Báo cáo đồ án Emarketing

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

BÁO CÁO KẾT QUẢ CUỐI KỲ
LOCAL BRAND J4F
Giảng viên: Nguyễn Quang Hưng
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 4

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2021
Mục lục


CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
I. GIỚI THIỆU VỀ J4F
1. Mục tiêu: Hiện nay Local Brand khơng cịn mấy xa lạ với thị trường thời trang tại

Việt Nam. Theo xu hướng ngày nay, thời trang phải đi đơi với tiện dụng thì thời trang
local brand được xem là một trong những ứng cử viên sáng giá. Bên cạnh đó, tư tưởng
“người Việt dùng hàng Việt” cũng bắt đầu được hưởng ứng nhiều hơn từ phía người
tiêu dùng, vì thế dự đốn trong thời gian tới, những hãng local brand Việt Nam sẽ có
nhiều cơ hội phát triển hơn nữa tại thị trường thời trang của nước nhà. Tuy nhiên một
số Local Brand ở Việt Nam hiện nay giá thành chưa phù hợp với lứa tuổi học sinh, sinh
viên. Vì vậy với mong muốn đem lại những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý nhưng
cũng khơng kém phần độc lạ nhóm em đã ra mắt một thương hiệu Local Brand với tên
J4F.
2.

Thông điệp: J4F - Một thương hiệu với mong muốn đem đến cho các bạn trẻ

những item độc lạ mang dấu ấn riêng.
II. BUSINESS MODEL

KP: Key

KA: Key

VP: Value

CR:

CS: Customer

partner

activities

proposition

Customer

segments.

relationshi

Business wanting

p

to improve their
returns form
marketing

KOLs, - Sáng tạo các nội - Sản phẩm từ - Gửi email Phân khúc khách
Influencers:

dung về tips phối J4F được thiết cảm

Mời và đề nghị đồ

theo

từng kế phù hợp với khách hàng 16-28, tập trung

hợp tác với các mùa, từng dịp lễ nhu cầu của giới đã
KOLs,

tết.

trẻ hiện nay là hàng

Tiktoker được - Tạo các give muốn nổi bật cái J4F.
giới

trẻ

ơn hàng: độ tuổi từ

yêu away cho khách tơi

cá

mua vào

giới

trẻ

ở

của TP.Hồ Chí Minh,
Hà

Nội

và

Đà

nhân, - Gửi email Nẵng

thích nhất hiện hàng trong các muốn thể hiện thông

báo Đáp ứng thị hiếu
2


nay với lượt dịp đặc biệt.

cá tính của mình cho

các về local brand cho

tương tác và

đối với người khách

các giới trẻ.

thảo luận cao

khác.

đợt

sale

trên các nền

- Bắt kịp xu lớn,

sản

tảng

hướng thời trang phẩm mới.

xã

hội

Facebook,

cho khách hàng.

- Tự động

Instagram,

- Các thiết kế gửi

Tiktok,

đến từ J4F đều voucher

Youtube:

hướng tới cơng giảm

giá

dụng là có thể cho khách
mặc được mọi hàng thơng
hồn cảnh: dạo qua.
phố, dự tiệc, …
hoặc là outfit đi
học

vô

cùng

“chất” đối với

đối tượng học
sinh, sinh viên.
KR:Key

C: Channels

resources
-

Mục

C:Cost

RS: Revenue stream

structure
tiêu Tiếp

cận

qua Chi phí cố định

Doanh thu từ việc kinh doanh

nguồn

lực: fanpage

+ Lương nhân các sản phẩm của J4F Clothing

Phát

triển Facebook,

viên:

nhanh và hiệu Landing
quả cao, dồi Email,
dào

Youtube

990.000 Store

Page, đồng
Search, đồng
+ Chi phí duy trì

nhiều

kinh

website:

nghiệm,

vốn

1.000.000

tăng

trưởng

-

3.000.000 đồng

nhanh

- Chi phí biến

- Nguồn lực

đổi
3


vật chất: J4F

+

Clothing Store,

content:

các trang thiết

50.000-

bị phục kinh

550.000/

doanh.

(tùy số lượng bài

- Nguồn lực trí

và độ dài của

tuệ: tên thương

bài)

hiệu J4F, giấy

+ Chi phí quảng

phép

cáo: 500.000 -

kinh

Chi

phí

bài

doanh

2.000.000 đồng

- Nguồn lực

+ Chi phí mời

nhân sự: CEO,

influencer:

phịng

500.000

marketing,

-2.000.000 đồng

phịng nhân sự,
phịng

kinh

doanh, phịng
xử lý kỹ thuật,
phịng

tài

chính, phịng
kế tốn, phịng
tổ chức
- Nguồn lực tài
chính:

vốn,

doanh thu chi
theo

tháng/

q/ năm.

4


CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU MARKETING

I.PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG

1.

Tổng quan thị trường:

Local Brand Việt Nam được ra đời từ rất lâu chứ không phải mới xuất hiện. Nhưng

những năm trở lại đây thì thực sự bùng nổ. Các local brand xuất hiện ngày càng nhiều.
Khiến khách hàng có nhiều sự lựa chọn cả về phong cách thời trang, giá cả, cách thức
mua hàng.
Một số thương hiệu đã có chỗ đứng hiện này trong thị trường đầy tính cạnh tranh này:
-

5theway

-

Grimm DC

-

Degrey

-

Bobui

-

Dirty coins

-

Now Saigon

-

SWE

2.

Mô tả chân dung khách hàng

Who: giới trẻ tại Việt Nam khơng phân biệt giới tính - có độ tuổi từ 16 đến 28 tuổi và
khả năng chi trả trung bình (từ 300.000 đồng đến 2.000.000 đồng/sản phẩm).
Where: tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng ở các thành phố.
What: khách hàng khi tìm đến Local Brand đều mong muốn tìm kiếm những những sản
phẩm “chất” và “ngầu” mang đậm phong cách Street Style; đồng thời phải có chất
lượng.

3.

Xác định và mô tả hành vi tiêu

dùng
Những yếu tố quyết định hành vi:

5


Why: Các sản phẩm theo kịp xu hướng, phá cách mang nhiều ý nghĩa. Tùy vào từng
nhu cầu sử dụng mà khách hàng có thể mua về để tặng, mặc.
When: Giới trẻ quan tâm đến những người có tiếng nói trong giới StreetStyle, các thần
tượng trẻ như các youtuber, streamer, rapper. Khách hàng trẻ cũng muốn mặc giống họ.
-Thường sau khi xem xong MV… của idol thì họ có xu hướng tìm hiểu brand và đặt
mua cho mình các sản phẩm tương tự.
- Thông qua marketing của thương hiệu(facebook, ins) khách hàng cũng có thể tìm

kiếm, chọn mua các sản phẩm đó hoặc vào thời điểm đặc biệt như các dịp lễ, tết...
- Hiện nay mua hàng online ngày càng phổ biến ngồi các store thì khách hàng chuyển
sang mua hàng tại các cửa hàng trực tuyến ngày càng nhiều hơn.

4.
+

Phân tích cạnh tranh
Các thương hiệu nước ngồi: Các thương hiệu lớn của nước ngoài thấy được sự

tiềm năng thị trường Việt Nam nên ngày càng có nhiều cửa hàng như Zara, H&M,
Uniqlo… họ cũng dần chuyển mình với những thiết kế phù hợp với giới trẻ, thị hiếu
người tiêu dùng nhiều hơn. Các thương hiệu đã có chỗ đứng trên thị trường quốc tế, sẵn
sàng cho các chiến dịch marketing lớn.
+

Các thương hiệu trong nước: Local Brand ra đời ngày càng nhiều cả về mẫu mã,

lẫn hình thức làm cho cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn. Bởi vì tệp khách hàng
tồn là các bạn trẻ nên sự trung thành với một thương hiệu chỉ ở một số ít khách hàng.
Phần còn lại họ thay đổi brand liên tục đòi hỏi các brand khác phải liên tục làm mới
không được phép dậm chân tại chỗ.

5.

Tổng kết

Local brand là thị trường tiềm năng và cũng vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt. Số lượng
và chất lượng cũng ngày càng tăng và đầu tư bài bản khơng thua gì các global brand.
Thị trường thời trang Việt đang nóng hơn bao giờ hết tuy có nhiều thách thức nhưng

cũng mở ra nhiều cơ hội cho các local brand muốn chen chân vào thị trường mà khách
hàng chưa thật sự trung thành với bất kỳ hàng thời trang nào.

6


II. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

1.

Đối thủ cạnh tranh
Digital Marketing

Đối

thủ Thông

cạnh

tin chi

tranh

tiết

1.Quảng

Logo

Degrey

5THEWAY

Grimm DC

Đa dạng

Đa dạng

Trắng, đen

cáo
thương
hiệu

Màu
sắc
chủ
đạo

Slogan Chúng ta luôn phải 5THEWAY không chỉ Grimm DC, nơi những
tuân theo quy luật đơn thuần là thời trang, giấc mơ được thực hiện
của

cuộc

sống. mà cịn là một tinh thần hóa.

Nhưng với thời trang - tinh thần sáng tạo
thì KHƠNG.

khơng giới hạn và tìm
cho mình con đường
riêng để thể hiện sự sáng
tạo

trong

ngành

streetwear trong nước.
2.Các bài Link

Degrey: Thời trang 5theway và các sản Giải mã sức hút Grimm

PR

cực “chất” trên phố, phẩm chính kèm theo ưu DC (Local Brand) ở

về dẫn:

thương

không

ngừng

“lột đãi

hiệu

xác” để vươn tầm

giới trẻ Việt Nam

7


Thương hiệu Degrey
mang hơi thở của
thời trang đường phố
2.1

Câu

Khơng có.

Khơng có.

chuyện
trên các

Tạo blog đăng tin tức
tích hợp trên trang web
bán hàng.
Grimm DC – Khát
Vọng Trở Thành
Niềm Tự Hào Dân
Tộc

diễn đàn
(blog/for
um)

2.2

Viết bài pr thương Khơng có.

Media

hiệu

Plan trên

Kenh14.

báo chí

Nhật Hồng – Chàng

trên

Khơng có.

trang

trai mang hơi thở
đường phố vào trong
những thiết kế thời
trang

DEGREY:

Thời

trang đường phố cực
“chất”, không ngừng
“lột xác” để vươn
tầm

8


2.3

Tạo cộng đồng yêu Kết hợp với các thương Tạo cộng đồng yêu

Media

thích thương hiệu hiệu khác cùng ngành và thích thương hiệu bằng

Plan trên

bằng cách lập group khác ngành (thiết kế sản cách lập group trên

Faceboo

trên facebook.

k

DEGREY GROUP - thương hiệu).

phẩm kết hợp 2 logo facebook.

DGSUS

Ly giấy BoBaPoP x Kết hợp với các thương
5THEWAY

Đăng

những

hiệu khác cùng ngành

câu

và khác ngành (thiết kế

slogan, hot trend trên

sản phẩm kết hợp 2

nền tảng Facebook.

logo thương hiệu).
Việt Sử Kiêu Hùng x

Kết hợp với các
thương

hiệu

Grimm DC Việt Nam

khác

cùng ngành và khác
ngành (thiết kế sản
phẩm kết hợp 2 logo
thương hiệu).
����'�
������
�������
����������
����

�

������

9


2.4

Câu

Cái tên Degrey được 5THEWAY®

một Grimm

DC

là

một

chuyện

tạo ra rất ngẫu hứng, trong

thương

xuất phát từ “Chuỗi hiệu streetwear nổi bật chiếc

hiệu/

ngày u buồn về sự tại Việt Nam khơng chỉ đính kèm charm, cho

media

nghiệp,

plan trên

trong quá khứ của những thương hiệu đầu đổi theo ý muốn và sở

trên

chính mình” – theo tiên trong làn sóng thời thích của mình. Sau đó,

website

lời

tương

chia

sẻ

những

là

thương startup, khởi đầu từ
nón

snapback

lai đơn giản vì là một trong phép người dùng thay

của trang đường phố tại Việt các sản phẩm được mở

Degrey’s founder. Là Nam vào thời điểm đó, rộng và đa dạng hơn
một

local

brand mà cịn bởi vì phong như quần, áo và phụ

mang khuynh hướng cách thiết kế, cách họ kiện. Chúng tôi luôn
Á Đông, kết hợp tạo ra sự thú vị và sáng tìm cách thay đổi, sáng
giữa

hai

yếu

tố tạo cho các bộ sưu tập tạo để cải thiện sản

truyền thống và hiện và sự kiện trải dài trong phẩm ngày một tốt hơn,
đại, Degrey luôn cố suốt những năm qua đẹp hơn và đặc biệt hơn
gắng

mang

đến trong

thị

trường để

những

thơng

điệp streetwear nội địa.

mang

đến

trải

nghiệm tốt nhất cho

văn hố ý nghĩa qua

khách hàng. Chúng tôi

từng đường nét thiết

không chấp nhận một

kế. Tiếp theo đó sự

sản phẩm khơng hồn

sang

thanh

hảo, chỉ một vết xước

lịch cũng là những

nhỏ, chúng tôi bỏ, chỉ

yếu tố tạo nên một

một đường chỉ sai,

Degrey đầy sức hút,

chúng tôi vẫn kiên

sự lựa chọn hoàn hảo

quyết

dành cho các bạn trẻ

phẩm đều được kiểm

u thích phong cách

tra nghiêm ngặt, chi tiết

hồi cổ nhưng vẫn

đến từng đường kim

muốn thoát xác trong

mũi chỉ. Mỗi thiết kế

những bộ cánh mới

đều ẩn chứa đằng sau

mẻ hơn.

một câu chuyện mang ý

trọng,

bỏ.

Mỗi

10

sản


nghĩa đặc biệt.

2.5

Khơng có.

Khơng có.

Khơng có.

Media
Plan trên
Google

hỏi đáp

11


2.6

Câu

Trở thành nhà tài trợ Trở thành nhà tài trợ cho Trở thành nhà tài trợ

chuyện

cho các dự án, music các dự án, music video.

cho các dự án, music

thương

video.

video.

hiệu trên
Youtube

Ký hợp đồng với KOLs,
Ký hợp đồng với influencers,.. để đăng Ký

hợp

đồng

với

KOLs, influencers,.. video review sản phẩm.

KOLs, influencers,.. để

để

đăng video review sản

đăng

video Review sản phẩm

review sản phẩm.

phẩm.

Degrey - Sinh nhật

BUDX - Interview with

vui

5THEWAY Founder

vẻ

Đạt

G

(Degrey x Đạt G)
Fanny hoang mang
bóc quà từ Degrey
3.PR

về

Founder của Degrey: Khơng có.

HTV9

phỏng

thương

Từ cậu HS bán chó

founder

Phan Thanh

hiệu

lỗ cả trăm triệu trở

Duy về con đường mà

CEO?

thành "tổng tài" thời

Grimm DC đã đi.

trang lái xe sang 8 tỷ

2.

Tổng kết kết quả nghiên cứu
DEREY

5THEWAY

GRIMM DC

12

vấn


Lợi

thế

tranh nổi bật

cạnh Bắt nhịp xu hướng Luôn luôn lắng nghe và Những mẫu thiết kế của
thời trang năng tiếp

thu

một

cách Grimm DC đặc biệt hơn

động của khách nghiêm túc góp ý, phản bởi mang những gam
hàng

Việt,

ở hồi từ khách hàng. Khả màu riêng biệt, đôi lúc

Degrey luôn cập năng nắm bắt xu hướng nổi loạn, đơi lúc bình
nhật xu hướng, đem
cải
cách

tiến
tân

đến

nhiều

sản giản nhưng không hề

được phẩm mang chất riêng đơn điệu hay thơng
bằng nhưng vẫn bắt trend.

nhiều hình thức

thường mà lại mang
một sức hút riêng.

khác nhau để bắt
kịp với xu hướng

So với các thương hiệu

của các tín đồ

local brand khác, Grimm

hiện nay. Thương

DC nổi bật hơn thông

hiệu đã tạo sự tin

qua các họa tiết trong

tưởng, giúp giới

từng mẫu thiết kế. Các

trẻ Việt biết đến

họa tiết trong sản phẩm

nhiều hơn về thời

của Grimm DC đều gắn

trang streetwear.

kết

những

văn

hóa

truyền thống Việt Nam.
Những mẫu thiết kế của
họ vừa mang hơi hướng
hiện đại nhưng vẫn đan
xen nét cổ điển, truyền
thống dân tộc nhằm
truyền tải tinh thần và
cái đẹp của con người
nước ta, mang thiết kế
của người Việt ra thế
giới và tự hào về nó.

13

Chất lượng thực Đa dạng mẫu mã Luôn đặt sự thoải mái Chất lượng của những
tế

phù hợp với giới của khách hàng lên sản phẩm đến từ Grimm
trẻ, được nhiều hàng đầu nên những DC được đánh giá rất
bạn trẻ ưa chuộng. chất liệu của các sản cao. Đó là vì thương hiệu
phẩm

đến

từ

nhà này rất quan tâm đến chất

5THEWAY ln đảm bảo liệu sản phẩm trước khi
những tiêu chí: chắc cho ra mắt và trao lại cho
chắn, thoải mái, thấm khách hàng. Một sản
hút tốt, co giãn cao. phẩm không hồn hảo,
Chính vì vậy khách hàng thương hiệu này sẽ loại
luôn cảm thấy thoải mái bỏ và sửa chữa lại ngay
trong mỗi thiết kế của từ
brand.

đầu.

không

Grimm

chấp

DC
nhận

những sản phẩm sai dù
chỉ một đường chỉ hay
vết xước, bởi họ trân
trọng

những

khách

hàng tin tưởng họ.

Chất lượng theo Nhiều
cảm nhận

mẫu

mã

Các thiết kế của Grimm

đẹp tuy nhiên chất

DC đa dạng từ mẫu mã

liệu vải chưa được

đến màu sắc; nhiều sản

cải thiện.

phẩm cho cả mùa đông
và mùa hè. Các đường
chỉ được may khéo léo.
Giá cả phù hợp cho
những tín đồ mê thời
trang đường phố với
phong cách tự do kèm
theo yếu tố lịch sử con
14


người Việt.

Vị thế cạnh tranh

Bằng cách liên tục Sau hơn 4 năm ra mắt, Sự độc đáo trong thiết kế
tung ra những bộ thương hiệu này đạt được giúp thị trường khách
sưu tập mới, với độ phủ và khẳng định hàng của Grimm DC
những hình ảnh chỗ đứng nhất định trên khơng chỉ gói gọn trong
được đầu tư kỹ thị trường thời trang Việt. Việt Nam mà còn vươn
lưỡng, đi kèm sự Không đi theo hay bị ảnh ra thị trường quốc tế nhờ
cải tiến về chất hưởng bởi một trường giá trị tinh thần mà
lượng, cùng với sự phái nhất định nào sóng những thiết kế này mang
trau chuốt trong các phiên bản thiết kế lại.
mặt quảng bá hình của 5THEWAY đều viral

ảnh. Gu thời trang và nhận được sự quan
Degrey

vẫn

ổn tâm lớn của người tiêu

định và được duy dùng.
trì, khơng hề kém
cạnh

với

các

thương hiệu thời
trang nội địa nói
riêng.
Thơng điệp triết Là
lý thương hiệu

một

brand

local 5THEWAY tuân thủ theo Tự do là thông điệp mà
mang

Grimm DC luôn cố
15

khuynh hướng Á 3 phương châm:

gắng truyền tải. Các

Đông,

mẫu thiết kế của Grimm

kết

hợp

Hot Trend: luôn DC cho phép khách hàng
giữa hai yếu tố truyền thống và tạo ra những sản phẩm có thể tự do thay đổi và
hiện đại, Degrey theo kịp những xu sáng tạo để làm nổi bật
gắng hướng mới nhất qua việc cái tôi cá nhân và cá tính
mang đến những đầu tư thiết kế, sản xuất độc đáo, duy nhất của
thông điệp văn nhanh nhất nhưng vẫn mỗi cá thể khách hàng.
hoá ý nghĩa qua đảm bảo chất lượng tốt Với Grimm DC, bạn là
luôn

cố

từng đường nét nhất.

những cá thể duy nhất

Must-Have: tính mà khơng thể tìm thấy

thiết kế. Tiếp theo đó sự sang trọng, ứng dụng cao, phù hợp phiên bản thứ 2 trên thế
thanh lịch cũng là với phong cách khách giới.
những yếu tố tạo hàng tìm
nên một Degrey chọn.

kiếm,

lựa

Best Deal: Sản
đầy sức hút, sự lựa chọn hoàn hảo phẩm với giá cả cạnh
dành cho các bạn tranh nhất với chất
trẻ
yêu
thích lượng được đảm bảo từ
phong cách hoài chất liệu cho đến các
cổ nhưng vẫn dịch vụ khác mà
muốn thoát xác 5THEWAY cung cấp.
trong những bộ
cánh mới mẻ hơn.

III. RÀ SOÁT HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
Chiến lược marketing hiện tại của J4F Clothing Store là tăng độ nhận diện về thương
hiệu đối với khách hàng mới và đẩy mạnh doanh thu quý 4 với sự kiện ra mắt bộ sưu
tập “Chill with J4F” dành cho mọi khách hàng trên phạm vi cả nước. Với ưu đãi giảm
giá lên đến 30% tất cả các sản phẩm, kèm theo đó là miễn phí vận chuyển cho tất cả
16


các hóa đơn từ 200k trở lên, nhằm tạo ra thói quen mua sắm an tốn, giảm thiểu tối đa

nguy cơ lây lan dịch bệnh trong cộng đồng, sự kiện ra mắt bộ sưu tập chỉ diễn ra trong
khoảng thời gian từ ngày 10/12 đến hết ngày 26/12/2021.
Với sứ mệnh mang đến cho giới trẻ Việt Nam những thiết kế local brand phong cách
đường phố năng động và trẻ trung, J4F vẫn duy trì chiến lược và định vị thương hiệu
thông qua những thiết kế mang dấu ấn cổ điển của họa tiết bản sắc dân tộc Việt xen lẫn
phong cách hiện đại, xu hướng của thời đại. J4F luôn đặt chất lượng sản phẩm thiết kế
và trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu; không ngừng cập nhật xu hướng để sáng tạo
và phát triển sản phẩm theo nhiều phong cách thời trang khác nhau. Đồng thời, J4F
luôn lắng nghe và tiếp thu phản hồi của khách hàng để đưa ra những chiến lược thương
hiệu cho những mùa hoạt động tiếp theo.
Các kênh truyền thơng hiện tại mà J4F có bao gồm: Fanpage trên Facebook, Seeding
trên các group thời trang của Facebook, Landing page, Video marketing và Email
marketing. Trong đó lượt tương tác và thảo luận trên Facebook là cao nhất trong các
kênh. Tuy nhiên lượt thích và theo dõi vẫn ở mức trung bình so với các đối thủ cạnh
tranh khác. Trải nghiệm khách hàng đã đạt được mức mục tiêu cơ bản ban đầu, có
lượng khách trung thành nhất định. J4F sẽ tiếp tục triển khai và điều chỉnh chiến lược
marketing cũng như cải thiện hệ thống quản trị khách hàng để có thể tìm được những
tệp khách hàng tiềm năng trong tương lai.

CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH
I- TỔNG QUAN
1. Chiến lược truyền thông
1.1. Mục tiêu truyền thông S.M.A.R.T
1.1.1. Sơ lược về mơ hình S.M.A.R.T
Mơ hình SMART là mơ hình thiết lập mục tiêu hiệu quả giúp các doanh nghiệp hay các
chuyên gia marketing thiết lập và đánh giá tính cụ thể, mức độ khả thi, sự liên quan và
tính hợp lý của các mục tiêu trong kế hoạch dựa trên 5 tiêu chí: Specific (Cụ thể),
Measurable (Đo lường được), Attainable (Thực hiện được), Relevant (Phù hợp) và
Time-bound (Kiểm sốt thời gian).
1.1.2. Phân tích mục tiêu

17


Mục tiêu SMART của J4F: Trong vòng 2 tháng, tăng độ nhận diện của J4F đến người
tiêu dùng Việt Nam, đạt 1000 lượt theo dõi trên fanpage Facebook. SEO các từ khóa
liên quan đến quần áo, thời trang local brand lọt vào top 10. Video quảng cáo sản phẩm
thu hút 10.000 lượt xem, website có lượng traffic tối thiểu là 1000. Xây dựng hình ảnh
về sản phẩm là những bộ quần áo, phụ kiện thời trang mang phong cách thời trang
đường phố, năng động, trẻ trung phù hợp với giới trẻ.
1.1.2.1. Specific
- Tên chiến dịch: Chiến dịch “Phá bỏ rào cản, lột xác bản thân”
- Thời gian: 10/12 đến hết 26/12
- Đề ra mục tiêu thu hút được ít nhất 1000 người theo dõi fanpage facebook.
- Lập fanpage, sau 2 tháng thu được tối thiểu 5000 tiếp cận và 1000 tương tác.
- Trong 1000 người theo dõi fanpage có trong đó ít nhất 80% thuộc target Audience.
- Trong 1000 lượt tương tác trên fanpage Facebook, có tối thiểu 300 lượt tương tác qua
bình luận và 100 lượt share.
- Chọn ra 3 từ khóa SEO và SEO lọt top 10. Thu hút 1000 lượt truy cập mỗi tháng.
- Thiết kế video quảng cáo về J4F Clothing để chạy chiến dịch “Phá bỏ rào cản, lột xác
bản thân”, thu hút 20.000 lượt xem trên facebook và youtube ads.
- Thiết kế logo, poster, banner cho sản phẩm.
- Thiết kế website sản phẩm. Sau 3 tháng chạy thu hút 1000 lượt traffic, tuần thứ 3
của chiến dịch phải đạt được tối thiểu 100 truy cập mỗi ngày.
- Forum seeding đạt được 1000 lượt truy cập sau một tháng, tăng nhận diện thương
hiệu, sản phẩm trên các diễn đàn, kéo lượt truy cập về website.
1.1.2.2. Measurable
- Sử dụng công cụ google analytics, facebook ads để chạy chiến dịch và đo lường hiệu
quả.
- Các chỉ số KPI đo lường hiệu quả branding: ACR, CPA, AOV, ALTV, SOV, NPS,
Bounce rate, Search Volume, Traffic, SEO offpage, tìm kiếm tự nhiên.

1.1.2.3. Attainable
- Lần chạy thử quảng cáo qua facebook ads cho 3 bài viết trong 3 ngày đạt được trung
bình 200 tương tác và 1000 lượt tiếp cận.
- Tổ chức mini game giúp tăng tương tác trên fanpage, thu thập thông tin khách hàng
và giúp khách hàng trải nghiệm thử sản phẩm của thương hiệu.
18


- Gửi mail đến những khách hàng đã để lại thơng tin để tặng voucher và giới thiệu
những chương trình sắp tổ chức. Giữ chân họ và biến họ thành khách hàng tiềm năng.
- Giới thiệu sản phẩm và tổ chức các chương trình giảm giá sản phẩm vào những dịp
Black Friday, Lễ Giáng sinh để thu hút được nhiều khách hàng mục tiêu hơn.
1.1.2.4. Relevant
- Việc chạy thành công chiến dịch marketing sẽ tăng nhận diện thương hiệu cho một
sản phẩm chưa từng có trên thị trường tiềm năng góp phần tạo ra nhiều khách hàng
tiềm năng, thơng qua dữ liệu thu thập được thu hẹp target audience phù hợp và tạo
được nhận thức trong người tiêu dùng rằng không chỉ thời trang quốc tế mới chất lượng
mà thời trang nội địa cũng chất lượng không kém.
1.1.2.5. Time-bound
- Thời gian chạy chiến dịch trong khoảng 2 tháng từ 24/10/2021- 1/1/2022.
1.2- Công chúng mục tiêu và thông điệp truyền thông
- Khách hàng nhắm tới nằm trong độ tuổi 16 - 28 tuổi sống ở thành phố Hồ Chí Minh
và các vùng lân cận trong miền Nam, là những người đam mê Local Brand mong muốn
tìm kiếm những những sản phẩm “chất” và “ngầu” mang đậm phong cách Street Style;
đồng thời phải có chất lượng. Loại khách hàng này thường xuất hiện trên các fanpage,
group về thời trang và review sản phẩm. Tại địa điểm offline những người này thường
xuất hiện ở các cơng viên, những địa điểm chụp hình hot.
- Ưu điểm lớn nhất mà thương hiệu mang lại là giúp người tiêu dùng thời trang ở Việt
Nam nhận thức được chất lượng của hàng Việt Nam.
II- FANPAGE MARKETING

1. Chiến lược truyền thông
a- Mục tiêu truyền thông
-

Tạo ra độ nhận dạng cho thương hiệu quần áo J4F.

-

Tạo ra sự quan tâm của khách hàng đến các sản phẩm của J4F.

-

Cập nhật thơng tin nhanh chóng đến với khách hàng.

-

Củng cố thương hiệu, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

-

Thu thập thông tin khách hàng để phục vụ cho việc CSKH và thực hiện chiến

dịch Email Marketing.
19


b- Thông điệp truyền thông
-

J4F - Một thương hiệu với mong muốn đem đến cho các bạn trẻ những item độc

lạ mang dấu ấn riêng.
2. Ý tưởng truyền thông
-

Giải quyết vấn đề truyền thông: fanpage sẽ kết hợp đăng bài về kiến thức thời

trang thay vì chỉ đăng bài về sản phẩm, tạo minigame và phát voucher giảm giá.
-

Cách tạo ý tưởng:

+

Tạo bài viết với thông tin đầy đủ và tiêu đề khơi gợi tính tị mị cho người xem

như tiêu đề dạng câu hỏi, tin tức, mang tính khẩn cấp.
+

Đăng bài với nội dung như: “Tips phối đồ….”, “Must-have item….”, “Sale off

nhân dịp….”, “Tin nóng…..”
-

Bộ nhận dạng thương hiệu:

Ảnh đại diện và ảnh bìa cùng tone màu trắng với thiết kế tối giản hóa, khơng gây rối
mắt để tạo sự đồng bộ với nhau tạo cho người xem fanpage cảm giác dễ chịu.

20

Ảnh đại diện fanpage J4F Clothing Store
Ảnh đại diện bao gồm logo thương hiệu và tên thương hiệu

21


Ảnh bìa fanpage J4F Clothing Store
Ảnh bìa với slogan ngắn gọn, truyền đạt được thông điệp của thương hiệu J4F
3. Kế hoạch thực thi
-

Thời gian: 20/11/2021 - 1/1/2022

-

Ngân sách: 3.000.000 VNĐ cho các lần chạy ads trên facebook

-

Nhân sự: các thành viên của nhóm 4.

-

KPIs:

Fanpage sau chiến dịch đạt được 1000 likes
Tương tác của mỗi bài đăng:
Reach: 700 -1000

React: 70 - 100
Comment: 100 - 300
Share: 5 – 15

Việc cần làm Yêu cầu
Xây
content

Phụ trách

dựng - Từ ngữ phù hợp với GenZ, bắt kịp các Team marketing
bài trend đang thịnh hành.

đăng

- Nội dung sắp xếp bố cục hợp lý, hấp dẫn
người đọc.
- Thời gian đăng bài vào khoảng từ 6h đến
9h tối.

Viết bài và - Đăng bài theo đúng thời gian, nội dung ý Team marketing
thiết kế ảnh

tưởng trong sheet phân chia cơng việc của
nhóm.
- Cập nhật thơng tin, link bài đăng đầy đủ
để nhóm trưởng dễ dàng kiểm sốt và
phân tích những nội dung nào có lượt
22

tương tác cao, dựa vào đó nắm được
insight khách hàng để xây dựng các
content khác chất lượng hơn.
- Thiết kế hình ảnh phù hợp với concept
của thương hiệu.
- Phân cơng công việc hợp lý trong team
để phối hợp tốt.
Chạy ads

- Thực hiện chạy ads bằng công cụ quảng Team marketing
cáo của Facebook.
- Rà soát và thống kê đánh giá hiệu quả
của các bài viết được chạy ads.

Tương
với
xem

tác - Trả lời bình luận của khách hàng trong Team marketing
người mỗi bài đăng.
- Tích cực thả react vào bình luận của
khách hàng.
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
qua tin nhắn.

-

NGÀY
ĐĂNG

20/11
22/11
23/11
25/11
28/11

Một số bài đăng đã được nhóm đăng trên fanpage:
Giờ đăng

NGƯỜI NHẬN

TÊN BÀI ĐĂNG

10h30

An

Chúc mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11

18h00

Thảo

20h00

Đạt

10h40

Linh

21h30

Thảo

MUST-HAVE ITEM FOR THIS WINTER:
BASIC HOODIE
Tips phối đồ cho Nam
TUNG VOUCHER CHÀO ĐÓN BLACK
FRIDAY
TIPS GIỮ QUẦN ÁO THƠM LÂU
23


29/11
30/11
1/12
2/12

21h20

Linh

Comment góp ý nhận voucher giảm 15%

20h30

Đạt

TIPS PHỐI ĐỒ ĐI HỌC CHO NỮ

20h30

An

Must-have items for this winter

20h00

Phương

1001 tips phối đồ cho hội người lười

III- SEEDING
1. Chiến lược truyền thông
a- Mục tiêu truyền thông
-

Tạo nhận biết, tăng độ tin cậy cho thương hiệu quần áo J4F.

-

Tạo ảnh hưởng, truyền thông thông tin mang tính chia sẻ, tư vấn giữa các thành

viên trên group Facebook. Nhiều người nói đến sản phẩm một cách tích cực.
-

Tạo cầu nối: Hiểu được mong muốn, đánh giá, nhu cầu của người dùng đối với

các sản phẩm của J4F.

-

Tạo backlink và nội dung cho SEO.

-

Số lượng like page: 1000 like

-

Khuyến khích trao đổi, kích thích khách hàng tăng khả năng lan truyền, tạo cho

họ sự tin tưởng, tăng nhận thức về sản phẩm/dịch vụ để từ đó chuyển đổi thành đơn
hàng.
b- Thông điệp truyền thông
J4F - Một thương hiệu với mong muốn đem đến cho các bạn trẻ những item độc lạ
mang dấu ấn riêng.
-

Giúp doanh nghiệp phát tán thông điệp về sản phẩm/dịch vụ tới một lượng lớn

khách hàng mục tiêu với chi phí cực khiêm tốn, từ đó giúp phát triển thương hiệu, gia
tăng khả năng bán hàng.
24


-

Seeding facebook vươn tới các đối tượng khách hàng mục tiêu trên tồn thế giới

một cách dễ dàng, có thể thực hiện ở mọi lúc mọi nơi trên môi trường mạng internet.
2. Ý tưởng truyền thông
-

Bài viết: Nội dung bao gồm các thành phần giới thiệu, phân tích, đánh giá một

cách khách quan về sản phẩm, thương hiệu. Cách trình bày ngắn gọn, tự nhiên.
-

Thảo luận ngắn: Tạo ra kịch bản thảo luận ngắn xoay quanh sản phẩm, thương

hiệu, từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho sản phẩm, thương hiệu.
-

Tham gia ngay các topic seeding có sẵn.

Seeding thảo luận: tạo ra những comments chia sẻ, trao đổi sôi nổi xoay quanh nội
dung của các bài post thảo luận về sản phẩm của thương hiệu J4F từ đó tạo tâm lý tin
cậy.
Seeding đặt hàng: điều hướng khách hàng tự động để lại thông tin địa chỉ, số điện
thoại đặt hàng hoặc đưa ra các câu hỏi cụ thể nhờ để page tư vấn
Seeding hỏi đáp: tạo ra các comments hỏi đáp về sản phẩm để gây sự chú ý và tị mị
cho người đọc theo hướng tích cực. Đồng thời giúp khách hàng hiểu hơn về các sản
phẩm thời trang J4F.
Seeding tư vấn: tạo ra các comments mang tính trải nghiệm, review thực tế.
Kênh

Nội dung

Chi tiết

Chuẩn bị

- Các sản phẩm của

Ghi chú

thương hiệu thời trang
Forum

J4F. Mục tiêu lượng

Seeding

view 100-500 người,
comment 10-50.
- Đối tượng: nhóm
người trẻ tuổi từ 1628. Sở thích local
brand.
Tên Group

Link
25