BÁO cáo CUỐI kỳ môn kỹ NĂNG mềm chủ dề lối sống tối giản của nhật

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN SƯ PHẠM KỸ THUẬT

BÁO CÁO CUỐI KỲ
MÔN: KỸ NĂNG MỀM
Chủ dề thực hiện: ”Lối sống tối giản của Nhật”
Giảng viên : Cô Nguyễn Thị Huyền
Họ và tên
Lê Bảo Khanh

MSSV

2021046
7
Đào Duy Anh
2021003
5
Nguyễn Phi Việt 2021093
8
Đặng Xuân
2021381
Bách
3
Nguyễn Tiến
2021386
Đạt
5
Nguyễn Ngọc
2021390
Hải
1

Tạ Đăng Huy
2021395
3
Lưu Hoàng Minh 2021400
3
Đoàn Minh
2021404
Quang
7
Trần Văn Thảo 2021409
3
Bùi Quang Vinh 2021414
6

Điểm
BTN2

Điểm thi
viết

Điểm
CK


Hà Nội, 03/2021

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………
2
PHẦN I: NỘI DUNG CHÍNH CỦA CHỦ ĐỀ BÀI TẬP NHĨM…………………..…

3
PHẦN

II:

MƠ

TẢ

NHĨM……………………………………………………………..4
1. Khái niệm nhóm: …………………………………………………………...4
2. Vai
trị
và
hiệu
quả
của
nhóm:
……………………………………………….4
3. Thuyết DISC phân tích tính cách các thành viên trong nhóm:
…………….....4
4. Đánh giá việc kiểm sốt bản thân và kiểm sốt cơng việc:
…………………..7
5. Mơ hình 5P quản

trị

…………………………...9
6. Các
giai

đoạn

nguồn

nhân

phát

lực

trong

triển

nhóm:
nhóm:

…………………………………………….11
PHẦN

III:

LẬP

KẾ

HOẠCH

NHĨM……………………………………………......14
1. Khái

niệm

lập

kế

…………………………………………….14
2. Vai
trị
của
việc
lập

hoạch
kế

nhóm:
hoạch:

……………………………………………...14
2


3. Phương pháp xác định nội dung công việc trong lập kế hoạch: ……………
15
4. Các

bước

lập

và

theo

dõi

kế

hoạch:

……………………………………......16
PHẦN

IV:

THỰC

HIỆN

VÀ

CÁC

TRAO

thuyết

trình:

của

nhóm:

ĐỔI……………………………………...20
1. Giới

thiệu

chủ

đề

…………………………………………….20
2. Q
trình
làm
việc
……………………………………………...20
PHẦN

V:

ĐÁNH

GIÁ

HIỆU

QUẢ…………………………………………………..23
1. Kết

quả

mà

nhóm

đã

đạt

được:

…………………………………………….23
2. Ý nghĩa của làm việc nhóm đối với việc phát triển các kỹ năng cá
nhân…....23
3. Đánh giá:…………………………………………………………………..23
4. Kết luận:…………………………………………………………………...29
5. Tài liệu tham khảo:………………………………………………………...29

LỜI MỞ ĐẦU
Đại học Bách Khoa Hà Nội - một cái tên có lẽ chẳng còn xa lạ
với bất kì thế hệ học sinh nào bởi đây là một ngôi trường giàu
truyền thống lịch sử, là một trong những trường đại học về kĩ thuật
hàng đầu nước ta. Với 65 năm bề dày truyền thống, đại học Bách
Khoa Hà Nội là cái nôi đào tạo biết bao những thế hệ kĩ sư tài năng
cho đất nước, giúp chúng ta dần bắt kịp với thế giới trong lĩnh vực
khoa học và kĩ thuật, công nghệ - nền tảng phát triển của thời đại

4.0. Để có thể đào tạo được những học sinh chất lượng như vậy, nhà
trường không chỉ chú trọng công việc dạy và học những kiến thức kĩ
năng chuyên môn cho sinh viên mà còn chú trọng giảng dạy về kĩ
năng mềm để có thể làm việc hiệu quả và hội nhập tốt trong công
việc.
3


Mặc dù là sinh viên khối ngành kĩ thuật nhưng chúng em nhận
thấy tầm quan trọng và cần thiết của kĩ năng mềm trong cuộc sống
và công việc cũng như tự thấy bản thân mình cũng còn thiếu nhiều
kĩ năng để có thể bứt phá hơn trong học tập và xa hơn là trong nghề
nghiệp sau này, vì vậy 11 người chúng em đã tập hợp thành 1 nhóm
để có thể học tập, thảo luận và trau dồi tốt hơn những kĩ năng được
học trên lớp. Nhóm chúng em lấy tên là Pigeons, biểu tượng của hòa
bình, giống với các thành viên trong nhóm đều là những người hòa
đồng, thân thiện, và cũng rất tài năng. Trên cơ sở đó, chúng em đã
đoàn kết cùng nhau tìm hiểu, thảo luận về một trong những chủ đề
mà cả nhóm vô cùng tâm đắc và tâm huyết khi làm: Xu thế sống tối
giản của người Nhật.
Khi mà cuộc sống trở nên bộn bề, con người ta lại tìm đến sự
thảnh thơi trong cuộc sống. Nhịp sống hiện đại lại càng khiến người
ta khao khát sự giản đơn, hạnh phúc. Vì vậy một lối sống mới đã
xuất hiện và dần phổ biến ở Nhật Bản cũng như nhiều nơi trên thế
giới: sống tối giản, một lối sống vô cùng đơn giản, tiết kiệm, giúp ta
chiêm nghiệm cuộc sống một cách lành mạnh hơn, từ đó dẫn đến
sự thanh thản và tự do trong tâm hờn. Khơng chỉ giúp ích về mặt
tinh thần, mà sống tối giản còn giúp tiết kiệm hơn về vật chất. Từ
đó ta sẽ có đủ điều kiện để thực hiện hoá ước mơ, cũng như tận
hưởng một cuộc sống ý nghĩa và hạnh phúc.

Chủ đề trên đã được các thành viên trong nhóm thực hiện một
cách nghiêm túc và tâm huyết. Xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn
Thị Huyền đã tạo cho chúng em có những giờ học bổ ích và lí thú,
giúp chúng em có một môi trường tốt nhất để học tập và rèn luyện
kĩ năng mềm cần thiết cho bản thân.

Phần 1 : Nội dung chính : “ Lối sống tối giản của người Nhật
”.
1.1. Khái niệm sống tối giản.
-

Tối giản là một phong cách sống :
•

Giảm số lượng đờ đạc của mình xuống tới mức ít nhất có thể.
4


•



Tạo sự gọn gàng, dễ chịu.
•



Sống với chỉ những gì cần thiết nhất

Người sống tối giản sẽ chỉ sở hữu những đồ đạc cần thiết

nhất cho cuộc sống của họ, không có đồ đạc dư thừa, một
món đồ thường là đa năng, với nhiều tác dụng khác nhau

Tạo sự tập trung, tìm ra hạnh phúc cho bản thân.

1.2.
-

Giải thích cụm từ “ Sống tối giản ”.
Lối sống tối giản của người Nhật được gọi là Danshari (断断断)

•

Dan (断) có nghĩa là từ chối

•

Sha (断) có nghĩa là vứt bỏ

•

Ri (断) có nghĩa là tránh xa

Danshari ám chỉ cách sống không lãng phí, khơng mua đờ dư
thừa, cắt giảm các vật dụng thừa thãi trong nhà xuống mức thấp
nhất .


- Chất lượng là yếu tố hàng đầu. Người Nhật thường đề cao chất l
ượng hơn số lượng. Vì vậy họ chỉ sử dụng những thứ thật sự cần thiết

và chất lượng.
1.3. Thói quen sống tối giản của người Nhật.
5


- Loại bỏ những thứ, những người khiến bạn phiền lòng.
- Yêu thích sự đơn giản , gọn gàng.
- Tiết kiệm tiền bạc .
- Tối ưu không gian sống.

Phần 2 : Mơ tả nhóm.
2.1. Khái niệm nhóm.
Nhóm là tập hợp những cá nhân thỏa
những yếu tố :
-

mãn

Là một tập hợp từ hai người trở lên .

Các thành viên đều có một mục tiêu chung rõ ràng (nhiệm vụ,
chí hướng, nhu cầu, đam mê, sở thích, thói quen…)
-

-

Có thời gian làm việc chung nhau một cách nhất định.

-

Làm việc theo các quy định chung mà nhóm đặt ra.
2.2. Vai trò và hiệu quả của nhóm.
•
Hoạt động nhóm mang lại những kết quả tốt mà từng cá
nhân không thể làm được hay làm được mà hiệu quả khơng
q cao.
•
Hoạt động nhóm cho phép những cá nhân nhỏ lẻ vượt
qua những cản trở của cá nhân, xã hội để đạt được các kết
quả, mục tiêu cao hơn. Đồng thời kéo theo sự phát triển cho
các thành viên khác cùng tham gia nhóm.
•
Việc hợp tác của một nhóm nhỏ các thành viên trong cơ
quan, công ty, hay xã hội tạo tiền đề để phát triển tốt các
nhóm nhỏ khác xung quanh cộng đồng. Vì các nhóm phát triển
sau học hỏi được những kinh nghiệm từ nhóm ban đầu.
Như vậy, để nhóm hoạt động hiệu quả cần đảm bảo các yếu tố:

Số thành viên tốt nhất trong các hoạt động kinh tế xã hội
thông thường là 4- 15 người.

Nhóm q ít thành viên sẽ khơng phát huy được hiệu quả
của nhóm vì không có nhiều người đóng góp ý kiến hay thực
hiện công việc.
6



Nhóm quá đông sẽ khó đạt được những thống nhất cao
trong hoạt động, do trong nhóm có nhiều người khác nhau có ý

kiến, quan điểm khác nhau.
Vì những điều trên, nhóm Pigeons với 11 thành viên và mỗi
người giỏi một lĩnh vực khác nhau giúp nhau đạt hiệu quả cao
trong làm việc nhóm.
2.3. Thuyết DISC phân tích tính cách các thành viên trong
nhóm.
Nhóm Pigeons gờm 11 thành viên đều là sinh viên K66
viện Điện tử-Viễn thông, vừa bước chân lên ngưỡng cửa Đại
học còn nhiều bỡ ngỡ, rụt rè. Tuy nhiên, sau thời giam thành
lập nhóm, tìm hiểu, cùng với chiến lược, mục tiêu rõ ràng các
thành viên đã cởi mở, gắn kết với nhau để phát huy tối đa sức
mạnh từng cá nhân trong nhóm. Do đó, nhóm Pigeons đã làm
việc đoàn kết, hiệu quả để hoàn thành bài tập nhóm môn Kĩ
năng mềm kì 20212 này.
Việc đầu tiên sau khi thành lập nhóm là phải bầu ra một
người làm nhóm trưởng để có thể quản trị nhóm. Vì các thành
viên đều không quen biết nhau trước đó nên nhóm Pigeons đã
đề xuất dùng bài test trắc nghiệm DISC để chọn ra nhóm
trưởng. Cụ thể, mỗi thành viên trong nhóm sẽ được yêu cầu
làm bài trắc nghiệm DISC rồi gửi kết quả vào nhóm để thư kí
nhóm tởng hợp và dựa vào đó để phân tích đánh giá và tìm ra
thành viên làm nhóm trưởng của nhóm, đồng thời cũng hiểu
hơn về tính cách của nhau để phân chia công việc trong nhóm.
Sau đây là bảng mẫu trắc nghiệm theo tính cách của bạn
Lê Bảo Khanh được bầu làm nhóm trưởng:

7


Bốn cột D, I, S, C thể hiện cho bốn nhóm tính cách khác nhau

theo thuyết DISC như sau:
+ Dominance – Phong cách chi phối, dẫn dắt: Chỉ đạo, sáng tạo,
kiên gan, giỏi giải quyết vấn đề, hướng đến kết quả, tự giác, tự
đề cao, thiếu kiên nhẫn, thích kiểm soát, gây ấy tượng đầu tiên
mạnh mẽ, biểu đạt nhanh chóng.
+ Influence – Phong cách ảnh hưởng: Duyên dáng, tự tin, thuyết
phục, nhiệt tình, đầy cảm hứng, lạc quan có sức thuyết phục,
bốc đồng, nhiều cảm xúc, thân thiện và hoạt bát.
+ Steadiness – Phong cách ổn định ơn hịa: Tận tâm, lịch sự,
ngoại giao, tiêu chuẩn cao, trưởng thành, kiên nhẫn, chính xác,
nói năng chậm rãi, hành động có chủ ý, đi vào chi tiết, tìm kiếm
sự thật, hành động chủ ý, hay nghi ngờ.
+ Compliance – Phong cách tuân thủ, thực thi: Hòa nhã, vô tư,
giỏi lắng nghe, kiên nhẫn, chân thành, ởn định, thận trọng,
thích đi đó đây, giọng điệu đều đều.
*Kết luận:
- Từ bài kiểm tra trên ta có thể thấy bạn Lê Bảo Khanh là người
có tính cách ởn định, ơn hòa và phong cách tạo ảnh hưởng. Tính
cách của bạn khá phù hợp trong việc kết nối mọi người, phù hợp
để làm nhóm trưởng.
- Tương tự tính cách của các thành viên được phân bở vào 4
nhóm tính cách theo thuyết DISC.
+ Bạn Nguyễn Tiến Đạt:
8


+ Bạn Nguyễn Ngọc Hải:

+ Bạn Bùi Quang Vinh:

+ Bạn Tạ Đăng Huy:
9


BẢNG 2.1: Bảng tổng kết
Influence

Steadiness

Steadiness

Lưu
Hoàng Đoàn
Minh Lê Bảo Khanh
Minh
Quang
Tạ Đăng Huy
Nguyễn
Phi Đào Duy Anh
Trần Văn Thảo
Việt
Nguyễn Tiến Đạt
Nguyễn Ngọc Hải

Compliance
Bùi Quang Vinh
Đặng
Xuân
Bách

Nhận xét:
- Nhóm Pigeons với 11 thành viên với đa số đều mang tính
cách ởn định, ơn hòa nên dễ dàng hợp tác và làm việc, các thành
viên cần tích cực phát huy phong cách của bản thân.
2.4. Đánh giá việc kiểm sốt bản thân và kiểm sốt cơng
việc :
* Các bước kiểm soát bản thân :
Bước 1 : Lên danh sách những thói quen hay hành động muốn kiểm
soát :
+ Lưu tâm đến những gợi ý của mọi người xung quanh về thói quen
+ Không quên nghe trực giác mách bảo , đề cao việc bản than cảm
nhận như
thế nào , cũng như coi trọng những phản hồi mà mọi
người xung quanh
+ Tự nhắc nhở bản thân nỗ lực thay đởi và xây dựng khả năng kiểm
sốt của bản thân
+ Đánh giá điểm mạnh , yếu của bản thân
Bước 2 : Chọn hành vi điển hình mà bản than muốn kiểm soát nhất
từ trong danh sách đó .
10


+ Thả lỏng bản thân và làm mọi thứ diễn ra chậm lại
+ Kiểm tra danh sách và chọn ra một hành vi bản thân muốn kiểm
soát nhất
+ Để thay đổi cần thời gian nên cần nỗ lực , kiên trì
+ Luôn nhớ chỉ có bản thân mới điều khiên được hành vi của mình
Bước 3 : Nghiên cứu hành vi
+ Học hỏi xem người khác ứng xử như thế nào trong hoàn cảnh
tương tự

+Tìm hiểu trên mạng về hành vi mà bản thân đang cố thay đổi
Bước 4 : Đặt mục tiêu thực tế
+ Đặt mục tiêu phù hợp với khả năng của bản thân
+ Tránh suy nghĩ tiêu cực về mục tiêu đã đề ra
Bước 5 : Đánh dấu sự tiến bộ của bản thân :
+ Đánh dấu những sự nỗ lực của bản thân trong thời gian qua
Bước 6 : Tự tạo động lực cho bản thân :
+ Cố gắng tìm động lực trong cuốn nhật kí
Bước 7 : Phát triển sở thích mới :
+ Tìm kiếm sở thích mới để ln làm mới bản thân tránh gò bó bởi
những sở thích đã tờn tại trong bản thân từ lâu
Bước 8 : Tự thưởng cho bản thân :
+ Hãy tự khen ngợi cho những nỗ lực của bản thân vì nó xứng đáng.
Bước cuối : Nếu gặp khó khan hãy tìm tới sự giúp đỡ của người khác
* Các bước kiểm sốt cơng việc :
Bước 1 : Xác định nhu cầu và mục tiêu của công việc :
+ Xác định nhu cầu cần xây dựng quy trình làm việc
+Xác định mục tiêu cần đạt được trong công việc này
Bước 2 : Xác đinh số bước của quy trình làm việc :
+ Tùy thuộc vào tính chất cơng việc
+Lưu ý : Càng nhiều bước thì càng khó kiểm soát
Bước 3 : Kiểm soát , kiểm tra quy trình làm việc :
+Mơ hình lí thuyết khơng đủ để đảm bảo một quy trình làm việc
trơn tru
11


+Cần xác định : phương pháp để kiểm soát , kiểm sốt tồn bộ quy
trình để đảm bảo đánh giá đúng tiến độ công việc .
Bước 4 : Xác định các điểm cần kiểm tra tiến độ :

+Mục đích : xác định xem các công việc có đạt được yêu cầu đề ra
hay không?
Bước 5 : Mô tả các bước công việc
+Mô tả cụ thể các bước trong thực hiện cơng việc
+Cách thức thực hiện cơng việc
Bước 6 : Hồn thiện phần định nghĩa , tài liệu , biểu mẫu kèm theo
+Định nghĩa , giải thích các từ viết tắt , thuật ngữ
+Biểu mẫu kèm theo
* Ứng dụng thực tiễn : Nhóm “PIGEONS” luôn tôn trọng sự
đánh giá của các thành viên trong nhóm về bản thân , và mỗi thành
viên trong nhóm luôn ý thức được cần phải đánh giá lại bản thân
xem xét mặt nào chưa tốt thì cần phải khắc phục , mặt tốt thì tiếp
tục duy trì và phát huy . Điểm đặc biệt ở nhóm “PIGEONS” chúng
em là mỗi thành viên đều có một thế mạnh riêng nên khi được giao
nhiệm vụ ai nấy cũng hồn thành x́t sắc cơng việc mà nhóm đã
đề ra .
2.5. Mơ hình 5P quản trị nguồn nhân lực trong nhóm.
Sau một thời gian làm việc nhóm với nhau , nhóm “PIGEONS” đã có
những hiểu biết cơ bản về các thành viên trong nhóm thì nhóm
trưởng cần phải biết cách để quản lí nhân lực . Để làm việc nhóm
trơn tru và hiệu quả thì cần phải có phương pháp quản lí nhân sự tốt
, và mơ hình quản lí nhóm 5P là mô hình quản trị nhân lực mà nhóm
“PIGEONS” sử dụng.
5P là cụm từ viết tắt của : mục tiêu của nhóm (PURPOSE)
, lựa chọn thành viên cho nhóm (PARTICIPATION) , địa điểm
làm việc của các thành viên trong nhóm (PLACEMENT) , quy
trình (PROCESS) , kế hoạch làm việc của nhóm (PLAN)
*Chi tiết về phương pháp “5P”:
+ Mục đích (PURPOSE) : Sau một thời gian làm việc nhóm
với nhau nhóm rút ra được : đầu tiên nhóm xác định mục tiêu

chung cần phải đạt được , nhóm được hình thành cần phải có
xu hướng , chiến lược phát triển nhóm hướng đến sự tích cực ,
rõ ràng . Vận dụng phương pháp 5P một cách triệt để để làm
nổi bật lên ý nghĩa và chiến lược của nhóm . Khi đã thống nhất
ý kiến mọi thành viên trong nhóm đều thực hiện một cách đơn
cử , rõ ràng .
12


+ Người tham gia ( PARTICIPANT) : để tạo nên một nhóm
yếu tố con người là yếu tố được đặt lên hàng đầu . Sau khi áp
dụng phương pháp 5P nhóm nhận ra được để hồn thành tốt
cơng việc này nhóm cần có tối thiểu 10 thành viên . Mỗi người
trong nhóm đều là một viên gạch để cùng nhau xây dựng một
nền móng vững chãi . Trong đó , nhóm trưởng có nghĩa vụ và
trách nhiệm kết nối và liên kết các thành viên trong nhóm .
Việc nhóm thành công hay thất bại phụ thuộc rất nhiều vào
thái độ ý thức của mokoix cá nhân . Đối với bản thân em nhận
thấy bạn nhóm trưởng ngay từ những ngày đầu thành lập
nhóm đã kết nối và nhìn nhận được khả năng của mỗi người
nên mọi sự phân công của bạn ấy rất phù hợp và chính xác đối
với từng điểm mạnh của , yếu của các thành viên trong nhóm .
+ Địa điểm làm việc (PLACEMENT) : Do sự ảnh hưởng của
dịch bệnh như hiện nay mọi công việc hầu như đều diễn ra trực
tuyến , nhóm em cũng khơng ngoại lệ . Vì hồn cảnh dịch bệnh
nên nhóm em đã quyết định không tập trung đến một nơi làm
việc nhất định mà cùng nhau làm việc trực tuyến với nhau .
Nhóm chúng em thường xuyên liên lạc với nhau qua phần
mềm trực tuyến Microsoft Teams một tuần 2 lần nên mọi công
việc đều được kiểm nghiệm qua các bước rất kĩ càng trước khi

đưa ra sản phẩm .
+ Quy trình làm việc (PROCESS) : Nhóm chia làm hai giai
đoạn để thực hiện . Giai đoạn 1 : chuẩn bị bài tập nhóm cho
quá trình học , giai đoạn 2 : chuẩn bị lên kế hoạch chuẩn bị nội
dung và giao nhiệm vụ cho từng cá nhân chuẩn bị cho bài
thuyết trình và bản báo cáo cuối kì .Việc phân chia được đúng
nhiệm vụ cho từng thành viên thì nhóm cũng phải trải qua rất
nhiều giao đoạn như : xác định đúng được điểm mạnh của các
thành viên , tổ chức các cuộc họp nhóm thường xuyên điều
này bạn nhóm trưởng đã làm rất tốt , hướng tư tưởng các
thành viên luôn trong trạng thái khẩn trương tránh ỷ lại , tạo ra
bầu khơng khí tự do
+ Kế hoạch (PLAN) : Kế hoạch là một tập hợp những hoạt
động được sắp xếp theo lịch tình , thời hạn , ấn định hướng
thực thi để thực hiện công việc một cách thuận lợi nhất .
Trách nhiệm của nhóm : nhóm là sọi dây liên kết những thành
viên trong nhóm , cùng nhau đưa ra ý tưởng , hướng và
phương pháp giải quyết một hay nhiều vấn đề . Trong đó ,
nhóm trưởng là người chịu trách nhiệm giám sát , nhìn nhận
và đánh giá thái độ làm việc của từng thành viên trong nhóm .
13


Trong các buổi họp nhóm , nhóm sẽ nêu ra hướng giải quyết và
ý tưởng thực hiện công việc .
Nhóm chúng em đã vận dụng phần kế hoạch này trong làm
việc nhóm để cùng nhau thực hiện trong mỗi buổi họp , mọi
thành viên trong nhóm đều tham gia đầy đủ. Qua quá trình
bàn bạc nhóm sẽ vạch ra kế hoạch cũng như trách nhiệm của
các thành viên .

2.6. Các giai đoạn phát triển nhóm.

Đây chính là chặng đường đi của các nhóm làm việc từ khi được
xây dựng cho đến khi hoạt động ổn định theo thời gian. Qua mô
hình của Tuckman , chúng ta có thể nhận diện được từng giai đoạn
phát triển nhóm, xác định tình trạng và đưa ra quyết định chính xác
nhằm đảm bảo nhóm ln teamwork hiệu quả tốt nhất.

Giai đoạn 1 : Hình thành nhóm ( Forming)
Trong giai đoạn này, nhóm được thành lập. Các cá nhân rời rạc
được thêm vào nhóm sẽ có tâm lý băn khoăn về cách họ phù hợp
với những người khác, khả năng và kỹ năng của họ so với người
khác như thế nào. Họ tìm kiếm ở người lãnh đạo nhóm/quản trị dự
án sự rõ ràng và chỉ đạo.
14


Lúc này, vai trị của người lãnh đạo
nhóm/quản trị dự án sẽ cần:
- Giúp các thành viên nắm rõ mục đích
của nhóm và xác lập các mục tiêu cụ thể.
- Thống nhất các quy tắc chung đảm bảo
hoạt động nhóm.
- Quan sát, đánh giá các thành viên và có
sự phân cơng nhiệm vụ phù hợp. Phân
tích nhân sự, giao việc và xác định mức
độ cân bằng.

Giai đoạn 2 : Sóng gió ( Storming )
Đây là giai đoạn đối mặt với những xung đột trong nội bộ

nhóm. Mâu thuẫn xuất phát từ sự khác biệt về phong cách làm việc,
cách cư xử, quan điểm, văn hóa... hoặc sự lo lắng của các thành
viên nhóm khi không thấy sự tiến triển của công việc. Dẫn đến,
nhóm khó đi đến các quyết định dựa trên sự đồng thuận, bè phái
hình thành, đổ lỗi lẫn nhau.
* Vai trò của trưởng nhóm cần phải:
Giải quyết xung đột và làm rõ các mục tiêu, các việc cần làm
trong dự án.
-

Tập trung toàn bộ thành viên trong nhóm để định hướng lại
nhiệm vụ của từng người.
-

Lấy một vài việc cụ thể mà nhóm đã hoàn thành để làm động
lực cho các thành viên hoàn thành những hạng mục khó khăn.
-

15


Giai đoạn 3 : Ổn định ( Norming )
Giai đoạn ổn định bắt đầu khi tập thể hóa giải được những xung
đột, đạt được sự đồng nhất trong quan điểm. Đây là giai đoạn hình
thành chuẩn mực trên cơ sở tin tưởng và gia tăng sự hợp tác, gắn
bó giữa các thành viên. Các cuộc đối thoại, tranh luận sẽ cởi mở và
hướng đến công việc nhiều hơn, tiến tới sự tự ý thức của từng cá
nhân về vai trò của mình trong đội. Đồng thời nhóm thống nhất
được những nguyên tắc và chuẩn mực chung trong cách thức tổ
chức đội, phương pháp và quy trình làm việc (thay vì chỉ định một

chiều từ trưởng nhóm).
Các hành vi thường gặp trong Giai đoạn bình thường hóa:
- Chấp nhận tư cách thành viên trong đội
- Thân thiện, tin tưởng lẫn nhau, chia sẻ những chuyện riêng tư
- Có khả năng đưa ra những phê bình mang tính xây dựng
- Cố gắng đạt được sự hoà hợp trong đội bằng việc tránh những
xung đột
- Hình thành và duy trì những quy tắc cơ bản cũng như những ranh
giới của đội
- Có cảm giác gắn kết, hồ mình, đờng thời có mục tiêu chung với
đội

16


Giai đoạn 4 : Giai đoạn hoạt động trôi chảy, hiệu suất cao
( Performing)
Đội ổn định thành một hệ thống có tổ chức, hoạt động hiệu quả
trên cơ sở trao đổi ý kiến một cách tự do và thẳng thắn. Các thành
viên làm việc nhiệt tình, chủ động và tích cực vì thành công chung
của cả đội. Tinh thần đồng đội mới được bộc lộ rõ nét và sâu sắc
nhất: phối hợp với nhau nhịp nhàng, mỗi thành viên biết mình phải
làm gì và được người khác kỳ vọng ra sao... Dự án được hoàn thành
chất lượng, đúng thời gian cam kết.
Các hành vi thường gặp trong giai đoạn trôi chảy:
- Các thành viên hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của nhau
- Tự thay đởi có tính xây dựng
- Khả năng đương đầu hay giải quyết vấn đề của đội
- Có sự gắn bó chặt chẽ với đội
- Thực hiện công việc trôi chảy.

17


Phần III: Lập kế hoạch nhóm

3.1. Khái niệm lập kế hoạch nhóm
-Lập kế hoạch là một quá trình ấn định những mục tiêu và xác định
biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó.
- Lập kế hoạch cần gắn liền với những công cụ và phương pháp
quản lý nhằm giúp bạn đi đúng hướng.Tất cả những quản lý đều
làm cơng việc lập kế hoạ.
3.2. Vai trị của việc lập kế hoạch:
- Hệ thống các vấn đề, công việc cần thực hện để đưa ra các cách
quản lý, có thể dùng đến kinh nghệm đã có.
- Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu hơn.
- Tập trung vào mục tiêu và chính sách của tở chức.
- Nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của tổ chức để phối hợp các cách
quản lý khác.
- Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những thay đổi của môi trường
bên ngoài.
18


- Phát triển hữu hiệu các tiêu chuẩn kiểm tra
3.3. Phương pháp xác định nội dung công vệc trong lập kế
hoạch:
-Xác định mục tiêu quan trọng của nhóm là hồn thành slide, buổi
thuyết trình về chủ đề “ Lối sống tối giản của người nhật” và bản
báo cáo cuối kỳ đúng thời gian yêu cầu.

BẢNG 3.1: Xác định nội dung công việc
STT
1

2

3

4

Nhiệm vụ
Chuẩn bị nội dung -Dựa trên những
thuyết trình
kiến thức đã học
trên nền tảng LMS
và bài giảng trên
lớp, tìm kiếm thông
tin để có nội dung
cho chủ để thuyết
trình của nhóm.
-Tìm thêm các hình
ảnh, video để làm
cho bài thuyết trình
thêm sống động và
phong phú.
Tạo slide thuyết -Dựa trên các tài
trình và mini game
liệu đã chuẩn bị
trước để làm nên
những slide trình

chiếu với nội dung
đầy đủ và độ tương
tác cao.
Thuyết trình
-Nhóm thuyết trình
trước lớp trên nền
tảng
Microsoft
Teams.
Viết báo cáo
-Sau khi thuyết trình
nhóm sẽ làm báo
cáo nhóm.

Tất cả thành viên trong nhóm đều tham gia thực hiện các bước trên
và nhóm trưởng tùy theo năng lực của các thành viên để phân công
công việc cho phù hợp .
- Xác định địa điểm thực hiện công việc:
+Địa điểm thực hiện: online qua Microsoft Teams, Facebook
19


+Thời gian thực hiện
-Xác định cách thức thực hiện công việc: online
-Xác định phương pháp thực hiện công việc:
+Nhóm tìm hiểu các tài liệu qua mạng mà nhóm đã sưu tầm
+Qua đó đưa ra kế hoạch theo mô hình 5A để thực hiện tốt các
slide
+Tìm các hình ảnh, video để làm cho slide them phong phú,
sống động

- Xác định phương pháp kiểm sốt cơng việc:
+Liệt kê cơng việc và đánh giá vai trò của từng công việc.
+Lập thời gian biểu. kế hoạch.
+Đặt ra giới hạn hồn thành cơng việc.
+Khơng ơm mọi việc.
+Kỷ luật với từng thành viên.
- Xác định phương pháp kiếm tra công việc: qua nền tảng Facebook,
Zalo, Microsoft Teams.
- Xác định nguồn lực thực hiện công việc
Tất cả các thành viên của nhóm đều thực hiện video, tùy vào năng
lưc của từng người nhóm trưởng sẽ phân công việc phù hợp nhất
cho họ
3.4. Các bước lập và theo dõi kế hoạch
Lập kế hoạch sẽ giúp nhóm đi đúng hướng. Lập kế hoạch sẽ giúp
sắp xếp thời gian cho từng cơng việc thích hợp, đạt được mục tiêu
trong khoảng thời gian hoạch định. Bằng thói quen phác thảo kế
hoạch làm việc, bạn sẽ có rất nhiều thuận lợi trong việc quản lý thời
gian. Mục tiêu chính của bước này là chuẩn bị các điều kiện cho
công tác lập kế hoạch được tốt nhất.Từ đó nhóm thực hiện lập và
theo dõi kế hoạch theo mô hình 5A ( Aware – Analyse – Assign –
Attack – Arrange )

20


3.4.1 Nhận biết ( Aware )
Đầu tiên các thành viên nhóm xác định phải nhận biết và phân tính
đề tài được giao là gì. Từ đó, nhóm trưởng tập trung các thành viên
và có một buổi họp nhóm để mổ xẻ đề tài, từ đó mới có thể chỉ rõ
được các công việc cần làm và mục tiêu phải đạt được.

Nhận biết mục tiêu đề tài của nhóm : Hoàn thành buổi thuyết trình
với chủ đề “ Lối sống tối giản của người Nhật”.
3.4.2 Phân tích ( Analyse )
Sau khi đã có mục tiêu rõ ràng, nhóm trưởng sẽ phân công nhiệm
vụ cho các thành viên:
- Tạ Đăng Duy, Bùi Quang Vinh, Đặng Xuân Bách xem các video bài
giảng và tổng hợp tài liệu cho đề tài từ nguồn tài liệu trên hệ thông
LMS và có tìm hiểu thêm trên Internet. Các thành viên trong nhóm
này cần phải tổng hợp tài liệu ngắn gọn nhưng đầy đủ để slide,
mine game truyền tải đầy đủ ý nghĩa mà không cần quá nhiều chữ.
Cụ thể, mỗi người cần phải:
+ Đọc hiểu nội dung về đề tài, tập trung vào phần nội dung
kiến thức mình cần chuẩn bị
+ Tìm kiếm nội dung thiết yếu
+Tìm hiểu thêm một số ví dụ minh họa cho kiến thức
- Sau đó Tạ Đăng Duy sẽ thực hiện tổng hợp, chắt lọc tài liệu rồi
chuyển thành một file word đầy đủ nội dung và gửi cho nhóm làm
slide.
- Nguyễn Tiến Đạt, Đào Duy Anh , Nguyễn Phi Việt dựa trên các tài
liệu đã chuẩn bị ở trên chuyển thành bài trình chiếu dạng slide.
+ Đọc hiểu nội dung đề bài
21


+ Từ nội dung được tổng hợp, sử dụng PowerPoint để làm slide
- Lê Bảo Khanh. Lưu Hoàng Minh thiết kế mini game.
-Tất cả các thành viên trong nhóm từ slide, mini game đã làm,
chuẩn bị cho bài thuyết trình để đạt hiệu quả cao nhất
- Dù là thành viên nào trong nhóm thì cũng cần tìm hiểu và nắm rõ
nội dung của đề tài, không chỉ để đạt điểm số cao mà còn để vận

dụng trong cuộc sống
- Ngoài các công việc cá nhân, vì điều kiện dịch bệnh không có cơ
hội tổ chức các buổi offline, nhóm đã cố gắng tổ chức các buổi họp
nhóm trên MS teams để thảo luận nội dung và cách thức thể hiện
bài thuyết trình.
+ Trước buổi họp online, nhóm trưởng thông báo tới các thành
viên vào ngày 25/2/2022
+ Bắt đầu cuộc họp vào ngày 26/2/2022, nhóm trưởng đưa ra
đề tài, phân chia các công việc cần thực hiện, yêu cầu mỗi người tự
chọn công việc phù hợp
+ Từng thành viên trong nhóm sẽ trình bày điểm mạnh và
điểm yếu của cá nhân, từ đó quyết định công việc sẽ chịu trách
nhiệm
+ Nhóm trưởng ghi lại công việc của mỗi thành viên đã nhận
3.4.3 Lập trật tự ưu tiên ( Asign )
Sau khi đã rõ nhiệm vụ của mình, từng thành viên trong nhóm phải
đánh giá mức độ quan trọng của công việc cấn làm để sắp xếp thời
gian. Do ngoài bài tập nhóm rathif mỗi thành viên đề có công việc
cá nhân nên cần có kế hoạch hồn thiện cơng việc trong thời hạn.
Một số cân nhắc cần có trong việc lập trật tự ưu tiên là:
+Mức độ quan trọng: Tùy theo từng cá nhân
+Mức độ kiểm sốt chủ đơng: Nhóm làm slide chỉ có thể bắt đầu khi
nhóm tổng hợp tài liệu đã làm xong phần việc
+Mức độ khẩn trương: Thời gian làm bài tập nhóm là tương đối dài,
khối lượng cơng việc khơng nhiều tuy nhiên mỗi thành viên nên
hồn thành công việc càng sớm càng tốt
3.4.4 Kẻ cắp thời gian ( Attack )
Khối lượng công việc không nhiều, thời gian làm bài dài nhưng khi
bắt đầu làm thì mỗi người cần hạn chế tối đa các yếu tố bên ngoài
làm ảnh hưởng. Một số biện pháp để chống lại kẻ cắp thời gian mà

các thành viên có thể áp dụng là: để chế độ điện thoại im lặng, làm
việc trong không gian yên tĩnh ...
22


3.4.5 Lập kế hoạch ( Arrange )
Sau khi hoành thành bước trên,nhóm sẽ hoàn thành bước cuối cùng
đó là đưa ra kế hoạch ghi rõ cụ thể việc cần làm và thời gian
BẢNG 3.2: Kế hoạch làm việc chi tiết của nhóm về chủ đề “Lối sống
đơn giản của người Nhật” trong giao tiếp
ST
T

1

Mục
tiêu

Bài
thuy
ết
trình
và
mini
gam
e

Công
Người thực Người Thời
việc cụ hiện

hỗ
gian
thể
trợ

Sản
phẩm/
kết quả
( tiêu chí
đánh giá)

Tởng
hợp tài
liệu, nội
dung
cho
thuyết
trình và
mini
game
Thiết kế
slide

Hình ảnh, Nhóm
video,
trưởn
phơng
g
nền,
tài

liệu
dưới
dạng word

Tạ Đăng Duy
Bùi
Quang
Vinh
Đặng Xuân
Bách

Các
thành
viên
còn
loại

Nguyễn Tiến
Đạt
Đào Duy Anh
Nguyễn Phi
Việt

Các
5/3thành 8/3
viên
còn lại

Thiết kế Lê
Bảo

mini
Khánh
game
Lưu
Hoàng
Minh

Các
5/3thành 8/3
viên
còn lại

Duyệt
slide

Cả nhóm

Cả
nhóm

Thuyết
trình

Đoàn
Minh Cả
Quang
nhóm
Nguyễn
Ngọc
Hải

Trần
Văn
Thảo Nguyễn
Tiến Đạt
Nguyễn Tiến

Nhiệm

28/25/3

9/3

10/3

Ngườ
i
kiểm
tra

Slide hoàn
chỉnh đầy
đủ về “ lối
sống
tối
giản người
Nhật “
Trò
chơi
vòng quay
may mắn

Cả
nhóm

Slide
thuyểt
trính
và
mini game
Một b̉i
thuyết
trình
thú
vị, phong
phú, sống
động ,..

Cả
nhóm

Cả
nhóm

Cô và
các
bạn
trong
lớp

23

vụ,
lời Đạt
mở đầu Lưu
Minh

2

Làm
báo
cáo

Hoàng

Trần
Văn Cả
nhóm
Thảo
Đoàn
Minh
Quang
Tạ Đăng Duy
Đào Duy Anh
Bùi
Quang
Vinh
Nguyễn Phi
Việt
Thực

Đăng Xuân
hiện/
Bách
họp
Nguyễn
nhóm
Ngọc Hải
Đánh
Lê
Bảo
giá và Khánh
trang
bìa
Nội
dung
chính
và
lời
miêu tả
Lập kế
hoạch

20/326/3

Báo
cáo Cả
dạng word nhóm

PHẦN IV: THỰC HIỆN VÀ CÁC TRAO ĐỔI
4.1. Giới thiệu chủ đề thuyết trình

Ngay khi biết kế hoạch thực hiện bài thuyết trình và nộp báo
cáo cuối kì, nhóm đã ngồi lại bàn với nhau để thực hiện công việc
này một cách hiệu quả nhất. Sau khi thảo luận với nhiều ý kiến
đóng góp của các thành viên trong nhóm và tham khảo những tài
liệu mà nhóm sưu tầm được qua các trang mạng xã hội cũng như
do giáo viên và hệ thống LMS cung cấp, nhóm cũng đã phác họa ra
được những bước đi đầu tiên trong chủ đề “Lối sống tối giản của
người Nhật”.
Sau những khoảng thời gian làm việc sôi nổi, nghiêm túc, bài
thuyết trình của nhóm Pigeons đã được hồn thiện. Thơng qua bài
tập nhóm này, thơng qua môn học này chúng em đã học được rất
nhiều điều thú vị, những thứ mà bọn em chưa từng được học qua
sách vở. Và đặc biệt là có thêm những người bạn mới ở một môi
trường mới là trường đại học Bách Khoa này.
4.2. Q trình làm việc của nhóm.
24


4.2.1. Q trình thành lập nhóm.
Trong giai đoạn hình thành và phát triển nhóm, khi chưa có
nhóm, mỗi thành viên đều mang một tính cách, suy nghĩ, kiến thức
và kinh nghiệm khác nhau. Vậy nên, khi bắt đầu nhóm mới thì đây
là giai đoạn mà các thành viên cần có thời gian để làm quen và hiểu
về nhau hơn. Dựa trên danh sách chia nhóm của lớp, các thành viên
đã lập nhóm trong message để tìm hiểu, trao đổi và làm việc cùng
nhau. Ban đầu các thành viên chưa cởi mở, vẫn còn rụt rè, thái độ
gượng gạo, ngại ngùng do chưa tiếp xúc và làm việc với nhau. Hiện
nay với tình hình dịch bênh rất phức tạp nhóm chúng em đã quyết
định họp online trên MSteams. Nhóm chúng em có 11 người, trong
buổi họp các thành viên giới thiệu tên, quê quán, sở thích, đam

mê,...để hiểu nhau hơn, học hỏi lẫn nhau, tạo mối quan hệ tốt, khi
đó làm việc sẽ hiệu quả hơn. Sau đó nhóm chúng em bắt tay vào
công việc đã được cô phân chia cho từng nhóm.
4.2.2. Tạo Slide thuyết trình và trình bày trước lớp.
Để có một bài thuyết trình hoàn hảo thì nhóm đã có những
bước triển khai như sau:
- Bước 1: Do tình hình dịch bệnh nhóm không thể gặp nhau và
làm việc trực tiếp nên nhóm quyết định họp online trên MSteams để
thống nhất nội dung trong đề tài bài thuyết trình và phân chia công
việc mà cho mỗi thành viên của nhóm. Bên cạnh đó nhóm cũng cần
lên ý tưởng về phần thuyết trình. Ở bước này các thành viên bắt
đầu làm quen với việc làm việc nhóm, đã bắt đầu thể hiện suy nghĩ
và quan điểm vốn có, nhằm khẳng định giá trị của bản thân trong
nhóm. Vì vậy nên nhóm em đã có một số mâu thuẫn như bất đồng
quan điểm, nảy sinh rất nhiều cuộc tranh luận. Bên cạnh đó có một
số thành viên ít có sự giao tiếp, thiếu cởi mở làm cho khơng khí b̉i
họp trầm xuống. Đôi khi một số thành viên chưa biết lắng nghe,
thiếu tập trung, thích làm việc theo sở thích, trình độ học tập, thiếu
sự hợp tác và đoàn kết. Các thành viên không chủ động nhận công
việc dẫn đến những tranh cãi không đáng có. Vì vậy chúng em phải
tổ chức thêm một buổi họp để nói rõ những vấn đề này giúp mọi
người hiểu nhau hơn dễ làm việc với nhau hơn. Sau buổi họp đó mọi
người đã giải quyết được hầu hết những mâu thuẫn và gắn kết với
nhau hơn.
- Bước 2: Mọi người dựa trên những việc đã được phân công để
tìm kiếm thông tin, hình ảnh, video chuẩn bị cho quá trình tạo slide
thuyết trình vào nhóm.
- Bước 3: Tạo slide thuyết trình dựa trên tài liệu mọi người
chuẩn bị (phối hợp với người thuyết trình để người thuyết trình có
thể tự tin hơn).

25