Tài liệu Sự khác biệt trong giao tiếp nơi công sở ppt

Sự khác biệt trong giao tiếp nơi công sở
Khi làm việc, phụ nữ và nam giới sử dụng những chiến thuật khác nhau trong giao
tiếp và không phải lúc nào cũng được phía bên kia thông hiểu trọn vẹn. Điều này
có thể làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc và thậm chí là quan hệ đồng nghiệp.

Phụ nữ và nam giới sử dụng những chiến thuật khác nhau trong giao tiếp... (Ảnh
minh họa)
Hiểu lầm có thể bị xóa bỏ nếu các hành vi giao tiếp của nam và nữ được giải mã
thỏa đáng.
Nam giới trong giao tiếp công sở
1. Phê bình, bỡn cợt
Có thể bạn thấy nam giới thường nói đùa, không nghiêm túc, hay chọc ghẹo, phê
bình người khác. Thực chất đây chính là cách mà đàn ông sử dụng để chứng tỏ vị
trí của mình.
Phụ nữ cho rằng: Chọc ghẹo người khác khiến đối phương cảm thấy nhỏ bé, và
với phụ nữ, những kiểu phê bình, bỡn cợt này chỉ thể hiện sự kiêu ngạo, thậm chí
là gây hấn.
Ý kiến chuyên gia: Những kiểu bỡn cợt của nam giới thường là vô hại, miễn là có
bên tung bên hứng. Thậm chí, đôi lúc, nếu đừng quá nghiêm túc xét nét thì đây
cũng là một kiểu giải tỏa áp lực trong công việc khi mọi người đang phải bù đầu
chạy theo dự án, hay doanh số.
2. Ít đặt câu hỏi
Nam giới thường ít đặt câu hỏi trong công việc vì sợ rằng người khác sẽ nghĩ mình
thiếu kiến thức, năng lực. Họ đánh đồng kiến thức với quyền lực nơi công sở và
không muốn bị mất mặt nếu tỏ ra thấp kém.

Nam giới thường nói đùa, không nghiêm túc, hay chọc ghẹo, phê bình người
khác... (Ảnh minh họa)
Phụ nữ cho rằng: Những hành động như thế thật trẻ con, thậm chí là “chảnh” và
mất thời gian. Sẽ hiệu quả hơn nếu anh ta mạnh dạn hỏi, có câu trả lời và xúc tiến
nhanh công việc.

Ý kiến chuyên gia: Một số môi trường làm việc không khuyến khích nhân viên hỏi
quá nhiều và đôi lúc tạo cho nhân viên cảm giác tự ti nếu làm gì cùng hỏi. Trong
một số cuộc họp, không nhất thiết phải đưa ra quá nhiều câu hỏi vì mọi người cần
thống nhất với nhau để có thể chọn lựa chiến lược tốt nhất cho công ty, từ đó từng
nhân viên sẽ có cách riêng để tự tìm hiểu chi tiết.
3. Thiếu phản hồi
Đơn giản là đàn ông không thích bị chỉ trích và nghĩ rằng những lời khen chỉ
khiến người khác ngủ quên trên chiến thắng. Do đó, họ không yêu cầu phản hồi và
cũng không muốn phản hồi với người khác.
Phụ nữ cho rằng: Nam giới không biết trân trọng đóng góp của họ và chỉ biết chỉ
trích. Thậm chí phụ nữ cũng cho rằng mục đích của việc không phản hồi là không
muốn cho chị em cơ hội thăng tiến hoặc được đảm nhận các dự án lớn.
Ý kiến chuyên gia: Các phản hồi mang tính chất xây dựng là cần thiết đối với văn
hóa công ty. Cả hai giới cần tìm cách tận dụng công cụ này nhằm cải thiện chất
lượng công việc.
Nữ giới trong giao tiếp công sở
1. Đòi hỏi bình đẳng
Phụ nữ luôn cố gắng đảm bảo sự bình đẳng cho mọi nhân viên trong công sở. Họ
mong muốn tất cả được đối xử như là nhân viên có ích và đóng góp hiệu quả cho
công ty.
Đàn ông cho rằng: Nam giới cho rằng đây là dấu hiện cho thấy phụ nữ thiếu tự tin
và năng lực để làm lãnh đạo.
Ý kiến chuyên gia: Phụ nữ có thể tạo thế và lực cho mình bằng cách điều phối và
hợp tác tốt với các bên. Đây là điều nam giới có thể học hỏi. Tuy nhiên, phụ nữ
khi nắm giữ các vị trí lãnh đạo cần tỏ rõ lập trường và ranh giới về mặt quyền hạn
với nhân viên.

Phụ nữ luôn cố gắng đảm bảo sự bình đẳng cho mọi nhân viên trong công sở...
(Ảnh minh họa)
2. Quá cầu toàn trong các cuộc thương thuyết

Phụ nữ muốn thấy toàn cảnh và đảm bảo các bên nắm rõ tất tần tật mọi chi tiết và
thông hiểu lẫn nhau trước khi đưa ra quyết định.
Đàn ông cho rằng: Cách làm của phụ nữ hoàn toàn trái ngược với nam giới. Với
cách làm này, phụ nữ tỏ ra mình thiếu lập trường rõ ràng và không quyết đoán.
Ý kiến chuyên gia: Trong thương thuyết, quan trọng là ở chỗ bạn phải nắm các
yếu tố có tính ảnh hưởng trước khi ra quyết định. Mặt khác, đảm bảo mọi người
đều vui vẻ không phải là cách các nhà lãnh đạo ra quyết định. Sẽ thật lý tưởng nếu
phối hợp được sự quyết đoán của nam giới và tính tỉ mỉ của phụ nữ.
3. Không chắc chắn
Phụ nữ không muốn tỏ ra hối thúc hoặc không lo nghĩ đến vị trí và ý kiến của
người khác.
Đàn ông cho rằng: Vì vậy, phụ nữ thường không chắc chắn trong mọi việc và
thường cần người khác đứng ra chịu trách nhiệm.
Ý kiến chuyên gia: Cân bằng giữa khiêm tốn và nhún nhường là phẩm chất tốt của
lãnh đạo. Nhưng nếu lúc nào cũng nương theo ý kiến và mong đợi của người khác
sẽ khiến bạn thiếu sự cương quyết.