Tài liệu Đừng trở thành nạn nhân của sự thương mại hóa pdf

Đừng trở thành nạn nhân của sự
thương mại hóa
Các nhà quản lý công ty và các nhóm làm việc của họ đều
đang phải đấu tranh với những giải pháp kinh doanh rắc rối
của mình một cách khác nhau trong một thị trường phức tạp
và đầy cạnh tranh như hiện nay.

Và cũng ngay lúc này,
các khách hàng đang
bị đẩy vào một tình
trạng căng thẳng về tài
chính do phải tự định
hướng các quyết định
mua sắm tới mức
chung nhỏ nhất về giá cả. Vậy điều này đang xảy ra như thế nào?

Tại sao xu hướng này lại ngày càng gia tăng với một tốc độ đáng
báo động như hiện nay? Và làm thế nào bạn có thể giữ cho giá
cả của mình ổn định cũng như thu được lợi nhuận về trong hoàn
cảnh này?


Chúng ta hãy cùng bắt đầu xem xét nghiêm túc ba nguồn lực
đang định hướng cho sự thương mại hóa, đó là: những tiến bộ
trong nền công nghệ, sự khó khăn liên kết giữa giá trị với những
nhà định hướng kinh doanh của các khách hàng và áp lực đối với
những người mua hàng, cốt để đưa ra những quyết định xem khi
nào vấn đề được giải quyết cũng như các giải pháp được đề ra,
những điều thật không dễ hiểu chút nào.

Các công ty vẫn luôn đang theo đuổi sự khác nhau bằng cách

chạy theo các tiến bộ về công nghệ, nhưng điều này có thể trở
nên khó giải quyết nếu sự khác biệt đó vượt quá các nhu cầu
cũng như tầm hiểu biết của các khách hàng. Nếu các khách hàng
không thể hiểu rõ hoặc không đánh giá được giá trị của công ty,
họ sẽ phản ứng bằng cách bỏ qua cái đã có thể rất có giá trị với
mình và tập trung vào cái khiến họ hiểu hơn về giá, và điều đó
chính là sự tuột dốc đối với thương mại hóa.

Còn ngay cả những tiến bộ công nghệ cũng có thể gây khó khăn
cho những người mua khi đưa ra những quyết định kinh doanh
quan trọng. Khách hàng của bạn có thể hiểu và phân biệt một
cách thực sự được giá trị duy nhất của giải pháp của bạn cũng
như cách nó ảnh hưởng tới công việc kinh doanh của họ ra sao
không? Và thậm chí quan trọng hơn nữa là họ có hiểu được chi
phí đối với vấn đề của mình trong trường hợp không có giải pháp
của bạn không?

Vì vậy, nếu bạn thực sự có một giải pháp có giá trị và duy nhất thì
làm thế nào mà bạn có thể thu được lợi nhuận từ điều đó đây?

Thứ nhất, phải suy nghĩ trung thực:

Hãy hiểu rằng chúng ta hoàn toàn rõ ràng trong một kỷ nguyên
bán hàng mới mẻ. Thị trường ngày nay đòi hỏi nhiều tổ chức phải
chuyển đổi cách tiếp cận của họ từ “các nhà cung cấp các sản
phẩm” thành “những nhà cố vấn dấu hiệu kinh doanh” một vai trò
mà bạn sẽ muốn cạnh tranh nhiều đấy.

Thứ hai, phải giúp các khách hàng liên kết được giá trị của
bạn tới những nhà định hướng hoạt động kinh doanh của

họ:

Các khách hàng cũng đang mong chờ các nhà cung cấp gia tăng
giá trị nhiều hơn ở những mức sâu hơn so với mà các tổ chức
của họ nhận được theo truyền thống. Do từ trước tới giờ, chúng
ta thường đưa ra các sản phẩm của mình theo những khách
hàng liên kết được giá trị tới hoạt động kinh doanh của họ.
Nhưng ngày nay, các chuyên gia bán hàng thành công lại chủ
động định hướng cho những mối liên kết đó.

Vì vậy, hãy xem xét việc thiếu vắng giá trị của bạn ảnh hưởng tới
mỗi cá thể có liên quan tới, hoặc tác động tới quyết định mua
sắm như thế nào. Với mỗi cá thể, hãy đồng nhất và xác định mức
ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của họ hoặc trách nhiệm
công việc theo các thỏa thuận tài chính. Và ngay khi bạn mang lại
mức độ rõ ràng này tới cho khách hàng của mình, bạn sẽ thiết lập
được cơ sở vững chắc cho một mối quan hệ có giá trị.

Thứ ba, phải phát triển các kỹ năng giao tiếp đạt một mức độ
nhạy bén và chiến lược về kinh doanh:

Mong muốn của khách hàng là để xây dựng các hợp đồng ngày
càng chặt chẽ hơn với những người bán ngày càng ít đi. Họ cũng
muốn làm việc với các chuyên gia mà họ luôn xem như “những
người góp phần” vào thành công của mình. Cả hai điều này đều
là một thuận lợi để trở thành những chuyên gia có kỹ năng và
như một người góp phần, còn bạn sẽ có được cơ hội tiếp cận với
những nhân vật quan trọng và có đủ khả năng để xây dựng được
tình hình hoạt động kinh doanh của mình.

Và đa số các quyết định những quyết định quan trọng là kết quả
của một quá trình xây dựng sự đồng tâm. Nó thể hiện trách
nhiệm của bạn phải liên kết được giá trị duy nhất của công ty tới
từng thành viên trong công ty mình theo hoàn cảnh về trách
nhiệm công việc của người đó cũng như những vướng mắc cá
nhân của họ. Nhân tiện, bạn cũng có những cuộc trò chuyện
thẳng thắn và chính đáng với những người cũng thẳng thắn và
chính đáng, đồng thời bạn cũng sẽ phân biệt được giữa giá trị
bản thân mình với giải pháp của mình, và như thế chắc chắn rằng
bạn không phải chờ một đối thủ cạnh tranh nào thách thức nữa.
Chúng ta không có ý định nhìn nhận về thế giới này bằng cách
nhìn của các khách hàng của mình, nhưng khi tiến hành thì
chúng ta nhận thấy rằng họ đang phải đối mặt với nhiều vấn đề.
Những môi trường hoạt động kinh doanh của họ ngày càng cạnh
tranh hơn và các tiến bộ về công nghệ đang thay đổi mọi thị
trường cùng những ngành kinh doanh của họ một cách chóng
mặt. Không có chỗ cho bất cứ sai lầm nào nhưng áp lực thành
công thì lại mạnh hơn bao giờ hết.
Vậy thì thực sự các khách hàng của chúng ta đang cần sự giúp
đỡ. Họ cần giúp đỡ để hiểu được các vấn đề mà họ đang phải
đối mặt, họ cần giúp đỡ để trù tính được những giải pháp tối ưu
cho những vấn đề đó, và họ cũng cần giúp đỡ để mua sắm, thực
hiện và đánh giá giá trị của những giải pháp đó.


Và lúc này trách nhiệm của bạn là phải khuyên được các khách
hàng của mình, hãy đem lại cho họ một quy trình để đưa ra được
những quyết định quan trọng cũng như hãy giúp họ thành công.
Thế nên hãy nhấn nút dừng cho sự thương mại hóa ngay đi và
hãy trở thành một người góp phần vào thành công của các khách

hàng của mình, bạn sẽ thấy bạn thu được lợi nhuận như thế nào
ngay đấy.