Tài liệu NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH pdf

Phương pháp Nghiên cứu
Nguyễn Hữu Lam & Trần Quang Trung
1
1-1
Ch
ng 1
NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH
Trần Quang Trung

Nguyễn Hữu Lam

1-2
Nghiên cứu Kinh doanh là gì?
Một phương pháp khám phá có tính hệ
thống nhằm cung cấp những thông tin ñể
giải quyết các vấn ñề quản lý.
1-3
Tại sao phải Học tập về “Nghiên cứu”?
Môn học này cung cấp cho bạn những
ki
ến thức và kỹ năng cần thiết trong một
môi tr
ường ñòi hỏi các quyết ñịnh nhanh
chóng.
1-4
Nhà Quản lý cần những thông tin tốt hơn
Cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn cả ở
trong thị trường trong nước và trở nên
toàn c
ầu
Các tổ chức ñang ñáp ứng việc khai

thác các d
ữ liệu và quản lý thông tin, tri
th
ức nhằm phục vụ tốt hơn quá trình ra
quy
ết ñịnh của mình
1-5
Giá trị của các Kỹ năng Nghiên cứu
Thu thập ñược nhiều thông tin hơn trước
khi ch
ọn lựa các phương án hành ñộng
Thực hiện ñược những nghiên cứu ở cấp
ñộ cao hơn

Hiểu biết ñược việc thiết kế nghiên cứu
Lượng giá và giải quyết các vấn ñề khó
khăn của quản lý
Thiết lập sự nghiệp của nhà nghiên cứu
1-6
Các dạng Nghiên cứu
• Báo cáo
• Mô t
ả
• Giải thích
• D
ự báo
Phương pháp Nghiên cứu
Nguyễn Hữu Lam & Trần Quang Trung
2
1-7

Các loại nghiên cứu khác nhau
• Nghiên cứu ứng dụng
– chú trọng vào việc giải quyết vấn ñề
• Nghiên cứu cơ bản
– nhằm ñể trả lời những câu hỏi phức tạp của lý
thuyết
– “Nghiên cứu khoa học là một sự khám phá có tính
hệ thống, ñược kiểm soát chặt chẽ, kỹ lưỡng, và
thực nghiệm về hiện tượng ñược dựa trên các lý
thuyết và các giả thiết về những quan hệ giữa các
hiện tượng “
1-8
Tiêu chuẩn của một nghiên cứu tốt
ðáp ứng ñược những tiêu chuẩn của phương
pháp nghiên cứu khoa học
Mục ñích, mục tiêu ñược xác ñịnh rõ ràng
Quá trình nghiên cứu ñược chi tiết hóa
Thiết kế nghiên cứu ñược hoạch ñịnh cẩn
thận
Những giới hạn của nghiên cứu ñược trình
bày rõ ràng
ðáp ứng tốt các tiêu chuẩn ñạo ñức của
nghiên cứu khoa học
1-9
Tiêu chuẩn của một nghiên cứu tốt
(cont.)
ðáp ứng ñược những tiêu chuẩn của
ph
ương pháp nghiên cứu khoa học
(cont.)

Các phân tích phù hợp với những nhu cầu
của người ra quyết ñịnh
Các kết quả nghiên cứu ñược trình bày một
cách rõ ràng, không mơ hồ, lập lờ
Các kết luận có cơ sở vững chắc, ñược minh
chứng
Những kinh nghiệm của nhà nghiên cứu
ñược phản ánh
1-10
Quan hệ giữa nhà Nghiên cứu & Quản lý
Nghĩa vụ của nhà quản trị
Cụ thể hóa các vấn ñề
Cung cấp các thông tin nền tảng một cách
chính xác, phù hợp
Giúp ñỡ cho việc tiếp cận các nguồn thông
tin trong tổ chức
Nghĩa vụ của nhà nghiên cứu
Phát triển một thiết kế nghiên cứu sáng tạo
ðưa ra những câu trả lời cho những câu hỏi
quan trọng trong kinh doanh và quản lý
1-11
Xung ñột giữa nhà nghiên cứu & quản lý
Giới quản lý không muốn cung cấp thông tin
cho nghiên cứu
Nhà quản lý nhìn nhà nghiên cứu như là ñe
dọa ñối với ñịa vị cá nhân của họ
Nhà nghiên cứu phải quan tâm hiểu biết văn
hóa tổ chức và các tình thế chính trị trong tổ
chức
Nhà nghiên cứu tách biệt, xa rời các nhà

quản lý
1-12
Khi nào thì không nên nghiên cứu
Khi thông tin không ñược sử dụng cho những
quyết ñịnh quản lý quan trọng
Khi quyết ñịnh quản lý chứa ñựng ít rủi ro
Khi không ñủ các nguồn lực cần thiết cho việc
thực hiện nghiên cứu
Khi chi phí cho nghiên cứu là cao hơn những lợi
ích của quyết ñịnh mang lại