Báo cáo cuối kì môn kỹ năng mềm chủ đề tín dụng đen

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN SƯ PHẠM KĨ THUẬT

BÁO CÁO CUỐI KÌ MƠN KỸ NĂNG MỀM
CHỦ ĐỀ : TÍN DỤNG ĐEN
Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Thanh Tú
Nhóm thực hiện :

Nhóm 18

Họ và tên:

MSSV:

Đỗ Quang Tuấn

20180994

Vũ Hiếu Trung

20182839

Lê Minh Tú

20183651

Trần Đức Trung

20182838

Bùi Văn Tuấn

20171889

Nguyễn Ngọc Toàn

20182826

Đỗ Văn Tú

20183848

Phan Huy Tú

20191158

Nguyễn Đương Tú
Nguyễn Tiến Trung

20185642
20181285
Hà Nội - 01/2021


MỤC LỤC
LỜI
MỞ
……….02

ĐẦU…………………………………………………………...

PHẦN
DUNG……………………………………………………………....03

NỘI

I. Phần
1:
Mơ
tả
nhóm………………………………………………....03
1. Giới
thiệu
nhóm……………………………………….
………....03
2. Vai
trị
của
từng
thành
viên
trong
nhóm……………………….…04
3. Trắc
nhiệm
tính
cách
theo
thuyết
DISC……………………….…04
4. Kỹ

năng
tổ
chức
nhóm
theo
mơ
hình
5P……………………….…06
5. Các
giai
đoạn
phát
triển
nhóm……………………………….…..08
II. Phần
2:
Lập
kế
hoạch
nhóm……….
…………………………….…..12
1. Khái niệm ……………………...…………………………….
…..12
2. Vai trò của việc lập kế hoạch...…………………………….
……..12
3. Phương pháp xác định nội dung công việc trong lập
kế hoạch….12
4. Các bước lập và theo dõi kế hoạch……………………….
………13
III.Phần

3:
Thực
hiện……………………….
………………………….16
1. Giới
thiệu
đề
tài……………………….
………………………….16
2. Thực
hiện
đề
………………………….16
2.1.
Làm
…………………………..16
1

tài……………………….
video……………………….


2.2. Làm báo cáo…………………….…………………….
……..17
PHẦN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ…………………….…………………….
……..18
1. Kết quả nhóm đã đạt được…….…………………….
……………18
2. Ý nghĩa của làm việc nhóm đối với hình thành và
phát triển các kỹ năng làm việc của mỗi cá nhân…….

…………………….…...…..18
3. Đánh giá từng thành viên trong nhóm của trưởng
nhóm.…...……20
4. Kết
luận
…….…………………………...………….
……………22
TÀI
LIỆU
……………23

THAM

KHẢO….…………………………...………….

2


LỜI MỞ ĐẦU
Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng biết rằng sinh viên thường
gặp khó khăn, thiếu thốn về mặt tài chính, đặc biệt là với những
người bị sa vào cám dỗ như rượu chè, cờ bạc … thì lúc nào cũng
phải đối mặt về việc thâm hụt về mặt tài chính. Khi đó, họ sẽ tìm
cách vay mượn tài chính để tiếp tục sa vào những cám dỗ đó.
“Tín dụng đen” chính là một trong số những nguồn tài chính đó.
Với hình thức cho vay tín dụng với lãi suất cao từ các tổ chức, cá
nhân, thực hiện các hoạt động cho vay tiền nhưng khơng đăng kí
kinh doanh và không được sự cấp phép của nhà nước. Đa số lãi
suất là do cá nhân hoặc tổ chức cho vay tín dụng đen tự đạt,
thường vượt 150% mức lãi suất của ngân hàng nhà nước, với mức

lãi suất như thế thì sinh viên chúng ta khó có thể nào trả nổi và
đó chính là cái bẫy giành cho chúng ta sa vào.
Tình trạng đó khơng cịn ở một số nơi mà có ở hầu hết các
nơi trong xã hội hiện nay, trong đó khơng thể khơng kể đến sinh
viên Đại học Bách Khoa Hà Nội. Đây là một thực trạng tiêu cực, có
thể gây ra nhiều sự việc nghiệm trọng mà khơng ai có thể lường
trước được. Nhận thấy vấn đề này, nhóm chúng minh muốn các
bạn sinh viên nhận ra được sự nghiệm trọng của vấn đề “ tín
dụng đen “ này, qua đó đưa ra những biện pháp giải quyết vấn đề
một cách ổn thỏa và khoa học.
Thơng qua đề tài, nhóm đã có cơ hội được làm việc cùng
nhau. Trao đổi cho nhau những kinh nghiệm phỏng vấn, dựng kịch
bản, quay video, … và sử dụng cũng như áp dụng các kiến thức
làm việc nhóm hay thuyết phục trong công việc để làm một cách
hiệu quả nhất. Qua đó giúp cho các thành viên hiểu nhau hơn
đồng thời mỗi cá nhân cũng phát huy được tối đa những năng
khiếu của mình.
Hà Nội, ngày 07 tháng 1 năm 2021
Nhóm 18

3


PHẦN NỘI DUNG
PHẦN I: MƠ TẢ NHĨM
1. Giới thiệu nhóm
a. Khái niệm nhóm:
Nhóm là tập hợp những cá nhân thỏa mãn 4 yếu tố sau:
- Có từ hai thành viên trở lên.
- Có thời gian làm việc chung với nhau nhất định.

- Cùng chia sẻ hay thực hiện chung một nhiệm vụ hay một kế
hoạch để đạt đến các mục tiêu nhất định mà nhóm kỳ vọng.
- Hoạt động theo những quy định chung của nhóm.
b. Vai trị và hiệu quả của nhóm:
- Hoạt động nhóm mang lại những kết quả tốt mà từng cá
nhân không thể làm được hay làm được mà hiệu quả khơng
q cao.
- Hoạt động nhóm cho phép những cá nhân nhỏ lẻ vượt qua
những cản trở của cá nhân, xã hội để đạt được các kết quả,
mục tiêu cao hơn. Đồng thời kéo theo sự phát triển cho các
thành viên khác cùng tham gia nhóm.
- Việc hợp tác của một nhóm nhỏ các thành viên trong cơ
quan, công ty, hay xã hội tạo tiền đề để phát triển tốt các
nhóm nhỏ khác xung quanh cộng đồng. Vì các nhóm phát
triển sau học hỏi được những kinh nghiệm từ nhóm ban đầu.
Như vậy, để nhóm hoạt động hiệu quả cần phải đảm bảo các yếu
tố:
- Số thành viên tốt nhất trong các hoạt động kinh tế xã hội
thơng thường là 4- 15 người.
- Nhóm q ít thành viên sẽ khơng phát huy được hiệu quả
của nhóm vì khơng có nhiều người đóng góp ý kiến hay thực
hiện cơng việc.
- Nhóm q đơng sẽ khó đạt được những thống nhất cao trong
hoạt động, do trong nhóm có nhiều người khác nhau có ý
kiến, quan điểm khác nhau.
4


Vì những điều trên, nhóm Những chú mèo đáng u với số
lượng thành viên vừa đủ và mỗi người giỏi một lĩnh vực khác nhau

đạt hiệu quả cao trong làm việc nhóm.

2. Vai trị của từng thành viên trong nhóm
Thành viên
Đỗ Quang Tuấn
Bùi Văn Tuấn
Đỗ Văn Tú
Lê Minh Tú
Nguyễn Tiến Trung
Nguyễn Đương Tú
Nguyễn Ngọc Toàn
Trần Đức Trung
Vũ Hiếu Trung
Phan Huy Tú

Vai trị
Trưởng nhóm
Đóng góp ý kiến
Đóng góp ý kiến
Tham gia ý kiến
Tham gia ý kiến
Giám sát
Điều phối
Điều phối
Tham gia ý kiến
Tham gia ý kiến

3. Trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC
DISC là chữ viết tắt của cụm Dominance – Influence –
Steadiness – Compliance, được hiểu là một tổ hợp của các yếu tố:

Sự thống trị (D), ảnh hưởng (I), bền vững (S) và tuân thủ (C). Đây
là công cụ giúp nhận diện người khác thơng qua các nhóm hành
vi cũng như tính cách của họ. Một khi nắm rõ DISC, mỗi người sẽ
thuận tiện trong việc ứng xử, giao tiếp với người khác theo cách
mà họ mong muốn để khiến cả hai bên đều cảm thấy thoải mái.
Tiến sỹ Marston đã cho rằng, hành vi con người sẽ được phân
thành 4 kiểu dựa trên lý thuyết DISC như sau:
 Dominance (D) - “Thống trị”: Người nằm trong nhóm này
thường có đặc điểm là quyết đoán, tự tin, mạnh mẽ, năng
nổ, nhanh nhẹn, mức độ tập trung cao, thích cạnh tranh, chú
trọng tới kết quả.
 Influence (I) - “Ảnh hưởng”: Những người thuộc nhóm I
có đặc điểm là thích xã giao, cởi mở, dễ hịa đồng, nhiệt tình
và khả năng thuyết phục tốt.
5


 Steadiness (S) - “Kiên định”: Điềm tĩnh, trầm ổn, hịa
nhã, biết lắng nghe, ổn định, ln tận tâm với mọi việc mình
làm và cẩn trọng là những phác họa của người nằm trong
nhóm S.
 Compliance (C) - “Tuân thủ”: Người thuộc nhóm C có đặc
điểm là xem trọng trách nhiệm, thường rõ ràng trong mọi
thứ, tư duy logic, tính kỷ luật tốt, coi trọng sự chính xác và
nghiêm túc để hoàn thành kế hoạch đã vạch ra.
Trong mỗi con người đều có đủ 4 yếu tố, có chăng là tỉ lệ khác
nhau. Với các thành viên Những chú mèo đáng yêu như sau :
Thành viên
Bùi Văn Tuấn

D(%
)
20

Đỗ Văn Tú

20

Lê Minh Tú

20

Đỗ Quang Tuấn

20

Nguyễn
Tú

Đương

25

Nguyễn
Tồn

Ngọc

25

I(%) S(% D(%
Đánh giá
)
)
30
20
30 Người thích xã giao,
hịa đồng, có trách
nhiệm, coi trọng sự
chính xác và nghiêm
túc
25
25
30 Người điềm tĩnh, hịa
đồng, nhiệt tình, cởi
mở, có trách nhiệm
30
30
20 Người điềm tĩnh, hòa
nhã, coi trọng sự
nghiêm
túc,
xem
trọng trách nghiệm
25
35
30 Người điềm tĩnh, hịa
nhã, coi trọng sự
nghiêm
túc,

xem
trọng trách nhiệm,
rất nhiệt tình, cởi mở.
35
20
20 Người thích xã giao,
cởi mở, hịa đồng,
nhiệt tình, coi trọng
sự chính xác và
nghiêm túc.
25
25
25 Người bình ổn về
nhiều mặt, coi trọng
sự nghiêm túc, có
6


trách
nhiệm,
hịa
đồng.
Trần Đức Trung
20
20
30
30 Người tính tình ơn
hịa,
trầm
lặng,

nhưng rất nhiệt tình,
cởi mở.
Nguyễn
Tiến 30
30
20
20 Người điềm tĩnh, hòa
Trung
nhã, coi trọng sự
nghiêm
túc,
xem
trọng trách nhiệm,
rất nhiệt tình, cởi mở.
Vũ Hiếu Trung
25
25
30
20 Người tính tình ơn
hịa,
trầm
lặng,
nhưng rất nhiệt tình,
cởi mở.
Phan Huy Tú
25
35
20
20 Người thích xã giao,
cởi mở, hịa đồng,

nhiệt tình, coi trọng
sự chính xác và
nghiêm túc.
Như vậy, sau khi biết được tính cách của các thành viên trong
nhóm thì mọi người sẽ hiểu nhau hơn. Tùy theo tính cách của
từng người mà nhóm trưởng sẽ có những cách tiếp cận khác
nhau, giao việc một cách phù hợp nhất với khả năng của từng
người. Qua đó tránh được những mâu thuẫn và xung đột khơng
đáng có. Giúp cho nhóm đạt được hiệu quả cao trong quá trình
hợp tác.
4. Kỹ năng tổ chức nhóm theo mơ hình 5P
Các yếu tố quan trọng khi điều hành một nhóm làm việc gồm: 5
yếu tố (viết tắt là 5P)
a. Mục đích (Purpose)
Một nhóm khi hình thành cần phải có mục tiêu, định hướng
phát triển rõ ràng, hướng đến những điều tốt đẹp, tích cực. Tất cả
các thành viên trong nhóm cần phải hiểu mục tiêu chung mà tập
thể của họ phải đạt đến là gì? Khi đã thống nhất những điều cần
thực hiện, mọi thành viên trong nhóm được giao công việc để
thực hiện theo kế hoạch đã thống nhất một cách cụ thể, rõ ràng.
7


Với mỗi mục đích, nhóm sẽ đề ra các cách thức thực hiện khác
nhau cho phù hợp, nhằm đạt được kết quả tốt nhất.
Nhóm Những chú mèo đáng yêu được hình thành với mục
đích hồn thành tất cả các bài tập thực hành vận dụng cũng như
những nội dung, những kỹ năng mềm trong chương trình giảng
dạy và thực tế. Nhóm sẽ chỉ tồn tại tạm thời cho tới khi kết thúc
môn học và hướng tới mục tiêu nâng cao kỹ năng mềm cho bản

thân cũng như tất cả các thành viên trong nhóm, liên kết mọi
người với nhau để sau này có thể giúp đỡ nhau trong cơng việc,
cuộc sống.
b. Vị trí (Position)
Sau khi xác định được những mục tiêu làm việc thì một yếu tố
vơ cùng quan trọng nữa mà nhóm cần phải xác định, đó chính là
vị trí cũng như cấp bậc của nhóm trong tổ chức. Khi đó, những
thành quả làm việc mà nhóm đã làm ra sẽ được ghi nhận ở mức
độ nào, ảnh hưởng ra sao tới lợi ích của cả nhóm. Bên cạnh đó,
một yếu tố nữa là sự xuất hiện của nhóm có phù hợp hoặc liên
kết được với những nhóm, bộ phận khác trong tổ chức khơng? Đó
là một câu hỏi mà các thành viên trong nhóm phải chịu trách
nhiệm về câu trả lời. Việc tạo nên được một khối liên kết bền
vững với các nhóm khác trong cơng ty sẽ giúp củng cố vị trí cũng
như vai trị của nhóm. Như vậy công việc sẽ thuận lợi và kết quả
thu được đương nhiên là rất tuyệt vời. Bằng không, vị trí của
nhóm sẽ bị đe dọa. Và một khi khơng xác định được rõ vị trí trong
tổ chức thì rất dễ gây ra sự chán nản của các thành viên, từ đó
dẫn đến những mâu thuẫn, xung đột khơng đáng có trong nội bộ
nhóm nói riêng và với các bộ phận khác nói chung.
Như vậy, sau khi xác định được những mục tiêu của mơn học
kỹ năng mềm thì chúng em sẽ phối hợp, trao đổi với nhau qua
các giờ học, các buổi họp nhóm và chủ yếu là trên mạng xã hội
facebook. Các thành viên trong nhóm đều phải có trách nhiệm
chung với nhiệm vụ mà nhóm được giao, cụ thể là những bài tập
như: Thuyết trình trên lớp, báo cáo, quay video. Trong quá trình
làm việc, nếu mọi thứ gặp nhiều khó khăn thì bạn nhóm trưởng sẽ
chịu trách nhiệm liên lạc với cô giáo để tham khảo ý kiến. Qua đó
giúp cho cơng việc đạt hiệu quả như ý muốn.
8

c. Quyền hạn (Power)
Để xác định được quyền hạn thì nhóm cần biết rõ được cơ
cấu, hệ thống trong tổ chức. Qua đó nắm được mình được phép
làm gì và khơng làm gì. Phạm vi cơng việc của nhóm là giải quyết
các vấn đề mà nhóm được giao theo năng lực. Nhóm sẽ phụ trách
các cơng việc để hồn thành đúng tiến độ và báo cáo kết quả.
Nhóm sẽ tập trung vào một lĩnh vực giới hạn nhất định. Vì
một nhóm khơng thể nào gánh vác được tất cả các cơng việc
trong tổ chức.
Nhóm có quyền tự quyết định các cơng việc mà nhóm đã
nhận. Có quyền thành lập nhóm và hủy nhóm khi các thành viên
khơng hồn thành nhiệm vụ.
Qua đây, nhóm em đã thống nhất tình huống chủ đề để hồn
thành nhiệm vụ mơn học. Khi gặp khó khăn thì nhóm có quyền
nhờ cơ hỗ trợ, định hướng, cung cấp thơng tin và tài liệu nhằm
đảm bảo nhóm đi đúng hướng.
d. Kế hoạch (Plan)
Kế hoạch là một tập hợp những hoạt động được sắp xếp theo
lịch trình, có thời hạn, nguồn lực, ấn định những mục tiêu cụ thể
và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện mục tiêu cuối cùng
đã được đề ra. Đây là yếu tố vơ cùng quan trọng mang tính định
hướng.
Trách nhiệm của nhóm: nhóm là sợ dây gắn kết các thành
viên với nhau, cùng nhau đưa ra giải pháp giải quyết các vấn đề.
Nhóm trưởng chịu trách nhiệm giám sát, theo dõi các thành viên
thực hiện công việc được giao, tiến độ hoàn thành, đánh giá ý
thức của các thành viên.
Cụ thể nhóm chúng em đã vận dụng phần kế hoạch này trong

các cuộc họp nhóm. Lịch họp của nhóm được sắp xếp vào những
buổi học kỹ năng mềm trên lớp nhằm đảm bảo số lượng thành
viên tham gia đầy đủ. Trong mỗi buổi họp, nhóm sẽ nêu ra các
vấn đề cần giải quyết và các thành viên sẽ đưa ra các sáng kiến
giải quyết vấn đề. Qua quá trình hội ý nhóm sẽ vạch ra một kế
hoạch cũng như nhiệm vụ cho mỗi thành viên. Các thành viên
9


cũng có thể đề suất các ý tưởng mới cho cơng việc của nhóm
cũng như nêu ra các khó khăn của bản thân gặp phải trong quá
trình làm việc để các thành viên trong nhóm giúp đỡ.
e. Con người (People)
Một nhóm khi được hình thành cần rất nhiều yếu tố, và con
người chính là yếu tố quan trọng nhất. Chính vì vậy, việc xác định
mục đích, vị trí, quyền hạn và kế hoạch là việc tạo điều kiện để
con người hợp tác và làm việc nhóm thành cơng. Sức mạnh của
mỗi thành viên là sức mạnh chung của cả nhóm. Trong đó, trưởng
nhóm có trách nhiệm gắn kết các thành viên trong nhóm. Bởi vì
mỗi thành viên được ví như mỗi viên gạch, cùng nhau xây dựng
nên nền móng vững chắc. Nhóm có làm việc thành cơng hay
khơng là phụ thuộc vào ý thức và trách nhiệm của mỗi thành
viên.
Đối với nhóm em thì ngay từ những ngày đầu thành lập,
bạn trưởng nhóm gắn kết và đánh giá được năng lực các thành
viên. Qua đó phân cơng cho các bạn những công việc phù hợp với
năng lực. Và mọi người hỗ trợ nhau để đạt được những hướng đi
tích cực trên con đường hoàn thành học phần kỹ năng mềm.
5. Các giai đoạn phát triển nhóm

10


Khi một nhóm được thành lập với một nhiệm vụ hay mục
đích nào đó, thơng thường thời gian đầu nhóm hoạt động chưa
đạt hiệu quả cao, nhưng trải qua thời gian có những thay đổi và
mọi người hài hịa với nhau hơn. Teamwork cũng trải qua những
giai đoạn cụ thể, việc nắm rõ từng giai đoạn giúp trưởng nhóm
phát huy tối đa hiệu quả làm việc nhóm, tối thiểu chi phí khi thực
hiện.
Có 5 giai đoạn trong làm việc nhóm:
- Forming (Thành lập):
Giai đoạn mới thành lập đối với mỗi thành viên đó là một trải
nghiệm lạ, khiến cho ai cũng cảm thấy háo lức. Ở giai đoạn này,
công việc được gán cho mỗi thành viên dựa trên khả năng mỗi
người. Qua đó các bạn cũng sẽ bước đầu phối hợp với nhau để đạt
hiệu quả cao nhất trong công việc.
Cũng trong giai đoạn này, mọi thành viên có khuynh hướng hỏi
rất nhiều câu hỏi và thường trong tình trạng nhiệt tình, sơi động
khi thực hiện dự án.
Vai trị của nhóm trưởng trong giai đồn này là:
11


+ Xác định đúng năng lực của từng thành viên, qua đó phân
cơng nhiệm vụ hợp lý.
+ Tổ chức các cuộc họp nhóm thường niên, qua đó lập kế
hoạch cụ thể.
+ Hướng tư tưởng của các thành viên luôn trong trạng thái làm
việc khẩn trương, liên tục, tránh tình trạng ỷ lại, dựa dẫm vào

người khác.
+ Tạo ra một bầu khơng khí làm việc thoải mái, hợp tác giữa
các thành viên trên tinh thần tự nguyện.
+ Nắm vững tâm lý của từng thành viên trong nhóm, hiểu được
những thuận lợi và khó khăn trong cuộc sống riêng tư của từng
người. Qua đó tạo ra điều kiện thuận lợi nhất về thời gian, kinh tế
để các bạn đóng góp được nhiều nhất cho nhóm.
- Storming (Bão tố):
Ở giai đoạn này, mỗi thành viên thể hiện quan điểm và lập
trường của mình trong dự án. Từ đó rất dễ xảy ra xung đột và sự
bất hòa giữa các thành viên trong đội, đây cũng là nguyên nhân
khiến hiệu quả công việc chung của nhóm bị chậm lại.
Giai đoạn này cũng khiến nhiều người vỡ mộng hay thất vọng
về dự án, về đồng đội của mình. Khơng sẵn sàng giải quyết những
nhiệm vụ mình đảm nhận.
Giai đoạn này kéo dài lâu quá sẽ khơng tốt.
Vai trị của trưởng nhóm cần phải:
+ Giải quyết xung đột và làm rõ các mục tiêu, các việc cần làm
trong dự án.
+ Tập trung toàn bộ thành viên trong nhóm để định hướng lại
nhiệm vụ của từng người.
+ Lấy một vài việc cụ thể mà nhóm đã hồn thành để làm
động lực cho các thành viên hoàn thành những hạng mục cịn gặp
khó khăn.
- Norming (Chuẩn hố):
12


Khi các thành viên có sự trao đổi thân thiện và thống nhất rõ
ràng về mục tiêu nhóm, chuẩn hóa mục tiêu nhóm. Lúc này các

thành viên của nhóm hiểu nhau và tin tưởng lẫn nhau hơn. Qua
đó tạo sự đồn kết trong nội bộ nhóm.
Mọi người tập trung vào việc giải quyết vấn đề hơn là đấu
tranh lẫn nhau. Thành viên cũng có thể đảm nhiệm các cơng việc
chéo nhau nếu có thành viên vắng mặt.
Đây là giai đoạn rất quan trọng, là cơ sở của việc hoàn thành
nhiệm vụ mà nhóm được giao.
Trong giai đoạn này, nhóm trưởng cần phải:
+ Thúc đẩy tối đa sự sáng tạo và phối hợp của các thành viên.
+ Kêu gọi các thành viên chia sẻ trách nhiệm.
+ Bám sát những mục tiêu và thời gian biểu đề ra.
+ Chia sẻ nhiệm vụ lãnh đạo với các thành viên khác.
- Performing (Thực thi):
Ở giai đoạn này, mỗi thành viên được gán công việc và tính
theo ngày. Cơng việc sẽ trở thành những nhiệm vụ nhỏ và dễ
dàng.
Những thành viên sẽ có cảm giác gắn bó với nhóm trong thời
gian này.
Trong thời gian này, các quyết định thường được diễn ra nhanh
chóng, khơng mất thời gian như giai đoạn chuẩn hóa.
Khi đó, nhóm có thể đạt kết quả cao trong cơng việc. Từ đó,
nhóm đã làm việc ổn định trong một hệ thống, cho phép trao đổi
những quan điểm tự do thoải mái và có sự hỗ trợ cao của cả
nhóm đối với mỗi thành viên và với các quyết định của nhóm.
Vai trị của nhóm trưởng:
+ Tăng cường các cuộc họp đều đặn.
+ Tham gia những dự án lớn hơn.
+ Tìm kiếm thêm những động lực mới cho nhóm.
13

- Kết thúc dự án (Closed):
Giai đoạn này nhóm kết thúc dự án, có thể liên hoan sự thành
cơng hoặc giải tán nhóm. Có thể nhóm vẫn được duy trì hoạt
động cho các dự án tiếp theo.
Như vậy, dựa trên những tài liệu bài giảng trên lớp, nhóm đã
dựa trên sự mơ tả nhóm như trên để thành lập nên nhóm. Qua đó
đã đạt được nhiều thành cơng trong các bài tập vận dụng mà
thầy giáo giao.Hơn nữa, mỗi thành viên trong nhóm nhận thấy
được những khả năng cịn giới giạn của bản thân đặc biệt là khả
năng thuyết trình và làm việc nhóm.

14


PHẦN II: LẬP KẾ HOẠCH
1. Khái niệm:
Lập kế hoạch là một quá trình ấn định những mục tiêu và xác
định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó.
Lập kế hoạch cần gắn liền với những cơng cụ và phương pháp
quản lý nhằm giúp bạn đi đúng hướng.Tất cả những quản lý đều
làm công việc lập kế hoạch.
2. Vai trò của lập kế hoạch:
- Hệ thống các vấn đề, công việc cần thực hện để đưa ra các cách
quản lý, có thể dùng đến kinh nghệm đã có.
- Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu hơn.
- Tập trung vào mục tiêu và chính sách của tổ chức.
- Nắm vững các nhiệm vụ của tổ chức để phối hợp với các cách
quản lý khác.
- Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những thay đổi của mơi trường

bên ngồi.
- Phát triển hữu hiệu các tiêu chuẩn kiểm tra.
3. Phương pháp xác định nội dung công vệc trong lập kế
hoạch:
Khi bắt đầu công việc mới, làm thế nào để triển khai cơng việc
đó hồn hảo? Nếu bạn khơng có phương pháp để xác định đầy đủ
các yếu tố, bạn có thể bỏ sót nhiều nội dung cơng việc. Qua
phương pháp cơ giáo đã dạy nhóm chúng em đã áp dụng một
cách hiệu quả.
 Xác định được mục tiêu, u cầu cơng việc: Mục tiêu quan
trọng của nhóm là hồn thành video và bản báo cáo cuối kì
đúng thời gian cô yêu cầu.
 Xác định nội dung công việc:
STT
1
2

Chuẩn bị trước khi
quay
Làm video

Nhiệm vụ
Lên kịch bản,tìm bối cảnh và
các đạo cụ để quay video
Chuẩn bị máy quay,hoàn tất
15


3

Viết báo cáo

4

Chia sẻ video

video bằng cách ghép các
cảnh quay
Sau khi hồn thành video,
nhóm bắt tay vào làm báo
cáo
Sau khi hồn thành nhóm sẽ
chia sẻ video tới mọi người

 Xác định địa điểm, thời gian thực hiện công việc:








 Địa điểm quay: Bối cảnh tập trung chủ yếu là ngay tại
trường Đại học Bách khoa Hà Nội
 Thời gian quay: Sau khi nhận được lịch nộp video nhóm đã
bắt tay vào việc lên kịch bản và quay video.
 Video được bấm máy vào ngày 24/10/2020.
Xác định cách thức thực hiện cơng việc.
Xác định phương pháp thực hiện cơng việc:

+ Nhóm đã tìm hiểu tài liệu thực hiện cơng việc qua mạng
mà nhóm đã sưu tầm.
+ Qua đó nhóm đã đưa ra phương pháp cụ thể để thực hiện
tốt các cảnh quay.
+ Người cầm máy quay phải di chuyển nhiều góc độ khác
nhau để có được chất lượng âm thanh và cảnh quay tốt.
Xác định phương pháp kiểm sốt cơng việc.
Xác định phương pháp kiểm tra công việc.
Xác định nguồn lực thực hiện cơng việc.

Tất cả các thành viên của nhóm đều thực hiện video, tùy vào
năng lưc của từng
người nhóm trưởng sẽ phân công việc phù hợp nhất cho họ.
4. Các bước lập và theo dõi kế hoạch:
Lập kế hoạch sẽ giúp nhóm đi đúng hướng. Lập kế hoạch sẽ
giúp sắp xếp thời giancho từng cơng việc thích hợp, đạt được mục
tiêu trong khoảng thời gian hoạch định.Bằng thói quen phác thảo
kế hoạch làm việc, bạn sẽ có rất nhiều thuận lợi trong việcquản lý
thời gian. Mục tiêu chính của bước này là chuẩn bị các điều kiện
cho công tác lập kế hoạch được tốt nhất. Tuy nhiên quá trình lập
16


kế hoạch khơng hề đơn giản, bạn có thể tham khảo sơ đồ dưới
đây để nắm được các bước thực hiện theo trình tự nhất định.

17


Các bước lập kế hoạch

18


Mụ Công Người
Người hỗ
c
việc thực hiện trợ
tiêu cụ
thể

Ngà
y
bắt
đầu

Làm Chuẩ
vide n bị
o
kịch
bản

Đỗ Quang
Tuấn

Cả nhóm

15/1 20/1 Bản word Cả
0
0

kịch bản nhóm

Làm Quay
vide phim
o

Vũ Hiếu
Trung

Cả nhóm

31/1 20/1 Video rời
0
1
rạc, từng
thước
phim
10/1 25/1 Video
1
1
hồn
chỉnh

Cả
nhóm

2/1

6/1

Báo cáo
bản word

Cả
nhóm

2/1

6/1

Báo cáo
bản word

Cả
nhóm

2/1

6/1

Báo cáo
bản word

Cả
nhóm

Làm Dựng Nguyễn
Trần Đức
vide phim, Ngọc Tồn Trung,
o

Edit
Bùi Văn
Tuấn
Làm Trang Nguyễn
Cả nhóm
báo bìa,
Ngọc
cáo lời
Tồn, Trần
mở
Đức Trung
đầu
Làm Phần Lê Minh
Cả nhóm
báo nội
Tú, Đỗ
cáo dung Văn Tú,
Nguyễn
Đương Tú,
Phan Huy
Tú,
Nguyễn
Tiến Trung
Làm Phần Vũ Hiếu
Cả nhóm
báo đánh Trung,
cáo giá
Đỗ
hiệu
Quang

quả
Tuấn
19

Ngà Sản
y
phẩm /
kết Kết quả
thú
c

Ngườ
i
kiểm
tra

Cả
nhóm


20


PHẦN III: THỰC HIỆN
1. Giới thiệu đề tài:
Bắt đầu từ thời điểm có kế hoạch trình bày bài tập lớn giữa
kì, nhóm đã cùng bàn bạc với nhau để lựa chọn chủ đề cho bài
tập lớn của nhóm. Mỗi người một ý tưởng, một danh sách những
đề tài được đưa lên. Nhóm đã cùng tìm hiểu, đánh giá các đề tài
đưa ra: tầm quan trọng, tính thời sự, quen thuộc với sinh viên

nhưng đồng thời cần có những đột phá, sáng tạo riêng.
Nhờ những cuộc tranh luận, những ý kiến đóng góp đầy tầm
huyết của các thành viên trong nhóm cũng như các cuộc phản
biện để chọn chủ đề với nhóm đối thủ (nhóm 17), cuối cùng cả
hai nhóm đã đi đến thống nhất sẽ quay video có chủ đề “ Tín
dụng đen”. Video do nhóm trưởng lên kịch bản cùng với sự hỗ trợ
của cả nhóm, vận dụng các kiến thức, thông tin từ hiện thực, các
bản tin hay phóng sự để xây dựng nên một kịch bản hồn chỉnh
và bắt tay vào quay video.
Sau những khoảng thời gian làm việc sôi nổi, nghiêm túc
nhưng cũng không kém phần thú vị, video của nhóm Những chú
mèo đáng yêu đã hồn thiện. Thơng qua bài tập nhóm, mơn học
Kỹ năng mềm chúng em đã học được rất nhiều các kỹ năng cần
thiết để hoàn thiện bản thân bản thân và đặc biệt là có một thêm
những người bạn mới dưới mái trường Bách Khoa này. Đây chắc
chắn là trải nghiệm đáng nhớ và đầy ý nghĩa đối với mỗi thành
viên.
2. Thực hiện đề tài:
2.1. Làm video:
Để có một video như mong đợi thì nhóm đã có những bước triển
khai như sau:
- Bước 1: Thống nhất gặp mặt nhau vào một buổi mà tất cả các
thành viên trong nhóm đều trống lịch, để đảm bảo tất cả các
thành viên có mặt đóng góp ý kiến của mình.
+ Tiến hành họp nhóm vào mỗi buổi sau khi kết thúc môn học tại
lớp.
21


+ Cùng bàn luận, trao đổi và lên kế hoạch trong group của nhóm

trên Facebook và Microsoft Team.
- Bước 2: Sau khi nêu ý kiến, lựa chọn, phản biện và thêm sửa sao
cho phù hợp. Chủ đề: “Tín dụng đen” đã hình thành.
- Bước 3: Kịch bản được dựng lên, các thành viên sẽ góp ý để điều
chỉnh tình huống, lựa chọn câu từ phù hợp nhất và hài hước nhất
để hoàn thành một kịch bản hoàn chỉnh.
- Bước 4: Tại điểm hẹn là khu vực thư viện, khi tất cả mọi người
có mặt, mọi người tập luyện lời thoại và biểu cảm trước khi bấm
máy chính thức
- Bước 5: Bấm máy chính thức.
- Bước 6: Ghép và chỉnh sửa video.
2.2. Làm báo cáo:
Bản báo cáo được thực hiện dưới dạng bản word, các thành
viên thực hiện nhiệm vụ của mình như trong phần lập kế hoạch
đã được trình bày ở trên.

22


ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ NHĨM
1. Kết quả nhóm đạt được:
- Các thành viên trong nhóm đã hiểu và thay đổi để thích nghi
với từng điểm mạnh và điểm yếu của từng người trong nhóm
mình, biết được vai trị của họ trong nhóm là gì.
- Trong thời gian học tập, gắn bó với nhau trong một học kỳ vừa
qua, các thành viên đã tự tin, mạnh dạn đóng góp ý kiến, bày tỏ
quan điểm của mình. Do đó, sự gắn bó giữa các thành viên được
nâng cao hơn, khai thác được tối đa thế mạnh của từng thành
viên.
- Đó là cơ sở đã giúp nhóm hồn thành tốt nhiệm vụ được giao

và đã tạo được sản phẩm sau cùng.
- LINK YOUTUBE: />oAbk-vU9rWvao-0HOnLayaN9qNNpNfQBhXh8cxYirUXhQI
2. Ý nghĩa của làm việc nhóm đối với hình thành và phát
triển các kỹ
năng làm việc của mỗi cá nhân.
- Làm việc nhóm là mơi trường rất tốt để mỗi cá nhân có thể
phát triển kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc thông qua
học hỏi các thành viên trong nhóm, nhất là đối với các bạn sinh
viên mới ra trường, mới bắt đầu bước vào những môi trường làm
việc chuyên nghiệp. Và khi bạn có đầy đủ kiến thức, kỹ năng và
kinh nghiệm thì việc thăng tiến trong cơng việc là tất nhiên.
- Làm việc nhóm có thể tạo ra môi trường làm việc mà các kiến
thức và kinh nghiệm của các cá nhân hỗ trợ cho nhau, có những
góc nhìn đa chiều về vấn đề đang đối mặt để đưa ra được các
quyết định toàn diện và phù hợp hơn.
- Thơng qua làm việc nhóm, các thành viên có thể chia sẻ
những bài học, kinh nghiệm tốt nhất để học hỏi lẫn nhau, từ đó
cải thiện được thái độ, kỹ năng và ứng xử của mình.
- Như vậy, thơng qua làm việc nhóm, mỗi cá nhân đã được tạo
tối đa các điều kiện để hình thành và phát triển bản thân như:
23


- Giúp cho bản thân được rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm,
được cọ xát thơng qua các đề tài hay hoạt động thực tế ngoài
cuộc sống.
- Trau dồi kỹ năng và rèn luyện tinh thần tự chủ trong học tập
và cơng việc.
- Được nhóm trưởng và các thành viên tích cực nhìn nhận, đóng
góp ý kiến thẳng thắn để cải thiện kỹ năng làm việc của bản

thân.
BẠN ĐẠT ĐƯỢC GÌ QUA MƠN HỌC NÀY?
- Đỗ Quang Tuấn : Điều quan trọng nhất em học được sau khi học
môn học này chính là cách làm việc cùng những người bạn mới.
Cho dù thời gian của môn học này không nhiều nhưng những kỉ
niệm cùng với các thành viên còn lại trong nhóm quả thực rất
đáng giá. Đồng thời việc làm trưởng nhóm của các bạn cũng cho
em thêm những kinh nghiệm quý giá trong làm việc nhóm.
- Vũ Hiếu Trung : Sau khi học xong học phần Kỹ năng mềm, em đã
học được nhiều kĩ năng để phát triển và hồn thiện bản thân. Q
trình học tập, làm việc nhóm với các bạn mới đã giúp em có nhiều
trải nghiệm hay ho, thú vị, có được nhiều bài học quý giá, những
khoảnh khắc đẹp đẽ trong quãng đời sinh viên. Những kĩ năng đó
sẽ giúp em tự tin hơn, vững vàng hơn trên những chặng đường
tiếp theo.
- Lê Minh Tú : Qua môn học này, em đã quen biết nhiều bạn mới.
Quá trình làm video, bài tập và học tập trên lớp cùng các bạn đã
cho em rất nhiều trải nghiệm thú vị và khó qn. Ngồi ra, em đã
có cơ hội vận dụng các kiến thức và kỹ năng học được trên lớp.
Chúng giúp cho em làm việc nhóm tốt hơn cũng như hoàn thiện
bản thân.
- Trần Đức Trung : Sau khi học xong môn học này , em đã kết bạn
được thêm rất nhiều bạn bè, học được cách làm việc nhóm , học
được cách sử dụng các kỹ năng mềm để áp dụng vào cuộc sống
để có thể hồn thiện bản thân mình hơn .

24