Tài liệu Tăng doanh số bán hàng: Giải "bài toán khó" pptx

Tăng doanh số bán hàng: Giải "bài toán khó"
Tăng doanh số bán hàng luôn là bài toán khó đối với doanh nghiệp, đặc biệt
là trong tình hình khó khăn hiện nay. Vấn đề đặt ra là làm sao đẩy mạnh
công tác bán hàng để tăng doanh số, hoặc ít ra cũng có thể giữ được doanh số
so với cùng kỳ năm trước, duy trì sự tồn tại và thúc đẩy sự tăng trưởng của
doanh nghiệp.
Với các chuyên đề như: xây dựng đội ngũ bán hàng, chính sách nhân sự, giải
quyết hàng tồn kho, kinh nghiệm và giải pháp phân phối , các doanh nhân, doanh
nghiệp cùng chia sẻ và phản biện với các chuyên gia quanh các vấn đề "nóng" của
doanh nghiệp ở thời điểm hiện nay tại Hội thảo “Đẩy mạnh bán hàng: Giải mã từ
gốc” (nằm trong chuỗi hội thảo tương tác được Báo Doanh Nhân Sài Gòn tổ chức
định kỳ hàng tháng) tổ chức sáng 18/10 tại Trung tâm hội nghị Diamond Place.

Thực trạng chung của đội ngũ bán hàng (sal)e hiện nay là đánh mất “màu cờ sắc
áo”, đặc biệt là tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ thì đội ngũ sale chưa được đầu tư
và đào tạo đúng mức, dẫn đến làm việc kém hiệu quả. Các doanh nhân tham gia và
diễn giả đã chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm quá trình xây dựng đội ngũ nhân viên
bán hàng chuyên nghiệp, tập trung, gắn bó và lớn mạnh cùng doanh nghiệp theo
thời gian.

Các diễn giả và doanh nhân cũng đồng tình, thành công của một doanh nghiệp nhờ
rất nhiều vào hệ thống phân phối, đặc biệt là trong giai đoạn thương hiệu sản phẩm
chưa được người tiêu dùng nhận biết rộng rãi thì hệ thống phân phối đóng vai trò
cực kỳ quan trọng giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng.

Qua những bài học và câu chuyện thực tế, hầu hết các doanh nhân và diễn giả đều
khẳng định là có sự khác biệt rất lớn về tính chuyên nghiệp và quy mô đầu tư giữa
các công ty đa quốc gia và công ty trong nước trong lĩnh vực bán hàng, phân phối
sản phẩm.
Tuy nhiên, cho dù các công ty Việt Nam rất khó học tập theo mô hình thành công
của các tập đoàn đa quốc gia (do hạn chế về tài chính) nhưng vẫn có rất nhiều cách

để doanh nghiệp Việt đạt được mục tiêu của mình, và trên thực tế đã có không ít
doanh nghiệp đã làm được và làm rất tốt.
Ông Bùi Đức Huệ – Giám đốc công ty phân phối Sao Việt chia sẻ kinh nghiệm
thành công của 2 công ty Việt Nam trong lĩnh vực hàng tiêu dùng là giấy Sài Gòn
và Nutifood. Khởi đầu đều là những công ty tư nhân có quy mô nhỏ nhưng sau
một thời gian ngắn họ đã đạt được thành công nhất định trên thị trường nhờ chiến
lược phân phối hợp lý.
Nhìn lại lịch sử phát triển, chỉ sau 4 năm, từ chỗ chỉ chiếm 3-4% thị phần, giấy Sài
Gòn đã là đơn vị chiếm thị phần lớn nhất tại miền Nam còn Nutifood chỉ sau 1
năm ngắn ngủi, doanh số đã tăng đến gần 4 lần. Đó là nhờ những chiến lược và
mục tiêu đúng đắn.
Ông cũng nhận định, nhân viên bán hàng hiện nay chẳng khác nào cầu thủ bóng
đá, được thưởng theo từng trận thắng, đầu tư cho bán hàng cũng còn chưa chuyên
nghiệp, thiếu chiến lược dài hạn y hệt như trường hợp các CLB bộ bóng đá Việt
Nam, khi có tiền thì các ông bầu đầu tư khủng, hết tiền thì rút lui bỏ đội bóng bơ
vơ.
Trả lời thắc mắc của một doanh nghiệp là làm sao để nhân viên bán hàng cảm thấy
tự hào về công việc của mình, ông Tăng Quang Trọng – chuyên gia xây dựng hệ
thống phân phối chia sẻ kinh nghiệm xây dựng hệ thống phân phối cho thương
hiệu nước rửa chén Mỹ Hảo.
Công ty này vốn không chi tiền để trưng bày nhưng vẫn có sản phẩm bán tại tất cả
các cửa hàng tạp hóa trên toàn quốc. Đó chính là nhờ đội ngũ sale hiểu sản phẩm,
yêu nghề và có lòng tin.
Nhân viên bán hàng luôn quan tâm đến thu nhập và khác với nhân viên văn phòng,
nhân viên bán hàng luôn có thêm hoa hồng, thưởng ngoài lương cố định. Vì vậy,
theo ông Trọng, hỗ trợ chi phí đi lại, đồng phục, phương tiện, ký hợp đồng chính
thức, đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng là những yếu tố cơ bản mà các công ty
cần quan tâm để xây dựng lòng tin nơi nhân viên.
Bên cạnh đó, sản phẩm mà công ty bán phải có chất lượng thì nhân viên mới có
lòng tin và nỗ lực để bán hàng. Ngoài ra, định hướng phát triển của công ty, các

quy chế tăng lương, thăng chức là những mục tiêu tốt để nhân viên luôn nỗ lực
phấn đấu.