Tài liệu Bí quyết để có kế hoạch kinh doanh hiệu quả pptx

Bí quyết để có kế hoạch kinh
doanh hiệu quả

I. KẾ HOẠCH KINH DOANH
1. Chiến thuật tránh làm giảm giá thành
Nhiều
doanh nghiệp nhỏ tự cảm thấy có áp lực buộc phải giảm giá thành.
Điều đó có thể xảy ra khi đối thủ
cạnh tranh có giá thấp hơn can thiệp vào thị
trường của bạn hay khi khó khăn của nền kinh tế tác động vào ngành. Tuy nhiên
rất ít doanh nghiệp nhỏ có đủ khả năng tham gia vào cuộc chiến giá cả này.
Có rất nhiều lần giảm giá có tác dụng; ví dụ khi chi phí hoạt động kinh
doanh của bạn giảm xuống và bạn muốn kéo dài việc
tiết kiệm đó. Nhưng giá sản
phẩm của bạn được tính trên cơ sở trang trải toàn bộ chi phí và có một phần lợi
nhuận cần thiết, giảm giá có thể ảnh hưởng tới lợi nhuận thu được. Câu trả lời là
gì? Xem xét sử dụng những chiến lược này để thu hút và duy trì khách hàng mà
không ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Tập trung vào dịch vụ khách hàng
Bằng cách này các giá trị gia tăng bạn giành cho khách hàng, bạn có thể
điều chỉnh giá cao hơn mà vẫn giữ không cho đối thủ cạnh tranh nhảy vào. Bạn có
thể đưa ra dich vụ khách hàng nổi trội bằng các dịch vụ trả lại hàng dễ dàng, thời
gian bảo hành dài hơn, giao hàng miễn phí, đặt hàng nhanh cho khách hàng thông
thường, và các kỹ thuật chăm sóc khách hàng khác. Biện pháp này mang tính sách
lược hơn là tham gia vào cuộc chiến giá cả với các đối thủ cạnh tranh vì nó sẽ
khuyến khích quan hệ lâu dài với khách hàng. Cạnh tranh về giá buộc công ty phải
cung cấp sản phẩm cho các khách hàng không trung thành, họ có thể có hay không
quay lại với công ty trong tương lai.
Kết hợp sản phẩm và dịch vụ với nhau
Bạn có thể tạo ra nhiều lợi ích hơn cho khách hàng bằng cách gộp các sản
phẩm có liên quan lại với nhau và bán chúng với giá cao hơn giá ghi trên mỗi sản

phẩm trong đó nhưng rẻ hơn tổng số tiền khách phải trả khi mua rời từng sản
phẩm. Ví dụ, một quầy sách có thể bán kèm chiếc bút thanh nhã với quyển tạp chí
hay quyển từ điển với tập bản đồ và từ điển đồng nghĩa. Biện pháp này có thể giúp
bạn chống giảm giá với từng sản phẩm đơn lẻ trong khi tăng tổng bán hàng.
Giảm khối lượng hàng hoá đi kèm với giá
Nếu bạn thấy thị trường có yêu cầu giá thấp hơn, xem xét liệu có cách nào
bán sản phẩm với số lượng ít hơn không. Ví dụ, nếu bạn là nhà thiết kế mạng, liệu
bạn có thể áp dụng những yếu tố hiệu quả vào quá trình phát triển dự án cho phép
bạn bán dịch vụ với giá thấp hơn không? Nếu bạn bán các sản phẩm mỹ phẩm, bạn
có thể đóng gói sản phẩm vào hộp 6.5 ounce thay vì 8 ounce? Biện pháp này có
thể giúp khách hàng biết rằng bạn đã giảm giá sản phẩm trong khi vẫn quản lý
được chi phí.
Đưa thêm dịch vụ

Thay vì giảm giá,hãy giữ giá và đưa thêm dịch vụ cho cùng khối lượng sản
phẩm. Ví dụ, người chủ cửa hàng sách có thể có dịch vụ gói quà miễn phí cho mỗi
đơn đặt hàng, hay huấn luyện viên có thể đưa ra lời khuyên về dinh dưỡng miễn
phí trong vòng 1 giờ nếu tham gia 10 buổi học.
Gồm 6 phần chính:
• Kế hoạch kinh doanh
• Marketing & Bán hàng
• Quản trị nguồn nhân lực
• Kí năng tăng hiệu quả cá nhân
• Tài chính & Kế toán
• Sẩn xuất và vận hành