BÀI tập lớn môn văn hóa KINH DOANH và TINH THẦN KHỞI NGHIỆP đề tài TRIẾT lý KINH DOANH của MASAN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
-----� �-----

BÀI TẬP LỚN MƠN VĂN HĨA KINH
DOANH VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP
ĐỀ TÀI : TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA MASAN

Giáo viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Quang Chương
Sinh viên thực hiện : Trịnh Trung Hiếu
Bùi Đức Khoa
Nguyễn Mạnh Tiệc – 20216246
Trần Trung Tín
Hồng Văn Đại

download by :


Mụ c lục
L ỜIM ỞĐẦẦU................................................................................................................................... 4
PHẦẦN NỘI DUNG............................................................................................................................. 5
C sơ lýở thuyếết vếề triếết lý kinh doanh............................................................................. 5
1. Khái ni mệ c aủ triếết lý kinh doanh...................................................................................... 5
2. Vai trò c aủ triếết lý kinh doanh............................................................................................. 5
2.1 Là ph ương th ức đ ểdoanh nghi ệp phát tri ển nguồồn nhân lực....................... 5
2.2 Tạ o ra phong cách đặ c thù cho doanh nghiệp........................................................ 5
2.3 Là giá trị cồốt lõi ủc a văn hóa doanh nghiệ p và phươ ng thức phát triển
bềồn vững.................................................................................................................................... 5
2.4 Tạ o sứ c mạ nh thồống nhâốt choậ t p ểth............................................................. 5
2.5 Là cồng cụ đị nh hướ ng cho doanh nghiệp............................................................... 6
3. N iộdung c aủ triếết lý kinh doanh......................................................................................... 6
3.1 Sứ mệnh.............................................................................................................................. 6

3.2 Mụ c tều............................................................................................................................. 7
3.3 Hệ thồống các giá trị........................................................................................................ 7
4. Cách th ức th ực hi nệ triếết lý kinh doanh......................................................................... 8

Phân tch triếết lý kinh doanh của tập đồn Masan Group............................................ 8
1. Thơng tn tập đồn Masan Group....................................................................................... 8
1.1 Thồng tn Cồng ty C ổphâồn Tập đoàn Masan............................................................ 8
1.2 Những cộ t mồốc quan trọ ng....................................................................................... 9
2. Triếết lý kinh doanh của tập đoàn Masan Group............................................................. 11
2.1 Sứ mệnh........................................................................................................................... 11
2.2 M ục tều (Tâồm nhìn)..................................................................................................... 12
2.3 Các giá trị cồốt lõi........................................................................................................... 14
3. Bài h ọc rút ra c ủa doanh nghiệp:................................................................................... 15

KẾẾT LUẬN......................................................................................................................................... 17
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................................................. 18

2

download by :


LỜI MỞ ĐẦU
Cuộc sống của con người không thể tách rời triết lý. Vậy triết lý là gì mà lại có
sức mạnh to lớn đến vậy, có thể ràng buộc cuộc sống của con người ? Triết lý
(Philosophy) có thể hiểu đơn giản là những giá trị tinh thần của một người, một tổ chức.
Triết lý góp phần định hướng suy nghĩ, lời nói, hành động của họ, hướng họ vươn tới,
trở thành một phiên bản tốt nhất của bản thân. Cũng khơng q khi nói triết lý chính là
gốc rễ, là hạt giống cho mọi hành vi của con người. Triết lý đại diện cho sự lĩnh hội thế
giới cho phần “người” hoàn thiện của chúng ta, vượn lên những ham muốn nguyên

thủy, tầm thường của phần “con”. Nếu khơng có triết lý, con người cũng chỉ “tồn tại”
mà thôi. Tất cả những người thành công, các tổ chức, đế chế vĩ đại đều tuân theo những
triết lý của riêng họ. Triết lý có thể được khai mở từ những ngày đầu tiên, cũng có thể
quả trải qua thời gian dài mới tích lũy dẫn, định hình nền. Nhưng dù theo cách nào, triết
lý cũng sẽ tác động đến mọi khía cạnh của đời sống, giúp ta đưa ra những quyết định.
Với cuộc sống ta có triết lý sống, với con người thì là triết lý nhân sinh, với nghệ thuật
đó là triết lý hội họa, âm nhạc, …. Kinh doanh- hoạt động xương
sống kiến tạo đời sống vật chất của con người hiện nay cũng không phải là một ngoại
lệ, và chúng ta biết đến khái niệm triết lý kinh doanh.
Triết lý kinh doanh là lý tưởng, phương trâm, là những giá trị doanh nghiệp
hướng đến chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nhằm đạt hiệu quả cao
trong kinh doanh. Ở Việt Nam, với những doanh nghiệp mới thành lập, các startup, cá
nhân mới bắt đầu kinh doanh thì khái niệm triết lý kinh doanh vẫn cịn là một thứ gì đó
khá mới mẻ. Vì vậy cần để mạnh việc khai thác, và hình thành triết lý kinh doanh từ đó
đẩy nhanh sự phát triển. Những con đường hình thành triết lý kinh doanh là khơng hề
đơn giản, có thể viết bừa ngay ngày một ngày hai. Vì vậy, ta có thể tìm hiểu và tham
khảo triết lý của những người khổng lồ đi trước. Tập đoàn Masan là một trong những
tập đoàn lớn, lâu đời của Việt Nam, đồng thời có tầm ảnh hưởng nhất định trong khu
vực và đề tài chúng ta nói đến là “Phân tích triết lý kinh doanh của Tập đồn Masan”.
Do vốn kiến thức và ngơn ngữ cịn nghèo nàn cùng kiến thức thực tế còn
hạn hẹp, đề tài này chắc chắn cịn có nhiều thiếu xót, chúng em thực lòng mong
muốn được nghe những nhân xét ý kiến đóng góp và sửa chữa từ thầy và các bạn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!

3

download by :


PHẦN NỘI DUNG

C

sơ lýở thuyếết vếề triếết lý kinh doanh

1. Khái niệm của triết lý kinh doanh

Triết lý kinh doanh là tập hợp các nguyên tắc và niềm tin mà doanh nghiệp ln
hướng đến trong suốt q trình phát triển. Là những tư tưởng mà chủ doanh nghiệp
hình thành để định hướng tư duy và hành động cho toàn bộ nhân viên trong công ty.
Cụ thể về các triết lý kinh doanh của một số doanh nghiệp Nhật Bản, ví dụ như:
+ Panasonic Corporation: Tinh thần xí nghiệp phục vụ đất nước, kinh doanh là

đáp ứng phần lớn nhu cầu của người tiêu dùng trên toàn thế giới với giá cả phải chăng.
+ Sony: Sáng tạo là lý do tồn tại của chúng ta.
+ Acecook: Công ty Acecook Việt Nam với triết lý Cook Happiness, được cụ thể
hoá thành 3 chữ H ( 3 chữ Happy), thứ nhất là mang đến hạnh phúc cho người tiêu
dùng, thứ hai là mang đến hạnh phúc cho Cán bộ công nhân viên và gia đình của họ,
thứ ba là mang đến hạnh phúc cho xã hội.
2. Vai trò của triết lý kinh doanh

2.1 Là phương thức để doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực
Công tác đào tạo nguồn nhân lực ảnh hưởng lớn đến sự thành công hay thất bại
trong doanh nghiệp. Với việc lập ra các ý tưởng và mục tiêu kinh doanh cụ thể, triết lý
doanh nghiệp giúp định hướng cho đội ngũ nhân lực đầy đủ về lý tưởng công việc và
mục tiêu phát triển. Nó cung cấp các giá trị chuẩn mực hành vi tạo nên một phong cách
làm việc và sinh hoạt chung đậm đà bản sắc văn hóa của doanh nghiệp.

2.2 Tạo ra phong cách đặc thù cho doanh nghiệp
Cung cấp các giá trị chuẩn mực hành vi cho cán bộ công nhân viên. Tạo ra một
phong cách làm việc, sinh hoạt chung trong doanh nghiệp, mang một bản sắc riêng của

doanh nghiệp. Akio Morita, cựu chủ tịch cơng ty Sony nhận xét: ”Vì cơng nhân viên
làm việc với công ty trong một thời gian dài cho nên họ thường kiên trì giữ vững quan
điểm của họ. Lý tưởng của công ty không hề thay đổi. Khi tôi rời công ty để về nghỉ,
triết lý của công ty Sony vẫn tiếp tục tồn tại”.
2.3 Là giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp và phương thức phát triển bền vững
Triết lý kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững. Nó phản ánh
tinh thần, ý thức của doanh nghiệp ở mức cơ bản nhát, có tính khái qt và rất khó có
thể thay đổi được. Một khi đã phát huy được tác dụng, nó sẽ trở thành tư tưởng chung
và khi cơ cấu doanh nghiệp có thay đổi thì triết lý đó vẫn giữ nguyên giá trị.
2.4 Tạo sức mạnh thống nhất cho tập thể
Triết lý trong kinh doanh góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp có vai trị quyết
định trong việc bảo tồn nền văn hóa này từ đó góp phần tạo nên một tập thể thống nhất,
mạnh mẽ. Các nhà kinh doanh xuất sắc thường ngay từ khi mới lập nghiệp đã có

4

download by :


một lý tưởng kinh doanh rõ ràng với những mục tiêu lớn lao. Chính cái lý tưởng và
mục tiêu kinh doanh đó cùng với năm tháng, sẽ định hình trong triết lý của doanh
nghiệp, cuốn hút được sự tham gia của nhân viên và công việc của doanh nghiệp và
đem lại cho những công việc này những ý những ý nghĩa mới vượt xa mục đích “làm
để kiếm tiền”.
2.5 Là công cụ định hướng cho doanh nghiệp
Triết lý doanh nghiệp có vai trị định hướng cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Đây là tiền đề để định hướng cách thức kinh doanh phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
Nếu thiếu đi thì việc lập kế hoạch chiến lược và thực hiện các dự án của doanh nghiệp
sẽ gặp nhiều khó khăn.
Việc xây dựng triết lý doanh nghiệp là quan trọng và cần thiết với mỗi doanh

nghiệp. Nó đóng vai trị vô cùng quan trọng trong việc định hướng phát triển của
doanh nghiệp. Vì vậy, trong các cơng ty xuất sắc của Mỹ như IBM, Intel… các nhà
quản trị đều có thói quen đối chiếu triết lý doanh nghiệp với các dự định hành động
cũng như các kế hoạch chiến lược trong giai đoạn xây dựng. Họ nhận thức được rằng
nếu làm trái với sứ mệnh và giá trị của công ty thì kế hoạch sẽ bị thất bại và họ sẽ bị
xử lý kỷ luật rất nặng.
3. Nội dung của triết lý kinh doanh

3.1 Sứ mệnh
Đây là phần nội dung có tính khái qt cao, giàu tính triết học. Sứ mệnh kinh
doanh là một bản tuyên bố “lý do tồn tại”của doanh nghiệp,cịn gọi là quan điểm, tơn
chỉ, tín điều nguyên tắc, mục đích kinh doanh của doanh nghiệp. Sứ mệnh là phát biểu
của doanh nghiệp mô tả doanh nghiệp là ai, doanh nghiệp làm những gì, làm vì ai và
làm như thế nào.
Đặc điểm của bản tuyên bố sứ mệnh:
Tập trung vào thị trường chứ không phải sản phẩm cụ thể;
Tính khả thi: Bản tun bố sứ mệnh địi hỏi doanh nghiệp phải luôn nỗ lực và
phấn đầu để đạt được nhiệm vụ đã đặt ra, tuy nhiên những nhiệm vụ này cũng
phải mang tính hiện thực và khả thi. Nói cách khác, nó phải mở ra một tầm nhìn
mới những cơ hội mới, nhưng khơng được dẫn dắt doanh nghiệp vào những
cuộc phiêu lưu không hiện thực vượt q năng lực của nó;
Tính cụ thể: Bản tun bố sứ mệnh phải cụ thể và xác định phương hướng,
phương châm chỉ đạo để ban lãnh đạo lựa chọn các phương án hành động, khơng
được q rộng và chung chung.Ví dụ: “sản xuất ra những sản phẩm chất lượng
cao với chi phí thấp nhất” nghe rất hay nhưng nó khơng định hướng được cho
ban lãnh đạo. Đồng thời, sứ mệnh của doanh nghiệp cũng không nên xác định
quá hẹp. Điều đó có thể kìm chế sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.

5

download by :


3.2 Mục tiêu
Sứ mệnh của doanh nghiệp được cụ thể hóa bằng mục tiêu chính có tính chiến
lược. Trước hết, các doanh nghiệp để khẳng định sự tồn tại và phát triển lâu dài, nhất
thiết phải đặt ra những câu hỏi và trả lời: ta là ai? Ta đang ở đâu và sẽ đi đâu? Trả lời
điều đó phải có một triết lý mang đậm tính chỉ đạo của chủ thể. Có hiểu được ta đang ở
đâu thì mới có thể vạch ra được ta sẽ đi đến đâu, tức mục tiêu. Trong kinh doanh chỉ có
xuất phát từ những yếu tố khách quan thì doanh nghiệp mới đặt ra được mục tiêu trước
mắt, mục tiêu lâu dài, mục tiêu sách lược, mục tiêu chiến lược một cách khoa học. Triết
lý kinh doanh trong doanh nghiệp phải chỉ ra được mục tiêu chiến lược lâu dài, mục
đích chính của hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp. Việc xác định mục tiêu cơ bản
có ý nghĩa đối với sự thành cơng và sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp.
3.3 Hệ thống các giá trị
Xác định thái độ của doanh nghiệp với những người sở hữu, nhà quản trị, người
lao động, khách hàng và các đối tượng liên quan khác.
Nội dung của hệ thống các giá trị:
Nguyên tắc của doanh nghiệp
Lòng trung thành và sự cam kết
Hướng dẫn những hành vi ứng xử mong đợi
Phong cách ứng xử, giao tiếp
Ví dụ: 7 giá trị cốt lõi của Trung Nguyên
Khơi nguồn sáng tạo
Với Trung Nguyên, sáng tạo là động lực hàng đầu trong việc khẳng định tính tiên
phong nhằm cung ứng những giá trị hữu ích cho khách hàng và nhân viên. Sự sáng tạo
được khơi dậy từ các cấp lãnh đạo cho đến toàn thể nhân viên, tạo nên động lực và sức
mạnh to lớn trong tiến trình phát triển của công ty.
Phát triển và bảo vệ thương hiệu
Mọi thành viên đều có trách nhiệm xây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu

Trung Nguyên, đây là mái nhà chung, cũng là tinh thần của doanh nghiệp.
Lấy người tiêu dùng làm tâm
Sự hài lòng của người tiêu dùng là kim chỉ nam cho các hoạt động của doanh
nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp Trung Nguyên đề ra những hướng phát triển mới trong
tương lai.
Gây dựng sự thành công cùng đối tác
Hợp tác chặt chẽ và có những bước đi phù hợp trên tinh thần tơn trọng và tin
tưởng, bình đẳng với nhau. Điều này xuất phát từ quan niệm “Thành công của đối tác
cũng chính là sự thành cơng của Trung Ngun”.
Phát triển nguồn nhân lực mạnh

6

download by :


Cùng với sự lớn mạnh không ngừng, Trung Nguyên chú trọng đem đến cho nhân
viên cả mình những lợi ích về vật chất lẫn tinh thần, cũng như những cơ hội đào tạo và
phát triển tốt nhất
Lấy hiệu quả làm nền tảng
Hiệu quả của nhân viên sẽ tạo nên động lực to lớn, góp phần vào hiệu quả của cả
doanh nghiệp, là yếu tố căn bản cho sự phát triển của cơng ty và văn hóa doanh nghiệp
của cafe Trung Nguyên.
Góp phần xây dựng cộng đồng
Trung Nguyên quan tâm đến việc đóng góp tích cực để xây dựng một mơi trường
cộng đồng tốt đẹp, tạo nên sự phát triển chung của toàn xã hội.
4. Cách thức thực hiện triết lý kinh doanh
Việc xây dựng triết lý kinh doanh, với tư cách là tài sản tinh thần của doanh
nghiệp không phải là một điều dễ dàng mà nó phải là sự nỗ lực của người lãnh đạo và
các thành viên của doanh nghiệp. Thông thường, triết lý kinh doanh của doanh nghiệp

có thể hình thành theo ba cách:
Cách 1:
Triết lý kinh doanh được hình thành từ kinh nghiệm kinh doanh của người sáng
lập và người lãnh đạo doanh nghiệp.
Cách 2:
Triết lý kinh doanh được tạo dựng ngay khi doanh nghiệp hình thành để phục vụ
cho kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp.
Ban lãnh đạo chủ động đưa ra chủ trương, cử ra một nhóm chuyên trách soạn
thảo triết lý, tổ chức nhiều buổi thảo luận ở các cấp quản lý và cả nhân viên ◊ văn bản
triết lý của doanh nghiệp
Cách 3:
Mời chuyên gia tư vấn để xây dựng triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp. Chuyên
gia sẽ tìm hiểu về các hoạt động của doanh nghiệp, tìm hiểu phong cách lãnh đạo, định
hướng giá trị của doanh nghiệp, lắng nghe tâm tư, tình cảm của lãnh đạo doanh nghiệp
và của cả các thành viên của doanh nghiệp để đề ra các phương án cho doanh nghiệp lựa
chọn.

Phân tch triếết lý kinh doanh của tập đồn Masan Group
1. Thơng tin tập đoàn Masan Group

7

download by :


1.1 Thơng tin Cơng ty Cổ phần Tập đồn Masan
Cơng ty Cổ phần Tập đồn Masan, (tiếng Việt: Cơng ty cổ phần Hàng tiêu dùng
Masan), nằm trong số ba công ty khu vực tư nhân lớn nhất Việt Nam về giá trị vốn hóa
thị trường. Tập đồn được thành lập và có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh.
Các cơng ty con của nó bao gồm WinCommerce (bán lẻ), Masan Consumer

Holdings (thực phẩm và đồ uống), Masan MEATLife (hàng tiêu dùng), Techcombank
(dịch vụ tài chính) và Masan High-Tech Materials (khai khống). Tập đồn ra mắt trên
Sở Giao dịch Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 5 tháng 11 năm 2009.
Masan Group là một trong những tập đoàn trong nước đầu tiên của Việt Nam áp dụng
chiến lược tăng trưởng nhằm khai thác các nguồn vốn nước ngoài để mở rộng theo
hướng mua lại. Vào tháng 4 năm 2011, cơng ty con của tập đồn là Masan Consumer
Corp. đã trở thành đơn vị nhận khoản đầu tư cổ phần tư nhân lớn nhất Việt Nam khi
KKR trả 159 triệu đô la Mỹ cho 10% cổ phần của công ty. Khoản đầu tư này được coi
là sự xác nhận tiềm năng M&A của Việt Nam.
Công ty được thành lập bởi Chủ tịch Nguyễn Đăng Quang, người sau khi giá cổ
phiếu tăng gấp đơi trong sáu tháng tính đến tháng 1 năm 2018, có giá trị rịng 1,2 tỷ đô
la Mỹ. Vào tháng 12 năm 2019, Masan Group đã mua lại cổ phần kiểm soát tại bộ phận
bán lẻ VinCommerce của VinGroup, hoạt động dưới thương hiệu Winmart +.
1.2 Những cột mốc quan trọng
Năm 1996:
Tiền thân của Masan là công ty Công Nghệ - Kỹ Thuật - Thương Mại Việt Tiến,
là nhà máy sản xuất gia vị tại Thành phố Hồ Chí Minh, được thành lập.
Năm 2002:
Sản phẩm nước chấm thương hiệu “Chinsu” giới thiệu thành công vào thị
trường nội địa. Công ty Xuất nhập khẩu Minh Việt và Công ty Cổ phần Công Nghiệp
Masan được thành lập.
Năm 2004:
Công ty Cổ phần Hàng Hải Ma San được thành lập, sau đổi tên thành Cơng ty
Tập đồn Ma San.
Năm 2007:
Ra mắt thương hiệu “Nam Ngư” và “Tam Thái Tử”.
Năm 2008:
Công ty Cổ phần Công Nghiệp - Thương Mại Masan là công ty mẹ sở hữu các
cổ phần của công ty con trong ngành hàng thực phẩm của Tập đoàn lần đầu tiên đạt
doanh thu 2.000 tỷ đồng. Bổ nhiệm ông Madhur Maini là Tổng Giám đốc trong tháng

08/2008.
Năm 2009:
Công ty đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Tập đồn Ma San và tái cơ cấu nắm giữ
19,9% cổ phần tại Techcombank và 54,8% cổ phần tại Masan Consumer. Chính thức
niêm yết trên Sàn Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh và bắt đầu giao dịch với mã

8

download by :


chứng khốn “MSN”, cơng ty đã trở thành cơng ty lớn thứ sáu tại Việt Nam xét theo
mức vốn hóa thị trường.
Năm 2010:
Công ty Masan Resources được thành lập. Mount Kellett đã đầu tư mua 20% cổ
phần tại Masan Resources.
Năm 2011:
Masan Consumer đã thâm nhập vào thị trường đồ uống thông qua thương vụ
mua lại 50,3% cổ phần của Vinacafe Biên Hịa. Tăng lợi ích kinh tế tại Techcombank
lên 30,6% sau khi mua trái phiếu chuyển đổi của Techcombank.
Năm 2013:
Công ty TNHH Hoa Bằng Lăng đổi tên thành Công ty TNHH
MasanConsumerHoldings, được gọi tắt là Masan Consumer Holdings, và viết tắt là
MCH. Mỏ Núi Pháo liên doanh với H.C. Starck và thành lập công ty TNHH Tinh
luyện Vonfram Núi Pháo - H.C. Starck.
Năm 2014:
Masan Consumer mua 32,8% cổ phẩn của Công ty Thực phẩm Cholimex.
Masan Group cũng chấm dứt đầu tư vào các công ty không thuộc ngành cốt lõi như
bao bì thực phẩm. Mua cơng ty Bia và Nước Giải khát Phú Yên để sản xuất sản phẩm
bia có nhãn hiệu “Sư Tử Trắng”, Công ty TNHH Masan Brewery được tái cấu trúc để

sở hữu cổ phần của công ty bia này và được chuyển thành công ty con của MCH.
Masan Consumer đã thành lập công ty con Masan Beverage. Nhà máy của Mỏ Núi
Pháo đã thực hiện chạy thử thành cơng.
Năm 2015:
Cơng ty đã chính thức thay đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Tập đồn Masan vào
tháng 07 năm 2015. Masan Resources niêm yết trên thị trường UPCoM thuộc Sở giao
dịch chứng khoán Hà Nội. Masan MB khánh thành trung tâm sản xuất nước mắm và mì
ăn liền ở tỉnh Nghệ An.
Năm 2016:
Masan Consumer Thailand được thành lập, giới thiệu sản phẩm gia vị đầu tiên
tại Thái Lan, nước mắm Chin-su Yod Thong. Masan Beverage mua thêm 4,32% cổ
phần Nước khoáng Vĩnh Hảo, nâng tổng số cổ phần sở hữu tại Vĩnh Hảo lên 88,56%.
Năm 2017:
Công ty TNHH Một thành viên Masan Beverage tăng tỷ lệ sở hữu cổ phần tại
Vinacafe Biên Hòa lên 98,49%. Masan Group hoàn thành việc mua lại cổ phiểu quỹ là
100.665.722 cổ phiếu.
Năm 2018:
Masan MEATLife giới thiệu thành công ra thị trường thương hiệu thịt mát
“MEAT Deli”. SK Group đầu tư khoảng 470 triệu USD để trở thành cổ đơng nước
ngồi lớn nhất của Công ty.

9

download by :


Năm 2019:
Masan Nutri-Science đặt trọng tâm vào ngành thịt, công bố đổi tên thành Masan
MEATLife. Mục tiêu cuối cùng của Masan MEATLife là cung cấp các sản phẩm thịt
ngon, an toàn và giá cả hợp lý cho người tiêu dùng Việt Nam.

Năm 2020:
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại VinCommerce (“VCM”) - nền tảng bán
lẻ hiện đại (“MT”) đứng số 1 Việt Nam về thị phần.
Năm 2021:
Công ty TNHH The Sherpa – một công ty thành viên của Công ty Cổ phần Tập
đồn Masan (Masan) cơng bố ký kết thỏa thuận mua lại 20% Công ty Cổ phần Phúc
Long Heritage – công ty sẽ sở hữu thương hiệu Phúc Long, một trong những thương
hiệu chuỗi bán lẻ trà và cà phê hàng đầu Việt Nam.
Công ty Cổ phần Tập đồn Masan và SK Group (“SK”) cơng bố về việc ký kết
thỏa thuận SK mua lại 16,26% cổ phần của công ty nắm giữ cổ phần VinCommerce
(“VCM” hoặc “Công ty”). Với Giao dịch này, VCM được định giá 2,5 tỷ USD cho
100% vốn chủ sở hữu.
Năm 2022:
Masan mua thêm 31% cổ phần của Phúc Long với giá 110 triệu USD, nâng tỉ lệ
sở hữu lên 51%. Định giá vốn cổ phần của Phúc Long xấp xỉ 355 triệu USD.
2. Triết lý kinh doanh của tập đoàn Masan Group

2.1 Sứ mệnh
“ Cung cấp dịch vụ và sản phẩm chất lượng của tập đoàn Masan cho gần 100
triệu người Việt Nam, đồng thời giúp họ chi trả ít hơn cho các nhu cầu thiết yếu hằng
ngày.”
Trọng tâm của Masan Group là nhu yếu phẩm và dịch vụ tài chính, đây là
những lĩnh vực chiếm đến 50% chi tiêu của người tiêu dùng.
Những thành viên của Tập đoàn Masan Group thể hiện rất rõ điều đó :
●

Wincommerce:

Vận hành nền tảng bán lẻ nhu yếu phẩm hiện đại có quy mơ tồn quốc lớn
nhất tại Việt Nam với chuỗi siêu thị WinMart và chuỗi siêu thị mini VinMart. Mơ

hình bán lẻ tích hợp như những gì các cửa hàng WinMart+ đang làm sẽ cung cấp
đa tiện ích trên một nền tảng xuyên suốt từ trực tiếp đến trực tuyến.
● Masan Consumer Holdings:

(Nền tảng chính để Tập đoàn đầu tư vào các ngành thực phẩm và đồ uống, và
các ngành liên quan khác.)
Masan Consumer Holdings là một trong những công ty hàng tiêu dùng nhanh
trong nước lớn nhất Việt Nam. Công ty sản xuất và phân phối nhiều loại sản phẩm
thực phẩm và đồ uống, bao gồm nước tương, nước mắm, nước chấm, tương ớt, mì ăn

10

download by :


liền, cháo ăn liền, cà phê hòa tan, ngũ cốc ăn liền, đồ uống đóng chai và bia. Cơng ty
đã phát triển danh mục sản phẩm, đội ngũ bán hàng và các kênh phân phối trong nước
để thiết lập vị trí hàng đầu trong thị trường sản phẩm thực phẩm và đồ uống có thương
hiệu của Việt Nam. Những thương hiệu chủ chốt của Masan Consumer Holdings bao
gồm Chin-su, Nam Ngư, Tam Thái Tử, Omachi, Kokomi, Lovemi, Komi, Cao Bồi,
Ponnie, Vinacafé, Wake-Up, Vĩnh Hảo, Quang Hanh, Faith và Sư Tử Trắng.
Masan MEATLife:
Mang đến cho người tiêu dùng các sản phẩm thịt chất lượng vượt trội, có thể
truy xuất nguồn gốc và giá cả hợp lý. Sau gần 4 năm ra mắt thị trường, MEATDeli sở
hữu hệ thống phân phối hơn 2.700 điểm bán tại Hà Nội, TP.HCM và các vùng phụ cận
với tập khách hàng lên đến hàng triệu người.
Techcombank:
Ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam xét trên thu nhập hoạt động,
quy mô tổng tài sản, huy động, số lượng khách hàng và hệ thống mạng lưới chi nhánh,
phịng giao dịch trên tồn quốc. Theo cơng bố của Napas, Techcombank là "Ngân hàng

xuất sắc năm 2021" (Bank of the year 2021), dẫn đầu hoạt động thanh toán nội địa ở
các tiêu chí về tổng số lượng giao dịch (chiều phát hành và chiều thanh toán) và tổng
giá trị giao dịch (chiều phát hành và chiều thanh toán) của tất cả các dịch vụ xử lý qua
hệ thống NAPAS.
Masan High-Tech Materials:
Một trong những công ty tài nguyên và chế biến khoáng sản tư nhân lớn nhất
trong khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam. Mục tiêu của Masan High-Tech Materials là
trở thành nhà cung cấp tích hợp hàng đầu thế giới về vật liệu tiến tiến công nghệ cao
có tính quyết định đối với sự đổi mới và sáng tạo tồn cầu. Tập đồn Masan cũng có
chiến lược bài bản để Masan High-Tech Materials có thể nâng tầm giá tài nguyên
khoáng sản Việt Nam, thiết lập vị thế Việt Nam trên bản đồ khoáng sản thế giới và
vươn xa tồn cầu.
2.2 Mục tiêu (Tầm nhìn)
“Tầm nhìn của chúng tơi là trở thành một Tập đồn lớn mạnh thuộc khu vực
kinh tế tư nhân địa phương tại Việt Nam xét về quy mô, lợi nhuận và thu nhập cho cổ
đơng, và trở thành đối tác có tiềm năng tăng trưởng và nhà tuyển dụng được ưa thích
ở Việt Nam.”
Để đạt được tầm nhìn này, Masan Group hoạt động trong các lĩnh vực mà một
công ty thuộc khu vực kinh tế tư nhân địa phương có thể dẫn đầu thị trường, và Tập
đồn phát triển quy mơ thơng qua đầu tư có chọn lọc và chiến lược hợp nhất. Mục tiêu
(tầm nhìn) của các cơng ty con của Masan Group rất rõ ràng:
Wincommerce:
Mong muốn phát triển bền vững hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện lợi, mang
đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn về sản phẩm,
phủ rộng khắp Việt Nam với 100 siêu thị VinMart và 1.000 cửa hàng VinMart. Phát

11

download by :

triển 20.000 cửa hàng nhượng quyền, 10.000 cửa hàng tự sở hữu, phục vụ 30 - 50 triệu
người tiêu dùng vào năm 2025.
Masan Consumer Holdings:
Đặt mục tiêu phát triển bền vững bao gồm Masan Consumer và Masan
Brewery.
Masan Consumer
a) Tầm nhìn 2025:

Công ty muốn trở thành
➢ Công ty hàng tiêu dùng dẫn đầu Việt Nam xét về doanh số, lợi nhuận và sự

nhận biết thương hiệu;
➢ Đáp ứng nhu cầu hàng ngày của 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam;
➢ Điểm thu hút các nhân tài hàng đầu, và được công nhận là môi trường làm
việc tốt nhất Việt Nam; và là biểu tượng của chất lượng và niềm tự hào của
người Việt.
b)

Mục tiêu 2025:

➢ Masan Consumer có 12 nhãn hiệu đứng vị trí số 1 của các ngành hàng tiêu

dùng khác nhau.
➢ Tốc độ phát triển trung bình của doanh thu trong giai đoạn 2020-2025 đạt

trên 20%/năm.
➢ Là 1 trong 3 nơi làm việc được ưa thích nhất Việt Nam vào năm 2025.

Masan Brewery:

Lĩnh vực sản xuất chủ yếu của công ty này là các sản phẩm bia và nước giải
khát. Một trong những thương hiệu bia nổi tiếng của Masan Brewery được người tiêu
dùng biết đến rộng rãi là bia Sư Tử Trắng. Mong muốn trở thành nhà sản xuất bia có
chất lượng thơm ngon, trở thành thương hiệu bia Việt mạnh trên tồn quốc, cơng ty
tiếp tục hồn thiện công thức, công nghệ, chất lượng và kiểu dáng.
Masan MEATLife:
a) Tầm nhìn:

Trở thành cơng ty hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) hàng đầu, tập trung vào các
sản phẩm thịt có thương hiệu bằng cách nâng cao năng suất của chuỗi giá trị thịt tại
Việt Nam; mong muốn góp phần gia tăng năng suất chuỗi giá trị đạm động vật vì lợi
ích của người nơng dân và nhất là người tiêu dùng Việt Nam.
b) Mục tiêu:
Đến năm 2022, hệ thống phân phối sẽ tiếp tục được mở rộng lên 300 cửa hàng
MEAT Deli, 4.400 đại lý và 400 cửa hàng CVLife – mơ hình mini mall tích hợp nhiều
tiện ích thuộc hệ sinh thái “Point of Life”.

12

download by :


Trước năm 2025, công ty đạt 10% thị phần thị trường thịt trị giá 15 tỷ USD và
biên EBITDA +20%.
Techcombank:
Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống; thúc đẩy mỗi người khai phá
tiềm năng và bản lĩnh hành động cho những điều vượt trội. Ngân hàng đặt mục tiêu đạt
vốn hóa thị trường 20 tỷ USD vào năm 2025, tăng trưởng 25% mỗi năm.
Phát triển nhiều sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng để đáp ứng nhu cầu tài
chính của tầng lớp người tiêu dùng mới nổi và các doanh nghiệp tư nhân ở Việt Nam.

Khát vọng lớn hơn cả là Techcombank muốn trở thành ngân hàng top 10 Đơng Nam
Á, có quy mơ và năng lực để mang đến những trải nghiệm ngày càng chất lượng cho
khách hàng.
Masan High-Tech Materials:
Tầm nhìn của MHT là trở thành Công ty hàng đầu thế giới và là đối tác tin cậy
khi ngành vật liệu công nghệ cao tiếp tục định hình tương lai của thế giới. Bằng cách áp
dụng các sản phẩm và quy trình mới, đảm bảo chất lượng và bền vững, Công ty sẽ kiến
tạo những giải pháp tuyệt vời về vật liệu tiên tiến và chiến lược và đem lại kết quả vượt
trội cho tất cả các bên liên quan.
Masan High-Tech Materials cũng là nhà sản xuất florit và bismut có ảnh hưởng
tồn cầu. Mục tiêu của Masan High-Tech Materials là chứng tỏ cho thế giới thấy rằng
một cơng ty Việt Nam cũng có thể dẫn dắt sự thay đổi trong thị trường vonfram toàn
cầu và khám phá các cơ hội chiến lược để trở thành doanh nghiệp chế biến sâu sản
phẩm vonfram có quy mơ tồn cầu. Điều này cho phép MHT có thể đạt được tài chính
vững mạnh và ổn định qua các chu kỳ hàng hóa.
2.3 Các giá trị cốt lõi
“Chúng ta khơng ngừng sáng tạo để đón đầu nhu cầu của người tiêu dùng và
nắm bắt xu hướng ngành”
Với câu nói trên, Tập đoàn Masan Group xác định hệ thống giá trị cốt lõi của
mình gồm 5 yếu tố:
Tố chất lãnh đạo:
Chúng ta minh định về con đường mình đang đi.
Mỗi người trong chúng ta đều là lãnh đạo trong lĩnh vực mà mình chịu trách
nhiệm, và vì thế phải đảm bảo tất cả các quyết định của mình đều mang tầm
vóc của một lãnh đạo, ảnh hưởng đến sự phát triển chung của công ty.
Chúng ta tận dụng tối đa mọi nguồn lực để hướng tới kết quả tốt nhất.
Phát triển tối đa khả năng của từng cá nhân, xoá bỏ mọi rào cản trong tổ chức
vì mục tiêu chung của tập thể.

13

download by :


Sự liêm chính:
Chúng ta chỉ làm những điều đúng đắn, với tinh thần thượng tôn pháp luật.
Chúng ta trung thực và thẳng thắn với nhau.
Chúng ta dựa vào những số liệu thực tế để đưa ra các đề xuất, kiến nghị.
Chúng ta khơng chấp nhận sự khơng liêm chính ở bất kỳ mức độ nào.
Tin tưởng:
Chúng ta tin rằng mỗi cá nhân khi được tin tưởng họ sẽ làm việc tốt hơn.
Chúng ta tôn trọng đồng nghiệp, đối tác, người tiêu dùng và ứng xử bình
đẳng với tất cả.
Chúng ta tin sẽ trở thành một khối vững mạnh hơn thông qua đoàn kết bằng
sự tin tưởng lẫn nhau.
Tinh thần doanh nhân:
Chúng ta ln có niềm tin vào bản thân, tin vào sứ mệnh mình đang theo
đuổi để truyền cảm hứng cho người khác.
Chúng ta can đảm, đôi khi là liều lĩnh để thực sự làm chủ sự nghiệp của
mình.
Chúng ta hành động như một người chủ, sử dụng nguồn lực của cơng ty như
chính tiền túi của mình.
Khát vọng chiến thắng:
Chúng ta muốn trở thành công ty Việt Nam được thế giới công nhận là kỳ lân
của ngành hàng tiêu dùng.
Chúng ta luôn nhắm tới kết quả tốt nhất, cao nhất trong từng công việc cụ thể
mà chúng ta làm.
Sức mạnh của chúng ta là sự kiên trì cho đến lúc thành công.
Với 5 giá trị cốt lõi trên, Masan Group tự tin sẽ tiếp tục thực hiện lý tưởng của
tập đoàn là trở thành niềm tự hào của Việt Nam bằng việc nâng cao đời sống vật chất

và tinh thần của người Việt.
3. Bài học rút ra của doanh nghiệp:
Để có được sự phát triển như hiện nay, trong q trình phát triển Masan ln
tn thủ theo các ngun tắc mà công ty đã vạch ra:

14

download by :


3.1 Luôn đặt người tiêu dùng làm trọng tâm:
Khách hàng, người tiêu dùng là một chủ thể vô cùng quan trọng, là trọng tâm
hướng đến của mọi quan hệ kinh doanh. Đặc biệt với một tập đồn có trọng tâm là như
yếu phẩm và dịch vụ tài chính như Masan, người tiêu dùng chính là đích đến cuối cùng,
là tối trọng nhất của mọi hoạt động, sản phẩm. Thành công của tập đồn chính là sự hài
lịng, sự hồn thiện trong cuộc sống của khách hàng.
Điều này đã được thể hiện ngay từ sứ mệnh của tập đoàn “ Cung cấp dịch vụ và
sản phẩm chất lượng của tập đoàn Masan cho gần 100 triệu người Việt Nam, đồng thời
giúp họ chi trả ít hơn cho các nhu cầu thiết yếu hằng ngày.”
3.2 Khả năng lãnh đạo
“…tất cả các quyết định của mình đều mang tầm vóc của một lãnh đạo, ảnh
hưởng đến sự phát triển chung của công ty” – giá trị cốt lõi của Masan. Đứng sau sự
thành công của đế chế như Masan hôm nay là những kinh nghiệm, tầm nhìn, cống hiến
của rất các nhà lãnh đạo.
Có thể kể đến ơng Trương Cơng Thắng - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần
Hàng tiêu dùng Masan: Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng tiêu dùng
nhanh, ơn là nhân tố quan trọng trong q trình chuyển đổi thành cơng nhiều ngành
hàng FMCG từ mơ hình hàng hóa sang xây dựng các thương hiệu Việt vững mạnh,
khơng những ở thị trường nội địa mà cịn vươn đến các thị trường nước ngoài như
CHIN-SU, Nam Ngư, Omachi…

3.3 Ln tìm ra giải pháp
Chỉ khi trải qua khó khăn thì thành quả đạt được mới có ý nghĩa. Từ một nhà
máy sản xuất mì gói nhỏ tại Nga, đến một cái tên mới mẻ trên sàn chứng khoán năm
2009, hiện nay là một tập đồn thực phẩm có tiếng ở Việt Nam, và tương lai là “kỳ lân
của ngành hàng tiêu dùng” trên thế giới. Masan đã, đang và sẽ đối mặt với rất nhiều
khó khăn, thăng trầm mới. Nhưng chính như cách họ đã tìm ra giải pháp cho một nhà
máy mì gói đến hiện nay, thì mọi điều đều có thể.
3.4 Tinh thần trách nhiệm cao
Tinh thần trách nhiệm là một căn nguyên không thể thiếu của mọi doanh
nghiệp, cá nhân kinh doanh. Và khi mỗi sản phẩm của tập đoàn đều ảnh hưởng trực
tiếp đến cuộc sống của con người Việt Nam thì tinh thần trách nghiệm phải luôn được
đẩy lên cao nhất: trách nhiệm với sản phẩm, trách nhiệm với khách hàng, trách nhiệm
với mọi thành cơng và hậu quả. Đây chính là điều làm Masan thành cơng và có được
niềm tin của khách hàng.
3.5 Minh bạch
Minh bạch cũng chính là điều mà người tiêu dùng, khách hàng cần ở doanh
nghiệp, tập đoàn. Và với tập đồn, minh bạch là sự tơn trọng của chính bản thân doanh
nghiệp, tập đoàn dành cho khách hàng, người tiêu dùng của mình. Minh bạch và tinh
thần trách nghiệm, song hành cùng nhau, là một cặp bài trùng để Masan có được sự tín
nhiệm của người tiêu dùng.

15

download by :


3.6 Chun mơn cao
Nhưng minh bạch và tín nhiệm suy cho cùng cũng chỉ là để giữ chân khách
hàng. Vậy điều gì đưa họ đến với tập đồn, điều gì thu hút, lôi kéo họ đến với các sản
phẩm của Masan chứ không phải sản phẩm khác ? Là chuyên môn cao, là khác biệt, là

chất lượng sản phẩm trong từng lĩnh vực của tập đoàn.
Với Techcombank, là lãi suất, là phí dịch vụ, chuyển khoản phát sinh, là tiện ích
khi sử dụng dịch vụ.
Với tương ớt Chin-su, nước mắm Nam Ngư, hay nước tương Tam Thái Tử là
hương vị khác biệt, đậm chất riêng, đến mức trở thành những chuẩn mực.
Trong mọi lĩnh vực, sản phẩm của mình, Masan ln tập chung mọi nguồn lực
vốn có và chun mơn cao nhất, áp dụng cả 5 nguyên tắc trên, tạo ra một phiên bản tốt
nhất.

KẾT LUẬN

16

download by :


TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] ‘’Báo cáo thường niên 2020 Masan Group’’
[2] “Lịch sử công ty,’’ Masan Group, [Trực tuyến]. Available:
[Đã truy cập 18 03 2022].
[3] “Phương cách Masan,’’ Masan Group, [Trực tuyến]. Available:
[Đã truy cập 18 03 2022].
[3] “Con người Masan,’’ Masan Group, [Trực tuyến]. Available:
[Đã truy cập 18 03 2022].

17

download by :