TD25-CSKH-LINE_tieng Anh

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
I.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

1.

Chức Danh: Chuyên viên tư vấn dịch vụ Quốc tế (Line Tiếng Anh)

2.

Số lượng cần tuyển: 300

3.

Hạn nộp Hồ sơ: 30/12/2015

4.

Mức lương: 6.5tr-12tr/tháng

5.

Mô Tả Công Việc:

-

Làm việc trực tiếp tại các Call Center (Trung tâm cuộc gọi). Sử dụng 100% Tiếng Anh để tư

vấn dịch vụ cho các khách hàng Quốc tế (chủ yếu đến từ thị trường Mỹ), dưới các hình thức:
+ Tiếp nhận các cuộc gọi vào và giải đáp thông tin, tư vấn dịch vụ trong phạm vi yêu cầu.

+ Thực hiện các cuộc gọi ra cho các khách hàng theo data được cung cấp để tư vấn và giới
thiệu về dịch vụ, sản phẩm của công ty.
+ Sử dụng các kênh tương tác khác để trao đổi thông tin với khách hàng khi khách hàng có
yêu cầu như: Email, Chat, SMS, Video call…
-

Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng và kết quả tư vấn. Nhập liệu lên hệ thống.

-

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

6.

Yêu cầu tuyển dụng:



Độ tuổi: 20-40 tuổi (Nam/Nữ)



Trình độ học vấn: Tốt nghiệp TC trở lên (Không giới hạn ngành nghề đào tạo)



Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về CSKH, Bán hàng qua điện thoại



Kỹ năng bắt buộc:
- Tiếng Anh: TOEIC 600+/IELTS 5.5+/TOEFL iBT 65+/CEFR B2+
-



Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (ưu tiên ứng viên có chứng chỉ MOS)

Kỹ năng cần thiết:
-

Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt

-

Có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.

-

Chị được áp lực cơng việc cao và có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng.


7.

Chế độ đãi ngộ:

-

Thu nhập: Từ 6.5tr/tháng – 12tr/tháng (Lương cơ bản + KPI + Thưởng)

-

Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động

-

Ứng viên được tham gia chương trình đào tạo Tiếng Anh chuyên biệt trực tiếp với giảng viên bản xứ

đồng thời được tham gia miễn phí các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng.

-

Có cơ hội làm việc cho những thương hiệu lớn đa quốc gia và uy tín hàng đầu thế giới như Apple,

Wal-mart, Amazon, AT&T, Nike, T-mobile, JetStar… đồng thời có cơ hội được đi du lịch, thực tập và làm
việc tại Mỹ, Nhật và Philippines.

-

Ứng viên có tiềm năng sẽ được đào tạo lên các vị trí Team Leader, Supervisor của Dự án hoặc

các vị trí quản lý cấp cao của Công ty.
-

Được hỗ trợ các nhu cầu về: Căng tin phụ vụ ăn- uống, phòng nghỉ ngơi giải trí tại khu vực

làm việc.
8.

Địa điểm làm việc:

160 Lê Trọng Tấn- Khương Mai- Thanh Xuân- Hà Nội

9.

Thời gian làm việc: 19h30’ tối – 5h30’ sáng (có thời gian nghỉ, ăn giữa ca)

II.

THÔNG TIN ỨNG TUYỂN

1. Yêu cầu hồ sơ:
- Ứng viên có nhu cầu vui lịng gửi CV (bản Tiếng Anh + Tiếng Việt) theo thông tin liên hệ và
địa chỉ bên dưới (Hồ sơ cứng có thể bổ sung sau khi Đạt phỏng vấn).
- Công ty chỉ liên hệ và sắp xếp lịch phỏng vấn với các ứng viên đạt yêu cầu.
2. Thông tin liên hệ:
- Trung tâm Tuyển dụng & Đào tạo- Tập đoàn Hoa Sao
- Địa chỉ: Tầng 2- Nhà 3A- KDT Handi Resco- 74 Phạm Văn Đồng- Từ Liêm- Hà Nội
- Hotline: 0986.3333.94- 0986.3333.95- 0986.3333.96- 0986.3333.97
- Email:
***Lưu ý: Tập đồn Hoa Sao khơng thu bất kỳ khoản phí nào trong suốt q trình tuyển dụng.
T.M TẬP ĐOÀN HOA SAO