Tải bản đầy đủ (.pdf) (10 trang)

Bài giảng quản trị học chương 1 ths bùi thị quỳnh ngọc

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.24 MB, 10 trang )

ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC
ThS.



Chương 1. Đại cương về quản trị và quản trị học

1. Định nghĩa
quản trị

2. Môi trường
quản trị

3. Chức năng
của hoạt động
quản trị

4. Năng lực
quản trị

5. Khoa học
quản trị & Nghệ
thuật quản trị

Ho Chi Minh City Open University

© 2011 by Faculty of Business Administration


1. Định nghĩa Quản trị
1911, Taylor:


Biết được chính xác điều bạn
muốn người khác làm

Hiểu rằng họ đã hồn thành
cơng việc một cách tốt nhất và
rẻ nhất

© 2011 by Faculty of Business Administration


2. Mơi trường quản trị
Kinh tế

Thiên
nhiên

Xã hội

MT
vĩ mơ

KHKT &
Cơng
nghệ
© 2011 by Faculty of Business Administration

Chính trị,
pháp luật



2. Môi trường quản trị
Nhà cung
ứng
Nội bộ
doanh
nghiệp

Khách
hàng
MT vi

Đối thủ
cạnh tranh

Giới chức
Nhà mơi
giới
© 2011 by Faculty of Business Administration


3. Chức năng của quản trị
Hoạch định

Tổ chức

Quản trị nhân sự

Lãnh đạo / Định hướng

Kiểm tra

© 2011 by Faculty of Business Administration


3. Chức năng quản trị - HOẠCH ĐỊNH

• Xác định mục tiêu DN muốn theo
đuổi
• Xây dựng chiến lược tổng th t
mc tiờu
ã Phõn b ngun lc

â 2011 by Faculty of Business Administration


Kết quả của hoạch định

Chiến lược
(Tập hợp các quyết định)

Mục tiêu nào
cần theo đuổi

Những hành động gì
cần thực thi

© 2011 by Faculty of Business Administration

Những nguồn lực nào
cần sử dụng



3. Chức năng quản trị - TỔ CHỨC

Thiết kế
cơ cấu

Tổ chức
cơng việc

© 2011 by Faculty of Business Administration

Tổ chức
nhân sự


Quản trị nhân sự
Tuyển dụng, tuyển chọn

Duy trì, phát triển

Tài nguyên
nhân sự

Sử dụng hiệu quả

© 2011 by Faculty of Business Administration




×