Tài liệu Những lời khuyên của một chuyên gia săn đầu người doc

Những lời khuyên của một chuyên
gia săn đầu người

Thuật ngữ “Săn đầu người” không còn xa lạ đối với nhiều công ty lớn ngày
nay. Thông thường mỗi công ty thường có một chiến lược săn đầu người nhất định. Và
với những chiến lược trên không thể không nhắc đến vai trò của các chuyên gia săn
đầu người. Họ là người có ảnh hưởng rất lớn đến toàn bộ quá trình tuyển dụng nhân
lực của công ty. Một chuyên gia giỏi luôn giúp công ty tìm được những nguồn nhân
lực tốt nhất.
Và một trong số những chuyên gia săn đầu người uy tín trên thế giới đó là
David Thomson. Từ năm 1999 đến nay David là chủ tịch điều hành của "Directorship
france", công ty chuyên về tuyển dụng và tư vấn quản trị doanh nghiệp. David còn là
tác giả của nhiều cuốn sách chuyên ngành quản trị và tuyển dụng. David đã có một số
lời khuyên giá trị gửi đến giới trẻ trên đường khởi nghiệp.
*) Đừng xem thường trau dồi kiến thức văn chương, lịch sử, địa lý.
Lịch sử cho chúng ta biết về các quan hệ giữa những cá nhân và tập thể Cuộc
sống trong các doanh nghiệp cũng có đủ các quan hệ đại loại như vậy. Làm sao cho
các cá nhân và tập thể cùng làm việc chung được với nhau, đạt hiệu quả là bạn đã
thành công lớn trong công tác quản lý doanh nghiệp.
*) Đừng xem thường việc cần biết đọc, biết nghe và biết phát biểu.
Xem ra thì tưởng như ba việc trên là rất tầm thường nhưng không phải mọi ứng
viên mà David đã phỏng vấn qua đều là những con người thực sự biết làm những điều
đó. Các việc làm này là tối cần thiết để có thể hiểu được sự việc đang và sẽ diễn trong
doanh nghiệp của mình.
*) Hãy là một nhà lãnh đạo ở sát với thuộc cấp
Mô hình một ông sếp lạnh nhạt, xa vời, kênh kiệu sẽ chẳng giúp gì được bạn
trong công tác điều hành doanh nghiệp. Điều đó chỉ làm cho nhân viên xa lánh bạn
trong sự bất mãn, sợ hãi, ghét bỏ bạn. Phải biết động viên, khích lệ nhân viên của bạn,
thăm hỏi tìm biết những khó khăn của họ để giải quyết giúp cho họ.
*) Hãy tìm một đàn anh chỉ giáo cho bạn trên bước đường khởi nghiệp
Đừng vội vã truy tìm những chức vụ cao đem lại lương bổng hậu hĩnh ở những

đại công ty. Đôi khi thời gian ba, bốn năm thu gom kinh nghiệm ở các việc làm bình
thường trong các công ty nhỏ và vừa lại là những hành lý giá trị nhất trong sự nghiệp
buổi ban đầu của bạn.
*) Hãy chứng tỏ rằng bạn là người rất dễ và mau hội nhập
Đừng từ chối một sự thuyên chuyển, một sự đề bạt. Khi người ta tìm đến bạn
tức là khi người ta đã vấp phải chuyện khó khăn và người ta tin vào bạn.
*) Hãy lập cho bạn một mạng lưới các cộng tác viên
Riêng David có một danh sách gồm 4500 họ tên những người có quan hệ gần
gũi. Họ có thể là những bạn học từ khi còn trẻ, là những đồng nghiệp và cũng có thể là
những người bạn của những người bạn thân của chúng ta. Hãy nhớ đến các mối quan
hệ của bạn, họ cũng sẽ không quên bạn đâu.
Bí quyết nắm đúng tâm lý nhân viên.

“Chỉ cần ánh mắt thân thiện, một cái bắt tay nhiệt tình, những lời khuyến khích
tự tin của người quản lý, bạn sẽ thấy hiệu quả công việc mà các nhân viên mang lại
nâng cao một cách đáng ngạc nhiên” - Christopher Wood, Chủ tịch Cty Estee Lauder
Group tại Nhật Bản tâm đắc nói.

"Tôi sẵn sàng chối bỏ mọi công việc để thực hiện chuyến "du hành" cuối tuần
thường kỳ để đi đến từng cửa hàng thăm hỏi bắt tay mỗi nhân viên một cách thân thiện
kèm theo những lời động viên khích lệ", Christopher Wood nói. "Chúng ta phải tạo ra
sự hứng thú, vui vẻ và nhiệt tình cho mỗi một nhân viên phục vụ trong công ty", Wood
nhấn mạnh. Và đây cũng chính là chiến lược để phát triển công ty.

Theo quan điểm của Wood, những người bán hàng trực tiếp cho khách hàng là
những người hiểu rõ khách hàng nhất. Chính vì vậy, ông luôn coi việc động viên nhân
viên một cách trực tiếp và thường xuyên sẽ góp phần nâng cao doanh số bán hàng.
Đồng thời tạo được sự cạnh tranh với các đối thủ khác trên thương trường.

Wood luôn chia sẻ mọi thông tin với nhân viên và ông không hạn chế doanh số

bán hàng của từng nhân viên tại trụ sở của công ty như trước đây ông vẫn làm. Wood
tin rằng, những nhân viên tư vấn bán sản phẩm nên biết tình hình kinh doanh của công
ty hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Điều này đôi lúc sẽ tạo hứng khởi để họ nghĩ ra
được những phương pháp hay để cải tiến tình hình.

Bên cạnh đó, Wood cũng dùng phương thức tiền thưởng để tặng cho những
người đứng đầu về doanh số bán hàng. Tuy nhiên, ông cho rằng, chia sẻ thông tin và
tiền thưởng chưa đủ để khuyến khích nhân viên hết lòng vì công việc.

Đối với nhiều người, tiền không phải là điều quan trọng nhất. "Mà họ muốn biết
rằng công việc mà họ đang làm có một sự quan trọng đặc biệt", ông nói. Vì vậy, cứ
mỗi dịp cuối tuần khi đi xuống thực tế, Wood đều cố tìm ra những nét đặc trưng, đặc
biệt mà nhân viên của công ty đã làm được để tuyên dương họ.

Estee Lauder Group là một công ty lớn trong ngành kinh doanh mỹ phẩm của
Mỹ thâm nhập thị trường Nhật Bản và đã điều hành hoạt động của 10 thương hiệu mỹ
phẩm. Từ nhãn hiệu thông dụng như Clinicque đến những nhãn hiệu cao cấp như Mac
và Stila. Công ty này hiện có khoảng 2.000 nhân viên tư vấn bán hàng và trang điểm,
phần lớn là nữ giới.

Trước khi tham gia vào Estee Lauder, Wood đã làm việc 6 năm cho hãng
L'Oreal. Wood đến Nhật Bản vào năm 2003 và ông coi đây là một thị trường thách
thức nhất trong sự nghiệp của ông. Chính vì vậy mà ông đã đưa được doanh số bán
hàng của công ty tăng lên trong 4 tháng đầu năm cho dù sự bất ổn định kinh tế của thị
trường này vẫn chưa có dấu hiệu hồi phục đáng kể.

Wood lạc quan cho rằng: "Nếu dành nhiều thời gian để đến khích lệ động viên
từng nhân viên, tôi cam đoan rằng tôi có thể tăng doanh số bán hàng".