Dự án ‘Rà soát hệ thống vị trí công việc và xây dựng cấp bậc nội bộ công ty X’

Dự án ‘Rà sốt hệ thống vị trí cơng việc và xây dựng cấp bậc nội bộ công ty X’

PHIẾU PHỎNG VẤN
Thời gian: từ 60-90 phút
Người được phỏng vấn:…………………………………Mã NV................. Ngày thực hiện:…………………………………

Vị trí:……………………………Đơn vị…………………………………………………. Người thực hiện:………………………………..
************

I - GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KẾT CẤU BUỔI PHỎNG VẤN:
- Bối cảnh và mục tiêu Dự án.
- Nội dung chính phỏng vấn và mục tiêu cần đạt được sau phỏng vấn.
- Chia sẻ thêm, nếu có từ Anh/Chị.
************

II- CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Ghi chú:
- Từ “Đơn vị” sẽ là từ đại diện để chỉ Khối/Phòng/Trung tâm..của Người được phỏng vấn đang phụ trách
hoặc kiêm nhiệm.
- Đây là các câu hỏi chính, một số câu hỏi chi tiết có thể được bổ sung, tùy bối cảnh cụ thể của các trao đổi,
sao cho đạt được mục tiêu của buổi phỏng vấn.

1. HIỆN TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VÀ PHÂN BỔ TRÁCH NHIỆM:
1.1. Anh/Chị vui lòng chia sẻ chiến lược và kế hoạch phát triển cụ thể của Đơn vị trong 3-5 năm tới? Các chiến
lược và kế hoạch đó gắn với Chiến lược phát triển ngắn hạn, trung hạn, dài hạn của công ty X nói chung như thế
nào?
1
.

2
.

3
.

1.2. Vui lịng mơ tả ngắn gọn mơ hình vận hành/mơ hình kinh doanh, cách thức tổ chức triển khai của Đơn vị anh
chị đang phụ trách để tạo ra những kết quả chính (dịng sản phẩm chính, chuỗi cung ứng chính, dịch vụ cung cấp
cốt lõi,..)? Theo đó liệt kê các kết quả chính mà Đơn vị của Anh/Chị chịu trách nhiệm?


1
.

Page 1 of 6
2
.
3
.

Xác Định Ưu Tiên của 3 KẾT QUẢ QUAN TRỌNG mà Đơn vị cần đảm bảo hoàn thành:
(Cho điểm mỗi kết quả sao cho tổng điểm bằng 10. Kết quả ưu tiên cao sẽ cho điểm cao hơn)
Kết quả

Kết quả 1….

Kết quả 2….

Kết quả 3…..

Điểm

Tổng điểm
10

1.3. Để triển khai các hoạt động (vận hành, kinh doanh) nói trên, Đơn vị của Anh/Chị cần tiếp nhận những kết
quả chính từ (các) Đơn vị nào (đầu vào) và kết quả chính của Đơn vị của Anh/Chịsẽ cung cấp tiếp tới (các) Đơn vị
nào (đầu ra)?
Đầu vào
Tiếp nhận những kết quả chính từ (các) Đơn vị nào

Đầu ra
Cung cấp kết quả của đơn vị mình tới (các) Đơn vị nào

1.

1.

2.

2.

3.

3.

1.4. Đâu là yếu tố thúc đẩy thành công (Key Success Factor) mà đảm bảo cho Đơn vị của Anh/Chị hoàn thành
nhiệm vụ kinh doanh hiện nay và để tiếp tục phát triển theo chiến lược chung của ngân hàng?
1
.

2
.

3
.

Xác Định Ưu Tiên của 3 YẾU TỐ THÚC ĐẨY THÀNH CƠNG cần duy trì và phát triển:
(Cho điểm mỗi yếu tố sao cho tổng điểm bằng 10. Yếu tố ưu tiên cao sẽ cho điểm cao hơn)
Yếu tố
Điểm

Yếu tố 1…

Yếu tố 2…..

Yếu tố 3….

Tổng điểm
10

Page 2 of 6

- 1.5. Đâu là những thách thức lớn nhất hiện nay (bên trong, bên ngoài) cản trở Đơn vị và bản thân Anh/Chị hoàn
thành nhiệm vụ kinh doanh hiện tại cũng như đảm bảo sự phát triển lâu dài?
1
.
2
.

3

.

1.6. Trong đó, đâu là những thách thức lớn nhất về khía cạnh cơ cấu tổ chức và hệ thống vị trí cơng việc, ngạch
bậc nội bộ, quản lý nhân sự, phát triển con người?
1
.

2
.


3
.

Xác Định Ưu Tiên của 3 THÁCH THỨC LỚN NHẤT hiện nay: (khi triển khai và thay đổi về tổ chức cơng việc, rà
sốt chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, quản lý và phát triển đội ngũ)
(Cho điểm mỗi Thách thức sao cho tổng điểm bằng 10. Thách thức ưu tiên cao sẽ cho điểm cao hơn)
Thách thức

Điểm

Thách thức 1….

Thách thức 2….

Thách thức 3…

Tổng điểm

10

1.7. Những vấn đề nào cần được xem xét trong chiến lược nhân sự để đảm bảo phục vụ chiến lược kinh doanh
của công ty X nói chung? Như vậy, Anh/Chị xác định những định hướng và kế hoạch phát triển nhân sự cụ thể
nào cho đơn vị mình?
1
.

Page 3 of 6
2
.

3
.

1.8. Anh/Chị định nghĩa như thế nào về ‘Chất lượng Đội ngũ nhân sự’ trong phạm vi chức năng nhiệm vụ công
việc Anh/Chị đang đảm trách? Và trong môi trường công ty X nói chung?
1
.

2
.


3
.

1.9. Anh/Chị có thể thấy mối liên hệ như thế nào giữa Chất lượng đội ngũ nhân sự hiện có trong đơn vị của
mình với các Yếu tố thúc đẩy thành cơng nói trên?
1
.

2
.

3
.

Xác Định Ưu Tiên của 3 NĂNG LỰC CHỦ CHỐT cần phát triển: (Những năng lực này được ví như “vũ khí bí mật”
để cơng ty X đạt được hiệu quả và hiệu suất mong muốn)
(Cho điểm mỗi Năng lực sao cho tổng điểm bằng 10. Năng lực ưu tiên cao sẽ cho điểm cao hơn)
Năng lực chủ chốt

Năng lực 1….

Năng lực 2..

Điểm

Năng lực 3…

Tổng điểm

10

Page 4 of 6

2. HIỆN TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ DANH MỤC VỊ TRÍ
2.1. Mơ tả bằng hình ảnh:
Anh/Chị vui lịng mơ tả bằng hình ảnh Sơ đồ cơ cấu tổ chức thực tế của Đơn vị mình và đánh dấu hoặc gạch
chân những phần cần chú ý/ cần giải thích thêm:

(Anh/Chị có thể vẽ trên giấy trắng A4 do đội dự án cung cấp, sau đó đề tên và ghim kèm vào phiếu phỏng
vấn)

Xin giải thích thêm (nếu có):
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

2.2. Cơ cấu tổ chức hiện tại đã đáp ứng được yêu cầu tổ chức vận hành kinh doanh hiện tại của đơn vị chưa? Đã
chuẩn bị cho chiến lược phát triển của đơn vị chưa?
1
.

2
.

3
.

2.3. Anh/Chị mong muốn thay đổi, cải tiến điểm nào trong cơ cấu tổ chức?
1
.

2
.

Page 5 of 6

3
.

2.4. Anh/Chị đang tham chiếu/ sử dụng danh mục chức danh vị trí hiện nay của đơn vị như thế nào (trong hoạt
động đào tạo, thăng tiến, tăng lương, quản lý hiệu quả công việc, tuyển dụng?)
1
.

2
.

3
.

2.5. Anh/Chị mong muốn cải thiện, thay đổi những điểm nào của hệ thống chức danh vị trí cơng việc hiện tại?
1
.

2
.

3
.

Xác Định Ưu Tiên của 3 ĐẦU VIỆC QUAN TRỌNG cần triển khai các điều chỉnh, thay đổi liên quan tới hệ thống,
danh mục vị trí cơng việc, chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, quản lý và phát triển đội ngũ: (Cho điểm mỗi việc
sao cho tổng điểm bằng 10. Việc ưu tiên cao sẽ cho điểm cao hơn)
ĐẦU VIỆC

Đầu việc 1…

Đầu việc 2…

Đầu việc 3…

Điểm

Tổng điểm
10

3. KẾT LUẬN:
- Anh/Chị có đề xuất dự án chúng tơi phỏng vấn các phịng/ ban nào khác trong đơn vị (ngoài danh sách dự kiến)? Anh/Chị có thêm ý kiến, cảm nghĩ, đề nghị hay câu hỏi gì khác khơng?
- Những bước tiếp theo của dự án (dự kiến thời gian tổng hợp báo cáo và hội thảo chia sẻ kết quả).


****XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN***

Page 6 of 6