7 thói quen giúp bạn kinh doanh
thành công
Bạn có muốn công việc kinh doanh của bạn luôn tiến triển tốt hay không? Hãy
thực hiện những thói quen sau đây:
1. Đặt ra kế hoạch hoàn chỉnh
Yêu cầu đầu tiên để kinh doanh thành công là phải có thói quen lập kế hoạch.
Kế hoạch càng hoàn chỉnh và chi tiết bao nhiêu thì càng dễ tiến hành và nhận được
những kết quả mà bạn mong muốn bấy nhiêu.
Có một chiến lược mà bạn nên biết đó là: kế hoạch ưu tiên hợp lý sẽ giúp công
ty tránh được tình hình hoạt động không tốt. Thông thường, 20% thời gian bạn dùng
vào việc hoàn thành kế hoạch sẽ tiết kiệm được 80% thời gian sau này để đạt được
mục tiêu bạn đề ra.
Để có được một kế hoạch hoàn hảo, hãy thường xuyên đặt và trả lời những câu
hỏi sau:
• Sản phẩm và dịch vụ của bạn là gì?
• Tại sao khách hàng lại mua các sản phẩm của bạn?
• Khách hàng đánh giá giá trị sản phẩm của bạn ra sao?
• Điều gì khiến sản phẩm hay dịch vụ của bạn có chất lượng hơn các đối thủ
cạnh tranh?
• Tại sao những khách hàng của bạn lại mua sản phẩm hay dùng các dịch vụ
của những đối thủ cạnh tranh?
• Khách hàng nhận được gì nếu mua các sản phẩm hay dùng các dịch vụ của
các đối thủ cạnh tranh?
• Làm cách nào bạn thay đổi được nhận thức của khách hàng và thuyết phục họ
từ bỏ đối thủ cạnh tranh để mua các sản phẩm của mình?
Sau khi đã hỏi và trả lời những câu hỏi trên, bước tiếp theo, bạn hãy đặt ra mục
tiêu cụ thể cho việc kinh doanh. Hãy xác định chính xác số lượng nhân viên, ngân
sách, phương thức quảng cáo, marketing, cách cung cấp và quản lý các dịch vụ, cũng
như một số yêu cầu cần thiết khác để đạt được mục tiêu. Khả năng thành công khi bạn
đưa kế hoạch vào hoạt động phụ thuộc vào tính chi tiết và mức độ hoàn hảo của chính
nó.
2. Biết tổ chức tốt trước khi bắt đầu
Để bắt tay vào kinh doanh, sau khi đã lên được kế hoạch kinh doanh, bạn phải
thường xuyên tổ chức nguồn nhân lực. Khi tổ chức, hãy huy động tất cả các nguồn mà
bạn đã định. Có người đã từng nói rằng: “Những người không chuyên nói về chiến
lược, nhưng những người chuyên nghiệp lại nói về hậu cần phục vụ chiến lược đó”. Vì
thế, công đoạn chuẩn bị trước khi bắt đầu kinh doanh có ý nghĩa vô cùng quan trọng
và là một trong những yếu tố quyết định thành bại của doanh nghiệp.
3. Tuyển đúng người
Thói quen quan trọng thứ ba là bạn phải tuyển đúng người. 95% sự thành công
của bạn là do chất lượng nhân viên mà bạn tuyển dụng. Người đó có thể làm việc với
bạn hay theo nhóm. Thực chất thì tình hình hoạt động của công ty đã nói lên nhân viên
trong công ty đó.
4. Giao việc một cách hợp lý
Giao việc hợp lý là thói quen thứ 4 mà bạn nên tập cho mình. Hãy phát huy khả
năng này để giao đúng việc, cho đúng người và theo đúng cách. Trong doanh nghiệp,
nhân viên không thể cống hiến hết năng lực của mình nếu người lãnh đạo không có
khả năng tổ chức hoặc giao việc bất hợp lý. Và không sớm thì muộn, điều này sẽ dẫn
đến sự thất bại trong công việc kinh doanh.
Khi mới bắt đầu kinh doanh, chúng ta thường có thói quen tự mình làm mọi
việc. Khi công ty mở rộng và phát triển, công việc một người phải đảm đương quá lớn,
và bạn phải tuyển thêm nhân sự để chia sẻ phần việc đó. Tuy nhiên, nếu quá “tham
công tiếc việc”, bạn sẽ không thể vừa chỉ đạo, điều hành “nội tình” trong công ty lại
vừa đôn đốc, quản lý nhân viên khác. Vì thế, bạn phải biết rút ra bài học kinh nghiệm
từ những người khác chứ đừng tự mình ôm đồm làm mọi việc. Cách duy nhất bạn có
thể làm là chọn những điểm mạnh của mình và phát huy chúng.
5. Giám sát tình hình công việc
Yêu cầu thứ năm đối với sự thành công của doanh nghiệp là phát huy thói quen
giám sát công việc hàng ngày. Hãy đưa ra một hệ thống giám sát và đảm bảo rằng
công việc luôn được hoàn thành tốt. Quy tắc là “hãy giám sát tất cả công việc mà bạn
mong đợi”. Sau khi bạn đã giao việc cho đúng người, theo đúng cách thì bây giờ là lúc
kiểm tra xem công việc có đi đúng theo lịch trình và đáp ứng được đúng mức độ yêu
cầu hay không? Mặc dù bạn đã giao công việc cho người khác nhưng bạn vẫn phải có
trách nhiệm đến kết quả cuối cùng. Đừng bao giờ quên: bạn luôn là người đứng mũi
chịu sào.
Ngoài ra, bạn nên thiết kế một chương trình báo cáo để không những bản thân
mình luôn được cập nhật thường xuyên về tình hình công việc mà nhân viên trong
công ty cũng biết việc gì sẽ được làm và nên làm ở mức độ nào. Công việc càng quan
trọng bao nhiêu thì bạn càng phải kiểm tra tiến trình này thường xuyên bấy nhiêu.
6. Đánh giá hiệu suất công việc đạt được
Thói quen tiếp theo là đánh giá xem công việc đạt được có hiệu quả không?
Bạn phải đưa ra những chương trình, tiêu chuẩn cụ thể đối với những kết quả mà bạn
yêu cầu. Đồng thời bạn cũng phải đặt ra thời gian biểu và thời hạn chót cụ thể khi làm
một việc gì. Công việc càng thành công bao nhiêu thì kết quả đạt được càng tốt bấy
nhiêu.
7. Luôn thông báo với mọi người
Thói quen cuối cùng phải làm là báo cáo các kết quả một cách thường xuyên và
chính xác. Mọi người xung quanh bạn cần biết việc gì đang diễn ra. Ví dụ như, giám
đốc ngân hàng cần biết kết quả tài chính còn nhân viên của bạn thì cần biết tình hình
của công ty. Các nhân viên trong công ty đều cần biết những thành quả mà công ty đã
gặt hái được.
Một cuộc thăm dò ý kiến cho thấy, gần bảy nghìn người được hỏi đều trả lời
rằng nhân tố quan trọng nhất khiến họ thoả mãn công việc của mình là được biết được
tình hình hiện tại của công ty. Mọi người trong tổ chức đều có mong muốn biết và hiểu
những điều đang diễn ra xung quanh có liên quan đến công việc của họ. Báo cáo càng
hoàn chỉnh, chính xác và chi tiết bao nhiêu về tình hình của công ty thì hiệu quả làm
việc của nhân viên càng cao bấy nhiêu.