Luận văn xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp

Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp

LỜI CẢM ƠN
Trƣớc tiên em xin đƣợc bày tỏ sự trân trọng và lòng biết ơn đối với thày
giáo PGS.TS Nguyễn Văn Vỵ, giảng viên Bộ môn Công nghệ phần mềm – Khoa
Công nghệ thông tin – Trƣờng Đại học Công nghệ - ĐHQGHN. Trong suốt thời
gian học và làm đồ án tốt nghiệp, thầy đã dành rất nhiều thời gian q báu để tận
tình chỉ bảo, hƣớng dẫn, định hƣớng cho em trong việc nghiên cứu, thực hiện
luận văn.
Em xin đƣợc cảm ơn các thày cơ giáo Trƣờng Đại học Dân lập Hải phịng
đã giảng dạy em trong quá trình học tập, thực hành, làm bài tập, đọc và nhận xét
đồ án của em, giúp em hiểu thấu đáo hơn lĩnh vực mà em nghiên cứu, những hạn
chế mà em cần khắc phục trong việc học tập, nghiên cứu và thực hiện bản luận
văn này.
Xin cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp và nhất là các thành viên trong gia
đình đã tạo mọi điều kiện tốt nhất, động viên, cổ vũ tôi trong suốt quá trình học
và làm luận văn tốt nghiệp.
Hải Phịng, Tháng 11 năm 2014
Sinh viên
Đặng Thanh Tùng

Th■ah■■ng
Mang
Ln
123doc
thu■n
l■icam
s■
tr■

h■u
k■t
s■
nghi■m
t■im■t
d■ng
là
s■website
mang
kho
m■i
1. th■
m■
l■i
d■n
CH■P
vi■n
nh■ng
cho
■■u
kh■ng
ng■■i
NH■N
quy■n
chia dùng,
l■
CÁC
s■l■i
v■i
và■I■U

t■t
cơng
h■n
mua
nh■t
2.000.000
ngh■
bán
KHO■N
cho
tàihi■n
ng■■i
li■u
TH■A
tài
th■
hàng
li■u
dùng.
hi■n
THU■N
■■u
■ t■t
Khi
■■i,
Vi■t
c■
khách
b■n
l■nh

Nam.
Chào
online
hàng
v■c:
Tác
m■ng
tr■
khơng
tài
phong
thành
b■n
chính
khác
chun
■■n
thành
tíngì
d■ng,
v■i
so
nghi■p,
viên
123doc.
v■i
cơng
c■a
b■n
hồn

ngh■
123doc
g■c.
h■o,
thơng
B■n
và■■
n■p
có
tin,
cao
th■
ti■n
ngo■i
tính
phóng
vào
ng■,...Khách
trách
tài
to,kho■n
nhi■m
thu nh■
c■a
■■i
hàng
tùy123doc,
v■i
ý.
cót■ng

th■b■n
d■
ng■■i
dàng
s■ dùng.
■■■c
tra c■u
M■c
h■■ng
tàitiêu
li■u
nh■ng
hàng
m■t■■u
quy■n
cáchc■a
chính
l■i123doc.net
sau
xác,n■p
nhanh
ti■n
tr■
chóng.
trên
thành
website
th■ vi■n tài li■u online l■n nh■t Vi■t Nam, cung c■p nh■ng tài li■u ■■c khơng th■ tìm th■y trên th■ tr■■ng ngo■i tr■ 123doc.net.
Nhi■u event thú v■, event ki■m ti■n thi■t th■c. 123doc luôn luôn t■o c■ h■i gia t■ng thu nh■p online cho t■t c■ các thành viên c■a website.

Mangh■n
Ln
Th■a
Xu■t
Sau
Nhi■u
123doc
khi
h■■ng
phát
thu■n
l■i
event
cam
s■
nh■n
m■t
tr■
t■
h■u
k■t
s■
thú
nghi■m
t■i
ýxác
n■m
t■■ng
m■t
d■ng

v■,
là
s■
nh■n
website
ra
mang
event
kho
m■i
■■i,
1.
t■o
t■
th■
m■
l■i
c■ng
ki■m
■■ng
d■n
123doc
CH■P
vi■n
nh■ng
cho
■■u
■■ng
ti■n
h■

kh■ng
ng■■i
NH■N
■ã
quy■n
th■ng
thi■t
chia
t■ng
ki■m
dùng,
l■
CÁC
s■
th■c.
s■
l■i
b■■c
v■i
ti■n
vàchuy■n
■I■U
t■t
cơng
h■n
mua
123doc
online
kh■ng
nh■t

2.000.000
ngh■
bán
KHO■N
sang
b■ng
ln
cho
tài
■■nh
hi■n
ng■■i
li■u
ph■n
ln
tài
TH■A
tài
v■
th■
li■u
hàng
t■o
li■u
thơng
dùng.
tríhi■n
THU■N
hi■u
c■

c■a
■■u
■ tin
t■t
h■i
Khi
■■i,
qu■
mình
Vi■t
xác
c■
khách
gia
b■n
nh■t,
minh
trong
l■nh
Nam.
t■ng
Chào
online
hàng
uy
tài
v■c:
l■nh
thu
Tác

m■ng
tín
kho■n
tr■
nh■p
khơng
tài
phong
v■c
cao
thành
b■n
chính
email
nh■t.
tài
online
khác
chun
■■n
li■u
thành
tínb■n
Mong
gì
cho
d■ng,
và
v■i
so

nghi■p,
viên
kinh
■ã
t■t
123doc.
123doc.net!
v■i
mu■n
cơng
■■ng
c■a
c■
doanh
b■n
các
hồn
mang
ngh■
123doc
ký
g■c.
online.
thành
v■i
h■o,
Chúng
l■i
thơng
B■n

và
123doc.netLink
cho
viên
Tính
■■
n■p
có
tơi
tin,
c■ng
c■a
cao
th■
■■n
cung
ti■n
ngo■i
tính
website.
phóng
■■ng
th■i
vào
c■p
ng■,...Khách
trách
xác
tài
■i■m

D■ch
xã
to,kho■n
th■c
nhi■m
h■i
thutháng
V■
nh■
m■t
s■
c■a
(nh■
■■i
hàng
■■■c
tùy
ngu■n
5/2014;
123doc,
v■i
■■■c
ý.
cóg■i
t■ng
th■
tài
123doc
v■
mơ

ngun
b■n
d■
ng■■i
■■a
t■
dàng
s■
v■■t
d■■i
tri
dùng.
■■■c
ch■
tra
th■c
m■c
■ây)
email
c■u
M■c
h■■ng
q
100.000
cho
tài
b■n
tiêu
báu,
li■u

b■n,
nh■ng
■ã
hàng
phong
m■t
l■■t
tùy
■■ng
■■u
quy■n
cách
truy
thu■c
phú,
ky,
c■a
c■p
chính
■a
l■i
b■n
vào
123doc.net
m■i
d■ng,
sau
xác,
các
vuingày,

n■p
lịng
“■i■u
nhanh
giàu
ti■n
s■
■■ng
tr■
giá
Kho■n
chóng.
h■u
trên
thành
tr■
nh■p
2.000.000
website
■■ng
Th■a
th■
email
vi■n
th■i
Thu■n
c■a
thành
mong
tài v■

li■u
mình
viên
mu■n
S■
online
và
■■ng
D■ng
click
t■o
l■n
ký,
D■ch
■i■u
vào
nh■t
l■t
link
ki■n
V■”
vào
Vi■t
123doc
top
sau
cho
Nam,
200
■ây

cho
■ã
cung
các
các
(sau
g■iwebsite
c■p
users
■âynh■ng
■■■c
cóph■
thêm
tài
bi■n
g■i
thu
li■u
t■t
nh■t
nh■p.
■■c
T■it■i
khơng
t■ng
Chính
Vi■tth■i
th■
Nam,
vì v■y

■i■m,
tìm
t■123doc.net
th■y
l■chúng
tìm
trên
ki■m
tơi
th■
racóthu■c
■■i
tr■■ng
th■nh■m
c■p
top
ngo■i
3nh■t
■áp
Google.
tr■
■KTTSDDV
■ng
123doc.net.
Nh■n
nhu c■u
■■■c
theo
chiaquy■t
danh

s■ tài
hi■u
...li■udo
ch■t
c■ng
l■■ng
■■ng
vàbình
ki■mch■n
ti■n là
online.
website ki■m ti■n online hi■u qu■ và uy tín nh■t.

Lnh■n
123doc
Sau
Th■a
Xu■t
khi
h■■ng
phát
thu■n
cam
nh■n
m■t
t■k■t
s■
t■i
ýxác
n■m

t■■ng
d■ng
là
s■
nh■n
website
ra
mang
■■i,
1.
t■o
t■l■i
c■ng
■■ng
d■n
123doc
CH■P
nh■ng
■■u
■■ng
h■
NH■N
■ã
quy■n
th■ng
chia
t■ng
ki■m
CÁC
s■s■

l■i
b■■c
ti■n
vàchuy■n
■I■U
t■t
mua
online
kh■ng
nh■t
bán
KHO■N
sang
b■ng
cho
tài
■■nh
ng■■i
li■u
ph■n
tài
TH■A
v■
li■u
hàng
thơng
dùng.
tríTHU■N
hi■u
c■a

■■u
tin
Khi
qu■
mình
Vi■t
xác
khách
nh■t,
minh
trong
Nam.
Chào
hàng
uy
tài
l■nh
Tác
m■ng
tín
kho■n
tr■
phong
v■c
cao
thành
b■n
email
nh■t.
tàichun

■■n
li■u
thành
b■n
Mong
và
v■i
nghi■p,
viên
kinh
■ã
123doc.
123doc.net!
mu■n
■■ng
c■a
doanh
hồn
mang
123doc
kýonline.
v■i
h■o,
Chúng
l■ivà
123doc.netLink
cho
Tính
■■
n■p

tơi
c■ng
cao
■■n
cung
ti■n
tính
■■ng
th■i
vào
c■p
trách
xác
tài
■i■m
D■ch
xãkho■n
th■c
nhi■m
h■itháng
V■
m■t
s■
c■a
(nh■
■■i
■■■c
ngu■n
5/2014;
123doc,

v■i
■■■c
g■i
t■ng
tài
123doc
v■
mơ
ngun
b■n
ng■■i
■■a
t■s■
v■■t
d■■i
tri
dùng.
■■■c
ch■
th■c
m■c
■ây)
email
M■c
h■■ng
q
100.000
cho
b■n
tiêu

báu,
b■n,
nh■ng
■ã
hàng
phong
l■■t
tùy
■■ng
■■u
quy■n
truy
thu■c
phú,
ky,
c■a
c■p
■a
l■i
b■n
vào
123doc.net
m■i
d■ng,
sau
các
vuingày,
n■p
lịng
“■i■u

giàu
ti■n
s■
■■ng
tr■
giá
Kho■n
h■u
trên
thành
tr■
nh■p
2.000.000
website
■■ng
Th■a
th■
email
vi■n
th■i
Thu■n
c■a
thành
mong
tài v■
li■u
mình
viên
mu■n
S■

online
và
■■ng
D■ng
click
t■o
l■n
ký,
D■ch
■i■u
vào
nh■t
l■t
link
ki■n
V■”
vào
Vi■t
123doc
top
sau
cho
Nam,
200
■ây
cho
■ã
cung
các
các

(sau
g■iwebsite
c■p
users
■âynh■ng
■■■c
cóph■
thêm
tài
bi■n
g■i
thu
li■u
t■t
nh■t
nh■p.
■■c
T■it■i
khơng
t■ng
Chính
Vi■tth■i
th■
Nam,
vì v■y
■i■m,
tìm
t■123doc.net
th■y
l■chúng

tìm
trên
ki■m
tơi
th■
racóthu■c
■■i
tr■■ng
th■nh■m
c■p
top
ngo■i
3nh■t
■áp
Google.
tr■
■KTTSDDV
■ng
123doc.net.
Nh■n
nhu c■u
■■■c
theo
chiaquy■t
danh
s■ tài
hi■u
...li■udo
ch■t
c■ng

l■■ng
■■ng
vàbình
ki■mch■n
ti■n là
online.
website ki■m ti■n online hi■u qu■ và uy tín nh■t.
Lnh■n
Th■a
Xu■t
Sau
Nhi■u
123doc
Mang
khi
h■■ng
phát
thu■n
l■i
event
cam
s■
nh■n
m■t
tr■
t■
h■u
k■t
s■
thú

nghi■m
t■i
ýxác
n■m
t■■ng
m■t
d■ng
v■,
là
s■
nh■n
website
ra
mang
event
kho
m■i
■■i,
1.
t■o
t■
th■
m■
l■i
c■ng
ki■m
■■ng
d■n
123doc
CH■P

vi■n
nh■ng
cho
■■u
■■ng
ti■n
h■
kh■ng
ng■■i
NH■N
■ã
quy■n
th■ng
thi■t
chia
t■ng
ki■m
dùng,
l■
CÁC
s■
th■c.
s■
l■i
b■■c
v■i
ti■n
vàchuy■n
■I■U
t■t

cơng
h■n
mua
123doc
online
kh■ng
nh■t
2.000.000
ngh■
bán
KHO■N
sang
b■ng
ln
cho
tài
■■nh
hi■n
ng■■i
li■u
ph■n
ln
tài
TH■A
tài
v■
th■
li■u
hàng
t■o

li■u
thơng
dùng.
tríhi■n
THU■N
hi■u
c■
c■a
■■u
■ tin
t■t
h■i
Khi
■■i,
qu■
mình
Vi■t
xác
c■
khách
gia
b■n
nh■t,
minh
trong
l■nh
Nam.
t■ng
Chào
online

hàng
uy
tài
v■c:
l■nh
thu
Tác
m■ng
tín
kho■n
tr■
nh■p
khơng
tài
phong
v■c
cao
thành
b■n
chính
email
nh■t.
tài
online
khác
chun
■■n
li■u
thành
tínb■n

Mong
gì
cho
d■ng,
và
v■i
so
nghi■p,
viên
kinh
■ã
t■t
123doc.
123doc.net!
v■i
mu■n
cơng
■■ng
c■a
c■
doanh
b■n
các
hồn
mang
ngh■
123doc
ký
g■c.
online.

thành
v■i
h■o,
Chúng
l■i
thơng
B■n
và
123doc.netLink
cho
viên
Tính
■■
n■p
có
tơi
tin,
c■ng
c■a
cao
th■
■■n
cung
ti■n
ngo■i
tính
website.
phóng
■■ng
th■i

vào
c■p
ng■,...Khách
trách
xác
tài
■i■m
D■ch
xã
to,kho■n
th■c
nhi■m
h■i
thutháng
V■
nh■
m■t
s■
c■a
(nh■
■■i
hàng
■■■c
tùy
ngu■n
5/2014;
123doc,
v■i
■■■c
ý.

cóg■i
t■ng
th■
tài
123doc
v■
mơ
ngun
b■n
d■
ng■■i
■■a
t■
dàng
s■
v■■t
d■■i
tri
dùng.
■■■c
ch■
tra
th■c
m■c
■ây)
email
c■u
M■c
h■■ng
q

100.000
cho
tài
b■n
tiêu
báu,
li■u
b■n,
nh■ng
■ã
hàng
phong
m■t
l■■t
tùy
■■ng
■■u
quy■n
cách
truy
thu■c
phú,
ky,
c■a
c■p
chính
■a
l■i
b■n
vào

123doc.net
m■i
d■ng,
sau
xác,
các
vuingày,
n■p
lịng
“■i■u
nhanh
giàu
ti■n
s■
■■ng
tr■
giá
Kho■n
chóng.
h■u
trên
thành
tr■
nh■p
2.000.000
website
■■ng
Th■a
th■
email

vi■n
th■i
Thu■n
c■a
thành
mong
tài v■
li■u
mình
viên
mu■n
S■
online
và
■■ng
D■ng
click
t■o
l■n
ký,
D■ch
■i■u
vào
nh■t
l■t
link
ki■n
V■”
vào
Vi■t

123doc
top
sau
cho
Nam,
200
■ây
cho
■ã
cung
các
các
(sau
g■iwebsite
c■p
users
■âynh■ng
■■■c
cóph■
thêm
tài
bi■n
g■i
thu
li■u
t■t
nh■t
nh■p.
■■c
T■it■i

khơng
t■ng
Chính
Vi■tth■i
th■
Nam,
vì v■y
■i■m,
tìm
t■123doc.net
th■y
l■chúng
tìm
trên
ki■m
tơi
th■
racóthu■c
■■i
tr■■ng
th■nh■m
c■p
top
ngo■i
3nh■t
■áp
Google.
tr■
■KTTSDDV
■ng

123doc.net.
Nh■n
nhu c■u
■■■c
theo
chiaquy■t
danh
s■ tài
hi■u
...li■udo
ch■t
c■ng
l■■ng
■■ng
vàbình
ki■mch■n
ti■n là
online.
website ki■m ti■n online hi■u qu■ và uy tín nh■t.
u■t phát
Nhi■u
Mang
Ln
123doc
Th■a
Xu■t
Sau
khi
h■n
h■■ng

phát
thu■n
l■i
event
s■
cam
nh■n
t■
m■t
tr■
t■
h■u
ýk■t
s■
thú
nghi■m
t■i
ýt■■ng
xác
n■m
t■■ng
m■t
d■ng
v■,
là
s■
nh■n
website
ra
mang

event
t■o
kho
m■i
■■i,
1.
t■o
t■
c■ng
th■
m■
l■i
c■ng
ki■m
■■ng
d■n
123doc
CH■P
vi■n
nh■ng
cho
■■ng
■■u
■■ng
ti■n
h■
kh■ng
ng■■i
NH■N
■ã

quy■n
th■ng
thi■t
chia
ki■m
t■ng
ki■m
dùng,
l■
CÁC
s■
th■c.
ti■n
s■
l■i
b■■c
v■i
ti■n
vàchuy■n
■I■U
t■t
cơng
online
h■n
mua
123doc
online
kh■ng
nh■t
2.000.000

ngh■
bán
KHO■N
b■ng
sang
b■ng
ln
cho
tài
■■nh
hi■n
tài
ng■■i
li■u
ph■n
ln
tài
TH■A
li■u
tài
v■
th■
li■u
hàng
t■o
li■u
thơng
dùng.
trí
hi■u

hi■n
THU■N
hi■u
c■
c■a
■■u
■ tin
qu■
t■t
h■i
Khi
■■i,
qu■
mình
Vi■t
xác
c■
khách
gia
nh■t,
b■n
nh■t,
minh
trong
l■nh
Nam.
t■ng
Chào
online
uy

hàng
uy
tài
v■c:
l■nh
thu
Tác
tín
m■ng
tín
kho■n
tr■
cao
nh■p
khơng
tài
phong
v■c
cao
thành
b■n
chính
nh■t.
email
nh■t.
tài
online
khác
chun
■■n

li■u
thành
tín
Mong
b■n
Mong
gì
cho
d■ng,
và
v■i
so
nghi■p,
viên
kinh
■ã
mu■n
t■t
123doc.
123doc.net!
v■i
mu■n
cơng
■■ng
c■a
c■
doanh
b■n
mang
các

hồn
mang
ngh■
123doc
ký
g■c.
online.
thành
v■i
l■i
h■o,
Chúng
l■i
thơng
B■n
cho
và
123doc.netLink
cho
viên
Tính
■■
n■p
có
c■ng
tơi
tin,
c■ng
c■a
cao

th■
■■n
cung
ti■n
ngo■i
■■ng
tính
website.
phóng
■■ng
th■i
vào
c■p
ng■,...Khách
trách
xác
xã
tài
■i■m
D■ch
xã
to,h■i
kho■n
th■c
nhi■m
h■i
thum■t
tháng
V■
nh■

m■t
s■
c■a
(nh■
■■i
hàng
ngu■n
■■■c
tùy
ngu■n
5/2014;
123doc,
v■i
■■■c
ý.
cótài
g■i
t■ng
th■
tài
123doc
ngun
v■
mơ
ngun
b■n
d■
ng■■i
■■a
t■

dàng
s■
v■■t
tri
d■■i
tri
dùng.
■■■c
ch■
th■c
tra
th■c
m■c
■ây)
email
c■u
q
M■c
h■■ng
q
100.000
cho
tài
báu,
b■n
tiêu
báu,
li■u
b■n,
nh■ng

phong
■ã
hàng
phong
m■t
l■■t
tùy
■■ng
■■u
phú,
quy■n
cách
truy
thu■c
phú,
ky,
c■a
c■p
■a
chính
■a
l■i
b■n
vào
d■ng,
123doc.net
m■i
d■ng,
sau
xác,

các
vuingày,
n■p
giàu
lịng
“■i■u
nhanh
giàu
ti■n
giá
s■
■■ng
tr■
giá
Kho■n
chóng.
h■u
tr■
trên
thành
tr■
nh■p
■■ng
2.000.000
website
■■ng
Th■a
th■
email
th■i

vi■n
th■i
Thu■n
mong
c■a
thành
mong
tài v■
li■u
mình
mu■n
viên
mu■n
S■
online
và
■■ng
D■ng
t■o
click
t■o
l■n
■i■u
ký,
D■ch
■i■u
vào
nh■t
l■t
link

ki■n
ki■n
V■”
vào
Vi■t
123doc
cho
top
sau
cho
Nam,
cho
200
■ây
cho
■ã
cung
các
các
các
(sau
g■i
users
website
c■p
users
■âynh■ng
có
■■■c
cóph■

thêm
thêm
tài
bi■n
g■i
thu
thu
li■u
t■t
nh■p.
nh■t
nh■p.
■■c
T■it■i
Chính
khơng
t■ng
Chính
Vi■tth■i
vìth■
Nam,
vìv■y
v■y
■i■m,
tìm
123doc.net
t■123doc.net
th■y
l■chúng
tìm

trên
ki■m
tơi
ra
th■
racó
■■i
thu■c
■■i
tr■■ng
th■
nh■m
nh■m
c■p
top
ngo■i
■áp
3nh■t
■áp
Google.
■ng
tr■
■KTTSDDV
■ng
123doc.net.
nhu
Nh■n
nhuc■u
c■u
■■■c

chia
theo
chias■
quy■t
danh
s■tàitài
hi■u
li■u
...li■uch■t
do
ch■t
c■ng
l■■ng
l■■ng
■■ng
vàvàki■m
bình
ki■mch■n
ti■n
ti■nonline.
là
online.
website ki■m ti■n online hi■u qu■ và uy tín nh■t.

Nhi■u
Mang
Ln
123doc
Th■a
Xu■t

Sau
khi
h■n
h■■ng
phát
thu■n
l■i
event
s■
cam
nh■n
m■t
tr■
t■
h■u
k■t
s■
thú
nghi■m
t■i
ýxác
n■m
t■■ng
m■t
d■ng
v■,
là
s■
nh■n
website

ra
mang
event
kho
m■i
■■i,
1.
t■o
t■
th■
m■
l■i
c■ng
ki■m
■■ng
d■n
123doc
CH■P
vi■n
nh■ng
cho
■■u
■■ng
ti■n
h■
kh■ng
ng■■i
NH■N
■ã
quy■n

th■ng
thi■t
chia
t■ng
ki■m
dùng,
l■
CÁC
s■
th■c.
s■
l■i
b■■c
v■i
ti■n
vàchuy■n
■I■U
t■t
cơng
h■n
mua
123doc
online
kh■ng
nh■t
2.000.000
ngh■
bán
KHO■N
sang

b■ng
ln
cho
tài
■■nh
hi■n
ng■■i
li■u
ph■n
ln
tài
TH■A
tài
v■
th■
li■u
hàng
t■o
li■u
thơng
dùng.
tríhi■n
THU■N
hi■u
c■
c■a
■■u
■ tin
t■t
h■i

Khi
■■i,
qu■
mình
Vi■t
xác
c■
khách
gia
b■n
nh■t,
minh
trong
l■nh
Nam.
t■ng
Chào
online
hàng
uy
tài
v■c:
l■nh
thu
Tác
m■ng
tín
kho■n
tr■
nh■p

khơng
tài
phong
v■c
cao
thành
b■n
chính
email
nh■t.
tài
online
khác
chun
■■n
li■u
thành
tínb■n
Mong
gì
cho
d■ng,
và
v■i
so
nghi■p,
viên
kinh
■ã
t■t

123doc.
123doc.net!
v■i
mu■n
cơng
■■ng
c■a
c■
doanh
b■n
các
hồn
mang
ngh■
123doc
ký
g■c.
online.
thành
v■i
h■o,
Chúng
l■i
thơng
B■n
và
123doc.netLink
cho
viên
Tính

■■
n■p
có
tơi
tin,
c■ng
c■a
cao
th■
■■n
cung
ti■n
ngo■i
tính
website.
phóng
■■ng
th■i
vào
c■p
ng■,...Khách
trách
xác
tài
■i■m
D■ch
xã
to,kho■n
th■c
nhi■m

h■i
thutháng
V■
nh■
m■t
s■
c■a
(nh■
■■i
hàng
■■■c
tùy
ngu■n
5/2014;
123doc,
v■i
■■■c
ý.
cóg■i
t■ng
th■
tài
123doc
v■
mơ
ngun
b■n
d■
ng■■i
■■a

t■
dàng
s■
v■■t
d■■i
tri
dùng.
■■■c
ch■
tra
th■c
m■c
■ây)
email
c■u
M■c
h■■ng
q
100.000
cho
tài
b■n
tiêu
báu,
li■u
b■n,
nh■ng
■ã
hàng
phong

m■t
l■■t
tùy
■■ng
■■u
quy■n
cách
truy
thu■c
phú,
ky,
c■a
c■p
chính
■a
l■i
b■n
vào
123doc.net
m■i
d■ng,
sau
xác,
các
vuingày,
n■p
lịng
“■i■u
nhanh
giàu

ti■n
s■
■■ng
tr■
giá
Kho■n
chóng.
h■u
trên
thành
tr■
nh■p
2.000.000
website
■■ng
Th■a
th■
email
vi■n
th■i
Thu■n
c■a
thành
mong
tài v■
li■u
mình
viên
mu■n
S■

online
và
■■ng
D■ng
click
t■o
l■n
ký,
D■ch
■i■u
vào
nh■t
l■t
link
ki■n
V■”
vào
Vi■t
123doc
top
sau
cho
Nam,
200
■ây
cho
■ã
cung
các
các

(sau
g■iwebsite
c■p
users
■âynh■ng
■■■c
cóph■
thêm
tài
bi■n
g■i
thu
li■u
t■t
nh■t
nh■p.
■■c
T■it■i
khơng
t■ng
Chính
Vi■tth■i
th■
Nam,
vì v■y
■i■m,
tìm
t■123doc.net
th■y
l■chúng

tìm
trên
ki■m
tơi
th■
racóthu■c
■■i
tr■■ng
th■nh■m
c■p
top
ngo■i
3nh■t
■áp
Google.
tr■
■KTTSDDV
■ng
123doc.net.
Nh■n
nhu c■u
■■■c
theo
chiaquy■t
danh
s■ tài
hi■u
...li■udo
ch■t
c■ng

l■■ng
■■ng
vàbình
ki■mch■n
ti■n là
online.
website ki■m ti■n online hi■u qu■ và uy tín nh■t.

Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin

1


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp

LỜI CAM KẾT
Tôi xin cam đoan những kết quả đạt đƣợc trong đồ án này là do tôi nghiên
cứu, tổng hợp và thực hiện, không sao chép lại bất kỳ điều gì của ngƣời khác.
Những nội dung đƣợc trình bày trong đồ án hoặc là của cá nhân, hoặc đƣợc
tham khảo và tổng hợp từ các nguồn tài liệu khác nhau đã trích dẫn. Tất cả tài
liệu tham khảo, tổng hợp đều đƣợc trích dẫn với nguồn gốc rõ ràng.
Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Nếu có điều
gì sai trái, tơi xin chịu mọi hình thức kỷ luật theo qui định.
Hải Phòng, tháng 11/2014
Sinh viên
Đặng Thanh Tùng

2

Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp

MỤC LỤC
Lời cảm ơn............................................................................................................. 1
Lời cam kết ............................................................................................................ 2
MỤC LỤC ............................................................................................................. 3
MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 5
BẢNG CÁC CHỮ VIẾT TẮT ............................ Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU .......................................................... 7
CHƢƠNG 1: MÔ TẢ BÀI TỐN BÁN HÀNG VÀ GIẢI PHÁP ..................... 8
1.1. Bài tốn tổ chức bán hàng theo chuỗi cung cấpError! Bookmark not defined.
1.2. Mơ tả mơ hình tổ chức và nhiệm vụ cơng ty .......................................... 8
1.3. Mơ tả bài tốn bán hàng theo mơ hình chuỗi cung cấp .......................... 8
1.4. Những vấn đề đặt ra và các giải pháp ................................................... 11

CHƢƠNG 2 PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG ....................................... 12
2.1. Mơ hình nghiệp vụ của hệ thống .............................................................. 12
2.1.1. Mơ hình bán hàng theo chuỗi cung cấp từ sản xuấtError! Bookmark not define
2.1.2. Biểu đồ tiến trình nghiệp vụ của hoạt động bán hàngError! Bookmark not defi
2.1.3. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống ......................................................... 12
2.1.4. Biểu đồ phân rã chức năng ................................................................ 13
2.1.5. Mô tả chi tiết chức năng sơ cấp ......................................................... 14
2.1.6. Danh sách hồ sơ dữ liệu đƣợc sử dụng .............................................. 16
2.1.7. Ma trận thực thể , chức năng ............................................................. 17
2.2. Các mơ hình xử lý nghiệp vụ ................................................................... 18

2.2.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 ............................................................. 18
2.2.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 ............................................................. 19
2.3. Mô hình dữ liệu khái niệm ....................................................................... 22
2.3.1. Bảng liệt kê các thuộc tính của các hồ sơ, tài liệu ............................. 22
2.3.2. Xác định các thực thể và thuộc tính .................................................. 24
2.3.3. Xác định mối quan hệ giữa các thực thể ........................................... 24
2.3.4. Biểu đồ của mơ hình dữ liệu quan niệm ............................................ 27
................... Error! Bookmark not defined.
............................... Error! Bookmark not defined.
..................................... 28
3.1.2. Sơ đồ liên kết của mơ hình quan hệ ... Error! Bookmark not defined.
............................................................. 31
-R ..................... 36
.................................................... 36
3
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp

................................... 36
...................................................... 36
.......................... 37
:
............................. 37
: Bán hàng ............................ 38
: giao hàng ............................ 39
........................ 39

............................................................................ 40
.................................... 40
....................................................................... 40
................................................................ 41

Chƣơng 4: Cài đặt và thử nghiệm hệ thống ........................................................ 42
4.1. Môi trƣờng cài đặt .................................................................................... 42
4.2. Hệ thống chƣơng trình .............................................................................. 43
4.2.1. Hệ con tra cứu thơng tin và đăng ký mua hàngError! Bookmark not defined.
4.2.2. Hệ con giao hàng cho khách thông qua vận chuyểnError! Bookmark not defin
4.2.3. Hệ con đặt mua hàng từ cơ sở sản xuấtError! Bookmark not defined.
4.2.4. Hệ con lập báo cáo và cập nhật dữ liệu ban đầuError! Bookmark not defined.
4.3. Một số giao diện và kết quả ra ................. Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN ......................................................................................................... 47
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................... 48

4
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp

MỞ ĐẦU
Trong điều kiện toàn cầu hóa, cạnh tranh trong kinh doanh ngày càng
gay gắt. Các doanh nghiệp ln tìm mọi cách để đáp ứng đƣợc nhu cầu của
khách hàng một cách nhanh nhất, chất lƣợng hàng tốt và với giá thành cạnh
tranh. Để làm điều đó, ngƣời ta tìm cách giảm giá thành sản phẩm và rút ngắn
thời gian di chuyển trên đƣờng của hàng hóa. Một phƣơng pháp sản xuất mới

ra đời có tên là sản xuất với dự trữ bằng không hay “hoạt động kinh doanh
đúng lúc”(just in time). Theo cách này, toàn bộ các cơng đoạn của q trình từ
sản xuất đến cung ứng sản phẩm cho khách hàng đƣợc tiến hành tức khắc mà
không cần dự trữ trƣớc: khách hàng cần bao nhiêu thì sản xuất bấy nhiêu, sản
xuất đến đâu thì yêu cầu nhà cung cấp đầu vào đến đấy, sản xuất ra bao
nhiêu thì chuyển ngay cho khách hàng bấy nhiêu. Nhờ vậy mà không cần dữ
trữ, tiết kiệm đƣợc chi phí tồn kho và bảo quản. Tuy nhiên, phƣơng pháp này
chỉ có thể dành cho một số loại sản phẩm có những đặc trƣng nhất định (nhƣ
kinh doanh đại lý bán hàng), và có các điều kiện về sản xuất, giao thơng và
thơng tin hồn hảo.
Việc tổ chức bán hàng theo chuỗi cung ứng hàng hóa có sẵn trong điều
kiện interrnet phát triển có thể ứng dụng ý tƣởng của phƣơng pháp trên. Các
công ty bán hàng không trục tiếp sản xuất, tuy theo yêu cầu của khách, họ
nhập hàng từ công ty sản xuất, và ký hợp đồng với đơn vị giao hàng để giao
hàng cho khách. Nhƣ vậy các công ty bán hàng giảm đƣợc một phần dữ trũ
kho và chi phí cho các bộ đảm nhiệm giao hàng. Trong trƣờng hợp này cần có
một mối liên hệ chặt chẽ giữa ba khâu của chuỗi cung ứng: nhà sản xuất,
người bán hàng và các đơn vị phân phối (vận tải). Hình thức này đã có từ lâu
ở nƣớc ta, tuy nhiên chỉ dành cho các đơn vị nhỏ, hoặc cửa hàng nhỏ trên một
phạm vi hẹp. Ngày nay nhờ thông tin interrnet thuận lợi và nhanh chóng,
phƣơng tiện giao thơng phong phú và vận chuyển nhanh, hình thức kinh
doanh này trở nên phổ biến. Đó là lý do đề tài “Xây dựng chương trình quản
lý bán hàng theo chuỗi cung cấp“ đƣợc chọn làm đề tài đồ án tốt nghiệp của
tôi.
5
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp

Hệ thống chƣơng trình đƣợc phát triển theo hƣớng cấu trúc. Chƣơng
trình đƣợc phát triển thành cơng có thể đƣợc áp dụng vào thực tiễn để trợ giúp
việc quản lý bán hàng của các công ty có liên hệ chặt chẽ với các cơ sở sản
xuất và các đơn vị kinh doanh vận chuyển làm nhiệm vụ phân phối. Nhờ cách
này, công ty sẽ bán đƣợc nhiều hàng hơn do có nhiều khách trên phạm vi
rộng, giảm đƣợc chi phí dữ trữ và chi phí cho bộ phận phân phối, làm cho giá
thành rẻ hơn.
Đồ án gồm 4 chƣơng:
Chƣơng 1: Mơ tả bài tốn và mơ hình nghiệp vụ: Trình bày nội dung bài
tốn thực tế đặt ra và tiến hành mơ tả mơ hình nghiệp vụ của chúng.
Chƣơng 2: Phân tích hệ thống. Tiến hành phân tích các hoạt động xử lý
và cấu trúc dữ liệu, từ đó đặc tả yêu cầu xử lý và yêu cầu dữ liệu của bài toán.
Chƣơng 3: Thiết kế hệ thống. Tiến hành thiết kế hệ thống bao gồm thiết
kế dữ liệu, thiết kế kiến trúc, chƣơng trình.
Chƣơng 4 Cài đặt hệ thống và thử nghiệm.
Cuối cùng là kết luận và tài liệu tham khảo.

6
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU
Số

Tên của hình/bảng

Trang

Hình 1.1. Sơ đồ hoạt động theo chuỗi cung cấp ................................................... 9
Hình 1.2. Biểu đồ tiến trình nghiệp vụ hoạt động bán hàng ............................... 10
Hình 1.3. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống ........................................................... 13
Hình 1.4. Biểu đồ phân rã chức năng của hệ thống ............................................ 14
Hình 1.5. Ma trận thực thể chức năng ................................................................. 17
Hình 2.1: Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 ............................................................... 18
Hình 2.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Đặt mua hàng ...................................... 19
Hình 2.3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Bán hàng ............................................. 20
Hình 2.4. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Giao hàng ............................................ 21
Hình 2.5. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Lập báo cáo ......................................... 21
Bảng 2.1: Phân tích dữ liệu ................................................................................. 22
Bảng 2.2: Bảng các thực thể................................................................................ 24
Bảng 2.3: Bảng phân tích mối quan hệ ............................................................... 26
Hình 2.5. Biểu đồ mơ hình dữ liệu khái niệm ER của hệ thống ......................... 27
Hình 3.1. Sơ đồ liên kết của mơ hình quan hệ .... Error! Bookmark not defined.
Hình 3.2. Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Mua hàng” ................................... 37
Hình 3.3. Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Thực hiện cấp phép” ................... 38
Hình 3.4. Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Lập báo cáo” ............................... 39
Hình 3.5. Biểu đồ luồng hệ thống tiến trình “Lập báo cáo” ............................... 39
Hình 3.5. Biểu đồ kiến trúc hệ thống các giao diện của chƣơng trình ................ 41

7
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

CHƢƠNG 1: MƠ TẢ BÀI TỐN BÁN HÀNG VÀ GIẢI PHÁP
1.1. Mơ tả mơ hình tổ chức và nhiệm vụ công ty
Công ty TNHH TM & DV Vĩnh Cƣờng chuyên bán và giới thiệu các loại
sản phẩm Điện tử mang thƣơng hiệu SUMO, AGO, SHINA có chi nhánh tại Đà
Nẵng. Chi nhánh mới đƣợc thành lập đƣợc hai năm song sản phẩm của cơng ty
đã có mặt ở khắp các tỉnh miền Trung - Tây Nguyên nói riêng và trên khắp cả
nƣớc nói chung.
Cơng ty gồm có 3 chi nhánh giới thiệu - bán sản phẩm và một nhà máy sản
xuất lắp ráp. SUMO có nhiều mẫu sản phẩm nhƣ: Đầu đĩa DVD, Tivi, nồi cơm,
máy xay sinh tố, …
Hoạt động chính của cơng ty là bán và giới thiệu các sản phẩm của công ty
cho các công ty và cửa hàng trên địa bàn các tỉnh miền Trung và Tây Ngun.

1.2. Mơ tả bài tốn bán hàng theo mơ hình chuỗi cung cấp
Cơng ty có thể nhận đƣợc đơn mua hàng của khách qua trang website bán
hàng của mình hoặc qua fax. Sau khi kiểm tra hàng trong kho, cơng ty lập hóa
đơn giao hàng. Dựa trên hóa đơn giao hàng và giá vận chuyển do công ty vận
chuyển cấp, công ty lập phiếu thanh toán để gửi cho khách. Sau khi khách đồng
ý thanh tốn, và thanh tốn tồn bộ hay một phần số tiền, công ty vận chuyển
đƣợc thông báo đến nhận hàng ở kho hàng. Ở đây kho viết phiếu xuất để xuất
hàng và bên vận chuyển chuyển đến giao cho khách hàng. Khi nhận, khách kiểm
tra hàng và có thể trả lại hàng không đảm bảo yêu cầu. Đơn vị vận chuyển sẽ
nhận hàng chuyển trả lại kho.
Để có hàng bán, dựa vào nhu cầu của khách, các đơn mua hàng và hàng tồn
kho, phòng kế hoạch lập đơn đặt hàng cho cho các đơn vị sản xuất. Sau khi các
đơn vị sản xuất hồn thàn thì chở đến kho của công ty để nhập hàng. Kho hàng
sẽ kiểm tra hàng và viết phiếu nhập hàng vào kho. Mỗi khi xuất, nhập hàng, kho

hàng thƣờng xun tính tốn tồn kho theo thời gian thực. Vì thế số lƣợng tồn
kho là số tồn kho thức tế và ngƣời lập hóa đơn bán hàng có thể tiến hành ngay
khi có ngƣời đặt hàng.

8
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

Trong sơ đồ hình 1.1. khơng phản ánh đầy đủ tất cả chuỗi cung ứng của
quá trình từ sản xuất đến tiêu dùng, vì trong trƣờng hợp này, do điều kiện của
chúng ta, chỉ có thể áp dụng một phần của chuỗi đó: bao gồm ba khâu chình: sản
xuất, phân phối và tiêu dùng. Bài tốn đặt ra tập trung vào việc bán hàng là một
phần của khâu phân phối. Bài toán bán hàng ở đây không xẩy ra việc bán hàng
tại chỗ - của hàng, mà bán hàng cho khách từ xa thông qua mạng viễn thông.
Cách bán hàng này ngay nay gọi là bán hàng trên mạng. Tuy nhiên việc bán
hàng trên mạng này lại tận dụng tối đa khả năng của nhà sản xuất và những đơn
vị vận chuyển để chuyển hàng. Nhờ thế có thể giảm tối đa chi phí liên quan có
thể. Đó chính là ý tƣởng của phương pháp kinh doanh không dữ trữ.

Khách hàng

Đơn vị vận
chuyển

Công ty bán hàng

Kho hàng

Đặt hàng

Đặt mua

Bán hàng
Nhận hàng

Nhận hàng

Tiêu dùng

Nhà sản xuất
Sản xuất

Nhập hàng

Giao hàng

Xuất hàng

Vận chuyển

Phân phối

Sản xuất

Hình 1.1. Sơ đồ hoạt động theo chuỗi cung cấp

9
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

Khách hàng

Đơn vị vận chuyển

Lập đơn
mua

Công ty bán hàng

Kho hàng

Đơn mua,

Tiếp nhận,
kiêm tra đơn
hồ sơ
Lập phiếu
giao

Thanh
toán

Tồn kho
Phiếu giao

Lập phiếu
thanh toán
Nhận yêu cầu
giao hàng

1

Hồ sơ, dữ liệu liên
quan

Phiếu thanh toán
Giấy thanh toán

Đã Ttoán?

Phiếu giao

0
Yêu cầu
thanh toán
Nhận hàng và
xác nhận

Xuất kho

Chun chở,
giao hàng

Thơng báo đã
giao hàng

Phiếu xuất
Hồn tất
hợp đồng

Theo dõi bán hàng

Hình 1.2. Biểu đồ tiến trình nghiệp vụ hoạt động bán hàng

10
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

1.3. Những vấn đề đặt ra và các giải pháp
Việc bán hàng theo phƣơng thức này đòi hỏi tất cả các khâu phải đƣợc
chuẩn bị sẵn sàng (nhƣ ln sẵn sàng hàng hóa trong kho) và tiến hành nhanh
chóng (nhƣ khâu lập kế hoạch) để có thể kịp thời liên hệ với các bên liên quan
trong toàn bộ dây chuyên cung ứng sản phẩm. Với phƣơng pháp làm việc chủ
yêu theo cách thủ công (mặc dù có dùng máy tính) đã gặp khó khăn trong việc
khơng chuẩn bị hàng hóa đầy đủ khi dự trữ quá ít, hoặc dự trữ hàng quá nhiều
làm tăng chi phí tồn kho. Việc liên hệ chậm với các bên sản xuất hay giao hàng
làm chậm toàn bộ khâu cung ứng sản phẩm với khách. Những vấn để nảy sinh
chủ yếu ở khâu đặt hàng chƣa kịp thời cũng nhƣ khâu lập phiêu giao hàng và
thanh tốn.

Để khắc phục những khó khăn này, cần xây dựng chƣơng trình phần mềm
nhằm tự động hóa khâu đặt hàng và nhập hàng, lập đơn giao hàng và thanh tốn
nhanh chóng để có thể giao hàng sớm.
Trong phạm vi đồ án này, với thời gian ngắn và trình độ hạn chế, chƣơng
trình phần mềm chỉ có thể đạt đƣợc mức độ trợ giúp ngƣời dùng tự động hóa xử
lý trong việc thực hiện các chức năng nghiệp vụ. Sau này, có thể tiến hành nâng
cấp chƣơng trình để có thể đạt đƣợc mức tự động hóa hồn tồn một số hoạt
động mà khơng cần ngƣời thao tác (ví dụ chức năng đặt hàng).

11
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

CHƢƠNG 2 PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG
2.1. Mơ hình nghiệp vụ của hệ thống
2.1.1. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống
a. Lập bảng phân tích chức năng, dữ liệu và tác nhân hệ thống
Chức nằng: động từ +bổ ngữ
Lập đơn đặt hàng
Gửi đơn hàng cho đơn vị sản xuất
Lập phiếu nhập
Lập và gửi đơn mua hàng
Kiểm tra đơn mua hàng
Lập phiếu giao
Lập phiếu thanh toán gửi khách
Yêu cầu Đơn vị chở hàng

Lập phiếu xuất
Cập nhật theo dõi bán hàng
Tổng hợp lập báo cáo lãnh đạo

Danh từ
Đơn đặt hàng
Đơn vị sản xuất
Phiếu nhập
Đơn mua hàng
Phiếu giao
Phiếu thanh toán
Khách hàng
Đơn vị chở hàng
Phiếu xuất
Theo dõi bán hàng
Báo cáo
Lãnh đạo

Nhận dạng
hồ sơ DL
(tác nhân)
hồ sơ DL
hồ sơ DL
hồ sơ DL
Hồ sơ DL
hồ sơ DL
(tác nhân)
(tác nhân)
hồ sơ DL
hồ sơ DL

hồ sơ DL
(tác nhân)

Từ phân tích trên, ta có các (tác nhân) tham gia vào hệ thống bao gồm:
1. Đơn vị sản xuất
2. Khách hàng
3. Đơn vị chở hàng
4. Lãnh đạo
Tất cả các (tác nhân) trên, không tham gia trực tiếp vào hoạt động bán
hàng, theo định nghĩa chính là các tác nhân.

12
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

b. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống

LÃNH
ĐẠO
Y.cầu
báo cáo
Thông tin cần hàng

0

Thông tin hàng

Đơn mua hàng

KHÁCH

Báo
cáo

Yêu cầu giao hàng

HỆ THỐNG
BÁN HÀNG

Phiếu t.toán
T.tin thanh toán

Đơn đặt
hàng

ĐƠN VỊ

Phiếu giao
CHỞ
hàng
Phiếu xuất
HÀNG
T.tin giao hàng

Phiếu
nhập
thuế

ĐƠN Vị SẢN XUẤT

Hình 2.1. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống

2.1.2. Biểu đồ phân rã chức năng
Công ty bán hàng phải thực hiện các chức năng chính sau đây:
1. Đặt hàng cho cơ sở sản xuất
2. Nhận đơn mua và làm thủ tục bán hàng
3. Giao nhận với bên vận chuyển
4. Tổng kết và báo cáo

13
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

Hệ thống bán hàng theo chuỗi cung cấp

1. Đặt mua hàng
1.1 Lập đơn đặt
hàng
1.2. Lập phiếu
nhập hàng
1.3. Thanh toán
với nhà sản
xuất

2. Bán hàng

3. Giao hàng

2.1. Lập đơn mua
hàng

3.1. Thơng báo
dịch vụ chuyển

2.2. Làm giấy
thanh tốn

3.2. Lập phiếu
xuất hàng

2.3. Theo dõi bán
hàng

3.3. Tính tốn
tồn kho

4. Báo cáo

4.1. Lập
báo cáo

3.4. Thanh tốn
vận chuyển

Hình 2.2. Biểu đồ phân rã chức năng của hệ thống
Trong phạm vi đồ án này, vì thời gian có hạn nên một số chức năng nhƣ
thanh toán với các đơn vị sản xuất, với các đơn vị vận chuyển (có mầu sẫm) sẽ
bỏ qua, khơng đi sâu vào giải quyết nội dung cụ thể của chúng.

2.1.3. Mô tả chi tiết chức năng lá
1.1. Lập đơn đặt hàng
Khi có đơn mua hàng, nhân viên phụ trách lập đơn đặt hàng cho nhà sản
xuất để có hàng bán. Khi đặt hàng có yêu cầu giao hàng đúng thời hạn để có
hàng xuất giao cho khách.
Thơng thƣờng, nhân viên cần theo dõi hàng hóa của ngƣời sản xuất để có
thể đáp ứng yêu cầu của khách đúng thời hạn. Trong trƣờng hợp nhà sản xuất
khơng dƣ hàng thì phải dự báo nhu cầu và làm đơn đặt hàng sớm cho ngƣời sản
xuất.

14
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

1.2. Lập phiếu nhập hàng
Khi ngƣời sản xuất đã có hàng, mà chƣa cần phải giao ngay cho ngƣời mua
thì cần nhập vào kho. Trong trƣờng hợp này, nhân viên quản lý kho sẽ viết phiếu
nhập hàng của ngƣời sản xuất vào kho để bảo quản.
2.1. Lập đơn mua hàng
Bán hàng đƣợc tiến hành trên web. Vì vậy, sau khi xem hàng, ngƣời mua
(khách hàng) có thể lập đơn mua hàng. Đơn mua hàng này đồng thời là hóa đơn

bán hàng của cơng ty. Tất nhiên, để có thể giao dịch, khách hàng đƣợc yêu cầu
điền đầy đủ thơng tin của mình vào bản đăng ký thông tin khách hàng. Nhƣ vậy,
thông tin về khách đƣợc cập nhật ngay trƣớc khi lập đơn mua hàng. Những lần
mua sau, khách hàng không cần thực hiện công việc đăng ký này, trừ khi có
những thay đổi thơng tin về khách. Nhằm đảm bảo yêu cầu này, trƣớc khi lập
đơn mua hàng, yêu cầu khách phải đọc lại và khẳng định thông tin về khách là
đúng đắn.
2.2. Làm giấy thanh toán
Nhân viên bán hàng kiểm tra các đơn mua hàng chƣa đƣợc thực hiện. Sau
khi kiểm tra thông tin khách hàng thì tiến hành làm giấy thanh tốn để gửi cho
khách.
2.3. Theo dõi bán hàng
Khi khách hàng đồng ý thanh tốn và gửi tiền thanh tốn theo thỏa thuận
thì nhân viên cập nhật tình hình thanh tốn của mỗi đơn hàng. Có thể lập chƣơng
trình tự động để nhắc nhở khách hàng khi chƣa thanh toán kịp thời cho đơn hàng
đang thực hiện.
Khi bên vận chuyển nhận hàng hay hồn thành việc vận chuyển và thơng
báo lại thì nhân viên bán hàng, thì nhân viên bán hàng cần kiểm tra thông tin
bằng cách hỏi bên khách hàng. Nếu đƣợc khách hàng xác nhận thì ghi lại thơng
tin giao hàng. Trong trƣờng hợp ngƣợc lại cần làm việc với bên vận chuyển.
3.1. Thơng báo dịch vụ chuyển

Khi đã có thơng tin thanh tốn, nhân viên thơng báo để đơn vị vận chuyển
đến nhận hàng ở kho chuyển cho khách. Kho này có thể là của cơng ty hay từ
chính kho của nhà sản xuất, trong trƣờng hợp cần giao hàng ngay cho khách và
15
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

nhà sản xuất đã có sẵn hàng trong kho. Rõ ràng là, trong trƣờng hợp này đã tiết
kiệm đƣợc khoản chi phí cho việc bảo quản hàng lƣu kho.
3.2. Lập phiếu xuất hàng

Khi đơn vị vận chuyển đến kho, dựa vào thông báo và đơn mua hàng, nhân
viên quản lý kho lập phiếu xuất để xuất hàng cho bên vận chuyển. Bên vận
chuyển chuyển hàng đến cho khách và khi hồn thành thì thơng báo lại cho nhân
viên bán hàng.
4. Lập báo cáo

Sau mỗi thời gian định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, quý, ..) nhân viên bán
hàng cần tổng hợp thông tin về mua bán hàng để gửi cho lãnh đạo. Tùy yêu cầu
của lãnh đạo mà có thể có các loại báo cáo khác nhau. Các báo cáo đƣợc lập cho
mỗi thời kỳ, chỉ cần ngƣời lập nhập vào thời điểm đầu kỳ và cuối kỳ là có ngay
báo cáo của kỳ đó.
Do thời gian có hạn, trong đồ án này bỏ qua một số hoạt động mà rất cần
cho tồn bộ q trình bán hàng này. Chẳng hạn, để có thể lập đơn hàng, số
lượng hàng tồn kho phải đƣợc tính tốn theo thời gian thực. Nếu sự vận chuyển
đến kho dự trữ diễn ra thì cần phải thanh tốn tiền vận chuyển này cũng nhƣ
thanh toán tiền vận chuyển hàng cho khách.

2.1.4. Danh sách hồ sơ dữ liệu được sử dụng
Các dữ liệu thu thập đƣợc từ khảo sát ban đầu bao gồm :
a. DS đơn vị sản xuất
b. Đơn đặt hàng
c. DS hàng hóa
d. Phiếu nhập

e. DS khách hàng
f. Đơn mua hàng
g. Phiếu thanh toán
h. DS đơn vị vận chuyển
i. Phiếu xuất
k.Theo dõi bán hàng
m. Các báo cáo
16
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

2.1.5. Ma trận thực thể, chức năng
Các thực thể dữ liệu
a. DS đơn vị sản xuất
b. Đơn đặt hàng
c. DS hàng hóa
d. Phiếu nhập
e. DS khách hàng
f. Đơn mua hàng
g. Phiếu thanh toán
h. DS đơn vị vận chuyển
i. Phiếu xuất
k.Theo dõi bán hàng
m.Báo cáo
Các chức năng
1. Đặt mua hàng

2. Bán hàng
3. Giao hàng
4. Lập báo cáo

a b c d e f g h i k
R C R C
R
R
R R C
R
R
R
R C
R
R R R R R
R

m

C

Hình 2.3. Ma trận thực thể chức năng

17
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

2.2. Sơ đồ luồng dữ liệu
2.2.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0
Từ biểu đồ ngữ cảnh, biểu đồ phân rã chức năng và ma trận thực thể chức
năng ta triển khai xây dựng đƣợc biểu đồ tiến trình nghiệp vụ của hệ thống ở
mức 0 sau đây (hình 2.4):

Đơn
đặt

Đặt mua
hàng
b

KHÁCH HÀNG
Đơn
mua

Phiếu
nhập

1.0

Đơn đặt hàng

ĐƠN VỊ
VÂN CHUYỂN

ĐƠN VỊ
SẢN XUẤT

a DSĐơnvịsảnxuất
xuất

Phiếu
t.toán

2.0

d Phiếu nhập

Bán hàng

T.tin giao hàng

c DS Hàng hóa
f Đơnmuahàng

h

DS Đv vận chuyển

e DS Khách hàng
m Báo cáo

g Phiếu T.toán
3.0

Theo dõĩ bktheo dõi bán hàng

Giao hàng
y.cầu Phiếu
v.chu xuất
yển

i Phiếu xuất
T.tin
giao
hàng

ĐƠN VỊ
VẬN CHUYỂN

4.0

báo cáo

LÃNH ĐẠO

Báo cáo

Yêu cầu báo cáo

Hình 2.4: Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0

18
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

2.2.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1
a. Biểu đồ luồng dữ liệu tiến trình ‘ 1.0. Đặt mua hàng ‘
Thông tin giao hàng

Đơn
đặt
hàng

ĐƠN VỊ
SẢN XUẤT

Thông tin hàng hóa

1.1
Lập đơn
đặt hàng

Phiếu xuất

1.2
a DS Đơn vị SX
b Đơn đặt hàng

Lập phiếu
nhập hàng

c DS Hàng hóa

f

Phiếu nhập

Hình 2.5. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Đặt mua hàng

19
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: ‘ 2.0.Bán hàng ‘
Giấy thanh tốn

T.tin hàng hóa

KHÁCH HÀNG
Đơn mua/
hóa đơn bán

Nhu cầu mua

2.1
Lập đơn
mua hàng

f Đơn mua hàng

2.2
Lập giấy
thanh tốn
Bộphận

Bộphận
c DS Hàng hóa
e DS Khách hàng

g Phiếu thanh tốn
2.3
Theo dõi
bán hàng

k

Theo dõi bán hàng
KHÁCH HÀNG

Thơng tin thanh tốn

Bộphận
T.tin
giao
hàng

ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN

Hình 2.6. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Bán hàng

20
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

c. Biểu đồ luồng dữ liệu tiến trình ‘ 3.0. Giao hàng ‘
Yêu cầu giao hàng

ĐƠN VỊ
VÂNCHUYỂN

Yêucầu
giao hàng

Phiếu xuất

3.2

3.1
Thông báo
dịch vụ
chuyển

h DS Đơn vị V.chuyển
Lập phiếu
xuất hàng

e DS Khách hàng
c DS Hàng hóa
i Phiếu xuất

Hình 2.7. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Giao hàng
d. Biểu đồ luồng dữ liệu tiến trình ‘ 4.0. Báo cáo ‘

i Phiếu xuất
g Phiếu thanhtoán

e DS Khách hàng

f Đơn mua hàng

d Phiếu nhập

4.1
Lập
Báo cáo

a DS ĐV sản xuất
c

m Báo cáo

Bộ phận

DS hàng hóa
Y.cầu

báo
cáo

Báo
cáo

LÃNH ĐẠO

Hình 2.8. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Lập báo cáo
21
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

2.3. Thiết kế cơ sở dữ liệu
2.3.1. Mơ hình liên kết thực thể
a. Bảng liệt kê thuộc tính của các hồ sơ, tài liệu
Tên hồ sơ và thuộc tính

Thuộc tính viết gọn

Dấu loại
lần

0
a. Đơn vị sản xuất
Tên đơn vị SX

Địa chỉ
Điện thoại
Họ tên giam đốc
Email
Tài khoản

………
tendvSX
diachiSX
dienthoai
giamdoc
mail
taikhoan

b. Đơn đặt hàng
Số đơn đặt hàng
Tên đơn vị SX
Địa chỉ
Ngay đặt
Tên mặt hàng
Đơn vị hàng
Số lƣợng hàng
Tên ngƣời đặt (tên nhân viên)

sodondat
tendvSX
diachiSX
ngaydat
tenhang
donvihg

soluongdat
nguoidat

c. Hàng hóa
Mã hàng
Tên mặt hàng
Đơn vị hàng
Đặc tính hàng
Nhà sản xuất
d. Phiếu nhập
Số phiếu nhập
Tên đơn vị nhập hàng
Ngày nhập
Tên mặt hàng
Đơn vị hàng
Số lƣợng hàng nhập
Ten ngƣời nhập (tên nhân viên)

1 2

mahang
tenhang
donvihg
dactinh
nhaSX
sophieuN
tênhaSX
ngaynhap
tenhang
donvihg

soluongN
nguoinhap
22

Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

e. Khách hàng
Tên khách hàng
Địa chỉ
Điện thoại
Email
Tài khoản

tenkhach
diachiKh
dienthoaiKh
mailKh
taikhoanKh

f.Đơn mua hàng
Số đơn mua
Tên khách hàng
Địa chỉ
Ngay mua
Tên mặt hàng

Đơn vị hàng
Đơn giá hàng
Số lƣợng hàng
Thanh tiền
Tổng tiền

sodonM
tendvKh
diachiKh
ngaymua
tenhang
donvihg
dongiaM
soluongM
thanhtienM
tongtienM

g. Hóa đơn TT
Số đơn mua
Tên khách hàng
Địa chỉ
Lý do thanh toan
Số tiền
Ngày thanh toán
Tên ngƣời ky (tên nhân viên)

sodonM
tendvKh
diachiKh
lydoTT

sotien
ngayTT
nguoiky

h. Đơn vị vận chuyển
Tên đơn vị vận chuyển
Địa chỉ
Điện thoại
Họ tên giam đốc
Email
Tài khoản

………
tendvVC
diachiVC
dienthoaiVC
giamdocVC
mailVC
taikhoanVC

i. Phiếu xuất
Số phiếu nhập
Xuất cho đơn vị vận chuyển
Chở đến tên khách
Theo đơn mua
Ngày xuất
Tên mặt hàng

sophieuX
tendvVC

tênhaKh
sodonM
ngayX
tenhang
23

Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

Đơn vị hàng
Số lƣợng hàng nhập
Tên ngƣời xuất (tên nhân viên)

donvihg
soluongX
nguoiX

k. So theo doi ban hàng
Tên khách hang
Đơn mua số
Ngày mua
Tơng tien mua
Thanh tốn lần 1
Ngày thanh toán 1
Thanh toán lần 2
Ngày thanh toán 2

Thanh toán lần 2
Ngày thanh toán 2
Ngày kêt thúc TT

tênKh
sodonM
ngayM
tienM
sotien1
ngay1
sotien2
ngay2
sotien3
ngay3
ngayKT

Bảng 2.1: Phân tích dữ liệu

b. Xác định các thực thể và thuộc tính
Thuộc tính
tên gọi
tendvSX
tenhang
tenkhach
tenNV
tendvVC
tenlan

Thực thể

Thuộc tính và định danh

maNSX, tenNSX, diachiNSX, dienthoaiNSX,
mailNSX, taikhoanNSX
HANG
mahang, tenhang, donvihg, dơngia, dactinhhg
Makh, tenkhach, diachikh, dienthoaikh, mailkh,
KHACH
taikhoankh
NHANVIEN
maNV, tenNV, địachiNV, chucvuNV
madvVC, tendvVC, diachiVC, dienthoaiVC,
DONVIV.CHUYEN
mailVC, taikhoanVC
LAN
lanthu
NHASANUAT

Bảng 2.2: Bảng các thực thể

c. Xác định mối quan hệ giữa các thực thể
c1. Tìm các mối quan hệ tương tác
Để tìm các mối quan hệ tƣơng tác, ta tìm các đƣợc các động từ sau đây
trong bảng liệt kê còn lại sau khi xác định các thực thể và loại đi các thuộc tính

24
Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin


Đồ án tốt nghiệp

Xây dựng chương trình quản lý bán hang theo chuỗi cung cấp

đã sử dụng (nằm ở các dòng còn lại chƣa đánh ở cột 2 của bảng). Mỗi động từ
xác định một mối quan hệ tƣơng tác: đăt/mua/nhâp/xuat/thanhtoan/theodoi
Với mỗi động từ ta sẽ đặt câu hỏi để xác định mối quan hệ giữa các thực
thể tƣơng ứng với nó.
Động từ và câu hỏi
Động từ: đặt
Âi đặt?
Đặt cái gì?
Đăt với ai?
Khi nào?
Bao nhiêu?
Bằng cách nào?
Động từ: mua
Ai mua?
Mua cai gì?
Khi nào?
Bao nhiêu?(hàng)
(tièn)
(tổng)
Bằng cách nào?
Động từ: nhập
nhập cái gì?
nhập của ai?
Ai nhập?
nhập khi nảo?
Nhap bao nhiêu?
Nhập bằng cách nào?

Động từ: xuất
Xuất cái gì?
Xuất cho ai?
Chở cho ai
Ai xuất?
nhập khi nảo?
Nhap bao nhiêu?
Nhập bằng cách nào?
Động từ: thanh toán
thanh với ai?
Ai thanh tốn?
Về cái gì?
khi nảo?

Mối quan hệ
Các thực thể
Các thuộc tính
NHANVIEN
HANG
NHASX
ngayD
soluongD
sodonD
KHACH
HANG
ngayM
soluongM
thanhtienM
tongtienM
sodonM

HANG
NHASX
NHANVIEN
ngàyN
soluongN
sophieuN
HANG
DONVIVC
KHACH
NHANVIEN
ngàyX
soluongX
sophiếuX
KHACH
NHANVIEN
lydoTT
ngàyTT
25

Sinh viên: Đặng Thanh Tùng – Lớp: CT1201- Ngành: Công nghệ thông tin