Tài liệu Giáo trình: Marketing địa phương ( khóa ngắn hạn)_ 3 docx

Những bài học từ Singapore
11009970
true
Khách hàng và giá trị khách hàng:
Anh chị đánh giá điều gì khi đi máy bay?
Anh chị đánh giá điều gì khi đặt vé một
chuyến bay?
11009970
true
SIA
Đa số đánh giá rất cao SIA
Các thách thức/Những cơ hội
Anh chị sẽ làm gì?
11009970
true
Thế mạnh của Singapore là gì?
Những thị trường hấp dẫn là gì?
Phát triển ma trận thế mạnh và tính hấp dẫn thị trường
Go Go ?
Go ? Stop
? Stop Stop
1000
700
400
100
High
Medium
Low
Market
Attractiveness
1000 700 400 100

High Medium Low
Business Strengths
Go Go ?
Go ? Stop
? Stop Stop
1000
700
400
100
Cao
T. bình
Thấp
Tính hấp dẫn
thị trường
1000 700 400 100
Cao T.bình Thấp
Thế mạnh kinh doanh
Tiến lên Tiến lên
Tiến lên
Ngưng
Ngưng
Ngưng
11009970
true
www.singaporeair.com
www.ghanaair.com
www.lufthansa.com
www.ual.com
www.vietnamairlines.com
Quay lại những bài học

Cần phải biết những khách hàng thực
sự và tiềm năng
Phải đo lường giá trị của họ
Phải luôn tìm những cơ hội tăng trưởng
mới dựa trên những năng lực chủ đạo /
thế mạnh kinh doanh
11009970
true
“Không điều gì chắc chắn ngoài sự thay đổi”
- Heraclitus