Tài liệu 3 cách để tăng lợi nhuận pdf

3 cách để tăng lợi nhuận

Chúng ta không bao giờ tìm thấy một công ty có dòng tiền mặt dương và khả năng
tạo ra lợi nhuận tốt trong các phiên tòa giải quyết vấn đề phá sản, nhưng sẽ dễ
dàng kiếm được những công ty có doanh số bán hàng tới hàng triệu đôla nhưng
vẫn kết liễu số phận của mình trước phiên tòa phá sản. Vậy đơn giản mà nói, “lớn”
không có nghĩa là công ty có thể trả được hết các khoản nợ.
Dưới đây là những chiến lược dễ thực hiện giúp cải thiện dòng tiền mặt và lợi
nhuận của công ty bạn.
Bước 1: Loại bỏ các sản phẩm và dịch vụ không tạo ra doanh thu
Ngày nay, việc tìm ra một công ty vẫn tiếp tục kinh doanh những sản phẩm hay
dịch vụ chẳng tạo ra xu nào không phải là quá khó.
Ví dụ, vài năm trước tôi được thuê cố vấn cho một công ty sản xuất đàn ghita trên
bờ vực phá sản. Mặc dù công ty này sản xuất như những cây đàn rất đẹp và âm
thanh tốt, nhưng một tỷ lệ lớn các mẫu đàn không tạo ra doanh thu.
Câu hỏi của tôi dành cho đội ngũ quản lý là, “Tuyên bố nào khó thực hiện hơn:
Nói cho nhân viên biết rằng công ty sẽ không tiếp tục sản xuất những chiếc ghita
vô lợi nhuận hay bảo với mọi người rằng công ty sẽ đóng cửa?” Như vậy thì cần
phải tiến hành ngay những thay đổi.

Đây là 1 ví dụ khác. Một người bạn của tôi mở các lớp học chạy xuyên suốt bờ tây
bắc Thái bình dương. Những lớp dạy học cho những vận động viên ưu tú của cô
ấy rất mất thời gian và chả mấy ai tham dự, lí do là do một thị phần rất nhỏ của
những vận động viên siêu hạng không cần đến sự giúp đỡ của cô ấy. Không những
thế, những khóa huấn luyện phương pháp chạy khó luôn luôn nhồi nhét. Dịch vụ
nào nên được tập trung trong công việc kinh doanh của cô ấy? Đôi khi những điều
chúng ta yêu thích nhất nên được đưa vào danh sách dịch vụ phụ.
Bước 2: Nhắm đến các khách hàng mới
Tất cả chúng ta đều biết câu nói, “thời gian là tiền bạc.” Thời gian phục vụ khách
hàng sẽ đem lại tiền. Thời gian giám sát và thu hút khách hàng sẽ tốn kém tiền
bạc. Rõ ràng, những ngành kinh doanh càng lờ lãi sẽ phải sử dụng ít thời gian hơn

vào các hoạt động không đem lại tiền.
Một lần tôi ngồi cạnh một tư vấn viên về lĩnh vực phần mềm trên một chuyến bay
tới Atlanta. Ông ta than phiền rằng ông ta dành hết thời gian bay tới chỗ các khách
hàng ở Châu Âu và khắp nơi ở Mỹ. Khi phải làm thế, ông ta không có sự lựa chọn
nào khác và ông ta cảm thấy rằn ông ta phải quăng một cái lưới to và ngẫu nhiên
nhằm “tóm” được những khách hàng mới. Nhưng tôi tin rằng có một cách đỡ tiêu
tốn năng lượng hơn nhằm tìm được khách hàng và đem lại doanh thu. Tôi khuyên
ông ta rằng ông ta có thể cải thiện hiệu quả hoạt động bằng cách tập trung vào
khách hàng mới trong những cộng đồng nhỏ hơn. Điều này có nghĩa là marketing
tới những khách hàng ở khu vực địa lý hẹp hơn.
Tôi cũng đã gợi ý rằng những người khởi nghiệp sẽ sử dụng thời gian tốt nhất khi
họ tập trung vào các khách hàng trong 1 hoặc 2 ngành công nghiệp cụ thể. Lợi ích
của marketing định hướng ngành công ngiệp là nhằm đạt được danh tiếng chuyên
gia trong ngành công nghiệp đó. Đổi lại, điều này dẫn đến tỷ lệ phí dịch vụ cao
hơn, giới thiệu lẫn nhau trong ngành, điều đó sẽ làm giảm chi phí bán hàng và tăng
doanh thu.

Bước 3: Trên tay những khách hàng “dai như đỉa”
Có 2 loại khách hàng bạn không muốn phục vụ: loại trả tiền chậm và loại không
trả tiền. Tất nhiên, cũng không có ai khờ khạo đến mức nghĩ rằng tất cả các khách
hàng đều trả hóa đơn đúng hẹn. Bạn càng phải đợi lâu để khách trả tiền, bạn càng
bị tiếu tốn nhiều thời gian và tiền bạc chờ đợi. Tôi sẽ khuyên bạn, hãy dừng lại!
Các kế toán có thể phản đối ý kiến của tôi về các nguyên tắc ghi nhận tiền, doanh
thu, nhưng trong con mắt tôi mọi thứ chỉ có ý nghĩa khi bạn nhận được tiền thật.
Cách tốt nhất cho các doanh nghiệp dịch vụ là yêu cầu khách đặt trước một khoản
tiền trước khi mua hàng hoặc bắt đầu bất kì công việc nào. Người bán sản phẩm
cũng sẽ giảm được rủi ro không được thanh toán bằng ách không chấp nhận những
đơn đặt hàng lớn ngay lần đầu từ những khách hàng không thân quen và không rõ
lai lịch. Một mánh của các công ty lớn nổi tiếng (nhưng đang gặp rắc rối) là đặt
mua hàng thật nhiều từ các công ty nhỏ háo hức – những công ty có thể làm bất cứ

điều gì để bán được hàng.
Và lời khuyên tốt nhất của tôi mà không cần phải nhờ đến sự giúp đỡ của một
công ty chuyên đòi nợ rất tốn kém là: nếu bạn có thể, hãy đến tận nơi kinh doanh-
sản xuất của khách hàng. Những khách hàng xảo quyệt có thể dễ dàng lờ đi bức
thư đòi nợ, nhưng sẽ khó mà lờ đi khuôn mặt thân thiện nhưng cương quyết của
một con người.
Kết luận lại, cách tốt nhất để cải thiện lợi nhuận là dừng lại việc sản xuất những
hàng hóa không đem lại doanh thu và những hoạt động tiêu tốn thời gian. Bạn
không cần một tấm bằng MBA để trở thành một doanh nghiệp lớn. Tất cả những
gì bạn cần là chọn lọc công việc mình làm, khách hàng bạn phục vụ, và nhận được
tiền càng nhanh càng tốt. Bạn có thể làm được việc đó.