu mới.
̣c K
Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên cũng có thể sử dụng được trong những trường hợp khái
ho
- Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis): Phân tích nhân tố
khám phá là một phương pháp phân tích thống kê để rút gọn một tập gồm nhiều biến quan
ại
sát phụ thuộc lẫn nhau thành một tập biến (gọi là các nhân tố) ít hơn để chúng có ý nghĩa
hơn nhưng vẫn chứa đựng hầu hết nội dụng thông tin của tập biến ban đầu (Hair &
Đ
ctg, 1998). Các biến có hệ số tương quan đơn giữa biến và các nhân tố (factor loading)
nhỏ hơn 0,5 sẽ bị loại. Phương pháp trích “Princical Components” đươc sử dụng kèm với
ờn
g
phép quay “Varimax”. Điểm dừng trích khi các yếu tố có “Initial Eigenvalues” > 1.
- Xác định số lượng nhân tố: Số lượng nhân tố được xác định dựa trên chỉ số
Tr
ư
Eigenvalue, chỉ số này đại diện cho phần biến thiên được giải thích bởi mỗi nhân tố. Theo
tiêu chuẩn Kaiser, những nhân tố có chỉ số Eignvalue nhỏ hơn 1 sẽ bị loại khỏi mơ hình
(Garson, 2003). Tiêu chuẩn phương sai trích (Variance explained criteria) phải lớn hơn
50%.
SVTH: Đặng Văn Sáng
14
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
- Độ giá trị hội tụ: Để thang đo đạt giá trị hội tụ thì hệ số tương quan đơn giữa các biến
và các nhân tố (factor loading) phải lớn hơn hoặc bằng 0,5 trong một nhân tố (Jun &
ctg, 2002). Phương pháp trích hệ số sử dụng thang đo: Mục đích kiểm định các thang đo
nhằm điều chỉnh để phục vụ cho chạy hồi quy mơ hình tiếp theo nên phương pháp trích
uê
́
yếu tố Principal Components với phép quay Varimax sẽ được sử dụng cho phân tích EFA
tê
́H
trong nghiên cứu vì phương pháp này sẽ giúp kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến giữa
các yếu tố của mơ hình (nếu có).
Phân tích hồi quy:
h
Sau khi thang đo của các yếu tố mới được kiểm định, bước tiếp theo sẽ tiến hành chạy hồi
in
quy tuyến tính và kiểm định với mức ý nghĩa 0,05. Mơ hình hồi quy như sau:
̣c K
Y= β0 + β1*X1 + β2*X2 +…+ βi*Xi
Trong đó:
ho
Y: Biến phụ thuộc
Xi : Các yếu tố ảnh hưởng đến biến phụ thuộc
ại
βi : Các hệ số hồi quy riêng phần
Đ
- Căp giả thuyết thống kê:
+ H0: Không tồn tại mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc.
ờn
g
+ H1: Tồn tại mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc.
- Nguyên tắc bác bỏ H0 :
Tr
ư
+ Nếu giá trị Sig. < 0,05: Với độ tin cậy 95% đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả
thuyết H0.
+ Nếu giá trị Sig. > 0,05: Với độ tin cậy 95%, chưa đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả
thuyết H0.
SVTH: Đặng Văn Sáng
15
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
Kết quả hồi quy đa biến để đưa ra mơ hình hồi quy thể hiện chiều hướng và mức độ của
các nhân tố ảnh hưởng quyết định chấp nhận sử dụng hệ thống e-learning.
Kiểm định giả thuyết về trung bình của một tổng thể bằng kiểm định One Sample T –
uê
́
Test.
Kiểm đinh One – Way Anova được dùng để kiểm định sự khác biệt trong đánh giá đối với
tê
́H
các yếu tố thuộc thang đo khả năng ứng dụng của nhóm giáo viên, học viên khác nhau.
Cặp giả thuyết thống kê:
H0: Khơng có sự khác biệt giữa các nhóm
h
H1: Có sự khác biệt giữa các nhóm
in
- Nguyên tắc bác bỏ H0:
̣c K
+ Nếu giá trị Sig. < 0.05: Với độ tin cậy 95%, đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả
thuyết H0.
ho
+ Nếu giá trị Sig. > 0.05: Với độ tin cậy 95%, chưa đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả
Tr
ư
ờn
g
Đ
ại
thuyết H0.
SVTH: Đặng Văn Sáng
16
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
in
h
tê
́H
́
Khóa luận tốt nghiệp
̣c K
PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG E-LEARNING
ho
1.1 Tổng quan về hệ thống E-learning
1.1.1 Khái niệm về E-learning
ại
E-learning (viết tắt của Electronic Learning) là thuật ngữ mới. Hiện nay, theo các
quan điểm và dưới các hình thức khác nhau có rất nhiều cách hiểu về e-learning. Theo
Đ
nghĩa rộng, E-learning được hiểu là một thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo
ờn
g
dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông, đặc biệt là công nghệ thông tin.
Theo quan điểm hiện đại, E-learning là sự phân phát các nội dung học sử dụng các công
cụ điện tử hiện nay như máy tính, smartphone, mạng vệ tinh, Internet,... trong đó nội dung
Tr
ư
có thể thu hút được từ các website, ứng dụng App,... thơng qua một máy tính hay
smartphone; người dạy và người học có thể giao tiếp với nhau qua mạng dưới các hình
thức như: email, thảo luận trực tuyến, diễn đàn, hội thảo video...
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về E-learning:
SVTH: Đặng Văn Sáng
17
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
- E-learning là một thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo dựa trên công nghệ
thông tin và truyền thông”. (Compare Infobase Inc)
- E-learning nghĩa là việc học tập hay đào tạo được chuẩn bị, phân phối hoặc quản lý sử
uê
́
dụng nhiều công cụ của công nghệ thông tin, truyền thông khác nhau và được thực hiện
mức cục bộ hay toàn cục”. (MASIE Center)
tê
́H
- “Việc học tập được phân phối hoặc hỗ trợ qua công nghệ điện tử. Việc phân phối qua
nhiều kỹ thuật khác nhau như Internet, TV, Video tape, các hệ thống giảng dạy thông
minh và việc đào tạo dựa trên máy tính (CBT)”. (Sun Microsystem, Inc)
h
- “Việc phân phối các hoạt động, quá trình, và sự kiện đào tạo và học tập thông qua các
in
phương tiện điện tử như Internet, intranet, extranet, CD-ROM, video tape, DVD, TV, các
̣c K
thiết bị cá nhân...” (E-learningsite).
- E-learning là một vài hành động hoặc q trình ảo đã có được dữ liệu, thông tin, kỹ năng
hoặc kiến thức. Trong bối cảnh tiến hành nghiên cứu của chúng tôi. E-learning là cho
ho
phép học tập, học tập trong một thế giới ảo mà ở đó cơng nghệ kết hợp với óc sáng tạo
của con người để thúc đẩy và tác động phát triển nhanh chóng và ứng dụng kiến thức sâu
ại
rộng”. Derek
Đ
- “Sự phân phát của một chương trình học tập, đào tạo hoặc giáo dục bằng điện tử, Elearning đòi hỏi phải đưa một máy tính hoặc thiết bị điện tử vào sử dụng ( ví dụ: điện
ờn
g
thoại di động) trong một vài phương pháp để cung cấp tài liệu đào tạo, giáo dục và học
tập”.
1.1.2 Một số hình thức E-learning
Tr
ư
Có một số hình thức đào tạo bằng e-learning, cụ thể như sau:( Đề tài nghiên cứu khoa học
của các tác giả)
Đào tạo dựa trên công nghệ (TBT - Technology Based Training) là hình thức đào
tạo có sự áp dụng cơng nghệ, đặc biệt là dựa trên công nghệ thông tin
SVTH: Đặng Văn Sáng
18
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: ThS. Trần Đức Trí
Đào tạo dựa trên máy tính (CBT - Computer Based Training) thơng thường thuật
ngữ này được hiểu theo nghĩa hẹp để nói đến các ứng dụng ( phần mềm) đào tạo
trên các đĩa CD-ROM hoặc cài trên các máy tính độc lập, khơng nối mạng, khơng
có giao tiếp với thế giới bên ngoài.
uê
́
Đào tạo dựa trên web (WBT -Web-Based Training): là hình thức đào tạo sử dụng
tê
́H
cơng nghệ web. Người học có thể giao tiếp với nhau và với giáo viên, sử dụng các
chức năng trao đổi trực tiếp, diễn đàn, e-mail.. thậm chí có thể nghe được giọng
nói và nhìn thấy hình ảnh của người giao tiếp của mình.
Đào tạo trực tuyến (Online Learning/Training): là hình thức đào tạo có sử dụng kết
h
nối mạng để thực hiện việc học: lấy tài liệu học, giao tiếp giữa người học với nhau
in
và với giáo viên...
̣c K
Đào tạo từ xa (Distance learning): Thuật ngữ này nói đến hình thức đào tạo trong
đó người dạy và người học khơng ở cùng một chỗ, thậm chí khơng cùng một thời
điểm. Ví dụ như việc đào tạo sử dụng công nghệ hội thảo cầu truyền hình hoặc
ho
cơng nghệ web.
(Nguồn: Nguyễn Hùng (2016), Nghiên cứu ứng dụng e-learning - Giải pháp nâng cao
ại
chất lượng đào tạo)
Đ
1.1.3 Những đặc điểm của đào tạo trực tuyến
- Dễ tiếp cận và thuận tiện: Dịch vụ học trực tuyến dựa trên cơng nghệ là Internet, vì vậy
ờn
g
việc tiếp cận và học bất cứ nơi đâu.
- Tính linh hoạt: Bản chất của Internet, nền tảng của công nghệ học trực tuyến là linh
Tr
ư
hoạt. Từ khi đăng kí học đến lúc hồn tất, người học có thể học theo thời gian biểu mình
định ra, khơng bị gị bó bởi thời gian và không gian lớp học dù vẫn đang ở trong lớp học
“ảo”. Tính linh hoạt cịn thể hiện ở “tự định hướng” và “tự điều chỉnh” như trình bày dưới
đây.
- Tự định hướng: Vì là khóa học trực tuyến nên trong một số dịch vụ, người học có thể tự
định hướng cho mình, bằng cách chọn khóa học phù hợp nhất đối với trình độ, sở thích,
SVTH: Đặng Văn Sáng
19
