Tài liệu Những sai lầm thường mắc phải khi doanh nghiệp mới tuyển nhân viên pptx

Những sai lầm thường mắc phải khi doanh
nghiệp mới tuyển nhân viên

Hầu hết là khi các nhà kinh doanh tuyển nhân viên đầu tiên của mình, thì họ
không có đủ tiền để sử dụng dịch vụ của các nhân viên tuyển dụng giàu kinh nghiệm.
Nhưng việc thu hút nhân viên bằng các kỹ năng đúng là điều hết sức quan trọng để
giúp một doanh nghiệp trẻ cất cánh.
Francois Gossieux, một nhà kinh doanh ở Andover, Massachusettes, người đã
từng khởi sự ba doanh nghiệp, trong đó có cả công ty Synopia chế tạo phần mềm dùng
để phát triển sản phẩm, nói: “Những nhân viên đầu tiên là những lần thuê người quan
trọng nhất của bạn. Nếu bạn hỏi một nhà kinh doanh vốn, anh ta sẽ nói với bạn rằng
nhóm làm việc là điều đầu tiên mà họ tìm kiếm.”
Dù bạn lập kế hoạch để tìm các nhà đầu tư bên ngoài hay định tự thân phát triển
công ty của mình, thì việc tìm kiếm và giữ chân những nhân viên tốt luôn nằm trong
nhóm việc phải ưu tiên hàng đầu.
Thuê nhân viên không phải là một việc dễ dàng. Bạn cần tìm được những người
không chỉ có kinh nghiệm mà bạn cần, mà còn có các tính cách bổ sung cho bạn,
những người hiểu và có thể dám đương đầu với nguy cơ về tài chính và sự bất trắc -
những điều luôn đi kèm với một công ty non trẻ. Và bạn cần bảo vệ bản thân bằng
cách đảm bảo rằng tất cả mọi điều bạn thoả thuận với các nhân viên mới đều rõ ràng
và bằng văn bản. Với phong trào khởi nghiệp tăng lên trong thời gian gần đây, ngày
càng có nhiều chủ doanh nghiệp mới đang phải đối mặt với bài toán thuê người phức
tạp này. Tổ chức Kauffman ở Kansas cho biết 11,3% người Mỹ trưởng thành “đã tham
gia vào hoạt động thành lập doanh nghiệp” trong năm 2003 - con số này năm 2002 là
10,5%.
Những người thành lập doanh nghiệp kỳ cựu và các nhà kinh doanh vốn đã liệt
kê các sai lầm thường mắc phải khi tuyển dụng và gợi ý một số giải pháp thực tế để
giúp bạn tránh các sai lầm đó:
Đừng quá đề cao công ty của bạn
Theo David Friend, người đã khởi sự năm công ty và hiện nay là người hùn vốn
với hãng kinh doanh Orchid Partners, thì những người thành lập công ty thường “là

những người bán hàng giỏi, do đó có thể thuyết phục một người vào làm cho công ty
của mình.”
Nhưng thường xuyên xảy ra việc những nhà sáng lập này quá chú trọng đến các
khía cạnh tích cực mà lại ít để ý đến những điều sai lầm. Ông nói: “Tôi đã quá cố gắng
thuyết phục ai đó tham gia cùng tôi khi họ thậm chí không chắc chắn được rằng họ có
tính cách cần thiết để làm việc cùng một công ty mới khởi sự hay không. Kết quả thật
ngược với những gì tôi mong đợi. Ngay từ ngày đầu tiên, họ đã tự hỏi bản thân: "Tôi
đã làm gì thế nhỉ?’”
Jim Finkelstein, người gần đây đã thuê các nhân viên chủ chốt cho doanh
nghiệp mới thành lập của ông ở thung lũng Silicon là Futuresense, dành nhiều thời
gian để nói chuyện với các nhân viên tương lai để đảm bảo rằng họ phù hợp với cả ông
lẫn doanh nghiệp mới được thành lập của ông. Ông nói: “Tôi nói với mọi người rằng
tôi có thể cho họ sự linh hoạt và quyền tự do hành động. Và tôi hỏi họ có thích một tổ
chức có kết cấu chặt chẽ và chỉ thị đầy đủ không. Nếu có, thì đây không phải chỗ cho
họ.” Mỗi khi có thể, Finkelstein thậm chí còn đưa các giám đốc chủ chốt của mình đến
một cơ sở tư vấn từ ba đến sáu tháng trước khi mời họ một chỗ làm đầy đủ thời gian
thực sự. “Đó là một cơ hội để thấy được phong cách làm việc của họ,” và đảm bảo
rằng họ thích thú và hiểu môi trường có kết cấu không chặt chẽ, phát triển với tốc độ
nhanh của công ty ông trước khi thực sự gắn họ với công ty.
Đừng kêu gọi tất cả những người bạn cũ của mình tham gia
Theo Chris Paciti, thành viên chính của hãng Austin Ventures, nói: “Bản năng
đầu tiên của bạn là cố tóm lấy những người bạn biết và tin tưởng, những người mà
cùng họ bạn đã thành công trong một bối cảnh khác, nhưng đôi khi điều này lại không
hiệu quả.” Ông Pacitti giơ cao lá cờ cảnh giác với những trường hợp thuê người như
vậy, ngay cả khi những người bạn cũ có phẩm chất tốt, nhưng nó cho thấy người sáng
lập công ty chỉ dựa vào các yếu tố quen thuộc và tiện lợi chứ không nghĩ đến những kỹ
năng và kinh nghiệm mà anh ta sẽ cần để thực hiện công việc kinh doanh.
Chẳng hạn, bạn có thể thích người giám đốc bán hàng cừ khôi, người đã thành
công trong việc lăng-xê một sản phẩm mới tại công ty lớn mà bạn vừa rời bỏ. Nhưng
có thể người đó không giỏi trong việc bán hàng mà không có những nguồn lực và danh

tiếng của một công ty làm nền tảng vững chắc phía sau. Ông Pacitti cho biết ông thích
nhìn thấy “một sự kết hợp cân bằng giữa người mới và người cũ”.
Ông Gossieux đã áp dụng phương pháp này khi tuyển người cho Synopia. Ông
nói: “Trong số sáu người làm việc ở đây hiện nay, chỉ có hai người đã từng làm việc
cùng nhau. Nếu bạn định giải quyết vấn đề về một sản phẩm mới trong một môi
trường mới tại một thời điểm mới thì bạn phải có khả năng làm việc một cách mới.
Nếu bạn chỉ có những người trước đây đã từng làm việc với nhau, thì bạn có thể rơi
vào những gì bạn đã từng làm mà không có hiệu quả. Bạn cần những người không
thừa nhận những điều bạn đã làm trước đây. Nếu bạn có một nhóm mới, bạn sẽ có các
ý tưởng mới.”
Hãy suy nghĩ như một nhà kinh doanh vốn
Trước khi tìm kiếm tiền từ bên ngoài, hãy đặt bản thân vào vị trí cuả các nhà
kinh doanh vốn, hãy nghĩ về những thiếu sót họ sẽ nhận thấy trong nhóm làm việc của
bạn và cố gắng giải quyết các thiếu sót đó. Ông Friend giải thích: “Vớ vẩn, tôi không
cần một người bán hàng trong sáu tháng liền. Tại sao lại phải trả lương cho anh ta
ngay từ bây giờ?’ Nhưng điều quan trọng là bạn phải có một nhóm hoàn chỉnh để được
nhà đầu tư tin tưởng”.
Ông nói: “Tôi có thể biết bạn là một kỹ sư giỏi và sản phẩm tốt, nhưng nếu bạn
không có một người bán hàng, thì tôi không biết ai sẽ mở cửa và mời chào các khách
hàng quan trọng đầu tiên. Hoặc tôi có thể thấy những kỹ sư và người bán hàng giỏi,
nhưng tôi biết không ai trong số họ giỏi kiểm soát ngân quỹ, vì thế tôi muốn thấy trong
nhóm có một người quản lý về tài chính, ngay cả khi bạn không cần vị trí đó lúc này.”
Nói một cách khác, “có đầy đủ mọi vị trí sẽ giảm nguy cơ” thất bại của công ty.
Đưa mọi thứ vào văn bản
Cuối cùng, hãy đưa tất cả chi tiết vào một cuốn sổ tay nhân viên hoặc viết chi
tiết các lá thư mời việc ngay cả khi bạn có thể chịu sức ép về mặt thời gian. Theo ông
Friend, “Những người khởi nghiệp lần đầu tiên thường xao lãng việc này. Họ có
những điều thú vị hơn và quan trọng hơn để làm, nên họ không kết thúc một cách trọn
vẹn công việc tuyển nhân viên mà họ đã bắt đầu.”
James O’Hare, một luật sư đang làm việc với các công ty mới thành lập tại văn

phòng Kirkpatrick & Lockhart, cho rằng một lá thư mời việc chi tiết có thể phòng
ngừa những bất đồng trong tương lai mà có thể làm sứt mẻ lòng tin tưởng và mối quan
hệ của bạn. “Bạn sẽ phạm sai lầm lớn nếu không viết tất cả ra, và điều này có thể ảnh
hưởng đến khả năng nhận tài trợ của bạn.”
Ông gợi ý nên chắc chắn rằng lá thư mời việc không chỉ gồm những vấn đề như
bồi thường, các quyền và tiêu chí để được thưởng hoặc cắt đứt hợp đồng, mà còn cả
những điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ, bí mật và không cạnh tranh.
Ông Gossieux cũng tán thành: “Tôi là một tín đồ trong việc tin rằng bạn cần
phải đưa mọi điều khoản vào văn bản. Hãy liệt kê tất cả, thuê một luật sư doanh
nghiệp đúng cách. Đó là những người thực và số tiền phải chi thực, vì thế nên viết tất
cả thành văn bản.”
Ngoài các lúng túng về tài chính và pháp luật, ông O’Hare cho biết những hiểu
lầm với nhân viên có thể ảnh hưởng xấu đến các triển vọng nghề nghiệp trong tương
lai của bạn. “Nhân viên là một phần của công ty và danh tiếng của bạn.” Bạn có thể
bán công ty thành công của bạn và khởi đầu một công ty mới. Bạn có thể cần phải thử
lần nữa nếu doanh nghiệp đầu tiên thất bại. Hoặc có thể một ngày nào đó bạn không
muốn làm một người thành lập doanh nghiệp nữa và làm tiếp tục làm thuê cho một ai
đó. Ông O’Hare cảnh báo: “Cách bạn cư xử với nhân viên sẽ ảnh hưởng đến khả năng
thực hiện bất kỳ việc nào trong số đó.”