Tài liệu Bớt lý thuyết giáo điều và tăng tính ứng dụng doc

Bớt lý thuyết giáo điều và tăng tính
ứng dụng
Không ai có thể phủ nhận vai trò quan trọng của các nhà
quản trị nhân sự trong mọi doanh nghiệp. Vậy nên, việc đào
tạo được một đội ngũ quản trị nhân sự giỏi giang đang được
các nhà lãnh đạo doanh nghiệp rất quan tâm.
Tuy nhiên, thực tế đào
tạo liệu đã đáp ứng
được hết nhu cầu đặt
ra hay chưa? Thạc sỹ
Nguyễn Nam Phương -
Giảng viên cao cấp của
các chương trình đào tạo Nghề Nhân sự do Trung tâm Đào tạo
Quản trị Kinh doanh INPRO và Công ty CP Phát triển Năng lực
Tổ chức OCD tổ chức đưa ra quan điểm xung quanh vấn đề này.
* Qua những khóa giảng dạy và các chương trình tư vấn liên
quan đến lĩnh vực nhân sự, bà có nhận xét gì về đội ngũ làm
nhân sự cao cấp tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay?

Đội ngũ làm nhân sự cao cấp tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện
nay rất đa dạng về độ tuổi, kinh nghiệm và trình độ, tuy nhiên lại
thiếu chuyên môn sâu về nhân sự. Có sự khác biệt lớn về thông
lệ quản lý ở các loại hình tổ chức khác nhau. Các doanh nghiệp
có yếu tố nước ngoài đã phát triển cho mình được một đội ngũ có
năng lực thực hiện vai trò nhân sự hiệu quả và chuyên nghiệp
hơn so với các doanh nghiệp khác.

Hệ thống sẵn có và văn hoá quản lý con người từ công ty mẹ ở
nước ngoài đã được tiếp tục phát huy ở Việt Nam. Những kinh
nghiệm tốt về quản trị nhân sự thường xuất phát từ những doanh
nghiệp này.làm nhân sự cao cấp tại các doanh nghiệp Việt Nam

hiện nay rất đa dạng về độ tuổi, kinh nghiệm và trình độ
Trong khi đó, cán bộ ở các công ty nhà nước có độ tuổi cao hơn,
thường có chuyên môn sâu về ngành nghề chính của công ty chứ
không phải là chuyên môn về nhân sự. Kiến thức quản trị kinh
doanh nói chung không nên được đánh đồng với kiến thức quản
trị nhân sự, vốn đòi hỏi một phương diện sâu khác biệt hơn với
quản trị kinh doanh nói chung.

* Đánh giá về tầm quan trọng của công tác nhân sự, có ý kiến
cho rằng bộ phận quản lý nhân sự là lực lượng phản ứng và
phòng thủ trong mọi tổ chức. Nhưng theo bà, các doanh nghiệp
Việt Nam đã đánh giá hết tầm quan trọng của vị trí cán bộ nhân
sự hay chưa?
Vai trò của bộ phận nhân sự như một nhóm tư vấn về chính sách
và chiến lược đáp ứng nhu cầu kinh doanh thực chất vẫn chưa
được khẳng định. Lãnh đạo các doanh nghiệp thường nói là rất
coi trọng vai trò tư vấn chiến lược của bộ phận nhân sự, nhưng
hành động thường nhật vẫn chưa tạo được nhiều cơ hội cho bộ
phận nhân sự được thực hành vai trò này. Bên cạnh đó, năng lực
của bản thân những người làm công tác nhân sự vẫn mạnh về
thừa hành hơn là tư vấn.
Có nhiều cán bộ (đặc biệt là ở những cơ quan thuộc sở hữu nhà
nước) vẫn chỉ quen làm các công tác hành chính trong nhân sự
như chấm công, làm bảng lương, làm chế độ (BHXH, y tế), làm
các loại thủ tục (quyết định tuyển dụng, nghỉ việc, nâng bậc,
thăng cấp... ) chứ chưa mạnh về xây dựng hệ thống quản lý và
các chính sách nhân sự cũng như tư vấn phương pháp và phát
triển kỹ năng quản lý cho các cấp quản lý trong tổ chức.
* Vậy điểm yếu của cán bộ làm nhân sự cao cấp của các doanh
nghiệp Việt Nam là gì?

Ba điểm yếu cơ bản còn tồn tại ở số đông cán bộ nhân sự, đặc
biệt là ở cơ quan không chịu sức ép cạnh tranh.

Một là xây dựng quan điểm cho phù hợp với xu thế thay đổi của
người lao động để tạo sự thích ứng cho bản thân (Ví dụ, quá tin
vào quan điểm coi người lao động chỉ mưu cầu nhiều lợi ích tài
chính và danh vọng, chứ chưa coi trọng mong muốn được khám
phá và phát triển khả năng cá nhân tạo nên sự hài lòng về nghề
nghiệp);
Hai là tư duy tổng thể và định hướng quá trình (giải quyết sự vụ,
chắp vá thay vì tạo ra sự thay đổi gốc rễ);
Ba là kiến thức về quản trị nhân sự hiện đại (họ vẫn nhìn nhận
con người dựa trên tiêu chí bằng cấp chuyên môn và IQ thay vì
kỹ năng làm việc và EQ).
* Theo bà, đội ngũ nhân sự tại Việt Nam cần phải bổ sung những
năng lực gì?
Các cán bộ nhân sự cần được bổ sung những kiến thức về bản
chất công tác nhân sự và vai trò của người quản trị nhân sự; tư
duy tổng thể và hệ thống, tư duy sáng tạo trong giải quyết vấn đề;
các phương pháp tư vấn nội bộ và xây dựng chính sách nhân sự;