BÁO cáo bài tập lớn kỹ thuật phần mềm ứng dụng đề tài xây DỰNG PHẦN mềm QUẢN lý cửa HÀNG bán QUẦN áo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG
*****

*****

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN:

Kỹ thuật phần mềm ứng dụng
ĐỀ TÀI:

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG
BÁN QUẦN ÁO

Giảng viên hướng dẫn: Ts. Nguyễn Thị Kim Thoa

Hà Nội, … /2021

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH VẼ....................................................................................................... 4
DANH MỤC BẢNG BIỂU................................................................................................. 4

LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................................ 5
CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN........................... 6
1.1.

Khảo sát hiện trạng.......................................................................................... 6

1.1.1. Nghiệp vụ của hệ thống hiện tại................................................................ 6
1.1.2. Nhược điểm của hệ thống hiện tại............................................................ 7
1.3.

Phân tích tính khả thi...................................................................................... 8

1.3.1. Tính khả thi về mặt kỹ thuật....................................................................... 8
Phần mềm được viết quản lý cửa hàng bán quần áo được xây dựng trên
Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL server và ngơn ngữ thiết kế giao diện C#....................8
Dự án có quy mơ nhỏ, dữ liệu khơng q lớn, vì vậy dễ dàng để thiết
lập cũng như sử dụng................................................................................................................ 8
Yếu tố cản trở việc xây dựng thành công hệ thống: Bản thân sinh viên
thực hiện dự án chưa có nhiều kiến thức về lập trình C# và SQL. Điều này ảnh
hưởng khơng nhỏ đến tiến độ cũng như quá trình thực hiện dự án gặp khơng ít khó
khăn. Tuy vậy, với khả năng tìm tịi và học hỏi cao của sinh viên Đại học Bách
khoa Hà Nội thì tính khả thi của dự án sẽ khơng bị ảnh hưởng...................................... 8
1.3.2. Tính khả thi về mặt kinh tế......................................................................... 9
Với những công cụ đã có sẵn và có thể sử dụng miễn phí trên Internet,

việc bảo trì và sửa chữa có thể tự đáp ứng nên chi phí xây dựng là khơng đáng kể.
9
Phần mềm được xây dựng nhằm mục đích phục vụ học tập và tiếp thu
kiến thức bổ trợ cho kĩ năng trong q trình học tập nên nhóm khơng đề cập đến
lợi nhuận của dự án.................................................................................................
1.3.3. Tính khả thi về mặt tổ chức............................................................

124849

download by :

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

1.4.

Xác lập dự án..................................................................................................... 9

CHƯƠNG II: TÌM HIỂU YÊU CẦU............................................................................. 12
2.1.

Các kỹ thuật được sử dụng (trình bày chi tiết từng kỹ thuật được

thực hiện như thế nào)................................................................................................................ 12

2.2.

Các yêu cầu được thu thập.......................................................................... 15

Yêu cầu về phần cứng................................................................................................. 16
Yêu cầu về phần mềm................................................................................................. 16
Yêu cầu về dữ liệu........................................................................................................ 16
Yêu cầu về con người.................................................................................................. 16
2.3.

Phân loại yêu cầu............................................................................................ 16

2.3.1. Yêu cầu chức năng...................................................................................... 16
2.3.2. Yêu cầu phi chức năng.............................................................................. 17
- Phần mềm được trình bày đơn giản, gọn gàng mà khơng mất tính mỹ
quan, thu hút sự chú ý của người xem................................................................................ 17
- Chạy trên nền tảng Windows................................................................................. 17
- Hệ thống hoạt động tin cậy 24h/ngày x 365 ngày/năm................................... 17
- Khách hàng có thể xem, tìm kiếm sản phẩm. Chỉ có nhân viên cửa hàng

mới có thể nhập dữ liệu về thơng tin sản phẩm, lập hóa đơn và các báo cáo thống
kê..........................................................................................................................
- Đảm bảo bảo mật an tồn thơng tin cá nhân cho khách hàng...................
-Hiệu năng: Hệ thống hoạt động ổn định, tốc độ tính tốn nhanh, tính tốn

chính xác tránh sai số hệ thống. Dung lượng lưu trữ thông tin lớn, đáp ứng được
yêu cầu lưu trữ thông tin của sản phẩm với số lượng lớn......................................
- Hỗ trợ xử lý đơn vị tiền: VNĐ.................................................................
- Ngôn ngữ được sử dụng: Tiếng Việt........................................................
- Không vi phạm bản quyền của các đơn vị khác.......................................

124849

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

- Thời gian hỗ trợ nâng cấp theo yêu cầu: 1 năm................................................ 17
CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG..................................................................... 18
3.1.

Sơ đồ chức năng.............................................................................................. 18

3.2.

Sơ đồ luồng dữ liệu của hệ thống................................................................. 18

3.2.1. Sơ đồ mức ngữ cảnh.................................................................................... 18

3.2.2. Sơ đồ mức đỉnh............................................................................................. 18
3.2.3. Sơ đồ mức dưới đỉnh................................................................................... 18
CHƯƠNG IV: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU............................................................... 20
4.1.

Nhận diện thực thể, thuộc tính và xây dựng từ điển dữ liệu...........20

4.1.1. Các thực thể và thuộc tính.......................................................................... 20
4.1.2. Từ điển dữ liệu pha phân tích.................................................................... 21
4.2.

Xây dựng mơ hình thực thể liên kết............................................................. 21

4.3.

Chuyển mơ hình thực thể liên kết sang mơ hình quan hệ....................... 21

4.4.

Chuẩn hóa dữ liệu về 3NF.............................................................................. 21

4.5.

Sơ đồ thực thể liên kết sau chuẩn hóa 3NF................................................ 21

4.7.

Thiết kế một số form đầu ra........................................................................... 25

4.7.1. (Ví dụ Hóa đơn)............................................................................................ 25
4.7.2. (Ví dụ Phiếu nhập)....................................................................................... 26
4.7.3. (ví dụ Báo cáo doanh thu)........................................................................... 26
4.7.4. (Ví dụ Thống kê hàng tồn kho)................................................................. 27
KẾT LUẬN.......................................................................................................................... 28

124849

3

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 3. 1 Sơ đồ chức năng của hệ thống....................................................................... 13
Hình 3. 2 Sơ đồ mức ngữ cảnh của hệ thống............................................................... 14
Hình 3. 3 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh....................................................................... 15

Hình 3. 4 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng Đăng nhập...................................... 17
Hình 3. 5 Sơ đồ mức dưới đỉnh chức năng Quản lý nhân viên................................ 18
Hình 3. 6 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý tình trạng đơn hàng.....20
Hình 3. 7 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý nhập hàng....................... 21
Hình 3. 8 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng Báo cáo thống kê..........................22
Hình 3. 9 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý dịch vụ............................. 23
Hình 3. 10 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng Tìm kiếm...................................... 25

DANH MỤC BẢNG BIỂ

Bảng 4. 1 Tên các bảng dữ liệu....................................................................................... 13
Bảng 4. 2 Các thuộc tính bảng Nhanvien...................................................................... 13

Bảng 4. 3 Các thuộc tính bảng Nhacungcap................................................................. 14
Bảng 4. 4 Các thuộc tính bảng Hanghoa....................................................................... 14
Bảng 4. 5 Các thuộc tính bảng Hoadon......................................................................... 15
Bảng 4. 6 Các thuộc tính bảng Phieunhap.................................................................... 15
Bảng 4. 7 Các thuộc tính bảng Sanbai........................................................................... 16
Bảng 4. 8 Các thuộc tính bảng Nguoisudung............................................................... 16

124849

4

download by :

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

LỜI MỞ ĐẦU

124849

5

download by :

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN
1.1. Khảo sát hiện trạng
1.1.1. Nghiệp vụ của hệ thống hiện tại
-Quản lý nguồn hàng:
Tìm kiếm nguồn nhà cung cấp sản phẩm uy tín, chất lượng, có nguồn
gốc rõ ràng, giấy tờ đầy đủ, giá cả hợp lý.
Thống kê, kiểm kê và kiểm tra chất lượng sản phẩm khi đã nhập hàng,
ghi sổ sách, hóa đơn, giấy tờ về số lượng hàng, giá cả từng mặt hàng mà
cửa hàng đã nhập.

Kiểm tra số lượng sản phẩm còn lại trong cửa hàng định kì và thống kê
vào sổ sách, giấy tờ.
Thống kê những chi phí tổn hao, phát sinh khác trong quá trình bảo quản
sản phẩm tại cửa hàng.
-Quản lý nhân viên: Chủ cửa hàng lưu danh sách nhân viên vào sổ cá nhân.
Thông tin nhân viên gồm: Họ và tên, tuổi, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại,
giới tính, CMND (chứng minh nhân dân), email.
-Quản lý bán hàng:
Khi khách hàng đến, nhân viên đón tiếp khách hàng. Sau đó, nhân viên
hỏi khách cần mua những mặt hàng nào (quần áo nam, nữ hay trẻ em…)
rồi dẫn khách vào nơi trưng bày những sản phẩm đó.
Tiếp theo, nhân viên đưa khách đến quầy thu ngân để thanh toán.

Nhân viên tính số tiền mà khách cần trả (ghi nhớ các sản phẩm mà khách
đã mua) rồi cộng tiền thủ công. Sau đó, nhận tiền từ khách và ghi lại vào
sổ.
Viết hóa đơn thanh tốn cho khách trước khi khách ra về.
Cuối ngày ,chủ cửa hàng sẽ tổng hợp hóa đơn, giấy tờ giao dịch trong
ngày.
-Quản lý doanh thu, lợi nhuận:

124849

6

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

Chủ cửa hàng thống kê hóa đơn đã bán trong ngày và tính thủ cơng tổng
doanh thu, giấy tờ giao dịch trong ngày đó.
Cuối tháng, chủ cửa hàng thống kê, tính tốn tổng doanh thu của tháng đó
và trừ đi chi phí lấy hàng, chi phí nhân viên, chi phí phát sinh để ra lãi
suất của tháng đó.
So sánh chi phí, doanh thu, lãi suất của cửa hàng giữa các tháng (năm)
với nhau để đưa ra chiến lược kinh doanh ngắn hạn, dài hạn để phát triển

kinh doanh của cửa hàng.

1.1.2. Nhược điểm của hệ thống hiện tại
Việc quản lý cửa hàng bán quần áo theo mơ hình thủ cơng bộc lộ khá nhiều
những
hạn chế và khuyết điểm:
Chậm chạp, tốn thời gian và công sức: Với những thời điểm số lượng khách
hàng và nhu cầu sử dụng lớn, đa số các cơng việc lưu trữ, tính tốn đều xử lý
bằng tay nên tốc độ giải quyết rất chậm, tốn nhiều nhân cơng.
Độ tin cậy và độ chính xác thấp: Tính tốn thủ cơng và lưu trữ trên giấy nên dễ
có sai sót trong q trình tính tốn. Sổ sách lưu trữ thơng tin lâu ngày có nguy
cơ bị ẩm, mốc, rách.... Chưa kể đến việc bị mất thì khơng thể khôi phục lại nên

không thể đảm bảo lưu trữ dữ liệu tồn vẹn.
Tình trạng q tải: Với sức người khó có thể xử lý được khối lượng lớn cơng
việc tính toán khi nhu cầu khách hàng lớn. Theo thời gian, số lượng hóa đơn,
giấy tờ, sổ sách là rất lớn gây khó khăn cho việc lưu trữ, theo dõi và kiểm tra.
Tìm kiếm dữ liệu khó khăn: Khi muốn tìm kiếm thông tin về sản phẩm, với số
lượng sản phẩm lớn sẽ rất khó khăn và mất thời gian để tìm kiếm.
Thống kê thiếu hiệu quả: Qúa trình cửa hàng hoạt động lâu dài dữ liệu sổ sách
lưu trữ sẽ rất lớn khó khăn khi thống kê chi phí, doanh thu, lợi nhuận để đưa ra
chiến lược kinh doanh của cửa hàng.
124849

7

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

1.2.

Mục đích của dự án

Từ những điểm hạn chế của hình thức quản lí thủ cơng như hiện tại u cầu đặt ra cần
phải xây dựng một công cụ quản lí mang lại tính hiệu quả, nhanh chóng và đảm bảo độ

chính xác cao. Phần mềm quản lý cửa hàng bán quần áo ra đời vì với các mục tiêu như
sau:
Khắc phục những yếu kém, hạn chế của hệ thống cũ: Đảm bảo tính chính
xác, hiệu quả, rút ngắn thời gian và đảm bảo việc quản lí dễ dàng.
Tối thiểu hóa các sai xót có thể xảy ra, thơng tin lưu trữ về các mặt hàng an
toàn, bảo mật, dễ tìm kiếm và dễ sử dụng.
Mang lại lợi ích kinh tế: Quản lí có hiệu quả hoạt động kinh doanh, từ đó
đem lại lợi nhuận cao hơn.
Giảm tải: Nhân viên khơng phải xử lí nhiều cơng việc, tốc độ xử lý công
việc tăng lên nên năng suất công việc cải thiện.
Thỏa mãn được hạn chế chi phí và con người: Tiết kiệm nguồn nhân lực, các tài
nguyên, chi phí nhân cơng

1.3.

Phân tích tính khả thi

1.3.1. Tính khả thi về mặt kỹ thuật
Phần mềm được viết quản lý cửa hàng bán quần áo được xây dựng trên Hệ
quản trị cơ sở dữ liệu SQL server và ngôn ngữ thiết kế giao diện C#.
Dự án có quy mơ nhỏ, dữ liệu khơng quá lớn, vì vậy dễ dàng để thiết lập
cũng như sử dụng.
Yếu tố cản trở việc xây dựng thành công hệ thống: Bản thân sinh viên thực
hiện dự án chưa có nhiều kiến thức về lập trình C# và SQL. Điều này ảnh
hưởng không nhỏ đến tiến độ cũng như q trình thực hiện dự án gặp

khơng ít khó khăn. Tuy vậy, với khả năng tìm tịi và học hỏi cao của sinh
viên Đại học Bách khoa Hà Nội thì tính khả thi của dự án sẽ khơng bị ảnh
hưởng.

124849

8

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

1.3.2. Tính khả thi về mặt kinh tế
Với những cơng cụ đã có sẵn và có thể sử dụng miễn phí trên Internet, việc
bảo trì và sửa chữa có thể tự đáp ứng nên chi phí xây dựng là khơng đáng
kể.
Phần mềm được xây dựng nhằm mục đích phục vụ học tập và tiếp thu kiến
thức bổ trợ cho kĩ năng trong q trình học tập nên nhóm khơng đề cập đến
lợi nhuận của dự án.
1.3.3. Tính khả thi về mặt tổ chức
Các mục tiêu dự án phù hợp với mục tiêu nghiệp vụ mà khách hàng hướng
tới, không chỉ thế dự án còn hướng tới mục tiêu chiến lược phát triển toàn
diện, lâu dài của khách hàng trong tương lai.

Khách hàng sẽ được phép sử dụng phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho
nhu cầu tìm kiếm sản phẩm của khách hàng.
1.4.

Xác lập dự án
Dự án xây dựng phần mềm quản lý cửa hang bán quần áo có quy mô nhỏ áp

dụng cho quản lý một cửa hang.
Phân công công việc và kế hoạch thực hiện dự án được trình bày trong Bảng
1.1.
Bảng 1. 1 Bảng phân cơng cơng việc và kế hoạch thực hiện

TT
1

Tên
Khảo

2

thu th
Xác đ

3

Đánh

t
4

Xá

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

5

Tì

6

M

7 Phân tích hệ thống

8

T

8.1 Nhận diện thực thể

củ

kê

t
8.2 Đưa ra các giả thiết

hợ

th
Ch

8.3
8.4 Vẽ sơ đồ thực thể

l
8.5 Mô tả lược đồ khái

niệ

8.6 Thiết kế form báo

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

9

L

10

K

11

B

124849

11

download by :

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

CHƯƠNG II: TÌM HIỂU YÊU CẦU
2.1.

Các kỹ thuật được sử dụng (trình bày chi tiết từng kỹ thuật được thực hiện
như thế nào)

Kỹ thuật phỏng vấn
- Đối tượng được lựa chọn phỏng vấn: Các chủ cửa hàng bán quần áo và nhân viên.

- Sau đây là bảng danh sách các câu hỏi cũng như câu trả lời được sử dụng

phỏng vấn.
Câu hỏi

Câu trả lời

Nhân viên cần thực hiện những công

Nhân viên cần quản lí thơng tin khách

việc gì?

hàng thêm mới, chỉnh sửa xóa thơng tin
khách hàng, cập nhật thơng tin sản
phẩm, chỉnh sửa, xóa sản phẩm, kiểm
kê số lượng sản phẩm trong cửa hàng,
lập hóa đơn cho khách hàng, viết báo
cáo doanh thu,báo cáo sản phẩm bán
chạy và báo cáo hàng tồn kho.

Việc quản lí khách hàng gồm những

Mã số khách hàng, tên khách hàng,

thơng tin gì?

ngày tháng năm sinh, số CMND, tuổi,
giới tính, địa chỉ, email, tổng điểm tích
lũy, hình ảnh.

Chủ cửa hàng có quyền truy cập hệ

Trả lời đúng, chủ cửa hàng có thể truy

thống, đúng khơng?

cập hệ thống quản lý.

Chủ cửa hàng có thể thực hiện những

Chủ cửa hàng có thể thực hiện quản lý

chức năng gì?

nhân viên, xem danh sách sản phẩm,
xem lịch sử giao dịch, truy cập được
vào hệ thống quản lý, xem báo cáo

thống kê doanh thu, báo cáo sản phẩm
bán chạy và báo cáo hàng tồn kho. Mã

Quản lí nhân viên gồm những thơng tin

số nhân viên, tên nhân viên, giới tính,

gì?

số CMND, số điện thoại, địa chỉ,

124849

12

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

email, ngày tháng năm sinh, hình ảnh.
Có lập hóa đơn cho khách hàng khơng?

Lập hóa đơn thanh tốn sau khi khách

hàng mua sản phẩm.

Hóa đơn gồm những thơng tin nào?

Mã số hóa đơn, ngày xuất hóa đơn, tổng
tiền đã giảm, tổng số tiền cần thanh
toán, tổng số tiền khách hàng trả, tổng
số tiền trả lại, hình thức thanh tốn (tiền
mặt hoặc chuyển khoản), có điểm tích
lũy.

Khách hàng có thể thực hiện những

Khách hàng có thể thực hiện thao tác

thao tác gì?

tìm kiếm sản phẩm.

Việc quản lí sản phẩm gồm những

Mã số sản phẩm, hình ảnh, mơ tả sản

thơng tin gì?

phẩm, tên sản phẩm, nhà sản xuất, giá
bán, ngày nhập, giá bán, nhà cung cấp,
chất liệu, ngày sản xuất.

Cửa hàng có thực hiện chính sách

Cửa hàng thực hiện chính sách tích lũy

khuyến mãi không?

điểm đối với các đơn hàng đã mua của

khách hàng. Khách hàng được tích lũy
1 điểm khi thanh tốn hóa đơn
100000vnđ. Khách hàng có thể dùng số
điểm để thanh toán (1 điểm tương ứng
với 1000vnđ).

Cửa hàng nhập sản phẩm như thế nào?

Sản phẩm được nhập vào từ các nhà
cung cấp, việc nhập sản phẩm cần được
ghi lại minh bạch, rõ ràng, có thống kê
chi tiết.

Chức năng tìm kiếm cho phép tìm kiếm

Đối với khách hàng, khách có thể tìm

những gì?

kiếm các thơng tin sản phẩm. Nhân
viên có thể tìm kiếm thơng tin sản
phẩm, thơng tin hóa đơn, thơng tin

124849

13

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

khách hàng. Chủ cửa hàng có thể tìm
kiếm thơng tin nhân viên, thơng tin hóa
đơn, thơng tin sản phẩm, cùng các báo
cáo thống kê hàng tháng về doanh thu

và sản phầm tồn kho.
Ai là người lập các báo cáo thống kê

Nhân viên sẽ là người lập báo cáo

của cửa hàng?

thống kê về số lượng sản phẩm đã nhập
và bán ra, thông tin các đơn hàng đã
bán, các sản phẩm bán chạy, tổng
doanh thu hàng tháng, các sản phẩm
còn tồn kho.

Kỹ thuật quan sát
Nhóm quan sát q trình làm việc của nhân viên tại cửa hàng: phục vụ khách hàng, tìm
kiếm sản phẩm, ghi chép việc nhập/xuất hàng, tính tốn hóa đơn, báo cáo với chủ cửa
hàng, quan sát số sách ghi chép việc nhập/xuất của của hàng.
Kỹ thuật phân tích tài liệu
Kỹ thuật bảng câu hỏi sẵn
2.2. Các yêu cầu được thu thập
Hệ thống quản lý cửa hàng bán quần áo có các nghiệp vụ như sau:
1.

Đối với quản lý của cửa hàng, chủ cửa hàng có thể thêm mới nhân viên,

chỉnh sửa thơng tin nhân viên, xóa nhân viên khỏi hệ thống. Thao tác
thêm mới nhân viên gồm các thông tin: mã số nhân viên, họ và tên, tuổi,
ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại, giới tính, số CMND email,
hỉnh ảnh.

2.

Khi có sản phẩm mới, nhân viên tiến hành thêm mới sản phẩm bao gồm
các thông tin: hình ảnh, mơ tả sản phẩm, mã số sản phẩm, tên sản phẩm,
nhà sản xuất, giá bán, số lượng còn lại, ngày nhập, giá bán, nhà cung

124849

14

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

cấp, chất liệu. Nhân viên có thể chỉnh sửa thơng tin sản phẩm, xóa sản
phẩm khỏi hệ thống.
3.

Đối với nhân viên của cửa hàng có thể thêm mới khách hàng, chỉnh sửa
thơng tin khách hàng, xóa khách hàng khỏi hệ thống. Thao tác thêm mới
khách hàng gồm các thông tin: Mã số khách hàng, tên khách hàng, ngày
tháng năm sinh, số CMND, tuổi, giới tính, địa chỉ, email, tổng điểm tích
lũy, hình ảnh.

4.

Khi muốn mua hàng, khách hàng thực hiện tìm kiếm sản phẩm, chọn sản
phẩm cần mua tại nơi trưng bày và tiến hành thanh tốn và nhận hóa đơn.

5.

Hệ thống có chức năng tìm kiếm, khách hàng có thể tìm kiếm thơng tin
sản phẩm; nhân viên có thể tìm kiếm thơng tin sản phẩm, thơng tin hóa
đơn, thơng tin khách hàng; chủ cửa hàng có thể tìm kiếm thông tin nhân
viên, thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm, thơng tin hóa đơn.

6.

Hệ thống có chức năng báo cáo thống kê doanh thu, sản phẩm tồn kho,
sản phẩm bán chạy.

Yêu cầu về phần cứng

Yêu cầu về phần mềm
Yêu cầu về dữ liệu
Yêu cầu về con người
2.3.

Phân loại yêu cầu

2.3.1. Yêu cầu chức năng
Phần mềm cần có các chức năng sau:
- Quản lý hệ thống: Cho phép người quản lý dùng hệ thống để thực hiện quản lý

thông tin. Hệ thống sẽ phải phân quyền hạng dành riêng cho quản lý, phân biệt được

giữa quản lý, nhân viên và khách hàng.
- Quản lý sản phẩm: thêm mới sản phẩm bao gồm các thơng tin: hình ảnh, mơ

tả sản phẩm, mã số sản phẩm, tên sản phẩm, nhà sản xuất, giá bán, số lượng còn lại,
124849

15

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

ngày nhập, chất liệu, nhà cung cấp, ngày sản xuất. Nhân viên có thể chỉnh sửa thơng
tin sản phẩm, xóa sản phẩm khỏi hệ thống.
- Quản lý nhân viên: Phần mềm cho phép quản lý nhập tồn bộ thơng tin của

nhân viên vào hệ thống bao gồm: mã số nhân viên, họ tên nhân viên, số điện thoại, địa
chỉ, email, ngày tháng năm sinh, số CMND, giới tính, hình ảnh; chỉnh sửa nếu có sự
thay đổi và xóa nhân viên khi cần.
- Quản lý khách hàng: cho phép nhân viên lưu hồ sơ thông tin của khách hàng

bao gồm: Mã số khách hàng, tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, số CMND, tuổi,
giới tính, địa chỉ, email, tổng điểm tích lũy, hình ảnh. Chỉnh sửa và xóa thơng tin

khách hàng khi cần.
- Quản lý bán hàng: Cho phép nhân viên lập hóa đơn và in hóa đơn cho khách

hàng, tính điểm tích lũy mua hàng cho khách hàng.
- Tìm kiếm: Cho phép quản lý tìm kiếm thơng tin về: sản phẩm, hóa đơn, nhân

viên và khách hàng; nhân viên tìm kiếm thơng tin về: sản phẩm, hóa đơn và khách
hàng; khách hàng thực hiện tính năng tìm kiếm sản phẩm.
- Báo cáo hệ thống: Báo cáo doanh thu (theo tuần, tháng, năm), báo cáo số

lượng sản phẩm (nhập/xuất), báo cáo sản phẩm bán chạy và báo cáo số lươngk sản
phẩm tồn kho. Nhân viên có nhiệm vụ lập báo cáo.

2.3.2. Yêu cầu phi chức năng
- Phần mềm được trình bày đơn giản, gọn gàng mà khơng mất tính mỹ quan, thu hút sự

chú ý của người xem.
- Chạy trên nền tảng Windows.
- Hệ thống hoạt động tin cậy 24h/ngày x 365 ngày/năm.
- Khách hàng có thể xem, tìm kiếm sản phẩm. Chỉ có nhân viên cửa hàng mới có thể

nhập dữ liệu về thơng tin sản phẩm, lập hóa đơn và các báo cáo thống kê.
- Đảm bảo bảo mật an tồn thơng tin cá nhân cho khách hàng.
124849

16

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

-Hiệu năng: Hệ thống hoạt động ổn định, tốc độ tính tốn nhanh, tính tốn chính xác
tránh sai số hệ thống. Dung lượng lưu trữ thông tin lớn, đáp ứng được yêu cầu lưu trữ
thông tin của sản phẩm với số lượng lớn.
- Hỗ trợ xử lý đơn vị tiền: VNĐ.
- Ngôn ngữ được sử dụng: Tiếng Việt.

- Không vi phạm bản quyền của các đơn vị khác.
- Thời gian hỗ trợ nâng cấp theo yêu cầu: 1 năm.

124849

17

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
3.1. Sơ đồ chức năng

Hình … Sơ đồ chức năng của hệ thống

Sơ đồ chức năng của hệ thống được mơ tả như trên Hình…. Hệ thống gồm …
chức năng chính, cụ thể như sau:

3.2.

Sơ đồ luồng dữ liệu của hệ thống

3.2.1. Sơ đồ mức ngữ cảnh

Hình Sơ đồ mức ngữ cảnh của hệ thống

Sơ đồ mức ngữ cảnh của hệ thống được mô tả trên Hình…. Tiến trình 0 của hệ
thống nằm trong mối quan hệ với …. thực thể ngoài là …. Cụ thể các luồng dữ liệu
như sau:
(1) Thông tin ….
(2) Thông tin …
(3) …

3.2.2. Sơ đồ mức đỉnh

Hình … Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh được thể hiện trên Hình ….
(Giải thích về mơ hình này)
3.2.3. Sơ đồ mức dưới đỉnh
a. Chức năng 1

124849

18

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

Hình … Sơ đồ mức 1 của chức năng …

Sơ đồ mức 1 của chức năng … được mô tả trên Hình …. Cụ thể:
b. Chức năng 2
c. Chức năng 3
d. …

3.3.

Đặc tả các chức năng

3.3.1. Đặc tả chức năng 1.1
3.3.2. Đặc tả chức năng 1.2
3.3.3. …..
3.3.4.

124849

19

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

CHƯƠNG IV: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU
4.1. Nhận diện thực thể, thuộc tính và xây dựng từ điển dữ liệu
4.1.1. Các thực thể và thuộc tính

124849

20

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

4.1.2. Từ điển dữ liệu pha phân tích
Bảng 4. 1 Tên các bảng dữ liệu

Tên dữ liệu

Bí danh

Mơ tả

4.2.

Xây dựng mơ hình thực thể liên kết

4.3.

Chuyển mơ hình thực thể liên kết sang mơ hình quan hệ

4.4.

Chuẩn hóa dữ liệu về 3NF

4.5.

Sơ đồ thực thể liên kết sau chuẩn hóa 3NF

4.6.

Từ điển dữ liệu pha thiết kế

Tên thuộc
tính
MaNV
TenNV
NSNV
SdtNV
LuongNV

124849

21

download by :


XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

Tên thuộc
tính
MaNCC
TenNCC
DCNCC
SdtNCC
EmailNCC

FaxNCC

Tên thuộc
tính
MaHH
TenHH
DonviHH
DongiaHH
SLHH
NgaynhapHH
MaNCC

124849

22

download by :


X

Tên thuộc
tính
MaHD

Masan
NgayHD
MaNV
MaHH
TenHH
DongiaHH
SLHH
Thanhtien
Tongtien

Tên thuộc
tính

MaPN
NgayPN
MaNV
MaHH
TenHH
SLHH
Thanhtien
Tongtien

124849

download by :

Tên thuộc
tính
Masan
Kichthuoc
Trangthai

Tên thuộc
tính
ID
Matkhau

4.7.

Thiết kế một số form đầu ra

4.7.1. (Ví dụ Hóa đơn)

124849

24

download by :