Bài giảng quản trị kinh doanh bài 2 ths phan thị thanh hoa

BÀI 2: QUẢN TRỊ KINH DOANH

ThS. Phan Thị Thanh Hoa
Trường đại học kinh tế quốc dân

v1.0013104217

1


TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sử dụng phương pháp quản trị hiệu quả
•

Doanh nghiệp tư nhân Việt Tú là một cơng ty chuyên về công nghệ thông tin, với lĩnh vực
hoạt động chính là thiết kế phần mềm. Ơng Tú, giám đốc công ty, là một người khá
nghiêm khắc và chỉnh chu. Từ những ngày đầu thành lập, ông đã đem sự nghiêm khắc
này vào điều hành công ty. Tất cả mọi công việc đều được xử lý theo nội quy, quy chế
của Cơng ty.

•

Anh Hùng, một kỹ sư cơng nghệ thơng tin tài năng, đã có nhiều đóng góp cho Công ty
ngay từ những ngày đầu. Tuy nhiên, thời gian gần đây, do gia đình vừa có chuyện buồn
nên tháng này anh có đi làm muộn 5 buổi, nhưng anh vẫn hồn thành cơng việc
được giao.

•

Trong đợt tổng kết cuối tháng, ông Tú đã quyết định: Trong tháng, anh Hùng đi làm muộn
5 buổi, vi phạm giờ giấc làm việc của Công ty, nên quyết định trừ 20% lương trong tháng
đó. Ơng cho rằng, với cách xử lý như vậy, sẽ tạo ra “kỷ luật thép” cho Công ty, và anh

Hùng sẽ khơng dám vi phạm nữa.

•

Tuy nhiên, anh Hùng khơng phục. Thời gian sau đó, anh khơng cịn chú tâm nhiều vào
công việc và cuối cùng, anh đã nộp đơn xin nghỉ việc.

v1.0013104217

2


TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sử dụng phương pháp quản trị hiệu quả

1. Ông Tú đã áp dụng các phương pháp quản trị nào với trường hợp của anh
Hùng? Các phương pháp đó thể hiện như thế nào?
2. Cách áp dụng các phương pháp này có phù hợp và đầy đủ chưa?
3. Trong quản trị kinh doanh, các nhà quản trị có thể áp dụng các phương pháp
quản trị nào?

v1.0013104217

3


MỤC TIÊU
•

Giúp sinh viên nắm được khái niệm và mục tiêu của quản trị kinh doanh;

•

Hiểu được khái niệm và đặc điểm của nguyên tắc quản trị;

•

Nắm được khái niệm, đặc điểm phương pháp quản trị;

•

Phân tích được các phương pháp quản trị chủ yếu và hình thức thể hiện của nó

v1.0013104217

4


NỘI DUNG
Quản trị kinh doanh

Nguyên tắc quản trị
Phương pháp quản trị

v1.0013104217

5


1. QUẢN TRỊ KINH DOANH
1.1. Khái niệm

1.2. Mục tiêu của quản trị kinh doanh

v1.0013104217

6


1.1. KHÁI NIỆM
•

Quản trị kinh doanh là tổng hợp các hoạt động kế
hoạch hóa, tổ chức và kiểm tra sự kết hợp các yếu tố
sản xuất một cách có hiệu quả nhất nhằm xác định và
thực hiện mục tiêu cụ thể trong q trình phát triển.

•

Quản trị kinh doanh là tổng hợp các hoạt động xác
định mục tiêu và thông qua những người khác để
thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp trong môi
trường kinh doanh thường xuyên biến động.

v1.0013104217

7


1.2. MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Giúp doanh nghiệp phát triển vững chắc, có hiệu quả trong
mơi trường kinh doanh thường xuyên biến động.

v1.0013104217

8


2. NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ
2.1. Khái quát
2.2. Nguyên tắc quản trị

v1.0013104217

9


2.1. KHÁI QUÁT
•

Nguyên tắc là những ràng buộc theo những
tiêu chuẩn, chuẩn mực nhất định buộc mọi
người phải tn thủ.

•

Có hai loại nguyên tắc là nguyên tắc hoạt động
và nguyên tắc quản trị.

v1.0013104217

10