KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN
Department: Sales Planning & Development
Project: Talent Pool
Chương Trình Phát Triển Tài Năng Quản Lý 2020
Mục Tiêu:
Hiểu về tầm quan trọng của việc động viên.
Hiểu được nhu cầu của nhân viên và cách giải quyết.
Áp dụng các phương pháp vào thực tế
Biết cách tổ chức và thực hiện các hoạt động cho nhân viên
Nội Dung Của Bài Học
1.
Tại Sao Cần Phải Động Viên Nhân Viên?
2.
Nhu Cầu Của Nhân Viên.
3.
Cách Giải Quyết Các Nhu Cầu Của Nhân Viên.
4.
Tổ Chức Hoạt Động Cho Nhân Viên.
1. Tại Sao Cần Phải Động Viên Nhân Viên?
Mâu thuẫn.
Làm việc kém.
Thu nhập giảm.
Tinh thần giảm sút.
Nhân viên nghỉ việc.
.............
1. Tại Sao Cần Phải Động Viên Nhân Viên?
75%
Những người tự nghỉ việc khơng phải vì họ chán cơng việc, mà là họ
chán sếp của mình
2. CÁC NHU CẦU CỦA NHÂN VIÊN
2. Nhu Cầu Của Nhân Viên.
Bạn đang
cần gì?
2. Nhu Cầu Của Nhân Viên.
Thực Hành:
Hãy xác định ra nhu cầu của 2 người
thân thiết nhất của bạn.
3. CÁCH GIẢI QUYẾT
CÁC NHU CẦU CỦA NHÂN VIÊN
3. CÁCH GIẢI QUYẾT CÁC NHU CẦU
Cấp 1: Nhu Cầu Thiết Yếu
Thu Nhập
•
•
•
•
Ăn Uống
Thưởng theo chương tình riêng của team,
Quan tâm đến sức khỏe của nhân viên,
Hoạt động thể thao để rèn luyện sức khỏe,
Đãi các bữa ăn uống tập thể, tổ chức liên hoan từng quý cho nhân viên.
Sức Khỏe
3. CÁCH GIẢI QUYẾT CÁC NHU CẦU
Cấp 2: Được An Tồn
Mơi Trường Làm Việc
•
•
•
•
Làm Việc Hợp Lý
Đảm bảo khơng gian làm việc an toàn, sạch sẽ.
Quyết định tăng ca hợp lý, không để nhân viên làm quá sức.
Đảm bảo công việc được duy trì ổn định và đối xử cơng bằng giữa các nhân viên.
Có thể tạo cơ hội để nhân viên thư giãn.
Thư Giãn
3. CÁCH GIẢI QUYẾT CÁC NHU CẦU
Cấp 3: Được Hòa Hợp.
Giao Lưu Học Hỏi
•
•
•
•
Sinh nhật/ Lễ Tết
Tạo điều kiện để nhân viên có cơ hội học hỏi và hợp tác với các đồng nghiệp khác.
Tặng quà vào dịp lễ, sinh nhật.
Tổ chức các bữa tiệc cho thành viên hoặc tập thể.
Đi chơi du lịch hoặc team building với nhiều tập thể khác.
Team Building
3. CÁCH GIẢI QUYẾT CÁC NHU CẦU
Cấp 4: Được Tôn Trọng
Nhân viên nhận được sự tơn trọng sẽ:
Có động lực để làm việc hăng hái hơn
Muốn gắn bó lâu dài cùng cơng ty.
Khen Ngợi / Ghi Nhận
•
•
Đề bạt nhân sự có khả năng lên vị trí cao hơn.
Cho đảm nhận vị trí có mức độ và phạm vi ảnh hưởng lớn hơn.
Vị Trí Cao
3. CÁCH GIẢI QUYẾT CÁC NHU CẦU
Cấp 5: Được Thể Hiện
Nhân viên :
Cơng nhận/ Phát huy
•
•
Khuyến khích những thành quả của nhân viên.
Định hướng và chỉ rõ con đường thăng tiến
Có động lực để hồn thiện bản thân
Duy trì trạng thái làm việc tốt nhất
GAME
7 up
4. CÁC HOẠT ĐỘNG
CHO NHÂN VIÊN
4. Tổ Chức Hoạt Đông Cho Nhân Viên
Cách Lên Chương Trình Và Hoạt Động
1.
Mục tiêu của chương trình/ hoạt động.
2.
Lợi ích của chương trình/ hoạt động dành cho nhân viên.
3.
Lợi ích của chương trình/ hoạt động dành cho team leader.
4.
Phương pháp thực hiện. (cách làm, chi phí phát sinh…)
5.
Phần thưởng (nếu có).
6.
Cách tính kết quả. (nếu có)
4. Tổ Chức Hoạt Đông Cho Nhân Viên
Hãy lên 1 hoạt động dành cho nhân viên của bạn để giải quyết một số nhu cầu đã được học.
4. Tổ Chức Hoạt Đông Cho Nhân Viên
Cùng nhau lập nên một chương trình thi đua/ vui chơi
theo các chủ đề sau:
Chạy Apps
Chạy Loans
Team Building.
Chạy tuyển dụng
Chạy Volume
XIN CÁM ƠN !