TIỂU LUẬN đề tài GIẢI PHÁP để GIẢI QUYẾT vấn đề THIẾU tự TIN KHI GIAO TIẾP BẰNG TIẾNG ANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA TÂM LÝ HỌC

TIÊU LUÂN
ĐỀ TÀI :GIẢI PHÁP ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
THIẾU TỰ TIN KHI GIAO TIẾP BẰNG TIẾNG ANH
HỌC PHẦN: KỸ NĂNG THÍCH ỨNG VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Giảng viên: Nguyễn Thị Ngọc Bích
Tên sinh viên : Vịng Mỹ Linh
MSSV : 46.01.754.071

TP.HCM , ngày 15 tháng 11 năm 2021


Mục Lục
Phần 1 : Nhận diện vấn đề.......................................................................................3
1 .1 Lý do chọn đề tài...........................................................................................3
1.2 .Nhận thức về vấn đề....................................................................................3
1.3 Nguyên nhân vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh:.....................6
Phần 2 : Nội dung Giải quyết vấn đề.......................................................................7
2.1 Một số giải pháp...........................................................................................7
2.1.1 Mục tiêu cần đạt được..........................................................................7
2.1.2
Thông qua việc tìm hiểu các tài liệu thì em đã tìm được một số giải
pháp có thể cải thiện và giải quyết vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh
7
2.2. Giải pháp tối ưu.........................................................................................11
2.2.1 Chọn giải pháp...................................................................................11
2.2.2 Lý do chọn giải pháp (cơ sở lựa chọn)...............................................11
2.3. Thực hiện giải pháp tối ưu đã được lựa chọn.............................................13

2.4 Đánh giá kết quả........................................................................................14
Phần 3: Kết luận - Bài học kinh nghiệm................................................................14
Tài liệu Tham Khảo:.............................................................................................16


Phần 1 : Nhận diện vấn đề
1 .1 Lý do chọn đề tài
Vấn đề mà hiện nay mà em vẫn cịn vướng phải đó là cịn chưa tự tin khi phải giao
tiếp bằng tiếng anh với thầy cô, bạn bè trong học tập tiếng anh hay người nước ngoài .
Vấn đề này nó đã khiến bản thân em cảm thấy rết e ngại , hay sợ khi phải giao tiếp
bằng tiếng anh . Và vấn đề này cũng ảnh hưởng đến kết quả học tập bản thân em và
có cũng thể sẽ ảnh hưởng đén tương lai của em,...
Xuất phát từ những lí do trên nên em muốn chọn vấn đề này để tìm hiểu và giải
quyết . Em mong muốn sau khi hồn thành bài tiểu luận này thì bản thân em có thể có
thêm nhiều cách thức hay giải phát để có thể giúp bản thân em có thể giải quyết được
hay khắc phục vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh với mọi người , thầy cô ,
bạn bè trong học tập tiếng anh hay người nước ngồi ,.
1.2 .Nhận thức về vấn đề
Thơng tin vấn đề
Vấn đề chưa tự tin khi sử dụng tiếng anh để giao tiếp nó như một “tảng đá” trong
lòng em khiến cho em cảm thấy rất ấp úng , sợ rằng bản thân có thể nói khơng đúng ,và
rất ngại khi phải nói tiếng anh với mọi người bạn bè thầy cô trong học tập hay trong
giao tiếp hằng ngày với người nước ngoài .Và đặc biệt là trong thời đại hội nhập như
hiện nay thì việc sử dụng tiếng anh để giao tiếp , học tập làm việc lại càng ngày trở nên
quan trọng và thiết yếu . Nếu vấn đề này vẫn kéo dài rất co 1the63 ảnh hưởng đến kết
quả học tập của bản thân , các cơ hội trong tương lai khi tìm kiếm việc làm , du học
hay là giao tiếp với người nước ngoài,..
Nhận thức vấn đề bằng phương pháp 5W-1H :

Diễn giải

Chi tiết


What

Vấn đề này là

Thiếu tự tin khi phải sử dụng tiếng anh để giao
tiếp

Tại sao lại

+ Do tâm lý bạn thân e ngại, sợ sai khi nói
tiếng anh, chú trọng vào việc học ngữ pháp tiếng
anh và việc học viết văn tiếng anh ,xem nhẹ việc
thực tập và giao tiếp tiếng anh,ít thực tập giao
tiếp tiếng anh, vốn từ vựng cịn ít ,...

gì?
Why

thiếu
tự tin trong giao tiếp
bằng tiếng anh ?

Tại sao cần phải tự
tin giao tiếp tiếng
anh tôt ?

Nếu không tự
tin giao tiếp bằng
tiếng anh thì sẽ như
thế nào ?

Who

Ai cần phải tự
tin trong giao tiếp
bằng tiếng anh ?
Ai yêu cầu
chúng ta phải tự tin

+để giúp bản thân có dễ dàng giao tiếp bằng
tiếng anh với người nước ngoài hay bạn bè thầy
cô trong học tập môn tiếng anh, giúp kết quả học
tập trở nên tốt hơn ,có thể khơng bỏ lỡ các cơ hội
trong tương lai như là du học , kiếm được việc
làm tốt ,...

+ sẽ ảnh hưởng đến kết quả học tập, khó có
thể giao tiếp bằng tiếng anh với người nước
ngồi ,bạn bè , thầy cơ trong khi học mơn tiếng
anh ,khó có thể nắm bắt được cơ hội du học hay
kiếm được việc làm tốt trong tương lai,..

+ bản thân của em cần phải tự tin trong giao
tiếp bằng tiếng anh
+bản thân của em mong muốn mình cần
phải

tự tin trong giao tiếp bằng tiếng anh


trong giao tiếp bằng
tiếng anh ?
+Và bản thân em sẽ phải tự mình chịu trách
Ai sẽ chịu trách
nhiệm chó vấn đề khi bản thân theiu61 tự tin
nhiệm và hậu quả
trong giao tiếp bằng tiếng anh .
của vấn đề thiếu tự
tin trong giao tiếp
bằng tiếng anh ?
Ai có thể giúp
đỡ chúng ta, cho ta
lời khuyên về việc

+Người có thể cho bản thân lời khun có
thể là thầy cơ, bạn bè, người thân , một ai đó mà
ta đã gặp, hay bản thân minh củng có teh63 tự
mình rút ra kinh nghiệm cho bản thân

sử dụng thời gian
lý?

Whe

Vấn đề quản lý
và sử dụng thời gian
chưa hợp lí xảy ra

khi nào?

Wher

Vấn đề sử dụng
+ ở lớp học, trường học , hay trong cuộc
thời gian không hiểu sống
quả này xảy ra ở
đâu?
Tầm ảnh hưởng
+ tầm ảnh hưởng của nó tương đối rộng đối
của nó rộng hay
với bản thân em (ảnh hưởng đến học tập và các
hẹp ?
cơ hội trong tương lai như du học , việc làm ,...)

n

e

+ trong thời gian học tập , khi giao tiếp bằng
tiếng anh với bạn bè, thầy cô , người nước
ngoài,..


How

Làm thê nào đê
bản thân tự tin hơn
khi giao tiêp bằng

tiêng anh?

+ luyện tập can đản và khơng sợ nói sai.
+ luyện nghe nói và từ vựng nhiều đê bản
thân đê bản thân khơng cịn sợ sai nữa.

1.3 Ngun nhân vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh:
M ơ hình xương cá

Con người
Phương Pháp

chưa chủ trọng vào việc luyện tập
Phương pháp tập luyện chưa
hiếu quà

Chú trọng vào ngữ pháp, văn viêt

Mơi trường thực tập tiêng
anh ít

Tâm lý e ngại cùa bàn thân
Thiêu kiên nhân, có gắng

Các thiết diện từ (ĐT, máy tính,..)
Sách báo,..

f

Thời gian luyện tập ít

Mơi trướng

Tử điện

Phương tiện

Vấn
Đề



Phần 2 : Nội dung Giải quyết vấn đề
2.1 Một số giải pháp
2.1.1

Mục tiêu cần đạt được:
- Bản than có thể vượt qua tâm lí e ngại, sơ hại khi giao tiếp bằng tiếng anh .
- Có thể giúp bản thân tự tin hơn khi sử dụng tiếng anh để giao tiếp
- Giúp bản thân giao tiếp tiếng anh trôi chảy hơn , không bị ấp úng ,.
2.1.2 Thông qua việc tìm hiểu các tài liệu thì em đã tìm được một số giải pháp
có thể cải thiện và giải quyết vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh :
Giải pháp thứ nhất: Sử dụng nguyên lý 80/20 để học tập, luyện giao tiếp tiếng
anh:
Hiện nay, nguyên lý 80/20 đang được ứng dụng cực kì hiệu quả trong rất nhiều
lĩnh vực của cuộc sống, việc học tiếng Anh cũng vậy. Nguyên lý này nghĩa là luyện
tiếng Anh giao tiếp chiếm 80% từ tình cảm, động lực.. .của bạn; 20% còn lại phụ thuộc
vào các tác động bên ngồi: phương pháp học, tài liệu, giáo viên. Do đó, mỗi khi bắt
đầu học tiếng Anh, việc trước tiên là bản thân mình phải tự tạo cho mình tâm trạng vui
vẻ và tăng năng lượng của bản thân như: nghe nhạc, chạy bộ. để kích thích trí nhớ lâu

hơn.
Giải pháp thứ 2 : có thể tham khảo các bước để có thể tự tin giao tiếp tiếng anh
tốt của Trung tâm Anh ngữ WINDSOR ESSEX CANADA - WECEC.
- Đầu tiên chúng ta cần phải can đảm mở miệng nói tiếng Anh và chấp nhận sai
lầm:
Sẽ khơng có cách nào hiệu quả hơn khi chúng ta có thể từ những lỗi sai của của


mình mà thay đổi để trở nên tốt hơn .Bạn đừng bao giờ phải e sợ và
ngại ngùng khi nói
sai, hay bị người khác chê cười. Hãy suy nghĩ rằng bạn tự tin và cố gắng
làm tốt điều
bạn muốn, còn họ thì có thể đang ghen tị vì khơng làm được như bạn.Và để
thay đổi
điều đó chúng ta hãy luyện tập thật nhiều để tăng khả năng giao tiếp của
mình.

-

-

Khơng nên tập trung quá nhiều vào ngữ pháp:
Những cấu trúc ngữ pháp rườm rà, phức tạp chỉ giúp cho bạn vượt qua những kỳ
thi với điểm số cao. Còn khi giao tiếp, nếu bạn muốn nói lưu lốt hơn thì hãy gạt
những điểm ngữ pháp đó sang một bên.
Khi nói chuyện đừng quá suy nghĩ ngữ pháp sao cho đúng nhất. Vì thực tế, nếu như
bạn có cơ hội tiếp xúc với người nước ngồi, bạn sẽ ngạc nhiên vì đôi khi họ cũng
không biết một vài cấu trúc ngữ pháp. Và khi nói chuyện họ khơng chú trọng nhiều đến
ngữ pháp.
Luyện tập thường xuyên, bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào bạn có thể:

Bất cứ một hình thức luyện tập nào cũng đều tốt cả, luyện tập càng nhiều thì việc
nói tiếng Anh càng dễ dàng hơn. Bạn có thể nói với bất kỳ người nào, người bản ngữ
thì càng tốt, nếu khơng thì có thể luyện tập với bạn bè, đồng nghiệp,...
Nghe song song với nói:
Nhiều bạn hiện nay để vượt qua những kỳ thi trên trường chỉ tập trung vào việc
luyện nghe, nghe hoài, nghe mãi những chưa bao giờ mở miệng đọc theo những gì
mình nghe. Do đó,nếu bạn khơng muốn những gì mình đã học mãi nằm trên giấy thì
hãy luyện tập nói thường xuyên, luyện tập cho đến khi bạn có thể nói được mà khơng
cần phải suy nghĩ.
-Luyện tập nói to
Việc nhắc đi nhắc lại cách phát âm của người bản địa giúp bạn ghi nhớ lâu hơn


cách phát âm của những từ mới, việc phát âm của bạn từ đó mà trở
nên chuân hơn, tự
nhiên hơn. Bằng cách làm như vậy bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn, giảm
bớt sự căng
thẳng, tự tin khi giao tiếp.

-

Ghi âm giọng nói
Đây là cách để bạn luyện nghe và nói tiếng anh tốt nhất. Ghi âm lời nói tiếng anh
của mình và nghe đi nghe lại, bằng cách này bạn sẽ phát hiện ra được chỗ sai. Việc ghi
âm giọng nói và nghe chúng có thể khiến bạn cảm thấy khơng có gì thú vị trong lần
đầu tiên, nhưng chìa khóa chính là thực hành và lặp đi lặp lại. Bạn càng chăm chỉ luyện
tập bạn càng trở nên thành thạo hơn.
-Chăm chỉ đọc báo và Học từ vựng theo ý thích của bản thân để nâng cao vốn
từgỉúp bản thân tự tin và tránh sử dụng sai từ trong giao tiếp tiếng anh.
Chăm chỉ đọc báo có thể giúp cho bản thân có thể tìm hiểu được thêm nhiều cách

dùng từ hay diễn đạt câu hay, và tích lũy thêm cho bản thân những từ vựng mà hiện
nay mà người bản địa dùng.
Việc học từ vựng theo sở thích của bản thân sẽ khiến bản thân trở nên thích thú
hơn và dễ dàng học thuộc hơn. Mỗi ngày bạn chỉ cần học 5 từ và cụm từ tiếng anh mỗi
ngày, bạn chỉ cần khoảng 200 ngày bạn có thể có vốn từ vựng là 1,000 từ. Với một
ngàn từ bạn có thể giao tiếp tiếng anh lưu lốt và tự tin hơn. Nếu từ vựng q ít thì rất
khó có thể tự tin giao tiếp.

-

Cố gắng tìm kiếm mơi trường để bản thân thực tập nói tiếng anh:
Bạn nên tạo mơi trường nói tiếng Anh xung quanh và tập luyện thường xuyên. Nếu
chúng ta cảm thấy thật sự khơng tự tin với trình độ ngoại ngữ của mình, bạn nên tham
gia một câu lạc bộ mà nơi đó bạn có thể học hỏi, luyện tập để nâng cao khả năng giao
tiếp của bản thân. Chúng ta có thể thơng qua các app giao lưu bạn bè nước ngồi hay


có thể tìm các bạn giỏi tiếng anh để có thể giao tiếp với các bạn và nhờ
các bạn ấy góp
ý cho phát âm hay những gì bản thân cịn thiếu sót hay có thể tham gia các
lớp luyện
giao tiếp tiếng anh .

Giải ppháp thứ 3: các bước để có thể tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh của trung
tâm huấn luyện ngoại ngữ trực tuyến Planguages.
- Tập cách tư duy bằng tiếng anh trước khi tập nói.
Thật sai lầm nếu bạn suy nghĩ bằng Tiếng Việt vào sau đó cố gắng dịch nó trong
đầu mình bằng tiếng Anh. Điều đó sẽ làm bạn rơi vào thế bị động khi giao tiếp. Chỉ
cần bạn nghĩ đến những gì bạn muốn nói và nói ra, đừng quan tâm đến ngữ
pháp trong lúc này, nếu người nghe là 1 người nước ngồi, họ sẽ đốn được bạn

muốn nói gì và thậm chí cịn giúp bạn sửa lỗi.
- Ln áp dụng triệt để những từ mới mà bạn học được khi giao tiếp.
Tiếng Anh cũng giống như Tiếng Việt, phong phú và đa dạng. Cùng 1 ý nghĩa
nhưng chúng ta có thể sử dụng nhiều từ khác nhau để diễn đạt hay ngược lại. Bạn nên
áp dụng từ mới thường xuyên thì mới có thể ghi nhớ lâu dài.
Và khi Khơng thể nhớ ra từ cần nói, hãy cố giải thích cho đối phương hiểu bằng
những từ khác có nghĩa tương đương hoặc giờ ý cho họ nghĩ đến từ bạn muốn nói.
- Hãy coi Tiếng Anh như Tiếng Việt và đặt cảm xúc của bạn vào lời nói khi giao
tiếp.
Bạn cần hiểu rằng khơng phải là cái máy vơ cảm, nó cũng không giống như là
bạn đang đọc 1 văn bản, nếu khơng có cảm xúc thì câu nói của bạn nghe thật kì cục.


- Tận dụng tối đa cơ hội để suy nghĩ và nói tiếng Anh.
Đừng nghĩ rằng tiếng Anh chỉ dùng để nói chuyện với người nước ngồi. Lớp
học tiếng Anh, câu lạc bộ hay forum đều là nơi để bạn tập luyện giao tiếp tiếng anh.
2.2. Giải pháp tối ưu
2.2.1 Chọn giải pháp
Có thể có nhiều giải pháp để có thể khắc phục và giúp cải thiện vấn đề thiếu tự tin
khi giao tiếp bằng tiếng anh. Nhưng sau khi tìm hiểu và đánh giá , xem xét thì em cản
thấy giải pháp thứ hai: tham khảo các bước để có thể tự tin giao tiếp tiếng anh tốt

của Trung tâm Anh ngữ WINDSOR ESSEX CANADA - WECEC. Đã mang lại nhiều
kết quả khả thi hơn, có tính thực tế và đem lại hiệu quả khi áp dụng.
2.2.2

Lý do chọn giải pháp (cơ sở lựa chọn)

- Điểm mạnh/ Ưu điểm của giải pháp thứ hai: tham khảo các bước để có thể tự
tin giao tiếp tiếng anh tốt của Trung tâm Anh ngữ WINDSOR ESSEX CANADA WECEC:

+ Giúp bản thân tự tin hơn trong việc giao tiếp bằng tiếng anh.
+ Khả năng giao tiếp bằng tiếng anh dược cải thiện hơn và tốt hơn.
+ Có thể dễ dàng thực hiện và phù hợp với thực tế.
- Điểm yếu/Nhược điểm giải pháp thứ hai: tham khảo các bước để có thể tự tin
giao tiếp tiếng anh tốt của Trung tâm Anh ngữ WINDSOR ESSEX CANADA WECEC:
+ Khó khăn trong khi bắt đầu thực hiện giải pháp, bản thân cần phải kiên trì và
chăm chỉ luyện tập.


+ Cần phải có các thiết bị hỗ trợ để có luyện nghe và thiết bị để ghi âm để bản thân
có thể nghe đoạn ghi âm xem bản thân cần phải cải thiện như thế nào.
+ Hơi khó khăn trong việc tìm kiếm mơi trường để luyện tập thực hành tiếng anh.
Nếu như bản thân quen rất ít người bạn có khả năng giỏi tiếng anh hay người nước
ngồi.
Và nhằm có thể khắc phục tối đa được nhược điểm trên thì bản thân cần phải kiên
trì , chăm chỉ , cố gắng tìm kiếm tận dụng tối đa những cơng cụ thiết bị bạn thân có để
thực hiện tốt giải pháp.

6.30-7.00

Đọc báo tiếng anh 30 phút mỗi
ngày (xem những chủ đề bản
thân thích hoặc quan tâm )

13.00-13.30

Luyện nghe và nói song song (xem
cấc bộ phim hoạt hình và học nói
theo lời thoại)

19.00-19.30

Thỉnh thoảng hoặc cuối tuần gọi
cho bạn bè giỏi tiẽng anh để trị
chuyện

19.30-20.00

Luyện nói một mình tự tin và nói
to những gì mà mình đã học hay
tiếp thu trong ngày

20.00-20.30

Ghi âm lại những gì bàn thân có thể
học được và kiểm tra xem bàn thân
còn chỗ nào chưa ổn (có thề nhờ
người khác giỏi về tiếng anh góp ý)

Kiên trì - Nhãn nãi
Chăm chi - cố gắng



2.4 Đánh giá kết quả.
Trải qua gần hai tuần mỗi ngày ( khoảng 2~2.5 tiếng ) thực hiện theo giải pháp đã
chọn thì em cảm thấy bản thân dường như có cải thiện hơn, và bước đầu tự tin hơn.
Tuy nhiên bản thân cần cố gắng và luyện tập theo kế hoạch này dài hơn để có kết quả
tốt hơn.
Bản thân em cảm thấy việc học và giao tiếp tiếng anh là việc làm cần phải thường

xuyên luyện tập và học hỏi nhiều thêm. Cần cố gắng thêm và tiếp tục thực hiện kế
hoạch này hoặc có thể tùy vào thời gian sau nay có thể điều chỉnh kế hoạch để có thể
linh động hơn để phù hợp với bản thân hơn, hoặc có thể cập nhập thêm các cách mới
giải pháp mới để bản thân ngày càng tiến bộ hơn và tự tin hơn trong giao tiếp.

Phần 3: Kết luận - Bài học kinh nghiệm.
Việc tự tin giao tiếp bằng tiếng anh hiện nay trong thời đại hội nhập là một điều
tương đối quan trọng.Chính vì thế tìm ra giải pháp để giúp bản thân có thể dễ dàng ,
không e ngại, sợ hại và tự tin hơn khi giao tiếp tiếng anh với thầy cô bạn bè khi học
tiếng anh và người nước ngoài cũng là một điều tương dối quan trọng. nó sẽ giúp bản
thân em có thể có kết quả học tập tốt hơn, có thể dễ dàng tiếp cận với các cơ hội trong
tương lai hơn.
Khi thực hiện kế hoạch để giải quyết vấn đề chưa tự tin trong giao tiếp tiếng anh
thì chúng ta có thể linh động thay đổi kế hoạch, để có thể phú hơn với bản thân hơn. Và
việc luyện tập tự tin giao tiếp bằng tiếng anh nó khơng phải là việc ngắn hạn nó là một
q trình dài, địi hỏi bản thân cần phải kiên trì, nhẫn nãi, cố gắng, quyết tâm để có thể
đạt được kết quả tốt.
Ngồi ra sau trải qua khóa học và hồn thành bài tiểu luận này thì bản thân em đã
học hỏi được nhiều thứ thứ cô và các bạn về những về cách nhìn nhận vấn đề, đặt câu
hỏi cho bản thân tìm ra ngun nhân vấn đề từ đó lựa chọn được cách giải quyết vấn đề
cho bản thân một cách hợp lí và hiệu quả hơn. Và qua các lời góp ý cũng như nhận xét


của cơ và các bạn thì đã giúp em tiến bộ hơn. Những lúc làm việc nhóm
cùng vói các
anh chị, các bạn thì em đượ dóng góp ý kiến của bản thân và nghe được
các ý kiến hay
của mọi người giúp em hiểu, và hoàn thiện hơn khi hiểu về vấn đề. Em cảm
thấy khóa
học này rất hữu ích và thú vị đối với bản thân em.

Tài liệu Tham Khảo:
-Các bước học tiếng Anh giao tiếp 80/20
Link : 6 BƯỚC NÂNG CẤP KỸ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH SIÊU DỄ (englishtown.edu.vn)
- Phương pháp học tiếng anh giao tiếp hiệu quả
Link : Phương pháp học tiếng anh giao tiếp hiệu quả (planguages.com)
- Bí quyết vàng học tiếng anh giao tiếp hiệu quả.

Linh : bí quyết vàng học tiế'ng anh giao tiếp hiệu quả (langmaster.edu.vn)