Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.3 MB, 148 trang )
BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
-----
-----
TRẦ N TỊ NH NHI
ĐÁNH GIÁ SỰ
HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG VỀ
CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ TIÊU CHUẨ N ĐO LƯ Ờ NG
CHẤ T LƯ Ợ NG TẠ I TRUNG TÂM KỸ THUẬ T TIÊU
CHUẨ N ĐO LƯ Ờ NG CHẤ T LƯ Ợ NG QUẢ NG TRỊ
LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ
HUẾ 2017