Marqt1 (NXPowerLite)

Marketing quốc tế


Yêu cầu đối với môn học Marketing quốc tế

1-6

* Bài tập cá nhân (20%)
* Bài tập nhóm ( 20%)
– Chia nhóm
– Nội dung
+Nghiên cứu mơi trường marketing quốc tế
+Nghiên cứu kinh nghiệm thâm nhập thị trường quốc
tế của các doanh nghiệp

* Bài thi cuối kỳ: 60%


-

-

-

Tài liệu tham khảo
TK1. International Marketing, 3rd Asia-Pacific ed;
Czinkota, Ronkainen, Sutton-Brady, Beal &
Stegemann; Cengage (2014).
TK2. International Marketing Strategy: Analysis,
Development and Implementation, 6th ed; Doole &
Lowe; Cengage (2012).

TK3. International Marketing, 16th ed; Cateora, Gilly
& Graham; McGraw-Hill (2011).
TK4.Global marketing: A decision-oriented approach,
5th ed; Hollensen;Pearson (2011).


- TK5. International Marketing: Analysis and
Strategy, 5th ed;Onkvisit & Shaw; Routledge (2009).
- TK6.International Marketing: An Asia-Pacific
Perspective, 4th ed; Fletcher & Brown; Pearson
(2008).
- TK7. Giáo trình Marketing quốc tế, Trần Minh Đạo
& Vũ Trí Dũng; NXB Đại học Kinh tế Quốc dân
(2002).


Giáo trình

* TL1. Bài giảng Marketing quốc tế; Bộ mơn
Kinh doanh quốc tế; Đại học Kinh tế - Đại
học Đà Nẵng (2015).
* TL2. International marketing, 4th AsiaPacific edition; Kotabe, Marshall, Ang,
Griffiths, Voola, Roberts& Helsen;John Wylie
& Sons (2014).


Chương

1

Giới thiệu về
Marketing quốc tế


Chương 1: Giới thiệu về Marketing quốc tế

1-6

I. Bản chất của Marketing quốc tế
1. Khái niệm Marketing quốc tế
2. Nhiệm vụ của Marketing quốc tế
II. Chức năng của Marketing quốc tế
1. Chức năng thích ứng
2. Chức năng tiíu thụ
3. Chức năng phđn phối
4. Chức năng cổ động, khuyếch trương
III. Sự cần thiết của Marketing quốc tế
Những lợi ích của Marketing quốc tế


I. Bản chất của Marketing quốc tế
1. Các khái niệm về Marketing quốc tế
1-6

AMA: Marketing quốc tế là một quá trình quốc tế về kế hoạch
hóa và thực hiện các chính sách giá cả, giao tiếp và phân phối
các ý tưởng, sản phẩm , dịch vụ nhằm tạo ra sự trao đổi để thõa
mãn mục tiêu của cá nhân và tổ chức
R. Zinkota và Ilka. A. Ronkainen: Marketing quốc tế liên quan
đến việc hoạch định và thực thi các chuyến giao dịch vượt qua

biên giới quốc gia nhằm thõa mãn mục tiêu của cá nhân và công
ty.
Joel. R. Evans và Barry Berman: Marketing quốc tế là
marketing cho hàng hóa và dịch vụ vượt ra ngoài biên giới quốc
gia.
 Khái quát: Marketing quốc tế là sự vận dụng marketing vào
môi trường kinh doanh quốc tế.


Nhiệm vụ của Marketing quốc tế
Mơi trường nước ngồi

1

Mơi trường chính trị pháp luật

Mơi trường kinh tế

Mơi trường KD trong nước
Mơi trường chính trị pháp luật

1-5

Marketing mix

7

2

Cấu trúc cạnh tranh

Mơi trường cạnh tranh

Mơi
trường
văn hố

Price

Product

Mơi trường KD Qg A

7
Promotion

3

Place

6

Mơi trường KD Qg B

Địa lý và cơ sở hạ tầng

Trình độ cơng nghệ

Môi trường kinh tế

5

4
Cấu trúc hệ thống phân phối

Môi trường KD Qg C


Nhiệm vụ của Marketing quốc tế

1-6

Phát hiện nhu cầu và ước muốn của
khách hàng quốc tế
Xác định phương thức tốt nhất để thõa
mãn nhu cầu và ước muốn
Hướng các hoạt động của công ty vào
việc thõa mãn nhu cầu và ước muốn của
khách hàng quốc tế
Nhằm đạt được được mục tiêu của tổ
chức


Phân biệt Marketing quốc tế và Marketing
nội địa(phạm vi,môi trường hoạt động)

1-6

Văn hóa: khác biệt và đa dạng về văn hóa
Thị trường: lan rộng và khác biệt về hành vi tiêu dùng
Dữ liệu: khó thu thập và đắt

Chính trị: đa dạng về thể chế và ẩn chứa nhiều rủi ro chính trị
Chính phủ: đưa ra nhiều hạn chế đối với hoạt động nhập khẩu và
nhà kinh doanh quốc tế
Kinh tế: nhiều trình độ phát triển kinh tế và khác biệt về đơn vị tiền
tệ , hệ thống tài chính và các qui định
Các giới có liên quan: đa dạng bao gồm nước nhà, nước chủ nhà,
và các tác nhân quốc tế
Kinh doanh: khác biệt về luật lệ và đa dạng về văn hóa trong kinh
doanh
Mơi trường vật chất khác biệt: địa lý, tự nhiên…
Kiểm sốt: khó khăn trong kiểm sốt và kết hợp các thị trường


NCác quyết định của Marketing quốc tế
n


II. CÁC CHỨC NĂNG CỦA MARKETING QUỐC TẾ

2.1. Chức năng thích ứng
Nhằm làm cho sản phẩm của doanh nghiệp ln phù hợp
và thích ứng với nhu cầu của thị trường nước ngồi
Cung cấp thơng tin về nhu cầu thị trường, về đối thủ cạnh
tranh, về công nghệ ...
Định hướng cho lãnh đạo về chủng loại sản phẩm, khối lượng
sản phẩm, về công nghệ lựa chọn, về thời điểm đưa sản phẩm ra
thị trường...
Liên kết, phối hợp các hoạt động của doanh nghiệp
Tác động thay đổi tập quán tiêu dùng của dân cư

II. CÁC CHỨC NĂNG CỦA MARKETING QUỐC TẾ

2.1. Chức năng thích ứng
2.2. Chức năng tiêu thụ
Nhằm thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm trên thị trường
nước ngồi thơng qua việc xác định nguyên tắc lập giá và
biên độ dao động của giá, các chính sách chiết khấu và các
điều kiện thanh toán
Xây dựng nguyên tắc lập giá và hệ thống giá
Xây dựng điều kiện thanh toán và điều kiện giao nhận
Xây dựng hệ thống chiết khấu
Xây dựng chế độ kiểm soát giá


II. CÁC CHỨC NĂNG CỦA MARKETING QUỐC TẾ

2.1. Chức năng thích ứng
2.2. Chức năng tiêu thụ
2.3. Chức năng phân phối
Nhằm tổ chức sự vận động tối ưu sản phẩm từ sau khi kết
thúc quá trình sản xuất đến khi nó được đưa đến người tiêu
dùng nước ngoài
Xác định số cấp phân phối và số lượng nhà phân phối/cấp.
Tìm hiểu và lựa chọn các nhà phân phối
Hướng dẫn khách hàng về thủ tục mua bán, giao nhận
Tổ chức vận chuyển hàng hóa, hệ thống kho hàng


II. CÁC CHỨC NĂNG CỦA MARKETING QUỐC TẾ

2.1. Chức năng thích ứng
2.2. Chức năng tiêu thụ
2.3. Chức năng phân phối
2.4. Chức năng truyền thông, cổ động
Lựa chọn các phương tiện và cách thức thông tin nhằm
tuyên truyền, hỗ trợ cho sản phẩm thông qua các tác động
lên tâm lý và thị hiếu của khách hàng
Các hoạt động quảng cáo
Quan hệ công chúng
Xúc tiến bán
Bán hàng
Marketing trực tiếp


III. Sự cần thiết của mar quốc tế


Mục tiêu của marketing quốc tế
- Phát triển doanh số bán
- Đạt đến nguồn lực
- Đa dạng hóa


Phương tiện để đạt mục tiêu
Hoạt động
-Xuất

nhập khẩu
-Dịch vụ vận chuyển

-Cấp phép
-Nhượng quyền
-Hợp đồng quản lý
-Xây dựng và chuyển
giao
-Đầu tư

Chức năng
-Sx
-Kế

tốn- tài chính
-Nhân sự
-Marketing


Yếu tố ảnh hưởng
Mơi trường bên
ngồi

Mơi trường cạnh
tranh

-Mt

-Số

vật chất
-Mt kinh tế
-Mt Văn hóa-XH

-Mt chính trị -PL

lượng ĐTCTr
-Tốc độ thay đổi sp
của ĐTCTr
-Khách hàng
-Nhà cung cấp


kkkkkkkkkkkkkkkk
Cơ sở cho sự ra đời & phát triển
của mar quốc tế
*Sự phát triển của KDQT:
-Sự

pt của PCLĐ quốc tế theo chiều sâu
-TBKHKT Phát triển nhanh
-Hoạt động của thị trường TG ngày càng
phức tạp (ít có sự khác biệt, gia tăng giao
dịch, gia tăng vai trị của các cơng ty đa
quốc gia...)


Cơ sở cho sự CCơ sở cho sự ra đời & pt
* Hiệu
quảtếCơ
củasởKDQT
của
mar quốc
cho sự ra đời & pt

của mar
Phụquốc
thuộctếvào:
Khả
năng
thích
ơ sở
cho
sự ra
đờiứng
& pt của mar quốc tếCơ
-sở Khả
& tìm
kiếm
thị tế
trường
cho năng
sự ra phát
đời &triển
pt của
mar
quốc
-

nước ngoài
ra
đời & pt của mar quốc tế
- Sự thay đổi của cung-cầu
- Những nguy cơ thường xảy ra: sự bất ổn
về chính trị, khủng hoảng, sự cưỡng đoạt

công nghệ...


GỢI Ý BÀI TẬP NHĨM
* Bài tập tình huống do giảng viên giao
* Tác động của các yếu tố môi trường
marketing quốc tế (văn hóa xã hội, chính trị
pháp luật, kinh tế…) đến hoạt động
Marketing quốc tế của doanh nghịệp
* Kinh nghiệm thâm nhập thị trường của các
công ty kinh doanh quốc tế
* Nghiên cứu thị trường cho hoạt động xuất
khẩu, nhập khẩu của một doanh nghiệp,
ngành hàng…


DĐĐ
Đánh giá bài tập cá
nhân: (20%)
- Ít nhất có 2 bài làm
tại lớp với tình huống
do GV đưa ra.
-Điểm bình quân
-Điểm danh và tham
gia bài học trên lớp có
các điểm cộng

Đánh giá bài tập nhóm
(20%) với các trọng số
* Nội dung: 60%

* Kỹ năng thuyết trình: 40%
+Chuẩn bị: 10%
+Thuyết trình (nội dung,
truyền đạt, từ ngữ…): 55%
+Slite: 10% (1)
+ Phối hợp nhóm: 10%
+ Tương tác: 15%(1)