BÁO CÁO KIẾN TẬP tại ngân hàng bản việt chi nhánh thủ dầu một bình dương

lOMoARcPSD|11424851

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ

BÁO CÁO KIẾN TẬP
Họ và tên sinh viên:

Phan Minh Sang

Mã số sinh viên:

2023402010539

Lớp:

D20TCNH03

Ngành:

Tài chính – Ngân hàng

Giảng viên:

Lê Quỳnh Hoa

Bình Dương, tháng 11 năm 2020


lOMoARcPSD|11424851

LỜI CẢM ƠN
Xã hội chúng ta đang ngày một phát triển mạnh mẽ. Cũng vì thế mà phương
châm “học đi đôi với hành” được nhà trường Đại học Thủ Dầu Một đưa vào phương
pháp giảng dạy của mình. Trong suốt quá trình vừa qua khi ngồi trên ghế nhà
trường để học những cơ sở lý thuyết thì em cũng đã được đi thực tế về môi trường
mà bản thân đang và đang theo đuổi.
Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại Học
Thủ Dầu Một. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Ngân hàng Bản Việt chi nhánh
Thủ Dầu Một - Bình Dương đã tận tình giúp đỡ, đã tạo điều kiện giúp đỡ cho em
kiến tập tại đây và tiếp cận với các hoạt động thực tế để em hoàn thành tốt báo cáo
này.
Em cũng xin chân thành cảm ơn Th.s Lê Quỳnh Hoa là giảng viên trực tiếp
hướng dẫn em trong thời gian kiến tập. Những hướng dẫn thiết thực của cơ đã giúp
em hồn thành tốt báo cáo kiến tập này.
Với tất cả sự hướng dẫn nhiệt tình đó đã giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo
này theo đúng thời hạn quy định. Qua thời gian kiến tập tại Ngân hàng Bản Việt chi
nhánh Thủ Dầu Một - Bình Dương đã giúp em đi sâu vào thực tế cũng như vận
dụng được các kiến thức cũng như đã học ở trường, cho em thấy tự tin.
Em xin chân thành cảm ơn và kính chúc q thầy cơ Trường Đại Học Thủ
Dầu Một cùng toàn thể cán bộ nhân viên trong Ngân hàng Quốc dân chi nhánh Bình
Dương dồi dào sức khỏe.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Phan Minh Sang

1


lOMoARcPSD|11424851

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO KIẾN TẬP
Họ và tên sinh viên nộp báo cáo: Phan Minh Sang
MSSV:2023402010539

Lớp: D20TCNH03

Giảng viên hướng dẫn: Lê Quỳnh Hoa
A Thang điểm và góp ý từng phần:
Tiêu chuẩn chấm điểm

Điểm tối đa

1

Điểm quá trình thực tập tại đơn vị

5

1.1

Trang phục, giày dép đúng quy định

1

1.2

Tập trung đúng thời gian, địa điểm triệu tập

1

1.3

Tuân thủ đúng các quy định của doanh nghiệp

1

1.4

Tập trung theo dõi phần giới thiệu của doanh nghiệp

1

1.5
2
2.1
2.2

Chủ động đặt câu hỏi để tìm hiểu các thơng tin cần
thiết và làm rõ những vấn đề còn đang vướng mắc
Điểm bài báo cáo kiến tập

Điểm của GV

1

5

Báo cáo thực tập tốt nghiệp viết đúng chính tả, trình
bày đúng hướng dẫn (về font, cỡ chữ, canh lề, …)
Những nội dung được trình bày trong báo cáo đảm
bảo chính xác và đầy đủ

1
1

2.3

Nội dung được trình bày mạch lạc, logic, rõ ràng

1

2.4

Đưa ra được những kết luận và bài học hợp lý

1

2.5

Xây dựng được kế hoạch học tập và rèn luyện

1

Tổng cộng:

10

Bình Dương, Ngày…… Tháng … Năm …

GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM

2


lOMoARcPSD|11424851

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP
1. Thông tin chung về Ngân hàng Bản Việt:
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bản Việt là Ngân hàng thành lập với tên gọi Ngân
hàng TMCP Gia Định, theo giấy phép thành lập số 576/GP-UB của Ủy ban nhân dân
TP.HCM và giấy phép hoạt động số 0025/NH-CP ngày 22/08/1992 của Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam trên cơ sở hợp nhất 02 Hợp tác xã tín dụng Bạch Đằng và Kỹ
Thương với số vốn điều lệ ban đầu 5 tỷ đồng.
Tên Ngân hàng viết tắt: Viet Capital Bank.
Loại hình doanh nghiệp: Ngân hàng Thương mại Cổ phần.
Trụ sở chính:412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP.HCM
Logo của Ngân hàng:

Tầm nhìn của Ngân hàng: Trở thành Ngân hàng đa năng, hiện đại, hướng đến Khách
hàng, đặc biệt với nhóm Khách hàng cá nhân và Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Sứ mạng của Ngân hàng: Với việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp tiên
phong trong ngành Ngân hàng bằng phong cách chuyên nghiệp nhất, chúng tôi tạo ra
các giá trị đặc biệt cho khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên.
Người đại diện Ngân hàng: Ngô Quang Trung

Chức vụ: Tổng Giám Đốc

Ngày thành lập: 22/08/1992
Lịch sử phát triển:
 Năm 2016:
Triển khai chiến lược phát triển giai đoạn 2016 - 2020:


Ra mắt thẻ tín dụng quốc tế Viet Captital Visa công nghệ 3D



Tiếp tục phát triển mạng lưới thông qua việc Ngân hàng Nhà nước cấp phép mở
rộng mở mới 10 chi nhánh, phòng giao dịch

3


lOMoARcPSD|11424851



Vốn điều lệ: 3.000 tỷ đồng



Nhân sự: 1.483 người

Giải thưởng:


Top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam 2015 do Ban Biên Tập và độc giả của
Thời Báo Kinh Tế Việt Nam bình chọn



Doanh Nghiệp Văn Hóa thế kỷ 21 do Phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt
Nam (VCCI) bình chọn



Đơn vị đạt chuẩn an toàn về an ninh, trật tự 2015 do UBND tp HCM trao tặng

 Năm 2011 - 2015:
Đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ bằng việc đổi tên gọi thành Ngân hàng
TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)


Triển khai Dự án ngân hàng lõi (Corebanking)



Ra mắt dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking)



Ra mắt ứng dụng ngân hàng di động (Mobile Banking)



Vốn điều lệ: 3.000 tỷ đồng



Mạnh lưới hoạt động tiếp tục phát triển mạnh với 39 điểm giao dịch gồm: 01
Trụ sở chính, 17 Chi nhánh. 20 phịng giao dịch và 01 Quỹ tiết kiệm.



Nhân sự: 1.221 tính đến cuối năm 2015

Giải thưởng


Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam và Top 200 Doanh nghiệp tư nhân
lớn nhất Việt Nam do Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam
Report) phối hợp cùng Báo VietNamNet

 Năm 2006 - 2010:
Giai đoạn bản lề trong quá trình phát triển của Ngân hàng bằng việc ký thỏa
thuận hợp tác đầu tư và chiến lược với Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
(Vietcombank)


Vốn điều lệ: 1.000 tỷ đồng



Mạng lưới hoạt động đã được mở rộng khắp cả nước với 28 điểm giao dịch gồm:
01 Trụ sở chính, 07 Chi nhánh và 20 Phong giao dịch.



Nhân sự: 581 tính đến cuối năm 2010

4


lOMoARcPSD|11424851

 Năm 1992 - 2005:
Được thành lập với tên gọi Ngân hàng TMCP Gia Định


Vốn điều lệ 80 tỷ đồng



Mạng lưới hoạt động tập trung tại Tp. Hồ Chí Minh bao gồm: 01 Trụ sở chính
và 02 Phịng giao dịch

Mạng lưới cả nước có 25 chi nhánh và 43 phịng giao dịch.
2. Giới thiệu về ngân hàng Bản Việt - Chi nhánh Bình Dương:
Ngày thành lập: 21/10/2008
Địa chỉ chi nhánh: 35 Đường Phú Lợi, Phường Phú Lợi, Thị xã Thủ Dầu Một, Tỉnh
Bình Dương
Người đại diện/Giám đốc chi nhánh: Dư Chí Linh
Quy mơ chi nhánh: Phịng Giao dịch Dĩ An, Quỹ tín dụng Sở Sao, Phịng Giao dịch
Tân Un.
3. Lĩnh vực hoạt động:

Sản phẩm (dịch vụ) ngân hàng cung cấp:
 Sản phẩm tiền gửi:
- Khách hàng cá nhân: Tiết kiệm 39+ ưu Việt, Tiết kiệm Tích lũy An Phúc, Tiết kiệm
tích lũy ngơi sao nhỏ…
- Khách hàng doanh nghiệp: Tiền gửi có kỳ hạn, Tiền gửi Online…
 Sản phẩm tín dụng:
- Khách hàng cá nhân: Vay tín chấp, Vay mua ôtô, Vay Bất Động Sản, Vay sản phẩm
kinh doanh…
- Khách hàng doanh nghiệp: Sản phẩm vay nhanh dành cho SME (SME Fast loan),
Trọn gói cho doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, Tín chấp cho doanh nghiệp nhỏ và siêu
nhỏ….
 Các sản phẩm dịch vụ khác như:


Sản phẩm thẻ:

5


lOMoARcPSD|11424851

- Khách hàng cá nhân: Thẻ tín dụng Visa Platinum Bản Việt, Thẻ tín dụng Visa
Platinum Bản Việt, Thẻ ghi nợ Viet Capital E-Plus, Thẻ ghi nợ Viet Capital
MasterCard
Ngân hàng điện tử:



- Khách hàng cá nhân: Internet banking, Mobile Banking, Viet Capital Biz.
- Khách hàng doanh nghiệp: Internet banking, Nộp thuế điện tử nội địa, Thu hộ thuế

xuất nhập khẩu tại quầy, Dịch vụ chi hộ lương.
4. Bộ máy tổ chức:
 Sơ đồ tổ chức:
Cơ cấu tổ chức chi nhánh Bình Dương

PHĨ GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH

PHỊNG
QUAN HỆ
KHÁCH
HÀNG CÁ
NHÂN

PHỊNG
QUẢN
LÝ
NGÂN
QUỸ

PHỊNG
QUAN HỆ
KHÁCH
HÀNG
DOANH
NGHIỆP

PHỊNG
QUẢN
LÝ TÍN
DỤNG

PHỊNG
DỊCH VỤ
NGÂN
HÀNG

 Chức năng của phòng Quan hệ khách hàng cá nhân:
- Tìm kiếm, phát triển Khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính
cá nhân
- Chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hồn thành mục tiêu
doanh số hàng tháng.
- Triển khai các hoạt động bán hàng ra bên ngoài hàng ngày: tiến hành gọi điện cho
các khách hàng mới và khách hàng cũ, Đặt lịch hẹn bán hàng và giới thiệu sản phẩm,
Gặp mặt khách hàng để bán hàng, Chốt bán hàng với khách hàng …

6


lOMoARcPSD|11424851

- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng. Thực hiện các thủ
tục giải ngân cho khách hàng
- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của
khách hàng để có biện pháp kịp thời.
- Hợp tác bán chéo các sản phẩm khác.
- Thực hiện các công tác khác theo sự phân cơng của quản lý.
 Chức năng phịng Quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp:
- Đề xuất thị trường và khách hàng tiềm năng cũng như mục tiêu cụ thể về sản
phẩm, dịch vụ đối với khách hàng;

- Đề xuất kế hoạch kinh doanh với khách hàng và triển khai kế hoạch kinh doanh
được phê duyệt;
- Rà soát, theo dõi, báo cáo thường xuyên tình hình hoạt động của khách hàng, tình
hình thực hiện cung cấp sản phẩm, dịch vụ để tìm kiếm cơ hội bán hàng cũng như phát
hiện các rủi ro;
- Cập nhật, báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch khách hàng.
- Hỗ trợ cấp quản lý để phối hợp, điều phối các đơn vị liên quan trong cung cấp
sản phẩm, dịch vụ đã được phê duyệt và cam kết với khách hàng;
- Thường xuyên theo dõi quá trình khách hàng thực hiện các nghĩa vụ để đôn đốc,
nhắc nhở khách hàng, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của Ngân hàng.
 Chức năng phịng Quản lí tín dụng:
- Kiểm sốt các giao dịch giải ngân, giải chấp và tất toán khoản vay tại Chi Nhánh.
- Tổ chức lưu trữ, bảo quản hồ sơ cấp tín dụng đang lưu hành, đã hồn tất và các
hồ sơ đã từ chối cho vay để tham khảo, cung cấp khi có yêu cầu.
- Theo dõi danh mục dư nợ phát sinh, lập danh sách khách hàng đáo hạn vốn/lãi và
khách hàng đã trễ hạn/quá hạn vốn/lãi gửi NV/CV QHKH để đôn đốc thu nợ.
- Thông báo nhắc nợ nội bộ cho các phịng ban có liên quan; theo dõi và báo cáo
Ban lãnh đạo cùng các bộ phận liên quan về tình hình thu vốn, lãi và diễn biến của
từng món vay để xử lý.
- Tìm hiểu nguyên nhân xảy ra quá hạn, kiểm soát chặt chẽ tình hình nợ gia hạn,
nợ quá hạn; đề xuất biện pháp cụ thể để giảm thiểu nợ quá hạn, nợ không thu được lãi.

7


lOMoARcPSD|11424851

Thực hiện các thủ tục tất toán các khoản vay khi khách hàng đã thanh toán đầy đủ nợ
gốc, nợ lãi và các khoản phí phát sinh theo hợp đồng mà khách hàng đã ký với Ngân
hàng;

- Thực hiện xuất tài sản đảm bảo khi khách hàng hoàn tất trả hết nợ cho Ngân hàng
bao gồm nợ gốc, nợ lãi và các khoản chi phí phát sinh (nếu có) hoặc theo yêu cầu cảu
cấp có thẩm quyền phê duyệt;
- Kiểm tra, đối chiếu đảm bảo khớp đúng với lãi dự thu các khoản tiền vay của
khách hàng đảm bảo chính xác, đầy đủ và đúng quy định;
- Thực hiện phân loại nợ theo đúng quy định của pháp luật và Ngân hàng: Kịp
thời cập nhật chuyển nhóm nợ nếu khách hàng xảy ra quá hạn.
- Lập kế hoạch nợ quá hạn, kế hoạch dự phòng rủi ro và theo dõi thực hiện; báo
cáo tình hình tăng trưởng dư nợ.
- Phối hợp kiểm tra tài sản đảm bảo theo quy định.
- Báo cáo định kỳ, đột xuất: tình hình nợ đến hạn; nợ trễ hạn; nợ được gia hạn; nợ
quá hạn đến 03 tháng, 06 tháng, 09 tháng, 12 tháng; danh mục cho vay theo ngành
nghề, theo loại khách hàng, theo lãi suất, theo hạn mức...; và một số báo cáo khác liên
quan đến tín dụng theo yêu cầu.
- Quản lý các danh mục cấp tín dụng theo các tiêu chí quy định trong từng thời kỳ
và đề xuất biện pháp thích hợp để hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu quả.
- Thực

hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

 Phòng Ngân quỹ:
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm.
- Quản lý hoạt động kinh doanh, giao dịch của Đơn vị.
- Tổ chức, triển khai, kiểm soát các hoạt động: Tiếp thị, Thẩm định, Quản lý tín
dụng, Xử lý Giao dịch và Ngân quỹ.
- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng.
- Điều hành, Quản lý nhân sự của Đơn vị.
- Tổng hợp và đề xuất cho Ban Lãnh đạo các biện pháp khắc phục khó khăn, nâng
cao hiệu quả hoạt động của Đơn vị.

8


lOMoARcPSD|11424851

- Thực hiện các công việc khác theo phân công, phân nhiệm, ủy quyền cụ thể của
Ban Lãnh đạo hoặc theo các quy chế, quy trình nghiệp vụ có liên quan.
 Phịng Phó Giám đốc:
- Trực tiếp chỉ đạo, điều hành các mảng công việc được GĐ KHCN phân công .
- Tham mưu, đề xuất tổ chức xây dựng kế hoạch hàng năm và chiến lược kinh
doanh đối với KHCN phù hợp với định hướng phát triển của hệ thống và mục tiêu kinh
doanh được giao cho chi nhánh.
- Quản lý, kiểm sốt, phê duyệt các khoản cấp tín dụng theo phân cấp; kiểm soát
tăng trưởng dư nợ, và huy động vốn từ nhóm khách hàng cá nhân đảm bảo tăng trưởng
doanh thu, lợi nhuận và an toàn trong hoạt động kinh doanh, phù hợp với các quy định
của OceanBank và Pháp luật;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân cơng của Giám đốc KHCN, Ban giám
đốc.
 Phịng Dịch vụ ngân hàng:
- Triển khai và kiểm soát hoạt động tư vấn, bán hàng tại quầy, xử lý nghiệp vụ giao
dịch liên nhằm đảm bảo vận hành chính xác, an toàn, đáp ứng nhu cầu kịp thời của
khách hàng.
- Tổ chức thực hiện, giám sát, điều phối khu vực quầy giao dịch.
- Tư vấn, giải đáp thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng và bán hàng tại
quầy.
- Kiểm soát các thủ tục giao dịch, lưu trữ hồ sơ thông tin khách hàng.
- Triển khai, tổ chức các hoạt động về kế toán, hậu kiểm chứng từ.
- Triển khai, giám sát các giao dịch thu chi tiền mặt, quản lý ấn chỉ, ấn phẩm.
5. Cơ hội việc làm của sinh viên ngành Tài chính ngân hàng tại ngân hàng Bản
Việt chi nhánh Bình Dương:

 Sinh viên học khối ngành kinh tế có thể làm việc ở vị trí nào tại đơn vị?
- Nhân viên kinh doanh.
- Chuyên viên tín dụng.
- Nhân viên kế toán tổng hợp.
- Chuyên viên phân tích thị trường chứng khốn.

9


lOMoARcPSD|11424851

 Sinh viên ngành Tài chính ngân hàng có thể làm việc ở vị trí nào?
- Chuyên viên tín dụng ngân hàng, Chuyên viên kế toán, kiểm toán nội bộ ngân
hàng thương mại, nhân viên kinh doanh ngoại tệ hay kế tốn viên phịng thanh tốn
quốc tế.
- Chun viên kinh doanh tiền tệ, chuyên viên tài trợ thương mại hay Chuyên viên
quản trị tài sản và nguồn vốn.
- Chuyên viên phân tích tài chính doanh nghiệp, Chuyên viên mua bán, định giá
sản phẩm, hay Giảng viên ngành Tài chính ngân hàng tại những cơ sở đào tạo.
6. Yêu cầu của đơn vị đối với sinh viên tốt nghiệp:
- Vị trí: Chuyên viên tư vấn tài chính khách hàng cá nhân khối ngân hàng bán lẻ;
Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân;…
- Yêu cầu:
+ Kinh nghiệm: Ít nhất là 01 năm
+ Bằng cấp: Cử nhân
+ Thời gian làm việc: Toàn thời gian
+ Thái độ: Nhiệt tình, ham học hỏi
+ Kỹ năng: Tổ chức, lập kế hoạch, sắp xếp và quản lý thời gian, giao tiếp.
+ Kỹ năng tin học văn phòng: (word, excel, powerpoint) cao cấp
+ Ưu tiên: Ứng cử viên có tham gia hoạt động tại các câu lạc bộ, tham gia tình

nguyện.
7. Quy trình tuyển dụng và sử dụng lao động tại đơn vị:
 Một sinh viên muốn thực tập tại doanh nghiệp cần điều kiện gì?
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan tới tài chính ngân hàng.
 Doanh nghiệp có quy định cụ thể gì đối với sinh viên thực tập?
Khơng quy định cụ thể.
 Một ứng viên muốn ứng tuyển vào doanh nghiệp cần trải qua các bước nào, thời
gian tập sự bao lâu, cơ hội được thăng tiến.
 Quy trình tuyển dụng:

10


lOMoARcPSD|11424851

 Thời gian thực tập:
- Vị trí: Nhân viên Quan hệ khách hàng Cá nhân, NV/CV TNTD;…
- Thời gian thực tập: 03 tháng
 Cơ hội được thăng tiến:
CTV/TL
kinh doanh

Nhân viên
QHKH

Chuyên viên
QHKH
CVCC QHKH

Phó phịng /

trưởng
phịng

11

Downloaded by nhung nhung ()

Giám đốc
trung tâm


lOMoARcPSD|11424851

CHƯƠNG 2. BÀI HỌC KẾT LUẬN
1. Cảm nhận về đơn vị kiến tập
Môi trường làm việc ở ngân hàng cũng khá là hiện đại và năng động thích hợp để
làm việc và cống hiến bản thân. bởi thế hệ nhân viên trong ngân hàng chủ yếu là người
trẻ, có nhiều năng lượng. Tuy nhiên là ngân hàng TMCP khơng có nhiều chi nhánh,
khơng có thương hiệu mạnh nên để có mức lương cao nhân viên ngân hàng cần nổ lực
để tìm kiếm khách hàng. Đối với các giao dịch viên tại quầy thì khơng q áp lực
nhưng đối với nhân viên kinh doanh mảng vay vốn của ngân hàng lại rất áp lực bởi các
chỉ tiêu đặt ra. Dù áp lực cao nhưng chế độ lương thưởng của ngân hàng Bản Việt
cũng tạm ổn dù không quá tốt, đây sẽ là môi trường giúp cho các bạn trẻ cọ sát với
thực tế, trải nghiệm và tiếp cận với mơ hình làm việc mới. Bên cạnh đó là thái độ từ
nhân viên ngân hàng cũng được đánh giá là có chuyên môn nghiệp vụ tốt cộng với thái
độ nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, thân thiện với khách hàng chính là điều khiến nhiều
khách hàng quay trở lại với ngân hàng. Sản phẩm tiền gửi luôn là lựa chọn tốt cho
khách hàng, với dịch vụ ngân hàng thì có thể thấy ngân hàng Bản Việt hỗ trợ cung cấp
các sản phẩm dịch vụ đầy đủ, cũng tương đương với các ngân hàng lớn hàng đầu trong
nước, hệ thống thông tin hỗ trợ đầy đủ, sức hút rất tốt đối với môi trường ngân hàng

hiện đại.
2. Bài học
Sự chủ động và tự tin
Chủ động là bài học lớn nhất và cũng là bài học đầu tiên em rút ra được sau khi
mình đi kiến tập. Chủ động đặt câu hỏi về vấn đề mình cần biết để được mọi người
giảm đáp, chủ động làm quen với mơi trường mình đi kiến tập. Cùng với sự chủ động
là sự tự tin của bản thân sẽ giúp cho em trong cuộc việc cũng như trong cuộc sống theo
ý muốn của bản thân em. Và những bài học nhỏ nhoi trong quá trình đi kiến tập sẽ là
kinh nghiệm quý báu đối với sự nghiệp của em sau này.
Kỹ năng
Sau thời gian đi kiến tập em rút ra được cho bản thân nhiều kỹ năng mềm có thể sẽ
áp dụng tốt cho q trình học cũng như sau khi em ra trường: kỹ năng giao tiếp và ứng

12

Downloaded by nhung nhung ()


lOMoARcPSD|11424851

xử đối với cấp trên cũng như là đối với khách hàng của mình, kỹ năng quan sát lắng
nghe và góp ý sẽ giúp cho em hồn thành tốt cơng việc của mình
Tích lũy kinh nghiệm
Suốt qng thời gian ngồi trên ghế nhà trường đây là cơ hội tốt dành cho sinh viên
chúng em có thể tiếp cận gần hơn với mơi trường cũng như ngành mình đang theo học.
Cũng là cơ hội để sinh viên trực tiếp quan sát và học hỏi thực tế những anh chị đi trước
ở môi trường thực tiễn. Dù thời gian kiến tập chưa nhiều nhưng đối với sinh viên năm
nhất đó sẽ là những kinh nghiệm đầu tiên trong quá trình phát triển bản thân cũng như
sự nghiệp của mình.
3. Kế hoạch bản thân

Năm 1 :
- Hịan thành các mơn học ở năm đầu tránh rớt nợ môn và đạt điểm rèn luyện cao.
- Hoàn thành được 2 kĩ năng bắt buộc của chuẩn đầu ra là Kĩ năng học tập bậc đại
học và Kĩ năng cơ bản trong khởi nghiệp đổi mới sáng tạo.
- Hoàn thành chứng chỉ Tin học cơ bản và Tiếng anh 1-2.
- Đi làm thêm nơi các quán cafe, nhà hàng, …. để thêm kinh nghiệm, và trưởng
thành hơn một xíu về xã hội.
- Cố gắng dành thời gian để tìm hiểu Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Tham gia được 1 hoặc 2 CLB của trường.
Năm 2 :
- Tiếp tục học tốt các môn học để không rớt nợ môn và đạt điểm rèn luyện cao.
- Học thêm 2 kỹ năng xã hội do trường đề ra
- Hồn thành cấp độ 3 và 4 tiếng Anh khơng chuyên tại trường ĐH Thủ Dầu Một.
- Cố gắng học thêm kĩ năng giao tiếp ở môi trường đông người.
- Tìm hiểm thêm về mơi trường ngân hàng, nếu được có thể tìm một ngân hàng mà
mình đến tìm hiểu.
- Đi ngoại giao giữa các anh chị khóa trên, để biết các thông tin cũng như các bài
vở liên quan đến ngân hàng.
Năm 3 :
- Hồn thành các mơn và không nợ rớt môn, đạt điểm rèn luyện cao.

13

Downloaded by nhung nhung ()


lOMoARcPSD|11424851

- Hoàn thành hai cấp 5 và 6 của Tiếng Anh không chuyên học tại Trường ĐH Thủ
Dầu Một để đủ chuẩn đầu ra về ngơn ngữ đầu ra.

- Hồn thành chứng chỉ năng cao tin học để đủ chuẩn đầu ra về tin học.
- Hoàn thành 02 kĩ năng xã hội
- Giảm tại lại công việc làm thêm.
- Đi chơi hoặc tham gia các buổi tình nguyện để giảm tải việc học chuẩn bị cho
học kỳ cuối.
Năm 4 :
- Mục tiêu ra trường là đạt loại Khá
- Dành thời gian để ôn thi và làm luận án ra trường đúng hạn.

14

Downloaded by nhung nhung ()