CachethongthongtincobanCQDT

ỨNG DỤNG CNTT TRONG CƠ QUAN
HÀNH CHÍNH CẤP XÃ

Bùi Minh Đức – PGĐ TTCNTT-TT
0934 810 668 – 0232. 3851117



NỘI DUNG TRÌNH BÀY

1

ĐẶT VẤN ĐỀ

2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH

3

KẾT QUẢ TRIỂN KHAI

4

ĐẨY MẠNH XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH

5

TRAO ĐỔI – THẢO LUẬN

1

ĐẶT VẤN ĐỀ
CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ


1

ĐẶT VẤN ĐỀ

CĂN CỨ PHÁP LÝ
 Nghị quyết 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về một số nhiệm vụ,
giải pháp trọng tâm phát triển chính phủ điện tử giai đoạn 2019 - 2020,
định hướng đến 2025;
 Quyết định số 2323/QĐ-BTTTT ngày 31/12/2019 của Bộ Thông tin và
Truyền thông ban hành Khung kiến trúc CPĐT Việt Nam phiên bản 2.0;
 Quyết định số 1420/QĐ-UBND ngày 08/5/2020 của UBND tỉnh Quảng
Bình về phê duyệt Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Bình;
 UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 3270/QĐ-UBND ngày 09/9/2020
về Bộ tiêu chí đánh giá mức độ xây dựng Chính quyền điện tử của các sở,
ban, ngành thuộc UBND tỉnh và UBND cấp huyện thuộc tỉnh Quảng Bình.


1

ĐẶT VẤN ĐỀ

CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ

2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN CƠ BẢN ĐÃ TRIỂN KHAI
Cổng/Trang
thơng tin điện
tử

Cổng Dịch vụ
công và Hệ
thống thông tin
một cửa điện
tử

Quản lý văn
bản và điều
hành

Thư điện tử
công vụ

Hệ thống thông
tin báo cáo

Quản lý hồ sơ
CBCCVC

Theo dõi thực
hiện nhiệm vụ

Quản lý công
tác thanh tra

Hội nghị trực
tuyến

CSDL dùng
chung trên nền
tảng thông tin
địa lý

Số hóa hồ sơ
tài liệu


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH

CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN CƠ BẢN
ĐÃ TRIỂN KHAI ĐẾN CẤP HUYỆN, CẤP XÃ


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG CỔNG/TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ
quangbinh.gov.vn

2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG CỔNG/TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG THÔNG TIN MỘT CỬA ĐIỆN TỬ/CỔNG DỊCH VỤ CÔNG
dichvucong.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG THÔNG TIN MỘT CỬA ĐIỆN TỬ/CỔNG DỊCH VỤ CÔNG
dichvucong.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG THÔNG TIN MỘT CỬA ĐIỆN TỬ/CỔNG DỊCH VỤ CƠNG

Cơng
dân

Đăng ký DVC

TT

Đăng ký tài khoản TT
Tra cứu, tìm kiếm DVCTT
Khai báo thơng tin, gửi hồ
sơ TT
Theo dõi q trình xử lý
Nhận thơng báo kết quả
Tra cứu, tìm kiếm

Cơng
dân

Nộp hồ sơ
Nhận phiếu biên
nhận
Tra cứu theo mã
phiếu

Cán bộ một
cửa

Hệ thống
QL

Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp
Cập nhật hồ sơ lên hệ
thống
In phiếu biên nhận
Chuyển xử lý

Thông báo và trả kết quả

- Tiếp nhận thông
tin
- Phân công xử lý
- Phê duyệt mức
Lãnh đạo đơn
ĐV
vị
- Báo cáo thống
kê
- Tiếp nhận hồ sơ
- Xử lý hồ sơ
- Y/c bổ sung hồ sơ
-Trao đổi với công
Cán bộ thụ dân
- Gửi luân chuyển
lý
- Gửi LĐ phê duyệt
- Gửi trả kết quả
- In phôi kết quả

Lãnh
đạo

- Phê duyệt
- Không phê duyệt
- Chuyển xử lý
- Giao việc
- Theo dõi quá trình

xử lý
- Báo cáo thống kê


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIỀU HÀNH
qlvb.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIỀU HÀNH
qlvb.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG THƯ ĐIỆN TỬ CÔNG VỤ
mail.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG THƯ ĐIỆN TỬ CÔNG VỤ
mail.quangbinh.gov.vn

2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỒ SƠ CÁN BỘ CÔNG CHỨC VIÊN CHỨC
qlns.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỒ SƠ CÁN BỘ CÔNG CHỨC VIÊN CHỨC
qlns.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG HỘI NGHỊ TRỰC TUYẾN
Server cài đặt
ứng dụng
quản lý

MCU

RealPresence
Group 500
n et w o r k s

ne t wo r k s

M M 100

1

2
ID

M M 100

1

2
ID

Switch
Máy tính cài
phần mềm
HNTH

Laptop quản trị

Điểm cầu trung tâm
tỉnh
Router with Firewall

WAN
Router
Router

Switch
Switch

Router

Switch
Đầu cuối VCS

...

Đầu cuối VCS

Laptop

Các điểm Huyện

Laptop

Các điểm Huyện

Đầu cuối VCS

Laptop

Các điểm Huyện


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG THÔNG TIN BÁO CÁO
baocao.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH
HỆ THỐNG THÔNG TIN BÁO CÁO
baocao.quangbinh.gov.vn


2

CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH

CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỊNH HƯỚNG
TIẾP TỤC TRIỂN KHAI ĐẾN CẤP XÃ
Hệ thống thông
tin báo cáo cấp
xã

Theo dõi thực
hiện nhiệm vụ

Số hóa hồ sơ tài
liệu

Hội nghị trực
tuyến tỉnh, huyện

đến xã


3

KẾT QUẢ TRIỂN KHAI
- Cổng Dịch vụ công của tỉnh được triển khai đồng bộ, thống nhất trên phạm vi toàn tỉnh từ năm 2017. Với địa
chỉ truy cập duy nhất, thống nhất trên toàn tỉnh: dichvucong.quangbinh.gov.vn. Đến nay, Cổng DVC tỉnh đã công
khai cung cấp 268 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4; đã tiếp nhận và xử lý trên 3.500 hồ sơ dịch vụ công
trực tuyến mức độ 3 và 4. Từ tháng 12/2019, Cổng dịch vụ cơng tỉnh Quảng Bình đã tiên phong trong cơng tác
tích hợp cung cấp dịch vụ cơng trên Cổng Dịch vụ cơng quốc gia. Tính đến ngày 10/11/2020, đã có 42 dịch vụ
cơng trực tuyến mức độ 3 và 4 được tích hợp từ Cổng Dịch vụ cơng của tỉnh lên Cổng Dịch vụ công quốc gia,
với 2.796 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được tiếp nhận và giải quyết từ Cổng Dịch vụ công quốc gia. Cổng Dịch
vụ cơng của tỉnh đã và đang tiếp tục tích hợp, đồng bộ tất cả các dịch vụ công trực tuyến lên Cổng Dịch vụ cơng
quốc gia theo lộ trình chung của Chính phủ.
- Hệ thống Quản lý văn bản và Điều hành (QLVB&ĐH): Được xây dựng từ năm 2009, đến nay đã triển khai
rộng khắp toàn tỉnh, hoàn thành liên thơng gửi nhận văn bản ở 3 cấp chính quyền và kết nối với Trục liên thông
văn bản quốc gia. Trong năm 2019 đã thực hiện việc gửi, nhận văn bản (ký số) trên môi trường mạng thay thế
văn bản giấy. Từ Quý III/2020, UBND tỉnh đã triển khai tổ chức ứng dụng giải pháp ký số trên các thiết bị di
động cho các Sở, ban, ngành, UBND cấp huyện.
- Hệ thống Theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ UBND tỉnh: Đã được xây dựng và áp dụng rộng rãi từ năm 2017.
Đến nay, các đơn vị cấp tỉnh đều ứng dụng hiệu quả trong công tác báo cáo việc thực hiện nhiệm vụ UBND tỉnh
giao. Hệ thống đang được tích hợp với hệ thống QLVB&ĐH.


3

KẾT QUẢ TRIỂN KHAI
- Cổng/Trang TTĐT tỉnh: Đã được đầu tư, nâng cấp, triển khai đến 100% các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND
cấp huyện. Trong năm 2020, UBND tỉnh đã tổ chức nâng cấp nền tảng công nghệ, kỹ thuật Cổng thông tin điện

tử của tỉnh và triển khai xây dựng đầy đủ, đồng bộ 151/151 trang thông tin điện tử UBND cấp xã.
- Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh: Đã được xây dựng trên cơ sở tích hợp, nâng cấp Hệ thống thơng tin kinh
tế - xã hội và Phần mềm báo cáo trực tuyến, cơ bản đáp ứng yêu cầu của Nghị định số 09/2019/NĐ-CP của
Chính phủ. Hiện UBND tỉnh đang triển khai nhân rộng Hệ thống thông tin báo cáo đến tất cả các cấp trên địa
bàn tỉnh, kết nối, liên thông với Hệ thống thông tin báo cáo quốc gia.
- Hệ thống thư điện tử công vụ: Đã cấp phát hơn 7.000 tài khoản thư điện tử cho CBCCVC khai thác, sử dụng,
cơ bản đáp ứng việc gửi, nhận văn bản, tài liệu giữa các cơ quan nhà nước.
- Hệ thống Quản lý hồ sơ và đánh giá kết quả làm việc của cán bộ, công chức: Được triển khai hầu hết ở các sở,
ban, ngành, địa phương và các đơn vị trực thuộc; nhiều sở, ban, ngành, địa phương đã ứng dụng có hiệu quả.
Hiện nay, tồn hệ thống có trên 21.000 hồ sơ cán bộ công chức, viên chức, người lao động được cập nhật lên
phần mềm; hoàn thành kết nối, đồng bộ dữ liệu hồ sơ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên
chức do Bộ Nội vụ quản lý.


3

KẾT QUẢ TRIỂN KHAI
- Hệ thống Quản lý công tác thanh tra và Tiếp công dân: Hiện nay, tỉnh đang có 04 phần mềm được
triển khai cho các sở, ban, ngành, bước đầu cấu hình, khai báo phục vụ việc nhập và quản lý dữ liệu.
UBND tỉnh đang chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với các sở, ngành tham mưu UBND
tỉnh nâng cấp, tích hợp các phần mềm thành Hệ thống Quản lý công tác thanh tra và Khiếu nại tố cáo
của tỉnh.
- Hệ thống Cơ sở dữ liệu (CSDL) dùng chung nền tảng thông tin địa lý (GIS) của tỉnh đã được thiết
lập, sẵn sàng cho việc kết nối, triển khai các ứng dụng. Bước đầu UBND tỉnh đã chỉ đạo Sở Xây
dựng, Sở Tài nguyên và Môi trường tạo lập thông tin, dữ liệu của cơ sở dữ liệu thành phần thuộc lĩnh
vực xây dựng (thông tin quy hoạch xây dựng) và lĩnh vực tài nguyên và môi trường (thông tin quy
hoạch sử dụng đất) giai đoạn 1 cho người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư trên trang Web và điện thoại
thông minh.
- Hệ thống Số hóa tài liệu của tỉnh đã được Bộ Thông tin và Truyền thông hỗ trợ xây dựng, bước đầu
đã ứng dụng có hiệu quả, bên cạnh đó một số sở, ban, ngành, địa phương cũng đã chủ động số hóa tài

liệu. Hiện UBND tỉnh đang chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với các cơ quan, đơn vị
rà soát, tham mưu UBND tỉnh giải pháp nâng cấp, triển khai nhân rộng hệ thống phần mềm số hóa tài
liệu trên tồn tỉnh.