Cách tính giá cho bộ phận bán hàng (tính giá tour)

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>Cách tính giá cho bộ phận bán hàng (tính giá tour)</b>

<b>1. Căn cứ vào các yếu tố liên quan đến sản phẩm dịch vụ </b>

<b>Các chi phí thực tế</b>

<i><b>- Chi phí vận chuyển: vé máy bay (hàng không), vé tàu hỏa, vé tàu thủy, ôtô, vé cáp treo…</b></i>
<i><b>- Chi phí phịng: khách sạn, resort, nhà trọ, lều…</b></i>

<i><b>- Chi phí ăn uống</b></i>

<i><b>- Chi phí tham quan: vé tham quan, thuyền,</b></i>
<i><b>- Thuế nhà nước</b></i>

<b> Các chi phí bổ sung</b>

- Khăn; nước; bảo hiểm;

- Dịch vụ ghế, dù (bãi biển), vé xem xiếc;

- Phí dịch vụ xuất nhập cảnh (visa, passport), thuế sân bay…
- Phí tổ chức các trị chơi (team).

- Tiền tip

- Tiền hoa hồng, chiết khấu cho đối tác

<b> Các chi phí dự kiến phát sinh</b>

- Phát sinh vé máy bay, phòng khách sạn, tàu, xe … vì sự cố thiên tai
- Phát sinh do lỗi của người thừa hành hoặc khách hàng

<b>2. Công thức, bảng chiết tính giá tour</b>

<b>* Bảo đảm chiết tính đủ:</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

- Lợi nhuận của doanh nghiệp.

<b>* Bảo đảm chiết tính ghi hiệu ứng tốt đối với khách hàng:</b>

-Lưu ý khi làm tròn số.

-Giá tour thể hiện số lẻ: 594, 596…
-Giá tour thể hiện số “tâm lý” như số 7, 9

<b>3. Cách thức bán hàng </b>

- Tiến trình bán hàng tại chỗ.

- Tiến trình bán hàng qua điện thoại, email, fax.
- Tiến trình bán hàng qua thương mại điện tử.
- Tiến trình bán hàng theo dịch vụ giá trị gia tăng.

- Tiến trình bán hàng, dịch vụ tại các khách sạn, sân bay, điểm du lịch...

<b>4. Cách thức hợp đồng và đàm phán với khách hàng</b>

Căn cứ vào:

- Nhu cầu của khách hàng.
- Tâm lý của khách hàng.

- Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

- Những kết quả nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh.
- Giá cả và dịch vụ cung cấp của đối tác.

<b>5. Cách hạn chế rủi ro trong quá trình hợp đồng với khách hàng</b>

<b>1. Trước khi hợp đồng</b>

- Kiểm tra tất cả những dịch vụ mà người bán sắp cung cấp cho khách hàng.
- Lưu ý các dịch vụ có thể phát sinh trong q trình thực hiệu.

- Chú ý các điều khoản ghi trong hợp đồng: hủy – phạt, thời gian và hình thức thanh tốn...

<b> 2. Trước khi thực hiện thanh lý hợp đồng</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

- Đừng quên phụ thu các dịch vụ phát sinh đã thống nhất với khách hàng.
- Thống nhất nội dung chi tiết ghi trong hóa đơn cho khách hàng.

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn
phí

</div>

<!--links-->