Ứng dụng của ngân hàng số OCTO (CIMB Bank) trong cuộc sống

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH
KHOA HỆ THƠNG THƠNG TIN QUẢN LÝ
----------

Tiểu luận mơn học: THANH TỐN ĐIỆN TỬ

Đê tài: Ứng dụng của ngân hàng số OCTO
(CIMB Bank) trong cuộc sống

Sinh viên: Nguyễn Thu Thảo
MSSV: 030235190140
Lớp: ITB304_211_D02
Giảng viên: Trần Việt Tâm

Tp Hồ Chí Minh ngày 19 tháng 01năm 2022


MỤC LỤC ........................................................................................................................... 2
DANH MỤC HÌNH ẢNH ................................................................................................... 3
LỜI MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 4
NỘI DUNG.......................................................................................................................... 5
1. Giới thiệu ngân hàng số, ngân hàng số OCTO ............................................................ 5
1.1. Ngân hàng số là gì?................................................................................................ 5
1.2 Tại sao nên sử dụng ngân hàng số .......................................................................... 5
1.3. Ngân hàng số OCTO của CIMB Bank .................................................................. 6
1.4. Ưu, nhược điểm của ngân hàng số OCTO ............................................................. 6
a. Ưu điểm ................................................................................................................. 6
b. Nhược điểm ........................................................................................................... 7
2. Cách thức đăng ký, hướng dẫn sử dụng thẻ ................................................................. 8
2.1. Cách thứ đăng ký ................................................................................................... 8
2.2. Hướng dẫn sử dụng .............................................................................................. 10

a. Truy vấn thông tin thẻ ......................................................................................... 10
b. Nạp tiền vào Spend Account ............................................................................... 11
c. Truy vấn lịch sử giao dịch ................................................................................... 13
d. Nạp tiền điện thoại .............................................................................................. 14
2.3. Hướng dẫn quản lý và cài đặt thẻ ........................................................................ 17
a. Khóa/ Mở thẻ ....................................................................................................... 17
b. Thay đổi hạn mức chi tiêu, thanh tốn; Bật/Tắt tính năng thanh tốn trực tuyến,
thanh ........................................................................................................................ 18
c. Thay thế thẻ ......................................................................................................... 19
d. Thay đổi thông tin cá nhân (email, số điện thoại, địa chỉ, công việc)................. 20
2.4. Liên hệ hỗ trợ ....................................................................................................... 21
3. Tiền gửi có kỳ hạn và vay tiêu dùng tín chấp ............................................................ 22
4. Bảo mật ...................................................................................................................... 23
KẾT LUẬN ....................................................................................................................... 25
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 26

2


DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1. Mở Tài khoản Thanh tốn Spend Account và đăng ký nhận thẻ Visa Debit (1) ... 9
Hình 2. Mở Tài khoản Thanh tốn Spend Account và đăng ký nhận thẻ Visa Debit (2) ... 9
Hình 3. Các bước truy vấn thơng tin thẻ ........................................................................... 10
Hình 4. Nạp tiền vào Spend Account bằng cách chuyển tiền từ tài khoản Ngân hàng khác
........................................................................................................................................... 11
Hình 5. Nạp tiền vào Spend Account bằng cách nạp tiền từ thẻ ATM ngay trên ứng dụng
OCTO(1) ............................................................................................................................ 12
Hình 6. Nạp tiền vào Spend Account bằng cách nạp tiền từ thẻ ATM ngay trên ứng dụng
OCTO(2) ............................................................................................................................ 13
Hình 7. Các bước truy vấn lịch sử giao dịch ..................................................................... 14

Hình 8. Các bước hướng dẫn nạp tiền điện thoại (1) ........................................................ 15
Hình 9. Các bước hướng dẫn nạp tiền điện thoại (2) ........................................................ 15
Hình 10. Các bước hướng dẫn thanh tốn hóa đơn (1) ..................................................... 16
Hình 11. Các bước hướng dẫn thanh tốn hóa đơn (2) ..................................................... 17
Hình 12. Hướng dẫn khóa/mở thẻ ..................................................................................... 18
Hình 13. Thay đổi hạn mức chi tiêu, thanh tốn; Bật/Tắt tính năng thanh tốn trực tuyến,
thanh tốn hóa đơn............................................................................................................. 19
Hình 14. Thay thế thẻ ........................................................................................................ 20
Hình 15. Thay đổi thơng tin cá nhân ................................................................................. 21
Hình 16. Liên hệ với nhân viên Chăm sóc Khách hàng trên ứng dụng OCTO by CIMB 22

3


LỜI MỞ ĐẦU
Song song với sự phát triển của Internet Banking và Mobile Banking, ngân hàng số đang
nhận được sự quan tâm rất lớn của người dùng. Chỉ cần vài thao tác cơ bản, trong vịng
vài phút, khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch một cách nhanh chóng mà khơng
phải đến chi nhánh hay phịng giao dịch ngân hàng.
Sân chơi ngân hàng số ngày càng nhộn nhịp, với mong muốn mang lại tiện ích ngân hàng
số tốt nhất đến với người dùng, OCTO (CIMB Bank) đã tích hợp nhiều tiện ích và dịch
vụ 100% online trên app có thể thực hiện 24/7. OCTO mở thẻ bằng công nghệ e-KYC,
cung cấp tính năng định danh khách hàng qua video và quy trình thẩm định nhanh. Ngồi
ra, OCTO cịn giành được giải thưởng "Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam 2021" (Best
Digital Bank of Vietnam 2021) do RBI Asia Trailblazers trao tặng.
Theo dõi tiểu luận Ứng dụng ngân hàng số OCTO trong cuộc sống dưới đây để tìm hiểu
thêm về ngân hàng số OCTO (CIMB Bank) về cách sử dụng cũng như đôi nét về đặc
điểm, ứng dụng của OCTO.

4

NỘI DUNG
1. Giới thiệu ngân hàng số, ngân hàng số OCTO
1.1. Ngân hàng số là gì?
Digital Banking hay ngân hàng số là ngân hàng có thể thực hiện hầu hết các giao dịch
ngân hàng bằng hình thức trực tuyến thơng qua internet. Giao dịch của ngân hàng số
không phải đến chi nhánh ngân hàng và giảm thiểu đến mức tối đa những thủ tục giấy tờ
liên quan. Đồng thời tính năng của ngân hàng số có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi không
phụ vào thời gian không gian nên khách hàng hoàn toàn chủ động.
1.2 Tại sao nên sử dụng ngân hàng số
Ngân hàng số ngày càng phát triển mạnh mẽ và mang lại nhiều lợi ích cho người dùng,
cụ thể:
Giao dịch tiện lợi: Chỉ với thiết bị điện tử có kết nối Internet, chúng ta có thể thực hiện
mọi giao dịch bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu.
Tiết kiệm thời gian và công sức: Với dịch vụ ngân hàng số, khách hàng không phải tốn
thời gian và cơng sức để đến Phịng giao dịch/Chi nhánh ngân hàng. Khách hàng có thể
tự giao dịch ngay với thiết bị điện tử trong tay. Mọi giao dịch đều được tự động hóa với
tốc độ xử lý nhanh chóng. Điển hình với giao dịch chuyển khoản/thanh tốn, tiền sẽ được
chuyển ngay cho người nhận ngay lập tức.
Tiết kiệm chi phí: Nhằm khuyến khích và cải thiện trải nghiệm cho khách hàng, ngân
hàng đều có các chính sách giảm hoặc miễn phí nhiều dịch vụ phổ biến như chuyển tiền,
rút tiền ATM, duy trì tài khoản… Tại một số ngân hàng, thanh tốn trực tuyến cịn kèm
thêm nhiều ưu đãi.
Bảo mật dữ liệu an toàn: Nhiều người dùng thắc mắc cơ chế bảo mật của ngân hàng số là
gì? Ngân hàng số được xây dựng với nhiều lớp bảo vệ, trong đó sử dụng mã xác thực
dùng một lần (OTP) đang là cơ chế bảo mật thông dụng và hữu hiệu. Ngồi ra, hình thức
bảo mật khác là Token cũng được áp dụng cho giao dịch thanh toán ngân hàng trực tuyến

5

Internet Banking. Đồng thời, mọi thông tin biến động về tài khoản đều được thông báo
cho khách hàng ngay lập tức.
1.3. Ngân hàng số OCTO của CIMB Bank
Ngân hàng TNHH MTV CIMB Việt Nam (CIMB Việt Nam) thuộc Tập đoàn CIMB và
có tên gọi khác là CIMB Bank. Đây là một ngân hàng có nguồn gốc từ Malaysia. Với
những kinh nghiệm chun mơn của mình trong lĩnh vực tài chính ngân hàng trong khu
vực, đây là một tập đoàn ngân hàng quốc tế hàng đầu Đông Nam Á, đồng hành cùng 13
triệu khách hàng trên khắp 15 quốc gia.
OCTO by CIMB là giải pháp ngân hàng số với nhiều tiện ích vượt trội được phát triển
bởi CIMB Bank. Với ứng dụng OCTO, chúng ta có thể mở thẻ, thực hiện giao dịch, mở
tiết kiệm có kỳ hạn, quản lý thẻ... ngay trên ứng dụng điện thoại, chúng ta hoàn toàn chủ
động về thời gian và tiết kiệm tiền bạc, có nhiều thời gian hơn cho những dự định và kế
hoạch của bản thân.
1.4. Ưu, nhược điểm của ngân hàng số OCTO
a. Ưu điểm
Ngoài những tiện lợi mà ngân hàng số nói chung mang lại như: giao dịch tiện lợi, nhanh
chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí, độ bảo mật cao…Nhân hàng số OCTO cịn có những
đặc điểm riêng, nổi bật như sau:
- Có hợp đồng điện tử khi kích hoạt tài khoản số
- Có thể kích hoạt thẻ Visa online và được hỗ trợ giao thẻ tận nơi
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
- Bảo mật cao
- Cung cấp hầu hết các dịch vụ cần thiết cả cơ bản và nâng cao:
+ Nhóm tiện ích thơng thường (Thẻ, ví điện tử, Nạp tiền, chuyển tiền)
+ Nhóm tiện ích thanh tốn (Thanh tốn hóa đơn)
6

+ Nhóm tiện ích tiết kiệm, đầu tư, vay vốn (Tiết kiệm, vay tiêu dùng)
+ Nhóm tiện ích khác (Đặt xe, Giao đồ ăn, nạp tiền điện thoại).
- OCTO CIMB khơng áp dụng phí mở tài khoản, phí duy trì hằng năm và khơng có phí
giao dịch khi chuyển tiền
- Hiện tại, các ngân hàng số ít có chương trình ưu đãi dành cho khách hàng mở tài khoản
ngân hàng số lần đầu. Riêng OCTO CIMB có chương trình “Party hoàn tiền, về team
Octo liền” ưu đãi cho khách hàng mở tài khoản ngân hàng số OCTO.
- Miễn phí chuyển tiền:Chuyển tiền nhanh đến các ngân hàng khác trên toàn Việt Nam
24/7 hồn tồn miễn phí
- Miễn phí rút tiền mặt tại hơn 17.000 cây ATM từ tất cả ngân hàng trên tồn Việt Nam
hồn tồn miễn phí (Tiện ích không áp dụng cho thẻ ảo Visa OctoFast).
- Quản lý thẻ một cách an tồn và nhanh chóng ngay trên app Octo mà không cần đến
trực tiếp ngân hàng bao gồm: Khóa/ Mở thẻ, Thay đổi hạn mức chi tiêu, Đổi mã PIN.
- Nạp tiền điện thoại cho bạn và người thân nhanh chóng và dễ dàng ngay trên ứng dụng
Octo và đồng thời tiết kiệm 2% giá trị thẻ nạp.
- Thanh tốn hóa đơn dịch vụ Điện, Nước, Truyền hình, Internet, Điện thoại di động,
Điện thoại cố định tiện lợi ngay trên app Octo. Thơng tin hóa đơn sẽ được lưu lại trên
Octo giúp chúng ta theo dõi và thanh toán trong những lần tiếp theo.
b. Nhược điểm
- Hệ thống thường xun bảo trì
- Để đóng tài khoản ngân hàng số, khách hàng buộc phải mang CCCD/CMND đến chi
nhánh của ngân hàng.
- So với ngân hàng truyền thống, ngân hàng số OTCO cung cấp các gói lãi suất tiết kiệm
cao hơn ngân hàng truyền thống với biên độ dao động từ 0.2 đến 0.5%/năm.

7


2. Cách thức đăng ký, hướng dẫn sử dụng thẻ
2.1. Cách thứ đăng ký

OCTO CIMB cho phép khách hàng mở tài khoản ngay tại nhà. Khách hàng có thể đăng
ký và mở tài khoản thông qua các ứng dụng trên điện thoại thơng minh. Tuy nhiên, nếu
có các vấn đề về kỹ thuật phát sinh, khách hàng hồn tồn có thể đến chi nhánh ngân
hàng để đăng ký tài khoản.
Với OCTO CIMB, căn cước công dân (CCCD) hay chứng minh nhân dân (CMND) và
ảnh selfie là hồ sơ chính để mở tài khoản ngân hàng số.
Tài khoản Thanh toán Spend Account cung cấp cho khách hàng rất nhiều tính năng nổi
bật. Với Spend Account, không chỉ mở tài khoản cá nhân mà cịn được phát hành thẻ
Visa Debit hồn tồn miễn phí. Ngồi ra, chúng ta cịn có thể mở tài khoản tiết kiệm và
tận hưởng nhiều tính năng tiện lợi khác như Nạp Tiền Điện Thoại, Thanh Tốn Hóa Đơn,
Chuyển Khoản... Sau khi tải ứng dụng OCTO, thực hiện các bước sau để mở Tài khoản
Thanh toán Spend Account và đăng ký nhận thẻ Visa Debit:
Bước 1: Chọn mục Tài khoản ở màn hình chính.
Bước 2: Điền thơng tin theo hướng dẫn và nhập mã (nếu có).
Bước 3: Chụp 2 CMND/CCCD và chụp selfie (eKYC).
Bước 4: Đăng ký nhận thẻ Visa Debit miễn phí.
Bước 5: Nhập thơng tin địa chỉ nhận thẻ.
Bước 6: Chờ thẻ được xét duyệt.

8


Hình 1. Mở Tài khoản Thanh tốn Spend Account và đăng ký nhận thẻ Visa Debit (1)

Hình 2. Mở Tài khoản Thanh toán Spend Account và đăng ký nhận thẻ Visa Debit (2)
9


Theo Thông tư 16/2020/TT-NHNN, hạn mức giá trị giao dịch (ghi Nợ) qua tài khoản
thanh toán mở bằng phương thức điện tử không vượt quá 100 triệu đồng/tháng/khách

hàng. Ngoại trừ, các loại giao dịch sau đây: Các khoản chuyển tiền từ tài khoản thanh
toán để gửi tiết kiệm tại Ngân hàng của chính chủ tài khoản. Các khoản thanh tốn
khoản vay. Các khoản thu phí và lãi phát sinh trong quá trình quản lý tài khoản và cung
ứng các dịch vụ thanh tốn.
2.2. Hướng dẫn sử dụng
a. Truy vấn thơng tin thẻ
Sau khi thẻ đã được duyệt, chúng ta có thể truy vấn thông tin thẻ bằng cách:
Bước 1: Đăng nhập vào Octo và chọn mục Thẻ.
Bước 2: Kiểm tra số dư khả dụng và trạng thái của thẻ.
Bước 3: Nhấp vào thẻ để xem chi tiết thông tin thẻ hoặc Ẩn thơng tin.

Hình 3. Các bước truy vấn thơng tin thẻ

10


Với thơng tin thẻ như trên, chúng ta đã có thể bắt đầu:
- Mua sắm, thanh toán trực tuyến tại các website, ứng dụng trong và ngoài nước.
- Liên kết thẻ với ví điện tử, ứng dụng cơng nghệ đặt xe, giao đồ ăn.
- Nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn tiện lợi ngay trên ứng dụng OCTO.
b. Nạp tiền vào Spend Account
Chúng ta có thể nạp tiền vào tài khoản Thanh tốn một cách nhanh chóng bằng 01 trong
04 cách sau:
Cách 1: Chuyển tiền từ tài khoản Ngân hàng khác đến tài khoản thanh tốn thơng qua số
thẻ hiển thị ở mặt sau thẻ hoặc số tài khoản như bên dưới:
Bước 1: Đăng nhập vào OCTO và chọn Nạp tiền
Bước 2: Chọn Từ Ngân hàng khác
Bước 3: Xem và chia sẻ thơng tin tài khoản

Hình 4. Nạp tiền vào Spend Account bằng cách chuyển tiền từ tài khoản Ngân hàng khác

11


Cách 2: Nạp tiền từ thẻ ATM ngay trên ứng dụng OCTO:
Bước 1: Đăng nhập vào OCTO và chọn Nạp tiền
Bước 2: Chọn Từ thẻ ATM
Bước 3: Điền thông tin và đồng ý với Điều khoản và điều kiện
Bước 4: Xác nhận thông tin và chọn tiếp tục
Bước 5: Nhập thơng tin thẻ ATM để thực hiên nạp tiền

Hình 5. Nạp tiền vào Spend Account bằng cách nạp tiền từ thẻ ATM ngay trên ứng dụng
OCTO(1)

12


Hình 6. Nạp tiền vào Spend Account bằng cách nạp tiền từ thẻ ATM ngay trên ứng dụng
OCTO(2)

Cách 3: Nạp tiền tại các điểm giao dịch của Viettel Store:
Hiện có hơn 300 cửa hàng Viettel Store trên toàn quốc, mở cửa từ 8:00 – 22:00 hàng
ngày kể cả ngày lễ và chủ nhật. Chúng ta có thể tìm cửa hàng Viettel Store gần nhất theo
đường link: />Cách 4: Nạp tiền tại các điểm giao dịch của Vietnam Post:
Khi đến cửa hàng VNPost để thực hiện nạp tiền, chúng ta cần đến quầy thông tin và yêu
cầu “Nạp tiền dịch vụ thu hộ vào tài khoản CIMB”. Sau đó chúng ta sẽ điền thông tin vào
giấy chứng nhận nộp tiền – ký xác nhận và nộp tiền tại quầy. Chúng ta có thể tìm cửa
hàng VNPost gần nhất theo đường link: />c. Truy vấn lịch sử giao dịch
Xem chi tiết các giao dịch đang chờ quyết toán và đã quyết toán thành công ngay trên
ứng dụng OCTO.

13


Bước 1: Đăng nhập vào OCTO và chọn mục Giao dịch
Bước 2: Màn hình thể hiện các giao dịch đã quyết toán
Bước 3: Chọn từng giao dịch cụ thể để xem Chi tiết giao dịch

Hình 7. Các bước truy vấn lịch sử giao dịch

d. Nạp tiền điện thoại
Nạp tiền điện thoại cho bạn và người thân nhanh chóng và dễ dàng ngay trên ứng dụng
Octo và đồng thời tiết kiệm 2% giá trị thẻ nạp.
Bước 1: Đăng nhập vào OCTV và chọn Nạp Điện Thoại
Bước 2: Điền Số điện thoại
Bước 3: Chọn Giá trị thẻ nạp
Bước 4: Xác nhận thông tin và Tiếp tục
Bước 5: Nhập mã xác thực OTP
Bươc 6: Bạn đã nạp tiền điện thoại thành công
14


Hình 8. Các bước hướng dẫn nạp tiền điện thoại (1)

Hình 9. Các bước hướng dẫn nạp tiền điện thoại (2)

15


e. Thanh tốn hóa đơn
Thanh tốn các hóa đơn dịch vụ bao gồm Điện, Nước, Truyền hình, Internet, Điện thoại

di động, Điện thoại cố định một cách nhanh chóng ngay trên ứng dụng Octo.
Thơng tin hóa đơn sẽ được lưu lại trên Octo giúp chúng ta theo dõi và thanh tốn hóa đơn
đúng hạn trong những lần tiếp theo.
Bước 1: Đăng nhập vào OCTO và chọn Thanh toán dịch vụ
Bước 2: Chọn dịch vụ cần thanh tốn
Bước 3: Điền thơng tin Nhà cung cấp và Mã khách hàng
Bước 4: Xác nhận hóa đơn cần thanh tốn
Bước 5: Nhập mã xác nhận OTP
Bước 6: Bạn đã thanh tốn thành cơng

Hình 10. Các bước hướng dẫn thanh tốn hóa đơn (1)

16


Hình 11. Các bước hướng dẫn thanh tốn hóa đơn (2)

2.3. Hướng dẫn quản lý và cài đặt thẻ
Với ứng dụng OCTO, chúng ta cịn có thể quản lý và cài đặt thẻ 24/7 mà không cần đi
đến ngân hàng một cách an tồn và nhanh chóng.
a. Khóa/ Mở thẻ
Bước 1: Đăng nhập vào OCTO và chọn mục Thẻ
Bước 2: Chọn Khóa thẻ
Bước 3: Bạn có thể chọn Mở khóa để tiếp tục sử dụng thẻ

17


Hình 12. Hướng dẫn khóa/mở thẻ

b. Thay đổi hạn mức chi tiêu, thanh tốn; Bật/Tắt tính năng thanh tốn trực tuyến, thanh
tốn hóa đơn.
Bước 1: Đăng nhập vào OCTO và chọn mục Thẻ
Bước 2: Chọn Cài đặt
Bước 3: Chọn hạn mức cần thay đổi tương ứng và xác nhận

18


Hình 13. Thay đổi hạn mức chi tiêu, thanh tốn; Bật/Tắt tính năng thanh tốn trực tuyến, thanh
tốn hóa đơn

c. Thay thế thẻ
Bước 1: Đăng nhập vào OCTO và chọn mục Thẻ
Bước 2: Chọn Cài đặt
Bước 3: Chọn Đổi thẻ mới

19


Hình 14. Thay thế thẻ

d. Thay đổi thơng tin cá nhân (email, số điện thoại, địa chỉ, công việc)
Bước 1: Đăng nhập vào OCTO và chọn mục Tôi
Bước 2: Chọn mũi tên ở phần thông tin cá nhân
Bước 3: Chọn thông tin cầm thay đổi, nhập mật khẩu và chọn lưu

20

Hình 15. Thay đổi thơng tin cá nhân

2.4. Liên hệ hỗ trợ
Khi gặp phải khó khăn, hãy liên hệ với nhân viên Chăm sóc Khách hàng theo 01 trong
các cách sau:
Cách 1: Chat với OCTO ở mục Tôi ngay trên ứng dụng OCTO by CIMB (24/7)
Bước 1: Mở ứng dụng OCTO và chọn mục Tôi
Bước 2: Chọn Chat với Octo
Bước 3: Màn hình chat với Octo

21


Hình 16. Liên hệ với nhân viên Chăm sóc Khách hàng trên ứng dụng OCTO by CIMB

Cách 2: Gọi số hotline 1900 969696 (24/7)
Cách 3: Gửi tin nhắn (inbox) cho Fanpage CIMB Vietnam
Cách 4: Gửi email đến
3. Tiền gửi có kỳ hạn và vay tiêu dùng tín chấp
Ngồi Tài khoản Thanh toán và Thẻ ghi nợ Visa Debit, ngân hàng số OCTO cho phép
chúng ta mở Tài khoản Tiền gửi có kỳ hạn trực tuyến một cách nhanh chóng lãi suất tiền
gửi hấp dẫn với số tiền gửi từ 1.000.000 VNĐ. Dễ dàng lựa chọn kỳ hạn tiền gửi từ 1
tuần đến 12 tháng tùy theo nhu cầu.
Vay tiêu dùng tín châp: Khi chúng ta có nhu cầu vay nhanh nhưng vẫn đảm bảo lãi suất
hấp dẫn thì đây là một lựa chọn đáng cân nhắc với nhiều ưu đãi như:
- Lãi suất chỉ từ 1.35%/ tháng (Có chứng minh thu nhập: Lãi suất từ 1.35%/ tháng theo
dư nợ giảm dần; hông chứng minh thu nhập (*): Lãi suất từ 1.96%/ tháng theo dư nợ
giảm dần).
22

- Vay khơng tốn phí (khơng phí xử lý hồ sơ, khơng phí quản lý khoản vay, khơng cần
mua bảo hiểm khoản vay
- Quy trình đăng ký, xét duyệt, giải ngân hoàn toàn diễn ra trên ứng dụng OCTO.
- Trả kết quả thẩm định trong vòng 4 giờ làm việc
- Theo dõi tình trạng hồ sơ vay qua ứng dụng dễ dàng.
- Không cần tài sản đảm bảo
+ Không chứng minh thu nhập: CMND/CCCD cịn hiệu lực.
+Có chứng minh thu nhập: (1) CMND/Căn cước cơng dân cịn hiệu lực; (2) Giấy tờ xác
minh địa chỉ thường trú, nơi ở hiện tại (trường hợp nơi ở hiện tại KHÔNG cùng địa chỉ
với hộ khẩu); (3) Bản sao kê tài khoản ngân hàng (sổ phụ ngân hàng) thể hiện mức lương
của 3 tháng gần nhất (bản chính); (4) Hợp đồng lao động.
4. Bảo mật
Bên cạnh sản phẩm, dịch vụ chất lượng và chế độ chăm sóc chu đáo, khách hàng ngày
càng quan tâm đến tính an tồn thơng tin. Vì vậy, OCTO luôn đặt yếu tố bảo mật lên
hàng đầu.
Octo luôn cải tiến và áp dụng các tính năng bảo mật hiện đại nhất để bảo vệ khách hàng
và nâng cao trải nghiệm sản phẩm
- Bảo mật đăng nhập với OctoBio
Để khách hàng khơng cịn lo lắng mỗi khi qn mật khẩu, OCTO cũng cấp tính năng
đăng nhập vào app Octo bằng sinh trắc học bao gồm dấu vân tay và nhận diện gương mặt
một cách bảo mật và nhanh chóng.
- Bảo mật giao dịch với OctoShield

23


Kích hoạt OctoShield 1 lần duy nhất qua SMS OTP. Chỉ cần lướt để xác thực giao dịch
chuyển tiền và thông tin giao dịch được bảo vệ tối đa bởi phương thức xác thực mã hóa,
nhiều tầng

- Bảo mật tài khoản với eKYC
Đẻ nâng cao trải nghiệm người dùng cũng như bảo mật tài khoản với giải pháp eKYC định danh khách hàng điện tử. chúng ta chỉ cần chụp 02 mặt CMND/CCCD và selfie
thay vì gặp mặt nhân viên ngân hàng.
- Bảo mật mua sắm online với 3D Secured 2.0
Khi giao dịch trực tuyến với thẻ ảo OctoFast hoặc thẻ ghi nợ Visa Debit, mã OTP sẽ
được gửi đến SĐT hoặc Email đã đăng ký để xác thực giao dịch thông qua công nghệ bảo
mật mới và cao nhất của VISA.

24


KẾT LUẬN

Hiện nay có rất nhiều cái tên mới xuất hiện cạnh tranh gay gắt trong cuộc đua “ngân hàng
số”, điển hình là ngân hàng số OCTO, Cimb Việt Nam.
Với những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc phát triển sản phẩm mới, hợp tác chiến
lược với nhiều đối tác, để tạo ra giá trị và cung cấp dịch vụ tốt nhất, ngân hàng số OCTO
đã giành nhiều giải thưởng quốc tế danh giá. Cụ thể phải kể đến như: giữa năm 2021,
ngân hàng đã vượt qua hàng loạt ứng cử viên để nhận danh hiệu "Ngân hàng số Tăng
trưởng nhanh nhất Việt Nam 2021" (Fastest Growing Digital Bank Vietnam 2021) do
Tạp chí Global Banking & Finance Review bình chọn. Tiếp theo là giải thưởng "Mơ hình
ngân hàng số sáng tạo nhất Việt Nam 2021" (Most Innovative Digital Bank Vietnam
2021) bởi International Finance…
Những giải thưởng trên là minh chứng cho cho OCTO, dù tuổi đời còn non trẻ nhưng đây
là một cái tên xứng đáng để được các chúng ta cân nhắc trong lựa chọn của mình.

25