Chủ đề thuyết phục theo nguyên tắc cam kết – thống nhất

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

BÁO CÁO CUỐI KÌ

MƠN KĨ NĂNG MỀM
Chủ đề: Thuyết phục theo nguyên tắc Cam kết – Thống nhất
Giáo viên hướng dẫn

: Bùi Thị Thúy Hằng

Lớp

: 125496

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 14 – Red Blue
Họ và tên:

MSSV

Phan Tiến Đạt

20195854

Phạm Minh Hiếu

20184850

Nguyễn Thành Nam

20195113

Hồ Trọng Năm

20184562

Trần Văn Nghĩa

20194131

Phan Thế Phong

20192020

Phạm Tuấn Sơn

20183622

Trần Minh Thông

20194379

Nguyễn Thị Thùy Trang

20194190

HÀ NỘI, tháng 6 năm 2020


MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................................2

LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................2
NỘI DUNG...........................................................................................................3
I. MƠ TẢ NHĨM.............................................................................................3
1. Khái niệm nhóm........................................................................................3
2. Vai trị và hiệu quả của nhóm:.................................................................3
3. Thuyết DISC phân tích tính cách các thành viên trong nhóm.............4
4. Quản trị nhân lực nhóm - mơ hình 5P...................................................7
II. LẬP KẾ HOẠCH NHĨM..........................................................................9
1. Mơ hình 5A................................................................................................9
2. Áp dụng mơ hình 5A...............................................................................10
III. THỰC HIỆN HỌP NHÓM........................................................................11
1. Các trao đổi thảo luận................................................................................11
2. Nội dung......................................................................................................11
3. Ý tưởng thuyết trình..................................................................................12
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ....................................................................................12
I. KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC...................................12
II. SẢN PHẨM...............................................................................................12
III. Ý NGHĨA CỦA VIDEO ĐỐI VỚI MỖI CÁ NHÂN VÀ ĐÁNH GIÁ12

LỜI MỞ ĐẦU
Đại học Bách Khoa Hà Nội là trường kĩ thuật hàng đầu của Việt Nam.
Ngôi trường là cái nôi đào tạo biết bao nhân tài cho xã hội, hàng năm những
khóa kĩ sư chất lượng cao được tốt nghiệp ra trường và cống hiến ngày càng
nhiều cho xã hội. Sinh viên Đại học Bách Nội là những sinh viên chăm chỉ, đam
mê kĩ thuật và rất thông minh. Tuy nhiên, nhận thấy sinh viên kĩ thuật nói chung
cũng như sinh viên Đại học Bách Khoa Hà Nội nói riêng hầu hết đều có điểm
chung là hơi rụt rè trong giao tiếp, khả năng diễn đạt còn chưa tốt, cũng như kĩ


năng thuyết trình cịn nhiều hạn chế hay cịn gọi là thiếu kĩ năng mềm. Phát huy

những mặt tích cực, đồng thời khắc phục điểm còn chạn chế về kĩ năng mềm
trong sinh viên ngay cả những sinh viên không nằm trong khối ngành kĩ thuật,
chúng em nhận thấy tầm quan trọng của bộ môn kĩ năng mềm.
Phát huy những mặt tích cực, đồng thời khắc phục điểm cịn chạn chế về
kĩ năng mềm trong sinh viên ngay cả những sinh viên không nằm trong khối
ngành kĩ thuật, chúng em nhận thấy tầm quan trọng của bộ môn kĩ năng mềm.
Vì vậy, 9 sinh viên trong nhóm Red Blue chúng em là những sinh viên kĩ thuật
và cùng chung quan điểm về nhận thức tầm quan trọng của kĩ năng mềm và
đồng thời cũng nhận thấy bản thân mỗi người cịn thiếu kĩ năng mềm đã hợp
thành một nhóm. Nhóm Red Blue đã cùng nhau tìm hiểu, học tập và vận dụng
những kiến thức được học trong bộ môn Kĩ năng mềm vào thực tế. Trong đó,
video với chủ đề "Thuyết phục theo nguyên tắc Cam kết – Thống nhất" đã
được các thành viên trong nhóm cùng tâm huyết làm.
Vì nhóm chúng em kiến thức cịn nhiều thiếu sót và gặp khơng ít khó
khăn để hồn thành phần bài tập nên bài tập cuối kỳ của chúng em cịn có nhiều
điểm sai sót, chưa tối ưu. Nhóm rất mong nhận được sự đánh giá và góp ý tích
cực của cơ cũng như của các bạn trong lớp để nhóm tiếp tục phát triển hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn! Cuối cùng, nhóm xin cảm ơn cơ giáo Bùi Thị
Thúy Hằng đã tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm có mơi trường tốt
nhất để cùng nhau học tập và sáng tạo .

NỘI DUNG
I. MƠ TẢ NHĨM
1. Khái niệm nhóm
Nhóm là một tập hợp từ hai người trở lên có cùng mục tiêu (đam mê, nhu
cầu…) .Nhóm khơng đơn giản chỉ là một tập hợp nhiều người làm việc cùng
nhau hoặc làm việc dưới sự chỉ đạo của một nhà quản lý. Nhóm là một tập hợp
những cá nhân có các kỹ năng bổ sung cho nhau và cùng cam kết chịu trách
nhiệm thực hiện một mục tiêu chung. Vì thế các thành viên trong nhóm cần có
sự tương tác với nhau và với trưởng nhóm để đạt được mục tiêu chung. Các

thành viên trong nhóm cũng phải có sự phụ thuộc vào thông tin của nhau để
thực hiện phần việc của mình.
Làm việc nhóm là sự hợp tác làm việc, có định hướng rõ ràng giữa các
thành viên trong cùng một đội, nhằm đặt được mục tiêu chung.


2. Vai trị và hiệu quả của nhóm:
Lợi ích của làm việc nhóm:
- Phát triển năng lực bản thân: Hoạt động nhóm cho phép những cá nhân nhỏ
lẻ vượt qua những cản trở của cá nhân, xã hội để đạt được các kết quả, mục
tiêu cao hơn.
- Tăng hiệu suất: Nhóm mang lại những kết quả tốt mà từng cá nhân khơng
thể làm được một mình.
- Lắng nghe, chia sẻ
- Thỏa mãn nhu cầu cá nhân
- Tạo sự thân thiện
Để hoạt động hiệu quả thì nhóm Red Blude có 09 thành viên, số lượng
thành viên vừa đủ giúp phát huy được hiệu quả của nhóm và vừa có tính thống
nhất cao trong các hoạt động. 09 thành viên là 09 con người khác biệt nhưng
cùng một mục tiêu đó là dám sống khác biệt, ln là chính mình và trở thành
người chúng tôi muốn trở thành và dám đương đầu với bất kỳ khó khăn nào.
“Đồn kết ta chấp hết” khơng chỉ đơn thuần là slogan nhóm, nó thể hiện
tinh thần của nhóm mình: ln ln đồn kết, tương trợ lẫn nhau để đạt được kết
quả cao nhất vì chúng mình hiểu rằng “Muốn đi nhanh hãy đi một mình, muốn
đi xa hãy đi cùng nhau”.
3. Thuyết DISC phân tích tính cách các thành viên trong nhóm
Nhóm Red Blude với 09 thành viên đến từ các viện khác nhau như viện
Cơng nghệ thơng tin và Truyền thơng, viện Tốn ứng dụng và tin học, viện Cơ
Khí... .Đầu tiên, để có thể quản trị tốt một nhóm gồm nhiều thành viên cần có
một người đứng đầu. Vậy cách thức để chọn ra người đứng đầu là gì trong khi

các thành viên trong nhóm khơng biết nhiều về nhau trước đó? Nhóm Red Blue
đã sử dụng phương pháp trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC. Để nhóm hoạt
động và phát triển tốt, việc hiểu rõ tính cách, sở trường, sở đoản, vv của mỗi cá
nhân là một công việc thiết yếu. Nội tâm con người và các đặc trưng tính cách
của mỗi cá thể là một điều vơ cùng phức tạp, khó nắm bắt. Một cách sơ lược,
xác định ban đầu được những nét tính cách nổi bật, có ý nghĩa trong khi làm
việc nhóm sẽ giúp phân cơng nhiệm vụ một cách chính xác, phát huy được ưu
thế của mỗi cá nhân. Đặc biệt, nó cịn giúp tìm ra cá nhân có đủ khả năng làm
lãnh đạo, tức là trưởng nhóm, là người có tiếng nói và có khả năng dung hịa,
dẫn dắt nhóm đi đến kết quả tốt nhất. Chúng em đã tham khảo lý thuyết DISC
của tiến sĩ William Moulton Marston và thực hiện một bài trắc nghiệm nhỏ để
hiểu ban đầu về tính cách mỗi thành viên trong nhóm. DISC được sử dụng để


xác định cách một cá nhân phản ứng/hành động khi phải đối phó với các vấn đề
trong cơng việc hoặc trong cách họ giải quyết vấn đề.
Dưới đây là một số sơ lược về tính cách theo mơ hình DISC:
Dominance – Người quyền lực: Chỉ đạo, sáng tạo, giỏi giải quyết vấn đề,
hướng đến kết quả, tự giác, tự đề cao, thiếu kiên nhẫn, thích kiểm sốt, gây ấy
tượng đầu tiên mạnh mẽ, biểu đạt nhanh chóng. Những người nằm ở nhóm này
quan trọng kết quả hồn thành. Họ ln tự tin và có động lực cạnh tranh để
chiến thắng hoặc đạt được thành công, chấp nhận thử thách và hành động tức thì
để đạt được kết quả. Những người thuộc nhóm Thủ lĩnh thường được mơ tả là
mạnh mẽ, tự tin, nhanh nhẹn, luôn tiếp cận vấn đề một cách trực tiếp. Tuy nhiên,
điểm trừ là đôi khi họ bị giới hạn bởi sự vô tâm đối với người khác, thiếu kiên
nhẫn và hay hồi nghi. Những người nhóm Thủ lĩnh thường là: Nhà phát triển,
Nhà định hướng phát triển, Người truyền cảm hứng, Người làm cơng việc mang
tính sáng tạo.
Influence – Người ảnh hưởng: Có sức thuyết phục, bốc đồng, nhiều cảm
xúc, thân thiện và hoạt bát. Người thuộc nhóm này chú trọng vào việc tạo ra ảnh

hưởng hoặc thuyết phục người khác bằng sự cởi mở và những mối quan hệ của
mình. Họ thường được mơ tả là những người có sức thuyết phục, nhiệt tình, ấm
áp, ln lạc quan và có niềm tin vào người khác. Phong cách làm việc của họ
luôn thể hiện sự hợp tác và nhiệt tình. Những người Tạo ảnh hưởng thường được
thúc đẩy bởi sự công nhận xã hội (hoặc một nhóm người trong xã hội), vào
những hoạt động nhóm và sự phát triển các mối quan hệ. Chính vì vậy mà họ sẽ
sợ bị mất sự ảnh hưởng, bị từ chối hoặc bị bỏ qua. Những người nhóm tạo ảnh
hưởng thường là: Người quảng bá, Người thuyết phục, Thẩm định viên.
Steadiness – Người trầm tĩnh: tiêu chuẩn cao, trưởng thành, kiên nhẫn,
chính xác, nói năng chậm rãi, hành động có chủ ý, đi vào chi tiết, tìm kiếm sự
thật, hành động chủ ý, hay nghi ngờ. Những người thuộc nhóm này thường chú
trọng vào sự hợp tác, chân thành, tin cậy. Họ thường tìm động lực thúc đẩy từ sự
cộng tác, phối hợp, đánh giá chân thành và hướng đến duy trì sự ổn định, được
mơ tả là bình tĩnh, kiên nhẫn, trung thành, có thể lường trước sự việc, ổn định và
nhất quán. Họ cũng có thể bị giới hạn bởi sự thiếu quyết đoán, sợ thay đổi, sợ sự
mất ổn định và bị xúc phạm.. Những người Kiên định thường là: Chuyên gia,
Nhân viên văn phòng.
Compliance – Người tn thủ: Hịa nhã, vơ tư, giỏi lắng nghe, kiên nhẫn,
chân thành, ổn định, thận trọng, thích đi đó đây, giọng điệu đều đều. Những
người thuộc nhóm Tuân thủ này thường chú trọng vào chất lượng và độ chính
xác, chuyên mơn, năng lực cá nhân. Họ thường tìm thấy động lực từ những cơ


hội để đạt được kiến thức, những cơ hội giúp họ thể hiện được chuyên môn cá
nhân và tạo ra những sản phẩm có chất lượng. Người Tuân thủ để ý đến độ
chính xác trong cơng việc, họ ln muốn duy trì sự ổn định trong cơng việc,
thường được được mô tả là người cẩn thận, thận trọng, làm việc có hệ thống,
chính xác, lịch sự và biết cách ngoại giao. Tuy nhiên, họ có thể bị giới hạn bởi
việc bị quá tải, bản thân bị cô lập, những lời chỉ trích và mắc sai lầm. tra. Những
người Tuân thủ thường là: Nhà tư tưởng khách quan, Người cầu toàn, Người

nghiên cứu.
Cụ thể, mỗi thành viên trong nhóm sẽ được yêu cầu điền vào bảng trắc
nghiệm tính cách theo thuyết DISC từ đó một bạn thư ký sẽ tổng hợp lại và dựa
vào đó để đánh giá phân tích và tìm ra thành viên nhóm trưởng của nhóm, đồng
thời hiểu được các thành viên để dễ dàng phân công công việc. Dưới đây là bài
trắc nghiệm khách quan do từng người thực hiện, được tính điểm dựa trên việc
lựa chọn có hoặc khơng ở một số hành vi tính cách trong bảng. Mỗi cột được
tính tổng là 100 điểm, cột thứ nhất đại diện cho hành vi D - người Thủ lĩnh, cột
thứ hai là I - người ảnh hưởng, cột thứ ba là S - người trầm tĩnh, cột thứ tư là C
-người tuân thủ.
Nhóm D
Nhóm I
Nhóm S
Nhóm C
Mạnh mẽ
Lạc quan
Thích nghi
Phân tích
Cứng cỏi
Nhiệt tình
Trung thành
Tỉ mỉ
Thẳng thắn
Cầu tiến
Kiên nhẫn
Phục tùng
Tự tin
Nghị lực
Thơng cảm
Chính xác

Kiên quyết
Thuyết phục
Giỏi lắng nghe
Chi tiết
Ganh đua
Sáng tạo
Kiềm chế
Cầu tồn
Mạo hiểm
Hoạt ngơn
Nhất qn
Chu đáo
Nóng vội
Biết quan tâm
Khoan dung
Tự trọng
Độc lập
Hướng ngoại
Né tránh xung đột
Nhạy cảm
Hướng mục tiêu
Nổi bật
Ghét thay đổi
Tị mị
Vị kỉ
Sơi nổi
Vơ lo
Cẩn thận
Hung hăng
Đáng tin

Có kế hoạch
Hay gây rắc rối
Bảng: Những hành vi tính cách phổ biến trong cơng việc.
Bài trắc nghiệm cho thấy, mỗi cá nhân có biểu hiện hịa trộn nhiều loại
hành vi, chứ khơng phải chỉ một, tuy nhiên có một số hành vi nổi trội hơn hẳn so
với các hành vi khác: Dominance - người quyền lực, Influence - người ảnh
hưởng Steadiness - người trầm tĩnh, Compliance - người tn thủ. Nhóm tính
cách nổi trội ứng với từng người như sau:


Phan Tiến Đạt: Nhóm S


















Là một người khá trầm tính nhưng ln cởi mở và biết lắng nghe người

khác. Trong làm việc nhóm ln lắng nghe và tôn trọng ý kiến từ mọi
người và góp ý để đưa tới những mục tiêu chung nhất của cả nhóm.
Phạm Minh Hiếu: Nhóm C
Hiếu là người rị ràng, rành mạch, có trách nhiệm với lựa chọn của bản
thân. Trong cơng việc ln chú trọng tính kỷ luật, sự chính xác cao. Ln
tư duy theo hướng logic nhưng lại hành động theo cảm giác.
Nguyễn Thành Nam: Nhóm I
Nam là một người cởi mở, hòa đồng, thân thiện và lạc quan. Trong làm việc
nhóm là người biết lắng nghe tôn trọng ý kiến người khác nhưng không
ngại xung đột
Hồ Trọng Năm: Nhóm C
Là người ln có trách nhiệm với cơng việc, ln đặt lợi ích của tập thể lên
hàng đầu. Khi làm việc với mọi người luôn tôn trọng sự kỉ luật vì kỉ luật
chính là chìa khóa dẫn đến sự thành cơng trong cơng việc
Trần Văn Nghĩa: Nhóm S
Là một người ln bình tĩnh, lạc quan. Trong làm việc nhóm ln hướng
tới sự hịa hợp với các thành viên trong nhóm, biết lắng nghe và đóng góp ý
kiến, cùng hướng tới mục tiêu chung của nhóm.
Phan Thế Phong: Nhóm C
Là một thành viên với cách làm việc chính xác, bình tĩnh, cẩn thận, rõ ràng,
tuy cũng hơi ít nói nhưng ln cởi mở, quan tâm đến mọi người, biết cách
lắng nghe, đóng góp ý kiến và thực hiện kế hoạch của nhóm.
Phạm Tuấn Sơn: Nhóm I
Là một người cởi mở, nhiệt tình, thích lắng nghe.Trong làm việc nhóm,đặt
lợi ích tập thể lên trên lợi ích cá nhân, thích quan sát, quan tâm người khác,
cầu tồn nhưng đơi khi tinh thần tập thể cịn kém.
Trần Minh Thơng: Nhóm S
Là một người khá trầm tính nhưng ln cởi mở và biết lắng nghe người
khác. Trong làm việc nhóm ln lắng nghe và tơn trọng ý kiến từ mọi
người và góp ý để đưa tới những mục tiêu chung nhất của cả nhóm.

Nguyễn Thị Thùy Trang: Nhóm D – Nhóm trưởng
Là một con người biết chăm lo đến công việc của cả nhóm, ln thẳng thắn
trong mọi cơng việc, kiên định với những quyết định của mình. Ln mong
muốn cơng việc hồn thành một cách nhanh nhất, chính xác nhất.Tuy là
một con người nóng vội, thích sự độc lập nhưng vẫn biết cách lắng nghe,
thông cảm và truyền cảm hứng cho mọi người xung quanh.


4. Quản trị nhân lực nhóm - mơ hình 5P
Khi đã có những hiểu biết cơ bản về các nhóm tính cách của các thành
viên trong nhóm thì người nhóm trưởng cần phải biết cách quản trị nhân lực của
nhóm. Nhóm đã tham khảo mơ hình 5P do Schuder phát triển để chọn ra phương
pháp quản lí thích hợp.
Thơng tin cơ bản về mơ hình 5P: 5P là mơ hình tương đối toàn diện về
cấu trúc và các thành phần của một chiến lược quản trị nguồn nhân lực do
Schuler (1992) phát triển. Mơ hình 5P gồm 5 yếu tố:
- Triết lý quản trị nguồn nhân lực (Philosophy)
- Chính sách nguồn nhân lực (Policies)
- Chương trình (Programs)
- Hoạt động/thơng lệ (Practices)
- Quy trình quản trị nguồn nhân lực (Process).
Áp dụng chiến lược quản trị nguồn nhân lực vào quản trị nhân lực của
nhóm, nhóm rút ra những kết luận sau: Đầu tiên nhóm cần xác định mục tiêu
chiến lược của nhóm và phân tích một cách có hệ thống về những tác động của
nó đối với triết lý, chính sách, chương trình, hoạt động/thơng lệ và các quy trình
quản trị nguồn nhân lực.
Chiến lược, mục tiêu của nhóm.
Chiến lược của nhóm được chia làm hai hai giai đoạn là:
- Giai đoạn một: làm quen tìm hiểu, cùnng thực hiện bài tập trên lớp
- Giai đoạn hai: chuẩn bị nội dung và phân chia nguồn lực cho video và làm

báo cáo cuối kì.

Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực chiến lược của nhóm.
- Triết lí nguồn nhân lực: Slogan của nhóm là “Đồn kết ta chấp hết” và

nhóm đề cao tinh thần: “Tôn trọng cá thể trong tập thể”. Mỗi người học một
ngành khác nhau, cũng khơng cùng khóa nữa nên mỗi người có một lịch học
và làm việc riêng, đồng thời, tính cách mỗi người rất khác nhau. Vì vậy


nhóm ln cố gắng làm mọi thứ thật đơn giản, phù hợp với tất cả thành viên
để mọi người có thể cùng nhau thực hiện các hoạt động của nhóm.
- Các chính sách nguồn nhân lực: Việc quản trị một nhóm gồm nhiều

thành viên là rất khó khăn và cần phải linh hoạt. Chính sách của nhóm là
khuyến khích các thành viên đưa ra ý kiến và lắng nghe ý kiến, lấy biểu
quyết theo số đông nhưng cũng luôn chọn lọc những ý kiến hay và sáng tạo
từ các cá nhân.
- Các chương trình nguồn nhân lực: Nhóm có hoạt động tuyên dương

và khen ngợi những thành viên tích cực, bên cạnh đó phê bình những thành
viên chưa hồn thành tốt công việc.
- Các hoạt động nguồn nhân lực: Bên cạnh việc học tập, nhóm thường

tổ chức các buổi ngoại khóa đi chơi, ăn uống để các thành viên gắn kết với
nhau, hiểu nhau hơn và đưa ra những ý tưởng sáng tạo cho bài tập trên lớp.
- Các quy trình nguồn nhân lực: Khi bắt đầu một dự án làm làm việc thì

nhóm ln phân chia cơng việc một cách rõ ràng và bám sát tiến độ của từng
thành viên trong nhóm.

II. LẬP KẾ HOẠCH NHĨM
1. Mơ hình 5A
Nhóm 14 xây dựng kế hoạch và quản lý thời giản hiệu quả theo mơ hình 5A.
- Nhận biết (Aware): nhận biết mục tiêu khi thành lập nhóm là Hồn thành
việc chuẩn bị một bài thuyết trình với chủ đề “ Thuyết phục dựa trên
nguyên tắc Cam kết – Thống nhất ”, và làm video bài tập nhóm 2.
- Phân tích (Analyse): sau khi đã có mục tiêu rõ ràng, đầu tiên nhóm trưởng
sẽ phân chia nhiệm vụ
- Lập trật tự ưu tiên (Assign): Sau khi đã hiểu rõ nhiệm vụ của mình, từng
thành viên phải có đánh mức độ quan trọng của phần công việc cần làm để
sắp xếp thời gian. Do ngồi bài tập nhóm ra, mỗi thành viên đều có cơng
việc cá nhân nên cần có kế hoạch để hoàn thành bài tập trong thời hạn. Một
số cân nhắc cần có trong việc lập trật tự ưu tiên là :
+ Mức độ quan trọng: tùy theo từng cá nhân.
+ Mức độ kiểm soát/ chủ động.
+ Mức độ khẩn trương: Thời gian hồn thành bài tập nhóm là tương đối dài,
tuy nhiên mỗi thành viên nên hoàn thành càng sớm cơng việc của mình


càng tốt. Nhóm chỉ thực hiện nhiệm vụ thuyết trình và khởi động dự án
quay video khi kịch bản dàn ý được hoàn thành.
- Kẻ cắp thời gian: Như đã nói trên, khối lượng cơng việc khơng nhiều
nhưng khi bắt đầu làm thì mọi người nên hạn chế tối đa các yếu tố bên
ngồi làm ảnh hưởng đến mình. Một số biện pháp như: để điện thoại ở chế
độ im lặng,…
- Lập kết hoạch (Arrange): Từ các yêu cầu, mục đích, nhiệm vụ đã trình
bày, mỗi người sẽ lập ra kế hoạch riêng mình để hồn thành nhiệm vụ được
giao. Ví dụ kế hoạch cho một thành viên trong nhóm tổng hợp tài liệu như
sau:
+ Bắt đầu đọc tài liệu về đề tài.

+ Hồn thành đọc hiểu đề tài, tìm kiếm các từ khóa và nội dung cốt yếu.
+ Hồn thành tổng hợp tài liệu, bắt đầu tìm kiếm các ví dụ.
+ Hồn thành tồn bộ cơng việc: ý tưởng, luận cứ luận điểm.
+ Hoàn thành đọc hiểu đề tài, bắt đầu đọc tài liệu do nhóm tổng hợp.
+ Hồn thành nội dung.
2. Áp dụng mơ hình 5A
2.1 Mục tiêu: Hồn thành việc chuẩn bị một bài thuyết trình với chủ đề “Thuyết
phục dựa trên nguyên tắc Cam kết – Thống nhất ”
 Nhóm chuẩn bị lý thuyết: xem video trên LMS, xem bài giảng slide của cô,
Google…tổng hợp thành bản word. Ngồi ra, tạo giùm mình một file excel
(họ tên, công việc, deadline công việc… của từng thành viên) để ghi lại
công việc sau khi đã phân công nhé.
Số lượng: 3 người; Deadline: 22/5
 Nhóm Review lý thuyết: đọc lý thuyết, highlight những ý chính để làm
powerpoint, thuyết trình
Số lượng: 1 người; Deadline: 24/5
 Nhóm Làm powerpoint: Dựa trên bản word và phần lý thuyết được
highlight  làm slide thuyết trình. Ưu tiên sử dụng nhiều hình ảnh minh
họa, khơng làm slide q nhiều chữ, khuyến khích liên hệ thực tế với sinh
viên Bách Khoa
Số lượng: 3 người; Deadline: 30/5
 Nhóm Trị chơi tương tác với lớp: lưu ý là khơng tổ chức qua Kahoot (vì
mạng lag, khó tương tác với cả lớp)
Số lượng: 2 người; Deadline: 29/5
 Nhóm Thuyết trình: lưu ý là khơng đọc slide, đến 3/6 sẽ họp teams để thử
thuyết trình nhé.
Số lượng: 2 người; Deadline: 3/6


2.2 Mục tiêu:Làm video bài tập nhóm 2.

 Nhóm Idea quay video: Vì q trình làm việc nhóm của nhóm mình là
online nên rất khó để có thể quay lại được, cần một nhóm để có thể lên chi
tiết ý tưởng, kịch bản.
Số lượng: 3 người; Deadline: 8/6
 Nhóm Tổng hợp video: Quay video và tổng hợp video của mọi người (nếu
có) lên một link, cắt, ghép thành một video hồn chỉnh
Số lượng: 2 người; Deadline: 18/6
 Nhóm Thêm subtitle, thêm hiệu ứng video
Số lượng: 2 người; Deadline: 28/6
Các thành viên đọc phần mô tả công việc và thời gian hồn thành thì các
bạn thành viên trong nhóm sẽ chọn ra 2 công việc phù hợp nhất với khả năng và
thời gian của bản thân. Sau khi hồn thành cơng việc, các nhóm nhỏ sẽ gửi kết
quả lên nhóm và cả nhóm sẽ cùng nhau thảo luận và đưa ra ý kiến qua các
phương tiện online khác nhau.
Ngoài ra, các thành viên phải đọc hiểu nội dung về đề tài, tập trung vào
phần nội dung kiến thức mình cần chuẩn bị.Dù là thành viên của nhóm nào cũng
cần tìm hiểu và nắm rõ nội dung của đề tài, không chỉ để đạt điểm số tốt nhất mà
còn để vận dụng trong cuộc sống. Ngồi các cơng việc cá nhân, nhóm còn tổ
chức các buổi offline để thảo luận về nội dung và cách thực hiện đề tài.
III. THỰC HIỆN HỌP NHÓM
1. Các trao đổi thảo luận
Do đây là một bài tập quan trọng với cả nhóm nên các thành viên tích cực
đóng góp ý kiến từ buổi họp đầu tiên . Những trao đổi xung quanh về chủ đề
thuyết trình và ý tưởng video bài tập nhóm 2.
2. Nội dung
Có nhiều ý kiến về nội dung giá trị của “Thuyết trình dựa trên nguyên tắc
Cam kết – Nhất quán” . Sau trao đổi nhóm quyết định đi theo 3 mục cơ bản:
a. Khái niệm Nguyên tắc Cam kết – Nhất quán
Nguyên tắc cam kết là chỗ khi chúng ta đưa ra một lựa chọn hoặc một
quan điểm, chúng ta sẽ bắt gặp những áp lực mang tính cá nhân khiến chúng ta

phải cư xử  nhất quán với những cam kết đó.
Một người có niềm tin, lời nói và hành động không nhất quán với nhau
thường hay do dự, ngượng ngùng, yếu đuối tinh thần và thậm chí cịn hai mặt.


Rõ ràng là trong hầu hết các trường hợp, sự thiếu nhất quán không được hoan
nghênh. Mức độ nhất quan cao thường gắn kết với sức mạnh cá nhân và trí tuệ.
Sức mạnh này nằm ở trung tâm của sự logic, sự hợp lý, sự ổn định và tính chân
thật. Sự nhất quán cá nhân được đánh giá cao bởi nó mang lại cho chúng ta một
định hướng hợp lý, giúp chúng ta đương đầu với môi trường phức tạp ngày nay.
Việc đưa ra một cam kết và nhất quán thực hiện theo những cam kết đó sẽ khiến
chúng ta trở nên có sức ảnh hưởng lớn tới người khác.
b. Ứng phó với nguyên tắc Cam kết – Nhất quán
Khi bị thuyết phục bởi nguyên tắc Cam kết và Nhất quán, người nghe
phải làm gì? Người nghe cần đặt ra các câu hỏi:
 Mình có lợi gì và liệu mình có bị thiệt hại?
 Có thật sự phải làm như vậy khơng?
 Tại sao mình phải nghe theo họ?
Từ đó, người nghe sẽ tìm ra cách giải quyết hợp lý nhất.
c. Ứng dụng của Nguyên tắc Cam kết – Nhất Quán
 Lời cam kết là yếu tố then chốt
 Cam kết công khai thường làm cho hành động của một người trở nên nhất
quán hơn.
 Một cam kết viết tay phát huy hiệu quả trong việc gây ra sự thay đổi thật sự
mang tính cá nhân là do chúng có thể dễ dàng đưa ra công chúng. Những
lời cam kết mang tính cơng chúng có xu hướng trở thành những lời cam kết
mãi mãi. Bất cứ khi nào một người đưa ra một quan điểm mà những người
khác đều biết, anh ta sẽ nỗ lực duy trì quan điểm đó để trông giống như một
con người nhất quán.
d. Tổng kết: Tóm tắt nội dung thuyết trình

3. Ý tưởng thuyết trình
- Trình bày, truyền đạt nội dung giá trị của thuyết trình dựa trên nguyên tắc
Cam kết – Thống nhất
- Giao lưu game ô chữ với mọi người

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
I. KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC
Hoạt động của từng thành viên qua các buổi thảo luận:
- Đa số các bạn tham gia đầy đủ vào các buổi thảo luận. Tích cực đưa ra
các ý kiến trái chiều để tranh luận xây dựng buổi thảo luận. Mỗi thành viên đều


có màu sắc riêng, độc đáo, cá tính mạnh. Tuy nhiên, khi đã chung một nhóm
mỗi người ln biết các hịa nhập. Nhóm trưởng có trách nhiệm gắn kiến mọi
người để trở thành một tập thể vững mạnh. Không chỉ là cùng nhau cố gắng học
tập , còn là cải thiện khả năng giao tiếp, kỹ năng của từng cá nhân. Tạo các mối
quan hệ bạn bè thân thiết hơn.
- Tuy nhiên trong một số buổi thảo luận có một số thành viên
khơng tham gia được. Trong q trình trao đổi góp ý, có một số bạn chỉ im
lặng, khơng nêu ra ý kiến của bản thân (dù đồng ý hay không đồng ý).
II. SẢN PHẨM
Link youtube sản phẩm của nhóm 14: />v=mepjLeiplBo
III. Ý NGHĨA CỦA VIDEO ĐỐI VỚI MỖI CÁ NHÂN VÀ ĐÁNH GIÁ
Đánh giá từng thành viên của trưởng nhóm
MSSV

Họ tên thành
viên
Phan Tiến Đạt

Điểm

Lí do

10

2018485
0

Phạm Minh Hiếu

9

2019511
3

Nguyễn Thành
Nam

10

2018456
2

Hồ Trọng Năm

10

2019413
1

Trần Văn Nghĩa

10

2019202
0

Phan Thế Phong

10

2018362
2

Phạm Tuấn Sơn

10

thành viên sôi, trong các buổi thảo
luận, đưa ra các ý kiến rất sơi nổi,
đóng góp vào kịch bản.
thành viên trầm tính. Tuy nhiên lúc
cần đưa ra ý kiến luôn đưa ra được
ý kiến cụ thể . Nhận xét một cách
khách quan nhất
thành viên trầm tính, hồn thành tốt
cơng việc được giao, có tiếp thu các
ý kiến góp ý của mọi người để
chỉnh sửa sản phẩm cơng việc của

mình
thành viên trầm tính, khơng phát
biểu, nêu ý kiến nhiều trong nhóm,
hồn thành tốt cơng việc được giao.
thành viên khá sơi nổi và nhiệt tình,
trong các buổi thảo luận đều đưa ra
được ý kiến của riêng mình, tiếp thu
ý kiến của mọi người
thành viên khá trầm tính, tuy nhiên
trong cơng việc bạn rất nhiệt tình,
cố gắng hồn thành tốt cơng việc
được giao
thành viên sơi nổi, trong các buổi
thảo luận, luôn đưa ra ý kiến trái

2019585
4


chiều để phản bác nội dung đưa ra .
Làm phong phú bài thảo luận hơn.
2019437
9

Trần Minh
Thơng

10

2019419

0

Nguyễn Thị
Thùy Trang

10

thành viên đóng góp tốt, trong các
buổi thảo luận thường ủng hộ ý kiến
của người trước.
thành viên sôi nổi, trong các buổi
thảo luận, luôn đưa ra ý kiến trái
chiều để phản bác nội dung đưa ra