DUREX - MARKETING PLAN

DUREX
MARKETING PLAN
Nguyễn Văn Huy
Tạ Thị Phương Thảo
Phạm Huy Hoàng
Nguyễn Thanh Thủy
Kim Thị Ánh Ngọc


01

02

Tổng quan về công ty

Môi trường

và sản phẩm

marketing
04

Kế hoạch hành động

03

Mục tiêu marketing

05

Đánh giá

TỔNG QUAN VỀ

01

DOANH NGHIỆP VÀ
SẢN PHẨM


I.

TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY

-. Cơng ty đại chúng Reckitt Benckiser trụ sở tại Anh Quốc.
-. Chiếm 26% thị phần bao cao su toàn cầu.
-. Hơn một tỉ sản phẩm được sản xuất ra từ 17 nhà máy
trên khắp thế giới mỗi năm.

-. Thâm nhập vào thị trường Việt Nam từ những năm 2000
cho đến nay, Durex đang dẫn đầu thị trường về mức độ

01

nhận biết và thị phần, đặc biệt là trong giới trẻ.


II. TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM

n phẩm hiện có

●

Số lượng dịng sản phẩm: 4 dịng sản phẩm chính dành cho nam
(chia thành 16 loại sản phẩm – theo bao bì và dịng sản phẩm).

●
●

Các loại bao bì sản phầm: hộp 3 cái, hộp 6 cái, hộp 12 cái.
Giá sản phẩm: khoảng 20.000 VNĐ/sản phẩm.

Sản phẩm mới

●
●
●
●

Bao cao su nữ – Thương hiệu Durex.
Các loại bao bì: 1 chiếc/ gói, hộp 3 gói, hộp 1 gói.
Giá sản phẩm: 25.000 - 35000VNĐ/sản phẩm.
Bao bì: Giữ nguyên dạng bao bì như bao cao su
nam, thay đổi màu sắc, và họa tiết nữ tính hơn.


02

MƠI TRƯỜNG
MARKETING

•
•
•
•

Mơi trường vĩ mơ
Mơi trường vi mơ
Mơi trường nội bộ
SWOT


MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ

KINH TẾ

CHÍNH TRỊ VÀ LUẬT PHÁP

•
•

Thuế nhập khẩu Việt Nam đánh vào các sản phẩm làm

•

Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam đạt 3.000

bằng chất liệu cao su, tổng hợp, sợi ni-long là 5%

USD/năm (Theo Tổng cục Thống kê 2019). Chỉ số niềm tin

Theo khoản 6, điều 7 Luật Quảng cáo 2018, Việt Nam quy

tiêu dùng cao kỷ lục – 129 điểm

định cấm quảng cáo các sản phẩm nhạy cảm trong khung
giờ 18h – 20h.

•

Giá cả biến động liên tục. Đặc biệt, giá các mặt hàng
thiết yếu như điện, xăng liên tục tăng cao. Vì vậy, tỉ lệ thu
nhập dành cho các sản phẩm nhất thời giảm. Mức độ
nhạy cảm về giá của người tiêu dùng cao.


MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA – XÃ HỘI

•

Người Việt Nam coi những vấn đề liên quan đến giới
tính, quan hệ tình dục là chuyện riêng tư, tế nhị và e
ngại khi nhắc đến.

•

Giáo dục giới tính ở Việt Nam đã được chú trọng
xong vẫn chưa thực sự có hiệu quả.

•

Thế hệ trẻ có nhận thức mới, tư tưởng mở hơn về
các vấn đề tình dục

•

Thói quen mua hàng online đang ngày trở nên phổ
biến.


MƠI TRƯỜNG CƠNG NGHỆ

•

Internet phủ sóng rộng khắp, trở thành một phần
thiết yếu của cuộc sống.

•

Theo VN Network, Tỉ lệ sử dụng Internet là 68,17
triêu người, Tỉ lệ sử dụng mạng xã hội cao – 65 triệu
người Việt Nam có sử dụng ít nhất một mạng xã hội.
Nghiên cứu mới nhất của YouGov cho thấy trung
bình, người Việt Nam dành 4 giờ 30 phút cho các
nền tảng mạng xã hội.

Cơ hội để đẩy mạnh Digital marketing.


MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Sức mạnh nhà cung cấp

Với kinh nghiệm hơn 100 năm sản xuất bao cao su, cùng hệ thống 17 nhà máy
sản xuất phân bố rộng khắp trên thế giới, tiềm lực tài chính mạnh, Durex ln
chủ động kiểm soát hoạt động sản xuất.
Tuy nhiên, do ảnh hưởng của Covid 19, nhiều nhà máy sản xuất phải đóng của,
trong đó có Karex Bhd – tập đồn chiếm 20% sản lượng bao cao su toàn thế giới một trong những nhà máy sản xuất BCS cho Durex đã phải dừng hoạt động nhiều
nhà máy của một thời gian  từ đó ảnh hưởng đến nguồn cung của Durex.


Nguy cơ thay thế

Một số sản phẩm thay thế: thuốc tránh
thai, vòng tránh thai,…

Tuy nhiên, bao cao su vẫn là sản phẩm phổ biến nhất bởi
tính chủ động, tiện lợi, an tồn (có thể phịng chống được
các bệnh truyền nhiễm, ít gây ảnh hưởng đến sức khỏe
người tiêu dùng nhất. Vì vậy, nguy cơ thay thế đối với sản
phẩm bao cao su thấp.


Rào cản gia nhập ngành

Ngành hàng bao cao su yêu cầu quy mô sản xuất lớn, với các quy định chặt
chẽ về chất lượng sản phẩm, yêu cầu về y tế. Đây là rào cản lớn cho các công
ty vừa và nhỏ, các công ty mới nếu muốn ra nhập vào ngành hàng này.


Sức mạnh của khách hàng

Nhu cầu khách hàng đối
với sản phẩm bao cao su

Sự nhạy cảm về giá
của người tiêu dùng
cao

Có nhiều sản phẩm thay
thế với mức giá tương
đương

tăng lên đáng kể

Trong giai đoạn 2011 – 2020,

Người

tiêu

dùng

chấp

Người tiêu dùng dễ dàng

nhu cầu sử dụng bao cao su là

nhận

chi

trung

bình

thay đổi, lựa chọn các sản

khoảng 2,147 tỷ, thị trường

14.500 VNĐ cho một sản

phẩm khác, nhãn hàng

cung cấp khoảng 1,751 tỉ bao.

phẩm bao cao su. Trong

khác trong quá trình mua

Tỷ lệ bỏ tiền túi để mua bao cao

khi

su tăng lên 70-80%, tương

Durex lại cao hơn mức

đương khoảng 1.029,486 tỷ

trung bình này khá nhiều

đồng

đó,

giá

sản

phẩm


ngà
nh

05


OK

Quen thuộc với người Việt Nam, có sự am hiểu thị trường sâu sắc

Có nguồn gốc tự nhiên, an tồn
Giá không cao

Điểm
mạnh

Sản phẩm đa dạng, phân phối rộng rãi

Hoạt động Marketing không quá nổi bật
OK Longshock dễ gây mệt mỏi sau khi sử dụng, có thể gây phát ban
OK Dotted gai sần có thể gây tổn thương với người kia

Điểm
yếu


SAGAMI

Là sản phẩm nhập khẩu từ Nhật Bản

Điểm
mạnh

Được sản xuất bởi công nghệ hiện đại hàng đầu và được kiểm sốt chất
lượng chặt chẽ
Siêu mỏng, khơng dễ rách, chân thật, an tâm

Điểm
yếu

Giá thành các loại sản phẩm khá cao

Hoạt động Marketing không quá nổi bật


MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ
•

Durex là nhãn hàng thuộc tập đồn lớn của Anh Quốc nên có tiềm lực tài chinh mạnh giúp Durex dễ dàng đầu
tư cho các hoạt động truyền thơng, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm

•

Mức độ nhận biết thương hiệu là 62,1%, thị phần lớn nhất thị trường 54,7% nên được khách hàng ưa chuộng,
đặc biệt là đối tượng trẻ độc thân chưa lập gia đình

•

Đội ngũ Truyền thơng Marketing được đánh giá có năng lực, bắt trend nhanh, sáng tạo nâng cao được mức độ
nhận biết thương hiệu


PHÂN TÍCH SWOT

S

W

O

T


STRENGTHS
●

Thương hiệu uy tín, chất lượng sản phẩm hàng đầu: Durex đầu tư nhiều nghiên cứu, phát
triển sản phẩm và sản phẩm được sản xuất trong nhà máy hiện đại, quy trình nghiêm ngặt, kiểm

định chất lượng

●

Kênh phân phối rộng khắp: Hệ thống đa kênh rộng khắp, mức độ bao phủ của thương hiệu cao. .
Trong năm 2018, 90-95% BCS tại các của hàng CoopMart, Big C, Lottle mart, các nhà thuốc và các
cửa hàng bán lẻ như Circle K, Mini Shop, Family Mart,…thuộc thương hiệu Durex

●

Đội ngũ nhân viên năng lực: Đặc biệt là nhân viên PR, truyền thông marketing giỏi, đem lại hiệu
ứng nhận diện thương hiệu rộng khắp cả nước.


WEAKNESSES
●

Quảng cáo gây tranh cãi: Là sản phẩm nhạy cảm nên vẫn gây
nhiều tranh cãi với người tiêu dung Việt Nam.

●

Giá sản phẩm tương đối cao: Giá của Durex khá cao so với mặt
bằng chung các thương hiệu khác có thể khiến người tiêu dung
thay đổi quyết định mua.


OPPORTUNITIES
●

Số người trong nhóm tuổi từ 24-45 thường xuyên có nhu cầu sử dụng
bao cao su chiếm 29%.

●

Ý thức về các vấn đề tình dục được nâng cao: Phịng chống bệnh
truyền nhiễm lây qua đường tình dục.

●

Sự phát triển bùng nổ của Internet, mạng xã hội và các trang
thương mại điện tử: Dễ tiếp cận được khách hang, truyền thông tốt
hơn, hạn chế hàng nhái kém chất lượng.


THREATS
●

Lòng trung thành thương hiệu của khách hàng thấp: Sự hiểu biết về sản phẩm ít, dễ bị ảnh
hưởng bởi nhóm tham khảo

●

Nhiều sản phẩm thay thế: thuốc tránh thai, đặt vòng tránh thai,…

●

Các hoạt động quảng cáo bị hạn chế

●

Nhiều hàng giả, hàng nhái: 85% bao cao su tại Việt Nam đều hang giả, nhái, không rõ nguồn
gốc.

●

Chịu tác động chính sách của Chính phủ như phát bao cao su miễn phí


03
CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ


CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ
CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

•
Tuổi

18 - 36

Giới tính

Nam, nữ

Địa lí

Các thành phố lớn

Sản phẩm bao cao su nữ Durex là sản phẩm bao cao su nữ chính
thức đầu tiên ra mắt tại thị trường Việt Nam.

•

Có lợi thế về sự chủ động trong chủ động và an tồn, khơng gây
tác dụng phụ cho người tiêu dung

•

Giá cả sản phẩm tương đối cao, sự tiện lợi thấp do cách thức sử
dụng phức tạp, và giảm cảm giác khi quan hệ là những rào cản
có thể khiến khách hàng không lựa chọn mua sản phẩm bao cao

Thu nhập

Trung bình – cao
(5 triệu đồng trở lên)

su nữ Durex



Là sản phẩm bao cao su nữ tiên phong tại Việt Nam, giúp
khách nữ giới chủ động phòng tránh thai và các bệnh truyền

Có hiểu biết nhất định về tình
dục, các biện pháp quan hệ
Tâm lý – hành vi

an toàn
Tư tưởng cởi mở, có ý thức an
tồn tình dục.

nhiễm hiệu quả, an toàn cho sức khỏe.


MỤC TIÊU MARKETING
01

01

Mức độ nhận biết sản phẩm mới:

Tỷ lệ sử dụng sản phẩm: 50% số lượng

80% tập khách hàng mục tiêu

khách hàng biết đến sản phẩm

04

03
03

Độ bao phủ kênh phân phối mới khách
02

Mức độ ủng hộ sản phẩm: 75%

sạn, nhà nghỉ cao cấp, tập trung vào các

trong số lượng khách hàng mục
02

tiêu biết đến sản phẩm

04

thành phố du lịch và 2 thành phố lớn: Hà
Nội, thành phố Hồ Chí Minh

05

05

Độ bao phủ kênh phân phối sẵn có: 95%.