Quy trinh tiep cong dan

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (111.6 KB, 14 trang )

<b>TIẾP CÔNG DÂN </b>

<b> </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>QUY ĐỊNH CHUNG</b>

- Quy trình tiếp cơng dân được quy định tại Luật tiếp
công dân 2013, Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày
26/6/2014 của Chính phủ và quy định cụ thể tại Thông tư
số 06/2014/TT-TTCP ngày 30/9/2013 của Thanh tra
Chính phủ (có hiệu lực từ ngày 31/10/2014)

-<sub>- Việc tiếp công dân phải theo đúng thẩm quyền, đúng </sub>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>MỤC ĐÍCH, NGUN TẮC TIẾP CƠNG DÂN</b>

- <i>1.Mục đích:</i>

- - Hướng dẫn cơng dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo,

phản ánh, kiến nghị đúng quy định pháp luật

- - Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm

quyền giải quyết để xem xét, xử lý và trả lời công dân

- <i>2.Nguyên tắc:</i>

- - Việc tiếp công dân phải được tiến hành ở nơi tiếp công dân

của cơ quan, đơn vị

- - Việc tiếp công dân phải đảm bảo công khai, dân chủ, kịp

thời nhưng vẫn giữ được bí mật cho người tố cáo

- - Tạo điều kiện thuận lợi để công dân thực hiện quyền khiếu

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

So sánh giữa khiếu nại và tố cáo

1. Về chủ thể

2. Về nội dung

3. Về thời hiệu

4. Về thẩm quyền giải quyết

5. Về quy trình giải quyết

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b> </b>

<b>QUY TRÌNH TIẾP CƠNG DÂN</b>

<i>Quy trình gồm các công đoạn: </i>

-- Xác định nhân thân của công dân đến khiếu nại, tố

cáo, phản ánh, kiến nghị

-- Nghe, ghi chép nội dung; tiếp nhận tài liệu, thông tin

do người khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị cung cấp

-- Phân loại, xử lý khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

<b>TIẾP NGƯỜI ĐẾN KHIẾU NẠI</b>

-- Xác định nhân thân của người đến khiếu nại: Họ tên,

địa chỉ, giấy tờ tùy thân, giấy giới thiệu, giấy ủy quyền

-- Nghe, ghi chép nội dung khiếu nại; tiếp nhận thông

tin, tài liệu do người khiếu nại cung cấp

- Phân loại, xử lý khiếu nại: Khiếu nại thuộc thẩm
quyền, không thuộc thẩm quyền…

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<b>TIẾP NGƯỜI ĐẾN TỐ CÁO</b>

-- Xác định nhân thân của người đến tố cáo: Họ tên, địa chỉ, giấy

tờ tùy thân; giữ bí mật và bảo vệ người tố cáo

-- Nghe, ghi chép nội dung tố cáo; tiếp nhận thông tin, tài liệu do

người tố cáo cung cấp

-- Phân loại, xử lý tố cáo: xác định nội dung vụ việc, xử lý tố cáo

thuộc thẩm quyền, không thuộc thẩm quyền…

-- Xử lý tố cáo thuộc các trường hợp quy định tại Khoản 2, Điều

20 của Luật tố cáo

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>

<b>TIẾP NGƯỜI ĐẾN KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH</b>

-- Xác định nhân thân của người đến kiến nghị, phản ánh:

Họ tên, địa chỉ, giấy tờ tùy thân

-- Nghe, ghi chép nội dung kiến nghị, phản ánh; tiếp nhận

thông tin, tài liệu do người kiến nghị, phản ánh cung cấp
- Phân loại, xử lý kiến nghị, phản ánh: kiến nghị, phản
ánh thuộc thẩm quyền, không thuộc thẩm quyền…

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

<b>VIỆC TỪ CHỐI TIẾP CÔNG DÂN</b>

- Người trong tình trạng say do dùng chất kích thích,
mắc bệnh tâm thần, mất khả năng nhận thức hoặc khả
năng điều khiển hành vi của mình

- Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, đơn vị
hoặc người tiếp công dân; người vi phạm nội quy nơi
tiếp công dân

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>

<b> CÁC HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM</b>

-

<i><sub>Đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân:</sub></i>

- Gây phiền hà, sách nhiễu hoặc cản trở người

đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

- Thiếu trách nhiệm trong việc tiếp công dân,

làm mất hoặc làm sai lệch thông tin, tài liệu do

người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

cung cấp

</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>

<b>CÂU HỎI THẢO LUẬN</b>

1. Ngày 18/04/2015, bà Nguyễn Vân Anh có đơn gửi
phịng Giáo dục và Đào tạo A phản ánh việc đầu năm
trường Trung học cơ sở B (thuộc phòng Giáo dục và
Đào tạo A) tổ chức cho học sinh đi dã ngoại. Tuy
nhiên, do giáo viên thiếu trách nhiệm nên đã để xảy ra
tai nạn khiến con bà bị chấn thương phải nghỉ học để
điều trị mất nửa tháng. Trong thời gian cháu nghỉ học
chữa bệnh, nhà trường không quan tâm gì. Hơn thế
nữa, sau khi cháu đi học tiếp, nhà trường không trả lại
tiền ăn trưa nửa tháng cháu đã nghỉ học.

</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>

<b>CÂU HỎI THẢO LUẬN</b>

2. Ngày 20/11/2004, Trường tiểu học A nhận

được của công dân đề nghị nhà trường xem xét

tư cách đạo đức nhà giáo của bà Nơng Thị X và

có biện pháp xử lý. Với lý do bà X thiếu trách

nhiệm trong việc chăm sóc bố chồng. Khi em

chồng góp ý thì lại lớn tiếng chửu đổng, làm

mọi người trong gia đình và hàng xóm rất bất

bình.

</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13>

<b>CÂU HỎI THẢO LUẬN</b>

3. Ngày 25/11/2014 của Hiệu trưởng trường trung học
phổ thông B ký quyết định kỷ luật bà Vũ Thị M với lý
do bà M sinh con thứ ba vào ngày 05/8/2012 (vi phạm
chính sách dân số). Khơng đồng ý với kỷ luật trên, bà
M đã có đơn khiếu nại. Ngày 15/12/2014, Hiệu trưởng
Trường trung học phổ thông B ra Quyết định giải quyết
khiếu nại lần thứ nhất (giữ nguyên hình thức kỷ luật).
Ngày 20/12/2014, bà M tiếp tục có đơn khiếu nại lên
Sở Giáo dục và Đào tạo.

</div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14>