Tài liệu Bạn có phải là một nhà lãnh đạo? doc

Bạn có phải là một nhà lãnh đạo?


Trong kinh doanh, hầu hết mọi người - từ chủ doanh nghiệp, giám đốc điều
hành, chủ tịch, phó chủ tịch, quản lý cho đến trưởng phòng - đều muốn được
nhìn nhận là một nhà lãnh đạo, không chỉ trong mắt của những người có trách
nhiệm với họ, mà còn với những người mà họ có trách nhiệm nữa. Chuyên viên
bán hàng (CVBH) cũng vậy, họ cũng muốn được đồng nghiệp và khách hàng
nhìn nhận là một nhà lãnh đạo. Tuy nhiên, điều gì khiến bạn trở thành một nhà
lãnh đạo?


"Being a leader is like being a lady; if you have
to go around telling people you are one, you
aren’t." (Tạm dịch: Nhà lãnh đạo cũng giống
như một người phụ nữ; nếu bạn phải đi loanh
quanh kể cho mọi người rằng mình là người
lãnh đạo, thì hóa ra bạn không phải lãnh đạo.)
– Margaret Thatcher

Có rất nhiều bài viết về khả năng lãnh đạo và
làm thế nào để phát huy chúng. Nhiều nhà lãnh
đạo ngày nay, trong kinh doanh lẫn chính trị,
đều đánh đồng sự lãnh đạo với
.
tính đại chúng.
Họ thăm dò và khảo sát để tìm hiểu điều gì
đang phổ biến và sau đó cố gắng thích ứng và
đi theo quan điểm đó. Họ cố gắng điều chỉnh
mọi thứ để thích nghi với tất cả mọi người… và
rốt cuộc không được gì cả. Tính đại chúng không phải là sự lãnh đạo.

Lead, follow, or get out of the way. (Tạm dịch: Dẫn dắt, theo dõi, hoặc tránh ra.)
– Thomas Paine.

Những nhà lãnh đạo đúng nghĩa đều có 1 đặc điểm chung. Họ có tầm nhìn –
niềm tin vào một mục tiêu. Và, mục tiêu đó không phải tham vọng cá nhân. Đó là
thứ gì đó to tác hơn, vĩ đại hơn. Tham vọng bản thân có thể thôi thúc một cá
nhân, chứ không thể thúc đẩy người khác nghe và làm theo.

Lãnh đạo chính là có lập trường để thúc đẩy mục tiêu, dù biết rằng điều đó cũng
sẽ kéo theo sự chỉ trích. Đó là khả năng chịu đòn và phản công. Đó là khả năng
thuyết phục và tập trung vào tầm nhìn đó. Nhà lãnh đạo biết rằng nếu họ không
có sự thuyết phục tuyệt đối, họ sẽ không thể truyền cảm hứng cho người khác
nghe theo.

Quan trọng nhất, nhà lãnh đạo đúng nghĩa cũng biết rằng lãnh đạo không phải là
đạt được thành công cá nhân (hoặc giàu có); mà đó chính là việc biến tầm nhìn
của họ thành hiện thực… đạt được mục tiêu của tầm nhìn đó dù biết rằng bản
thân họ phải chấp nhận hi sinh.

If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become
more, you are a leader. (Tạm dịch: Nếu những hành động của bạn truyền cảm
hứng cho người khác mơ ước nhiều hơn, tìm tòi hơn, làm nhiều hơn và trở nên
xứng đáng hơn, thì bạn là một nhà lãnh đạo.) – John Quincy Adams.

Bạn có tầm nhìn… mục tiêu vĩ đại hơn những gì bản thân bạn đang dấn thân
không? Bạn có sẵn lòng trụ vững trên đôi chân của mình và bảo vệ lập trường
của mình, bất chấp mức độ đại chúng của lập trường mình, hay không? Bạn có
truyền cảm hứng (hơn là đòi hỏi) cho mọi người giúp đỡ bạn hoàn thành mục
tiêu không? Nếu thế, có lẽ bạn là một nhà lãnh đạo.

Những chai gỗ bowling không có sự chọn lựa nào cả… bạn lại có

Những chai gỗ bowling không có “sự chọn lựa” nào cả, ngoài việc ngã xuống khi
bị quả bóng bowling ném trúng. Đây là cách mà chúng được dựng lên. Đó là số
phận của chúng… bị ném ngã, hết lần này đến lần khác. Những chai gỗ này
không thể chọn “đứng vững trên lập trường của mình” và từ chối ngã xuống khi
bị trái bóng ném trúng. Chúng không bao giờ được chọn một chiến lược mới để
di chuyển ra khỏi đường băng nhằm tránh khỏi bị ngã khi trái bóng lăn nhanh
đến. Chúng cũng sẽ không bao giờ được chọn cách từ bỏ môi trường “không an
toàn” của đường băng và tìm kiếm một môi trường khác, an toàn hơn. Hết lần
chơi này đến lần chơi khác, chúng phải liên tục làm tròn bổn phận của mình; bị
quả bóng ném ngã hết lần này đến lần khác.

Giống như chai gỗ bowling là một sản phẩm của quy trình sản xuất tạo ra một
hình dạng có thể nhận diện được. Bạn cũng vậy. Bạn là một sản phẩm của tiến
trình sản xuất vốn biến hành vi và hành động của bạn thành một dạng có thể
nhận ra được. Hình thức hay sự lập trình đó, được thể hiện theo cách mà cha
mẹ và những người có sức ảnh hưởng khác đã hình thành suốt buổi đầu thời
thơ ấu của bạn. Họ dạy bạn, theo quan điểm của họ, điều nào là đúng, điều nào
là sai, tốt và xấu, thích hợp và không thích hợp. Bạn có lẽ ngoan ngoãn làm theo
sự hướng dẫn của họ, hoặc thể hiện hành vi chống đối ngược lại điều họ dạy,
hoặc thể hiện hành vi nào đó giữa 2 giới hạn của phạm vi này. Cho dù bạn là
thành quả của sự dạy dỗ này hay không thì những gì bạn cảm nhận, suy nghĩ,
thực hiện ở hiện tại đều bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi quá trình dạy dỗ này.

Tuy nhiên, không giống như chai gỗ bowling vốn không có sự chọn lựa nào
ngoài việc thực hiện theo lập trình đã được cài đặt sẵn, bạn có thể làm theo ý chí
của mình. Bạn có thể chọn lựa cách bạn hành động và phản ứng lại lập trình của

bạn. Bạn có thể xây dựng cuộc sống của mình hoàn toàn bám sát và thích hợp
với những gì đã được lập trình và hành vi được định sẵn đó. Bạn cũng có thể
chọn cách hướng năng lượng của mình sang những hành vi khác để hỗ trợ tốt
hơn những gì của bạn ở hiện tại. Văn bia của bạn có thể được khắc trên đá,
nhưng hướng đi trong cuộc sống và những thành tựu sau cùng của bạn lại
không được như vậy. Chúng chỉ là thành quả của những việc do chính bạn làm
ra. Không ai định sẵn con đường bạn phải theo. Bạn có quyền tự do muốn trở
thành người như thế nào, làm gì, được biết và được nhớ đến ra sao. Sự lựa
chọn là ở bạn. Bạn không phải là chai gỗ bowling.

Không đưa ra quyết định cũng là một quyết định

Kinh tế đang trì trệ. Dòng tiền không lưu chuyển như vài năm trước đây. Thật
khó để tìm được thương vụ mới. Khách hàng tiềm năng (KHTN) không bước vào
lối đi bạn đã mở sẵn hay gõ cửa tìm đến bạn. Điều duy nhất “có thể chắc chắn”
về những khách hàng lâu năm của bạn là những đơn hàng của họ sẽ dần ít hơn
và cũng kém đều đặn hơn.

Nếu chiến lược và hành động của bạn trong việc tìm kiếm và phát triển những
cơ hội làm ăn mới không hiệu quả dưới tình hình hiện tại, vậy bạn sẽ phải làm gì
đây?

Bạn có thể làm vài điều sau:

• Bạn có thể tăng cường những nỗ lực tiếp thị trong việc tìm kiếm KHTN.
• Nếu thích hợp, bạn có thể khuyến mãi khách hàng hiện tại để thúc đẩy những
đơn hàng được lên lịch trước của họ.
• Bạn có thể yêu cầu khách hàng hiện tại giới thiệu bạn đến KHTN mới.
• Bạn có thể gọi điện – hoặc đi ra ngoài – tìm kiếm khách hàng.
• Bạn có thể gọi đến khách hàng hiện tại và tìm ra cách cung cấp thêm giá trị cho

họ.

Không thể xác định chiến lược nào sẽ hiệu quả nhất, mang lại kết quả nhanh
nhất, hay thu được lợi nhuận lớn nhất phải không? Hãy ngừng suy nghĩ về điều
đó. Tiếp tục “nghĩ về điều đó” cũng tương tự như việc để KHTN “nghĩ về điều đó”
khi đưa ra quyết định mua hàng. Cả 2 dẫn đến cùng một kết quả - KHÔNG
ĐƯỢC GÌ CẢ.

Không đưa ra quyết định… đã là một quyết định: quyết định KHÔNG LÀM GÌ
CẢ.

Bạn có sợ đưa ra quyết định sai và có lẽ làm mọi thứ tồi tệ hơn hay không? Sẽ
thật tuyệt vời nếu mọi quyết định bạn đưa ra đều là quyết định “đúng”. Tuy nhiên,
không thể có được nhiều quyết định “đúng” cho đến khi một vài quyết định “sai”
được kiểm nghiệm ban đầu. Mỗi quyết định “sai” chắc hẳn sẽ đưa ra một bài
học, nếu được ứng dụng, sẽ làm quyết định kế tiếp có khả năng tốt hơn nhiều.

Cho dù bạn rút ra được bao nhiêu bài học trước khi bạn “có quyết định đúng”,
bằng cách quyết định LÀM MỘT ĐIỀU GÌ ĐÓ, bạn hãy bắt đầu tiến trình chuyển
hướng và thực hiện. Vì vậy, hãy ngừng SUY NGHĨ, quyết định, và bắt đầu
HÀNH ĐỘNG.
www.SAGA.vn - sandlervn