Tài liệu LG GÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU HÀNG TRẮNG doc

LG GÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU HÀNG TRẮNG
Trong ngành sản xuất trang thiết bị điện gia dụng, máy giặt, điều hòa không
khí, tủ lạnh, lò siêu âm, bếp gas được gọi là "hàng trắng" (white goods) vì chúng
được phủ lớp sơn trắng nhìn cho sạch sẽ. LG đang trở thành một thương hiệu hàng
trắng đáng giá trên thị trường thế giới.
Ở thời điểm 2002, hàng trắng "made in Korea", chủ yếu là mang nhãn hiệu LG
đang được xuất ra khắp thế giới. Đúng hơn thì công cuộc chiếm lĩnh thị trường "hàng
trắng" toàn cầu của nhà sản xuất Hàn Quốc này đã khởi đầu ngay sau khi nổ ra cuộc
khủng hoảng tài chính khu vực châu Á năm 1997. Lợi dụng việc đồng won sụt giảm
mất 1/3 giá trị, LG đã tăng tốc xuất khẩu. Đến nay LG trở thành nhà sản xuất lớn
nhất, có lãi nhiều nhất thế giới ở lĩnh vực máy điều hoà không khí và lớn hàng thứ
sáu thế giới ở chung lĩnh vực "hàng trắng".
Ông Kim Sang Soo, chủ tịch LG Electronics Inc. cho biết, doanh thu năm 2002
có thể sẽ tăng tới 6,2 tỉ USD. Thành tích này rất đáng nể vì hồi giữa những năm 90,
hàng trắng của LG chỉ được biết đến ở thị trường nội địa và hoàn toàn xa lạ đối với
người tiêu dùng ở khắp thế giới.
Công ty đã trải qua một chương trình lột xác mang tên Six Sigma để tái thiết
kế dây chuyền và các công đoạn sản xuất, giảm lao động mà vẫn tăng năng suất.
Chỉ sau hai năm áp dụng, họ đã có thể giảm chi phí sản xuất được 1/3 trong khi
năng suất thì tăng 50%. Việc kiểm tra chất lượng được đẩy lên cao hơn, sau ba năm
công ty đã có thể giảm 1/3 lượng sản phẩm có tì vết. Cộng thêm với đồng won mất
giá, "hàng trắng" của LG Electronics như có sức hút mạnh hơn với người tiêu dùng
trong và ngoài nước.
Thách đố lớn nhất cho công ty hiện nay và trong tương lai là làm sao trỗi dậy
mạnh hơn ở hai thị trường Mỹ và châu Âu. Tại Mỹ, hàng LG chưa được nhiều người
tiêu dùng ưa chuộng dù cho từ nhiều năm qua LG đã sản xuất cho những công ty Mỹ
nổi tiếng thế giới như Whirlpool, General Electric. Một chuyên gia phân tích thị trường
kim khí điện máy thuộc chi nhánh công ty Salomon Smith Barney ở Seoul nhận xét:
“LG Electronics đã nổi lên rất nhanh, nhưng ở thị trường Mỹ họ sẽ còn phải tính kỹ
đến hình ảnh và thương hiệu sản phẩm của họ”.
Năm nay, LG Electronics bắt đầu thương mại hóa máy điều hoà không khí và

máy giặt gắn logo LG ngay ở thị trường Mỹ. Họ sẽ chi 20 triệu USD vào công việc
quảng cáo tại đây trong năm 2003.
LG Electronics còn có tham vọng nhảy vào lĩnh vực sản xuất "hàng trắng" cao
cấp bán giá cao để đến năm 2005 thì sẽ đạt doanh thu trên 8 tỉ USD và lọt vào bộ ba
nhà sản xuất "hàng trắng" hàng đầu thế giới, tức qua mặt các đối thủ General
Electric (Mỹ); Bosch und Siemens Hausgerate (Đức) và chỉ sau Matsushita (Nhật),
Whirlpool (Mỹ) và Electrolux (Hà Lan). Một mục tiêu khác cần đạt được là làm sao
qua mặt cả đại gia Samsung Electronics ngay ở thị trường nội địa Hàn Quốc để lên
hạng nhất.
Đến nay, đồng won đã lấy lại được 16% giá trị so với đồng USD kể từ sau năm
1998, LG phải chuyển nhiều cơ sở sản xuất sang các thị trường có lao động giá rẻ
như Trung Quốc, Ấn Độ, Việt Nam, Mexico. Sang năm 2003, sẽ có khoảng 60% lò
siêu âm và 50% máy điều hoà không khí được sản xuất tại Trung Quốc.