chiến lược marketing của canifa

CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CANIFA
I. TỔNG QUAN VỀ CANIFA
- Công ty CANIFA có tên gọi là Cơng Ty cổ phần thương mại và dịch vụ
Hoàng Dương thành lập năm 1977.
- CANIFA là một công ty thiết kế quần áo, phụ kiện và bán lẻ các trang phục
thường ngày.
- Người sáng lập: ơng Đồn Hồng Hải
- Trụ sở chính: GP Invest Building 170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội, Việt
Nam.
II. NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC
- Tên chiến lược: Chiến lược Marketing của CANIFA (giai đoạn 2020-2025).
⇨ Chiến lược cấp chức năng, chiến lược Marketing
1. Phân tích mơi trường
1.1 Mơi trường bên ngồi
1.1.1. Mơi trường vi mơ
a) Đặc điểm khách hàng
- CANIFA là thương hiệu thời trang dành cho các em thiếu nhi từ 35 tuổi và dành cho lứa tuổi từ 18-45 tuổi
b) Sản phẩm
- Ưu điểm: có nhiều mẫu mã phù hợp với lứa tuổi từ 2-45 tuổi
- Nhược điểm: còn hạn chế về kiểu dáng.
c) Đối thủ cạnh tranh
- Trong nước: hiện nay Việt Nam có rất nhiều nhãn hàng thời trang nổi
triếng như Việt Tiến, Thăng Long, May 10,... là những nhãn hàng cùng
phân khúc và mức giá.
- Nươc ngoài: Zara, H & M,.. là những nhãn hàng có cùng phân khúc
nhưng mức giá cao hơn. Đó cũng chính là đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
d) Cơng chúng
- Các tổ chức ngân hàng, tín dụng, tài chính
- Cơng bố tin tức, xuất bản báo chí.
- Quan tâm đến thái độ của công chúng đối với sản phẩm.
e) Trung gian Marketing

- Là một thương hiệu thời trang lâu đời và phát triển mạnh mẽ trong
nước
- Có nhiều cơ sở, đại lý trải dài khắp cả nước, thuận tiện cho khách hàng
nắm bắt và trải nghiệm sản phẩm.


● Đại lý bán hàng:
▪ Gần 100 cửa hàng thời trang, đại lý kinh doanh trên khắp cả
nước.
▪ Đội ngũ nhân viên được đào tạo khá bài bản, có kĩ năng tư vấn
cho khách hàng.
● Bán hàng qua Internet:
▪ Thông qua Website chính thức: Canifa.com
▪ Mở rộng khu vực bán với các khách hàng tiềm năng, khách hàng
có nhu cầu mua nhưng khơng có điều kiện đến mua trực tiếp tại
của hàng. Đặc biệt vào thời điểm Covid bùng phát, mọi người
dãn cách xã hội.
▪ Có dịch vụ vận chuyển và giao hàng tận nơi cho khách hàng
vowis thời gian từ 2-4 ngày sau khi đặt hàng trên Website.
f) Nhà cung cấp
Công Ty CANIFA liên kết với nhiều doanh nghiệp uy tín để cung cấp nhiều
tài nguyên tốt : nguyên vật liệu, thiết bị, công nhân viên,...
VD: Công Ty TNHH thương mại sản xuất Vĩnh Hưng cung cấp chỉ may đo
Công Ty TNHH thương mại sản xuất Định Sơn cung cấp các
loại phụ liệu may
1.1.2. Môi trường vĩ mô
a) Nhân khẩu học
- Dân số: Việt Nam là một nước có dân số đông, tập trung chủ yếu ở các
tỉnh thành phố lớn CANIFA thành lập tại Hà Nội.
- Độ tuổi: CANIFA phù hợp với độ tuổi từ 2-45 tuổi

- Nghề nghiệp: CANIFA lựa chọn đối tượng có thu nhập khác nhau. Các
sản phẩm từ 200.000- 1 triệu
b) Môi trường kinh tế
- Tăng trưởng kinh tế của Việt Nam ngày càng tăng. Người dân chi trả
cho mua sắm quần áo chiếm tới 36%
- Xu hướng tồn cầu hóa, thúc đẩy thị trường thời trang.
- Thị trường thời trang Việt Nam những năm gần đây rất sôi nổi, nhưng
năm 2020 do đại dịch Covid nên nhiều nhãn hàng thời trang nhỏ và
vừa đã khơng đứng vững trên thị trường, đây cũng chính là cơ hội để
CANIFA khẳng định vị thế của mình (03/2019 doanh thu bán hàng
online của CANIFA tăng 300% so với cùng kì)
c) Mơi trường tự nhiên
Ơ nhiễm mơi trường, lãng phí tài nguyên thiên nhiên, thiết nặng lực cung
cấp...


⇨ Biết được điều đó CANIFA đã cố gắng sử dụng nguyên liệu
xanh và giảm thiểu tối đa lãng phí nguồn tài nguyên.
d) Môi trường công nghệ
- Tốc độ thay đổi nhanh chóng của cơng nghệ: thuận lợi cho việc sản
xuất, tăng hiệu quả và năng suất làm việc. Canifa tập trung đầu tư máy
móc dài hạn và cơng nghệ phục vụ cho sản xuất một cách chủ động.
- Nghiên xứu và phát triển của ngành thời trang.
e) Môi trường chính trị
- Nước ta đã có 1 hệ thống pháp luật bảo vệ người tiêu dùng tương đối
đầy đủ như xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mai,
sản xuất..
- Nhà quản trị Canifa muốn phát triển thị trường thì phải nhạy cảm với
tình hình địa lí, dự báo diễn biến chính trị trên phạm vi quốc gia, khu
vực và trên thế giới để xác định chiến lược phù hợp, kịp thời.

f) Mơi trường văn hóa
- Miền bắc thường lạnh nên chuộng đò len
- Phong cách, xu hướng theo Hàn, Mỹ
1.2. Môi trường bên trong doanh nghiệp
a)Sản phẩm chính
- CANIFA ln nỗ lực khơng ngừng trong việc đa dạng hóa dịng sản phẩm để phục
vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Mùa đơng: các dịng sản phẩm len, sợi.
- Mùa hè: áo Tshit, sơ mi, váy
- Ngoài sản phẩm phục vụ cho nam và nữ, CANIFA cũng đẩy mạnh thiết kế cho
các bé và trẻ sơ sinh với màu sắc, kiểu dáng ngộ nghĩnh ...
.
b) Nguồn nhân lực
CANIFA khởi nguồn là sản xuất hàng len sợi nhập khẩu sau dần phát triển vào thị trường
nội địa, đến năm 2002 khánh thành xưởng sản xuất với diện tích 15.000 m2 và gần 1000
cơng nhân viên. Ban đầu công ty từ 2 cửa hàng đến nay công ty đã có gần 100 cửa hàng
trải dài khắp cả nước và hơn 2000 cơng nhân viên.
c) Tài chính
Cơng ty có nguồn lực tài chính dồi dào, doanh thu hàng năm ngày càng tăng, thải kể đến
năm 2018 doanh thu hơn 931 tỷ đồng
d) Sản xuất, công nghệ
CANIFA sử dụng chất liệu tự nhiên tốt nhất, an tồn nhất với cơng nghệ dệt may tiên tiến
để tạo lên giá trị cho từng sản phẩm của mình


1.3. Mơ hình SWOT
a) Điểm mạnh (Strengthes)
- Kinh nghiệm sản xuất, dây chuyền máy móc hiện đại để phát triển sản
phẩm
- Vị thế của người dẫn đầu dòng sản phẩm len sợi

- Nhiều kênh tiếp cận để khách hàng nắm bắt, tiếp cận sản phẩm.
b) Điểm yếu (Weaknesses)
- Nguồn nguyên liệu đầu vào bị phụ thuộc.
- Việc quản lý mô hình S.P.A ( cửa hàng bán lẻ của nhãn hiệu CANIFA)
sẽ trở nên khó khăn hơn khi cơng ty mở rộng quy mô.
c) Cơ hội (Opportunities)
- Khai thác tiềm năng thị trường nội địa.
- Tận dụng các kênh mua – bán hành và kênh truyền thông trực tuyến.
- Tập trung phát triển chiến lược sản phẩm phù hợp.
d) Thách thức (Threats)
- Các đối thủ cạnh tranh cả trong và ngoài nước trong thời kì hội nhập.
- Người tiêu dùng ngày càng cao và có nhiều sự lựa chọn.
2. Mục tiêu chiến lược
CANIFA đi theo chiến lược Fashion for All - thời trang cho tất cả mọi người
với các đặc điểm:
● Dịng sản phẩm với thiết kế có tính ứng dụng cao, dễ mặc
● Chú trọng về chất liệu
● Mức giá phổ thông
● Tần suất sử dụng cao
● Tất cả các đối tượng khách hàng
-

Định vị và nâng cao nhận thức về thương hiệu của canifa trong mắt khách hàng.

-

Thu hút và tăng lượng khách hàng tiềm năng chất lượng cao.

-

Phát triển thương hiệu, đưa canifa trở thành thương hiệu thời trang đi đầu ở Việt

Nam.
3. Giải pháp:
-

Làm mới hình ảnh thương hiệu để tạo sức hút cho cả khách hàng mới và khách hàng
cũ. (Ví dụ như tái thiết kế thương hiệu bao gồm logo, bao bì, vật dụng truyền thơng
tiếp thị đồng thời tích cực trong các hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu như
quảng cáo, tivi, báo đài, mạng xã hội, …)


-

Thay đổi và nâng cao chất lượng sản phẩm như tăng thêm các chủng loại sản phẩm
với nguyên liệu từ vải bị, sợi bơng, cotton đồng thời bổ sung các mẫu thiết kế thường
xuyên và nâng cấp các tính năng, thêm tính năng hoặc cơng dụng cho sản phẩm để tạo
sự hấp dẫn với khách hàng.
- Ra mắt các bộ sưu tập được thiết kế với chủ đề riêng, định vị tới một đối tượng
khách hàng nhất định, giới hạn xuất hiện trong một khoảng thời gian ngắn.(Tạo ra
cảm giác khan hiếm cho người mua, nếu khách hàng không ra cửa hàng mua ngay
thì sẽ khơng thể mua lại được.)
- Tích cực lấy lại thị phần nội địa từ tay của các nhãn hàng nước ngoài, cho ra mắt
nhiều sản phẩm bắt kịp với xu hướng đồng thời giá cả phải chăng, đáp ứng cả tầng
lớp trung lưu trở xuống.
- Tiếp tục phát triển mơ hình theo slogan “ Fashion For All”, cho ra mắt nhiều sản
phẩm phù hợp với nhiều lứa tuổi để mở rộng thương hiệu tiếp cận tới nhiều khách
hàng ở nhiều độ tuổi.
- Ngoài ra canifa cũng tổ chức nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi vào các dịp
đặc biệt như các dịp lễ 8/3, 20/11, ⅙, tết nguyên đán…. Đặc biệt canifa còn sử

dụng các loại thẻ khách hàng thân thiết như là Green Card và Gold Card và các
chính sách giảm giá cho đơn hàng giá trị cao… để tri ân cũng như thu hút khách.
- Tiếp tục tập trung phát triển thị trường nội địa và xây dựng lòng trung thành của
khách hàng.
- Bên cạnh kênh phân phối trực tiếp, tại các tỉnh lẻ, CANIFA sử dụng kênh phân
phối gián tiếp thông qua các đại lý độc quyền, bao tiêu, đại lý hoa hồng. Ngoài Hà
Nội và TP.HCM, chuỗi cửa hàng của CANIFA cịn có mặt tại 24 tỉnh thành khác
trong cả nước. Đặc biệt, canifa cịn có kênh bán online (kênh bán hàng online
chính của CANIFA là website www.canifa.com). Tại đây người tiêu dùng cũng sẽ
có những trải nghiệm tốt khi mua hàng online và nhận được sự chăm sóc từ nhân
viên Sales online qua Hotline, để có thể đạt được mức độ hài lịng cao nhất.
-

Ngồi ra để thâm nhập thị trường mới, canifa sử dụng cách thông qua ký gửi và
bán lẻ để thăm dò và thâm nhập thị trường, khi tiềm lực tại thị trường đó đủ mạnh
thì mới bắt đầu tấn công qua bán lẻ trực tiếp và đầu tư vào cửa hàng. Hình thức
này có thể giúp cho số lượng sản phẩm của CANIFA bán ra được nhiều hơn, độ
phủ rộng hơn.