Ung dung thay the Viber cua Bkav bi che toi ta

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>Ứng dụng “thay thế Viber” của Bkav bị chê tơi tả</b>

<i>Chiến lược</i>
<i>của Bkav là cung cấp ứng dụng với cuộc gọi miễn phí chất lượng cao, tích hợp nhắn tin</i>

<i>miễn phí, nhắn tin SMS và chat Facebook, Yahoo, Gtalk trên cùng một giao diện.</i>
<b>Phần mềm gọi điện nhắn tin miễn phí (OTT) Btalk của cơng ty an ninh mạng Bkav </b>
<b>ngay sau khi ra mắt đã bị một số diễn đàn công nghệ liệt kê hàng loạt vấn đề.</b>

Khi công bố ra mắt Btalk, ông Nguyễn Tử Hồng - Phó Chủ tịch phụ trách phần mềm của
Bkav - nêu các ưu điểm: Chất lượng cuộc gọi miễn phí tốt, tích hợp gọi điện thơng thường,
gọi miễn phí qua Internet trên cùng một giao diện, thậm chí Btalk cịn được quảng cáo là có
chất lượng cuộc gọi tốt và ổn định hơn Viber.

Ơng Hồng cũng cho biết, một trong những mục tiêu của Btalk là "thay thế Viber tại thị
trường Việt Nam và tiến ra tồn cầu".

Trên trang cơng nghệ <i>GenK</i>, một số thành viên cho biết: Khi trải nghiệm Btalk mới phát hiện
“các nút bấm trong Btalk sử dụng luôn theo ngôn ngữ sử dụng trên máy Android, vì vậy để
chuyển ngôn ngữ sang tiếng Việt, người dùng cần vào thay đổi ngơn ngữ tồn bộ máy mới
chuyển được về tiếng Việt”.

Đặt câu hỏi vì sao OTT do cơng ty Việt Nam xây dựng lại khơng có tiếng Việt như nhận xét
của một số người đã sử dụng Btalk, ơng Nguyễn Tử Hồng giải thích:

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

Theo đó, khi máy điện thoại đang để tiếng Việt thì phần mềm hiển thị tiếng Việt, còn nếu
máy để chế độ tiếng Anh thì phần mềm sẽ hiển thị tiếng Anh.

Ơng Hồng cũng khẳng định, các tính năng trên Btalk là hồn tồn do Bkav đưa ra, ví dụ có
tính năng được đặt là phone, có tính năng đặt là messages, có cái là magicpad… là do Bkav
đặt ra và đưa vào phần mềm, chứ khơng có chuyện thiết kế theo những từ ngữ có sẵn trên

ứng dụng phần mềm nào đó.

Một vấn đề khác là khi người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ nhưng tin nhắn báo về từ các
nhà mạng lại khơng có mã code (như các OTT khác) để người dùng điền vào và kích hoạt
sử dụng, mà lại chuyển vào giao diện gọi điện để quay số của Btalk (tại đây có đầy đủ các
chức năng như nhắn tin gọi điện và danh bạ của máy).

Ơng Hồng giải thích, người dùng ở đây có chút nhầm lẫn vì tin nhắn sau khi nhà mạng gửi
đến phần mềm đã tự động nhập, điền và kích hoạt ln, vì thế tin nhắn sẽ khơng hiển thị
nữa. Cịn trong trường hợp vì do gì đấy khơng tự động bắt được (tự nhập) thì phần mềm sẽ
hiện lên một bảng cho người dùng điền vào.

Thông thường tin nhắn qua các nhà mạng gửi đến chỉ khoảng 10 s, tuy nhiên cũng có thể
đến muộn, đến trễ đến 5 - 10 phút, hoặc thậm chí khơng đến.

Lãnh đạo Bkav cho biết: Ở Btalk có tính năng khi đăng ký khoảng 10 phút mà người dùng
không nhận được tin nhắn về thì hệ thống sẽ tự động gửi cho một tin nhắn khác và một đầu
số khác để đảm bảo cơ hội nhận được tin nhắn là nhiều nhất, vì Btlak dùng nhiều đầu số.

Theo Phó chủ tịch phụ trách phần mềm của Bkav, có thể vì mọi người đang quen dùng các
OTT khác là phải gõ code, cịn ở Btalk thì tự động, tin nhắn về là đã tự active, không cần
người dùng phải mất thời gian thao tác và phần mềm đã lược bỏ đi một số công đoạn để
người dùng sử dụng dịch vụ sớm hơn.

Trước thông tin Bkav đã gỡ Btalk xuống ngay sau khi ra mắt để chỉnh sửa, ông Hoàng cho
biết: Hiện Btalk vẫn đang chạy ổn định, người dùng vẫn đang sử dụng dịch vụ bình thường.

Song cũng theo ông này, hiện bộ phận kỹ thuật của Bkav phải thường xuyên cập nhật các
phiên bản mới cho ứng dụng này, nên sẽ có độ trễ khoảng 2 - 3 giờ khi xuất hiện trên chợ
ứng dụng Google Play.

Vì thế người dùng có thể khơng nhìn thấy Btalk trên kho ứng dụng Google Play, và tình
trạng này có thể sẽ kéo dài 1 - 2 ngày.

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3></div>

<!--links-->