Bài giảng quản trị học chương 3 ths bùi thị quỳnh ngọc

ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC
ThS.



Chương 3
Khái quát về lý thuyết và quản trị hiện đại

Ho Chi Minh City Open University

© 2011 by Faculty of Business Administration


Nội dung của chương

Lý thuyết quản trị
LT cổ điển
về quản trị

LT quản
trị khoa
học

LT quản
trị hành
chính

LT tâm
lý xã hội

LT hệ

thống &
định
lượng

Trường phái tích hợp

PP quản
trị q
trình

PP tình
huống
ngẫu
nhiên

Trường
phái
quản trị
NBản

© 2011 by Faculty of Business Administration


Q trình phát triển lý thuyết quản trị
• 5000 năm TCN, người Sumerian
 hệ thống cân đong

• 3000 năm TCN, người Ai Cập với cơng trình kim
tự tháp vĩ đại ( kế hoạch, tổ chức, kiểm sốt)

• Người Trung Hoa cũng có những định chế chính
quyền chặt chẽ.

© 2011 by Faculty of Business Administration


Q trình phát triển lý thuyết quản trị (tt)
• Ở châu Âu, TK 16, kỹ thuật và phương pháp quản trị bắt đầu
được áp dụng trong kinh doanh.
• Thế kỷ 18, cách mạng cơng nghiệp  hình thức tổ chức sản
xuất nhà máy  chú trọng vào khía cạnh kỹ thuật của sản xuất.

• Thế kỷ 19 chú ý đến khía cạnh lao động trong quản trị.

• Đầu thế kỷ 20, Federich W. Taylor, đặt nền móng cho quản trị
học hiện đại

© 2011 by Faculty of Business Administration


Lý thuyết quản trị
Lý thuyết cổ điển
về quản trị

Lý thuyết tâm
lý xã hội

Các lý
thuyết
quản trị

Trường phái tích
hợp

Lý thuyết hệ
thống và định
lượng

© 2011 by Faculty of Business Administration


1- Lý thuyết cổ điển về quản trị
Phát triển ở Châu Âu và Mỹ
vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20.

Lý thuyết quản trị
khoa học

Lý thuyết quản trị
hành chính

© 2011 by Faculty of Business Administration


Lý thuyết quản trị khoa học
Phát triển khoa học
thay thế phương pháp
kinh nghiệm cũ

Tuyển chọn công

nhân một cách khoa
học
4 nguyên
tắc quản
trị khoa
học

Nhà quản trị đảm
nhiệm những công việc
phù hợp

Hợp tác với cơng nhân

© 2011 by Faculty of Business Administration


Trường phái quản trị hành chính
Max Weber
(Đức)

• Hệ thống quan liờu
bn giy

Henry Fayol
(Phỏp)

ã 14 nguyờn tc qun tr

â 2011 by Faculty of Business Administration

2- Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị
Lý thuyết hành vi

Các nhu cầu
tâm lý xã hội
của con người

Năng suất
lao động

Hiệu quả của
quản trị

© 2011 by Faculty of Business Administration