Tài liệu Báo cáo môn công nghệ thông tin "tham quan thực tế Công ty TMA Solutions" docx

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BÁO CÁO MÔN
“THAM QUAN THỰC TẾ”
Họ Và Tên : Trần Minh Tấn Phát
MSSV : 0810184
Lớp : CTK32
Đà Lạt - 12/2010
I. Cơ cấu tổ chức của một công ty (quy mô 500 nhân viên trở lên) trong lĩnh vực Công nghệ
Thông tin 3
Dịch vụ giải pháp phần mềm 6
Dịch vụ triển khai mạng viễn thông 6
Dịch vụ đánh giá an toàn thông tin: Kiểm tra toàn diện sự an toàn thông tin và năng lực bảo
mật của doanh nghiệp, tìm ra những rủi ro, đề ra những giải pháp khắc phục 6
Dịch vụ cơ sở hạ tầng thông tin 6
II. Chức năng của mỗi bộ phận 8
III. Những tố chất và kĩ năng cần thiết để làm việc tại mỗi bộ phận 8
PHẦN II: Công ty IBM Việt Nam 11
6. Cơ sở hạ tầng 12
9. Kế hoạch phát triển: 13
PHẦN III: Các loại công việc liên quan đến ngành Công nghệ Thông tin 13
1. Dịch vụ đánh giá an toàn thông tin: 13
2. Lập trình ứng dụng di động 14
3. Bảo mật hệ thống mạng 15
4. Tư vấn và thiết kế cài đặt 15
5. Lưu trữ và phục hồi dữ liệu 16
6. Quản trị mạng 16
7. Gia công phần mềm 17
8. Tư vấn và triển khai các giải pháp thay thế các phần mềm thương mại đắt tiền bằng phần
mềm mã nguồn mở 17
9. Phát triển các ứng dụng web 18

10. Tích hợp phần mềm 18
11. Quản lý mạng và phần mềm 18
PHẦN IV: Sinh viên cần chuẩn bị những gì để đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động
tương ứng với các loại công việc trên 19
PHẦN V : Góp ý để môn học “tham quan thực tế” đạt được kết quả tốt hơn 21
PHẦN I: Công ty TMA Solutions
Trang 2
I. Cơ cấu tổ chức của một công ty (quy mô 500 nhân viên trở lên) trong lĩnh vực
Công nghệ Thông tin.
1. Tổng quan về công ty TMA:
- Thành lập 10/1997
- Là công ty tư nhân, 100% vốn Việt Nam.
- Thị trường:
• Bắc Mỹ
• Châu Âu
• Nhật Bản & Châu Á
• Úc
- Là công ty gia công phần mềm viễn thông hàng đầu Đông Nam Á.
- Khách hàng là những công ty hàng đầu thế giới (Nortel, IBM, Alcatel-Lucent,
Juniper Networks, Flextronics, Genband, NTT, Toshiba, Samsung, NEC).
- Thực hiện nhiều dự án lớn và phức tạp.
- Có 4 chi nhánh ở nước ngoài: Canada, Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản.
2. Sơ đồ tổ chức:
Trang 3
3. Thành tựu:
- Tăng trưởng trung bình trong 14 năm đầu tiên là 50% mỗi năm (từ 6 kỹ sư
10/1997 lên trên hơn 1000 kỹ sư hiện nay).
- Được nhiều đài truyền hình và báo chí quốc tế giới thiệu  Minh chứng cho sự
phát triển của ngành phần mềm của VN: CNN (Mỹ), NHK (Nhật), Global
(Brazil), National (Thái Lan), Nikkei Computer (Nhật)…

- Đạt nhiều giải thưởng trong và ngoài nước:
• Huy Chương Vàng Xuất Khẩu Phần Mềm (6 năm liền từ 2004 đến 2009).
• Bằng khen của Bộ Bưu Chính Viễn thông, UBND Tp.HCM, Hội Tin học
Tp.HCM.
• Là một trong 15 công ty hàng đầu thế giới trong việc áp dụng hiệu quả
quy trình gia công phần mềm (Báo cáo của công ty tư vấn Mỹ Aberdeen,
09/2002).
4. Cơ sở hạ tầng:
- 6 cơ sở ở Tp.HCM:
 Cơ sở:
• 6 văn phòng với công suất 4.000 người
• Sàn nhà thiết kế để hỗ trợ các phòng thí nghiệm viễn thông mạng
 Kết nối:
• Kết nối Internet tốc độ cao, nâng cấp để hỗ trợ các yêu cầu của
khách hàng
• VPN với các trang web khách hàng
 An ninh và Kinh doanh liên tục:
Trang 4
• ID xác thực thẻ từ
• Cơ chế sao lưu dữ liệu doanh nghiệp toàn
• Đảm bảo cung cấp điện 24 / 7: máy phát điện trong tất cả các văn
phòng
- 5 văn phòng đại diện ở nước ngoài (Canada, Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản,
Australia):
5. Các lĩnh vực trọng tâm:
- Phần mềm mạng và viễn thông (Telecommunications)
- Ứng dụng quản lý kinh doanh (Business Applications)
- Sản phẩm/Dịch vụ cho Di động (Mobile Products/Services)
Trang 5
- Đào tạo theo yêu cầu (IT Training)

6. Dịch vụ chính:
- Dịch vụ giải pháp phần mềm.
 Tư vấn lựa chọn giải pháp
 Tích hợp phần mềm
 Phần mềm mạng và viễn thông
 Ứng dụng di động
 Ứng dụng quản lý kinh doanh
- Dịch vụ triển khai mạng viễn thông.
 Lắp đặt, nâng cấp mạng và thiết bị viễn thông
 Kiểm tra toàn diện trước khi đưa hệ thống vào vận hành
 Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì
- Dịch vụ đánh giá an toàn thông tin: Kiểm tra toàn diện sự an toàn thông tin và
năng lực bảo mật của doanh nghiệp, tìm ra những rủi ro, đề ra những giải pháp
khắc phục.
- Dịch vụ cơ sở hạ tầng thông tin.
 Tư vấn, lựa chọn giải pháp cho hệ thống thông tin và mạng máy tính.
 Thiết kế và cài đặt hệ thống mạng máy tính, mạng WiFi, WAN, VPN và
điện thoại nội bộ.
 Tư vấn, triển khai và đào tạo về sử dụng phần mềm nguồn mở
7. Quy trình chất lượng:
- ISO 9001:2000
- TL 9000
- CMMi-Level 3
Trang 6
8. Đội ngũ quản lý:
- Tiến sĩ Nguyễn Hữu Lệ - Chủ tịch
- Bà Bùi Ngọc Anh – Giám đốc điều hành
- Bà Phạm Ngọc Như Dương – Phó chủ tịch, Giám đốc tài chính
- Bà Phạm Uyên – Phó chủ tịch, Quản trị nhân lực & Quản trị
- Ông Trần Phúc Hồng – Phó chủ tịch, Phát triển công ty

- Ông Trần Minh Hùng – Giám đốc, Quản lý chất lượng và Trung tâm đào tạo
- Ông Hoàng Xuân Thanh – Giám đốc, cơ sở hạ tầng
- Ông Alex Newcombe – Giám đốc, văn phòng Bắc Mỹ
- Ông Phạm Việt – Giám đốc trung tâm giao hàng 1
- Ông Trần Hiệp – Giám đốc trung tâm giao đồng 2
- Ông Bùi Lạc – Giám đốc trung tâm giao hàng 3
- Ông Ngô Phương – Giám đốc trung tâm giao hàng 5
- Ông Phan Tâm – Giám đốc, Văn phòng Úc.
- Tiến sĩ Bùi Quang D. – Giám đốc công nghệ thông tin trung tâm Nghiên cứu
và Phát triển.
9. Kế hoạch phát triển:
- Mục tiêu: Trở thành tập đoàn công nghệ cao hàng đầu
Trang 7
- Đầu tư phát triển sản phẩm CNTT thương hiệu Việt.
 Phần mềm viễn thông
 Ứng dụng di động - 3G
- Đưa các dịch vụ chất lượng cao vào thị trường Việt Nam.
II. Chức năng của mỗi bộ phận.
1. Board of Advisors: Cố vấn cho công ty.
2. CEO: Giám đốc điều hành của công ty.
3. Delivery Centers: Là nơi giao hàng cho khách hàng khi công ty làm xong
1 dự án nào đó.
4. TMA Mobile Solutions (TMS): Phát triển ứng dụng động, thử nghiệm
cũng như tạo ra các dịch vụ điện thoại di động, giá trị gia tăng và các ứng dụng
cho các nhà khai thác di động, cung cấp nội dung và doanh nghiệp.
5. ICT R & D Center (IRDC): (Information and Communications
Technology Research & Development Center):Trung tâm nghiên cứu và phát
triển công nghệ thông tin và truyền thông.
6. TMA Training Center(TTC): Trung tâm đào tạo nhân lực của TMA.
7. Business development: Tăng cường quan hệ với khách hàng hiện tại cũng

như tạo thêm các mối quan hệ với các khách hàng khác.
8. Support Departments: Giám sát, hỗ trợ nhân viên của các phòng(ban)
giúp họ làm việc tốt hơn.
III. Những tố chất và kĩ năng cần thiết để làm việc tại mỗi bộ phận.
1. Board of Advisors: Cố vấn cho công ty.
- Cần có kiến thức rộng về quảng bá website, quảng bá hình ảnh và thương
hiệu của công ty trên internet để thu hút khách hàng đến với công ty.
- Có mối quan hệ rộng rãi, tư vấn, tiếp thị cho khách hàng hiểu rõ tình hình
công ty để họ lựa chọn công ty mình làm đối tác, đồng thời cũng nhờ các
đối tác của chúng ta quảng bá thương hiệu của chúng ta ngày càng rộng rãi.
- Am hiểu rộng, sâu tình hình của đối tác để cố vấn cho công ty trước khi ký
hợp đồng hợp tác
Trang 8
2. CEO: Giám đốc điều hành của công ty.
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng quản lý & điều hành doanh nghiệp
- Phương pháp thiết lập một kế hoạch kinh doanh
- Quản trị công ty và hệ thống kiểm soát doanh nghiệp.
- Pháp luật trong kinh doanh
- Các loại thuế và cách quản lý thuế Doanh nghiệp
3. Delivery Centers: Là nơi giao hàng cho khách hàng khi công ty làm xong
1 dự án nào đó.
- Kỹ năng marketing, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Kỹ năng quản lý bán hàng
- Nhanh nhẹn, nhạy bén trong kinh doanh và kỹ năng giao tiếp.
- Đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
4. TMA Mobile Solutions (TMS): Phát triển ứng dụng động, thử nghiệm
cũng như tạo ra các dịch vụ điện thoại di động, giá trị gia tăng và các ứng dụng
cho các nhà khai thác di động, cung cấp nội dung và doanh nghiệp.
- Kỹ năng lập trình ứng dụng trên mobile

- Nắm vững nền tảng về các hệ điều hành di động phổ biến hiện nay
- Có kinh nghiệm trong lập trình điện thoại đi động.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thảo luận và quản lý thời gian tốt.
- Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm với công việc
5. ICT R & D Center (IRDC): (Information and Communications
Technology Research & Development Center):Trung tâm nghiên cứu và phát
triển công nghệ thông tin và truyền thông.
- Nghiên cứu và phát triển bao gồm việc đầu tư, tiến hành hoặc mua bán các
nghiên cứu, công nghệ mới phục cụ cho quá trình tồn tại và phát triển của
doanh nghiệp.
- Công tác nghiên cứu và phát triển cũng nhằm khám phá những tri thức mới
về các sản phẩm, quá trình, và dịch vụ, sau đó áp dụng những tri thức đó để
Trang 9
tạo ra sản phẩm, quá trình và dịch vụ mới, có tính cải tiến để đáp ứng nhu
cầu của khách hàng hoặc của thị trường tốt hơn.
- R&D và cải tiến công nghệ, quy trình công nghệ luôn là mục tiêu và chức
năng quan trọng của các công ty tiên tiến, công ty đa quốc gia tiên phong,
lớn thế giới. "Để trở thành công ty luôn dẫn đầu thị trường không còn cách
gì khác là luôn phải đi trước đối thủ một bước về phát triển sản phẩm và
công nghệ để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng với giá cả phải chăng và
chi phí tối ưu.
6. TMA Training Center(TTC): Trung tâm đào tạo nhân lực của TMA.
- Nắm được các kỹ năng cần thiết trong việc giảng dạy
- Tự tin và chuyên nghiệp trong thuyết trình
- Hiểu rõ người học và phong cách học của người lớn
- Nắm được những rào cản tâm lý của học viên
- Động lực thúc đẩy tinh thần của lớp học
- Xây dựng bài giảng chuyên nghiệp, hiệu quả
- Áp dụng kỹ năng giảng dạy và thuyết trình trong training hiệu quả

7. Business development: Tăng cường quan hệ với khách hàng hiện tại cũng
như tạo thêm các mối quan hệ với các khách hàng khác.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thương lượng, đàm phán tốt
- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao.
- Năng động, trung thực, nhiệt huyết với công việc.
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Đam mê công việc kinh doanh
8. Support Departments: Giám sát, hỗ trợ nhân viên của các phòng(ban)
giúp họ làm việc tốt hơn.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Kỹ năng trao đổi công việc và đào tạo tốt.
- Có khả năng đa nhiệm.
Trang 10
PHẦN II: Công ty IBM Việt Nam
1. Lịch sử phát triển:
- IBM được thành lập tại New York vào ngày 15 tháng 6 năm 1911, với tên gọi
ban đầu là Computing - Tabulating - Recording Company (Công ty Máy tính,
Máy chữ và Ghi âm; C-T-R). C-T-R là sự hợp nhất của các công ty Computing
Scale Co. of America, The Tabulating Machine Co., và The International Time
Recording Co. of New York. Năm 1924, C-T-R được đổi tên mới là
International Business Machines (Công ty Máy móc Kinh doanh Quốc tế -
IBM)
2. Giới thiệu công ty IBM Viêt Nam:
- Là công ty về lĩnh vực công nghệ thông tin.
- IBM là nhà sản xuất và bán phần cứng. phần mền máy tính, cơ sở hạ tầng,
dịch vụ máy chủ và tư vấn trong nhiều lĩnh vực máy tính.
- Là một tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc gia.
- Luôn nỗ lực đi đầu trong các hoạt động đổi mới, sáng tạo
- Phát triển và sản xuất những giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến nhất, bao
gồm các hệ thống máy tính, phần mềm, hệ thống mạng, thiết bị lưu trữ và

các thiết bị vi điện tử.
- Biến những công nghệ tiên tiến này trở thành giá trị dành cho khách hàng
thông qua hoạt động kinh doanh các giải pháp và dịch vụ chuyên nghiệp trên
toàn thế giới.
3. Một số giải Pháp của công ty
- Hành tinh thông minh hơn.
- Điện toán đám mây.
- Giải pháp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Hiệu quả năng lượng.
- Tích hợp ứng dụng doanh nghiệp
- Cơ sở hạ tầng động.
- Quản lý phân phối.
4. Sản phẩm:
Trang 11
 4.1. Phần mền:
 Phần mền Lotus, Phần mền Rational, Phần mền Tivoli, Phần mền ,
WebsSphere, Quản lý thông tin, phần mền dành cho System z(us).
 4.2. Thiết bị lưu trữ:
 Các hệ thống lưu trữ đĩa, Các hệ thống lưu trữ băng từ, Mạng lưu trữ, Thiết bị
lưu trữ mạng, Ổ cứng, ổ siêu nhỏ(microdrives).
 4.3. Hệ Thống & Máy chủ:
 Power systems(SG), System I (iSeries), System p (pSeries), System
z(Mainframe), System x(xSeries), BladeCenter, Máy chủ UNIX, Máy Chủ
Linux, Máy chủ được trang bị bộ xử lý Intel, Máy chủ được trang bị bộ xử lý
AMD.
5. Ý Tưởng về dự án: “Hãy làm cho các chú cá biết nói”
- Công nghệ đang định hình cách thức tạo ra lương thực, khẩu vị thực phẩm và
làm thế nào đưa thực phẩm đó đến tay mọi người…
- Khuyến khích sinh viên khoa Công nghệ Thông tin thành lập các nhóm nghiên
cứu dự án

6. Cơ sở hạ tầng
- Trụ sợ chính: Armonk, New York, Mỹ.
- Số văn phòng : có trên 170 quốc gia
- Ở Việt Nam có 2 văn phòng chính: Hồ Chí Minh và Hà Nội.
- Số nhân viên ở thời điểm 1911 là 1.300 và số nhân viên ở thời điểm hiện tại là
hơn 400.000.
7. Các lĩnh vực trọng tâm:
- Phần cứng máy tính.
- Phần mền máy tính.
- Tư vấn.
- Dịch vụ.
8. Dịch vụ CNTT
- Các dịch vụ đảm bảo hoạt động kinh doanh lien tục và bền vững.
- Các dịch vụ dành cho người sử dụng trực tiếp.
Trang 12
- Các dịch vụ truyền thông tích hợp
- Các dịch vụ xây dựng kiến trúc và chiến lược CNTT
- Các dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật.
- Các dịch vụ về phần mền trung gian.
- Các dịch vụ máy chủ.
- Các dịch vụ về trung tâm dữ liệu.
- Các dịch vụ về dữ liệu và thiết bị lưu trữ.
9. Kế hoạch phát triển:
IBM đưa ra chiến lược phát triển các sản phẩm công nghệ mở và các giải pháp IT
giá trị cao: cung cấp phần mềm, giải pháp và dịch vụ IT giá trị cao.
 Trung tâm dữ liệu doanh nghiệp mới phải đáp ứng được các yêu cầu về hiệu
quả tiết kiệm năng lượng cao hơn, dễ sử dụng hơn, an toàn hơn và dễ thích ứng
hơn.
 Thị trường trọng tâm: các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMBs) tại các nền kinh
tế đang phát triển

PHẦN III: Các loại công việc liên quan đến ngành Công nghệ Thông
tin
1. Dịch vụ đánh giá an toàn thông tin:
- Những vấn đề cần biết về an toàn thông tin
Trang 13
- Hệ thống thông tin mạng, website của bạn chứa đựng các thông tin rất quan
trọng cần được bảo vệ tránh việc xâm nhập bất hợp pháp.
- Thiếu việc bảo mật nó ảnh hưởng nghiêm trọng tới vấn đề kinh doanh của bạn
- Việc bảo mật không chỉ liên qua tới kỹ thuật mà còn liên quan mật thiết tới yếu
tố con người và quy trình.
- Cách thức đối phó với các sự cố
- Những lợi ích của việc an toàn thông tin
- Phát hiện được các lỗ hổng của hệ thống thông tin
- Nắm bắt được các rủi ro tiền ẩn và cách giải pháp
- Tăng cường các biện pháp bảo vệ hệ thống thông tin
- Nắm rõ hiện trạng và cách thức bảo vệ tài sản quý giá của các doanh nghiệp –
hệ thống thông tin
- Yêu cầu công việc
- Xây dựng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm về : MCSE, CCNP,
Security+,CEH, CISSP…
- Áp dụng các chuẩn an toàn bảo mật quốc tế.
2. Lập trình ứng dụng di động
- Xây dựng phần mềm di động trên nhiều loại hệ điều hành điện thoại di động
khác nhau: Symbian, Windowns mobile, Iphone…
- Lợi ích:
Trang 14
• Các ứng dụng trên thiết bị di động có thể để giải trí như xem phim, đọc
truyện, nghe nhạc, chơi game….
• Tìm kiếm thông tin ngay trên các thiết bị di động như tìm đường
• Học tập trực tuyến….

- Yêu cầu
• Thông thạo các ngôn ngữ lập trình mobile như java, Mobile Basic…
• Có kinh nghiệp có trong lĩnh vực phát triển phần mềm
• Đọc hiểu tài liệu tiếng anh
3. Bảo mật hệ thống mạng
- Tìm lỗ hổng trong hệ thống mạng.
- Thiết kế và thi hành các dự án bảo mật thông tin.
- Đóng vai trò hacker mũ trắng, tiến hành ngăn ngừa các tin tặc tấn công hệ
thống.
- Lợi ích:
• Đảm bảo an toàn thông tin cho doanh nghiệp, cơ quan.
• Bảo vệ, khác phục, ngăn ngừa các cuộc tấn công hệ thống mạng
- Yêu cầu:
• có các chứng chỉ CCNA , CCNP, MCP ,MCSA ,CEH , Security + là một lợi
thế .
4. Tư vấn và thiết kế cài đặt
- Hệ thống mạng máy tính, VNP, Wifi, Internet…
- Hệ thống điện thoại nội bộ
- Lợi ích:
• Xây dựng hệ thống mạng máy tính trong một đơn vị, một tổ chức…
• Xây dựng hệ thống điện thoại nội bộ giúp giảm chi phí. Thay vì việc sử
dụng hệ thống điện thoại của nhà cung cấp viễn thông với chi phí cao
- Yêu cầu:
• Đội ngũ kỹ sư giầu kinh nghiệm về lĩnh vực mạng truyền thông.
• Hiểu biết về các giao thức kết nối các thiết bị mạng, các ứng dụng mạng
Trang 15
• Hiểu biết về các chuẩn của mạng như của Cisco…
5. Lưu trữ và phục hồi dữ liệu
- Đây là một công việc đòi hỏi phải có một kỹ năng rất tốt trong việc bảo mật hệ
thống. khắc phục những lỗi khi các thiết bị mạng gặp vấn đề hoặc bị hacker

xâm nhập thì luôn luôn đảm bảo dữ liệu an toàn và có cách khắc phục các lỗi
đó để lấy lại dữ liệu quan trọng
- Lợi ích:
• Đảm bảo an toàn cho dữ liệu của các tổ chức và các cá nhân
• Lấy lại các dữ liệu đã bị mất
• Backup lại dữ liệu của các cá nhân và tổ chức. việc lưu trữ phải đảm bảo an
toàn
- Yêu cầu
• Có một đội ngũ kỹ sư có kỹ năng tốt trong việc bảo mật hệ thống mạng
• Hiểu và khắc phục tốt các lỗi do hệ thống bị hỏng hoặc bị xâm nhập
• Đội ngũ kỹ sư có đạo đức trong nghề. Vì việc tiết lộ những thông tin của cá
nhân tập thể rất nguy hiểm
6. Quản trị mạng
- Quản trị hệ thống mạng của một tổ chức, một đơn vị.
- Lợi ích:
• Khắc phục các sự cố sảy ra trong hệ thống mạng của tổ chức hoặc đơn vị đó
• Giám sát mạng của tổ chức hoặc đơn vị đó
• Bảo mật hệ thống mạng của đơn vị đó
- Yêu cầu:
• Am hiểu các hệ thống mạng
• Hiểu về hạ tầng mạng
• Là một người quản trị mạng của một đơn vị hoặc một tổ chức ngoài việc có
kiến thức chuyên môn thì phải là một con người có đạo đức không lấy các
thông tin của cá nhân, tập thể.
Trang 16
7. Gia công phần mềm
- Đây là một lĩnh vực hàng đầu trong ngành IT Việt Nam. Đây là việc chúng ta
tham gia vào từng công đoạn hoặc là cả quá trình phát triển một ứng dụng.
Chúng ta nhận các đơn đặt hàng gia công phần mềm từ trong nước hoặc nước
ngoài về để tiếp tục hoàn thiện các ứng dụng đó. Các ứng dụng này có thể là

ứng dụng mới hoàn toàn hoặc là các ứng dụng đã và đang được thực hiện.
- Lợi ích:
• Là một lĩnh vực hàng đầu trong ngành It Việt Nam do đó nó thu hút nhiều
nguồn nhân lực trong lĩnh vực này.
• Giúp chúng ta có thể phát triển các ứng dụng hoàn thiện.
• Góp phần phát triển ngành công nghệ phần mềm nước nhà phát triển
- Yêu cầu:
• Có kỹ năng về lập trình ứng dụng
• Tìm hiều các công nghệ mới….
8. Tư vấn và triển khai các giải pháp thay thế các phần mềm thương mại đắt
tiền bằng phần mềm mã nguồn mở
- Việc sử dụng hệ thống phần mềm thương mại sẽ làm cho các tổ chức cá nhân
phải mất chi phí cho việc mua bản quyền về nó. Do đó có một hướng tiếp cận
khác đó là chúng ta sử dụng các phần mềm bằng mã nguồn mở sẽ giảm chi phí
cho tổ chúc và cá nhân. Nhưng vẫn đảm bảo được các yêu cầu đề ra. Nhưng
việc sử dụng phần mềm bằng mã nguồn mở đòi hỏi các kỹ sư công nghệ thông
tin phải có khả năng bảo mật tốt các ứng dụng của mình.
- Lợi ích và hạn chế
• Giảm chi phí cho việc phát triển một ứng dụng
• Có thể trao đổi, học hỏi các công nghệ, kỹ năng mới một cách dễ dàng ko
có rào cản.
• Tính bảo mật của hệ thống không được tốt do có nhiều người biết được
nguồn code do dó có thể dễ bị xâm nhập vào phần mềm của mình
- Yêu cầu:
• Nắm được các công nghệ mới của mã nguồn mở
Trang 17
• Bảo mật phải tốt các ứng dụng phát triển bằng mã nguồn mở
9. Phát triển các ứng dụng web
- Đây là một lĩnh vực đang phát triển rất mạnh trong giai đoạn hiện nay. Website
có một chức năng vô cùng quan trọng. Từ các Website chúng ta có thể xem các

thông tin tin, mua bán, trao đổi thông tin…
- Lợi ích:
• Giúp chúng ta có thể tìm hiểu thông tin
• Trao đổi mua bán trực tuyến
• Giảm khoảng cách địa lý
- Yêu cầu:
• Nắm rõ các ngôn ngữ phát triển ứng dụng web
• Mở rộng các ứng dụng trên các website
• Website là nơi chứa các thông tin quan trọng do đó cần có hệ thống bảo mật
tốt…
10. Tích hợp phần mềm
- Giúp các ứng dụng hiện tại ở các phòng ban, chi nhánh của bạn có thể nói
chuyện được với nhau
- Lợi ích:
• Giảm chi phí
• Giảm thời gian
• Chia sẻ tài nguyên một cách dễ dàng và nhanh chóng
- Yêu cầu :
• Nắm được các giao thức hạ tầng mạng.
• Nắm được các ứng dụng của mạng.
11. Quản lý mạng và phần mềm
- Quản lý hệ thống mạng và máy chủ từ xa
- Lợi ích:
• Giảm chi phí quản lý có thể thuê hệ thống mạng và hệ thống máy chủ
• Các nhà quản trị có thể điều khiển từ xa mà không cần tới trực tiếp
Trang 18
- Yêu cầu:
• Nắm được các yêu cầu của hệ thống mạng.
• Quản lý được hệ thống mạng và máy chủ.
PHẦN IV: Sinh viên cần chuẩn bị những gì để đáp ứng yêu cầu của thị

trường lao động tương ứng với các loại công việc trên.
Nội dung kiến thực sau khi đi tham quan thực tế ở 2 công ty TMA và IBM.
Những nội dung kiến thức được củng cố hay nói đúng hơn là những nội dung
kiến thức cần được củng cố:
 Thứ nhất: Đối với chuyên ngành mạng và truyền thông. Cần nắm rõ và hiểu biết
tốt về mạng máy tính.cũng như các công nghệ, các thiết bị chuyên dụng. . Hiểu
rõ các kiến trúc, dịch vụ và hạ tầng mạng . Có các chứng chỉ về mạng như
MSCA, CCNA , CCNP làm nền tảng để bước vào nghành mạng.
Trang 19
 Thứ hai: Đối với chuyên ngành lập trình. chú trọng các ngôn ngữ được ưa
chuộng hiện nay để lập trình ứng dụng như: C#, Java. Tuy nhiên, những ngôn
ngữ đó thì chưa đủ. Phải nắm ngôn ngữ thì trường đang được ưa chuộng, có kỹ
năng lập trình chuyển đổi qua lại giữa các ngôn ngữ. Ngoài ra nếu có đi theo lập
trình hệ thống thì cần biết thêm các ngôn ngữ khác như: Aseembler, cobol, C,
C++ và các ngôn ngữ có tính chất gần gũi với ngôn ngữ máy khác
 Thứ ba: Những nguyên lý về hệ điều hành. Không chỉ nắm chắc hệ điều hành
Windows – hệ điều hành được sử dụng phổ biến hiện nay mà còn phải nắm rõ
các hệ điều hành khác. Nhất là các hệ điều hành mã nguồn mở như: Linux,
Unix…
- Để thực hiện được các đáp ứng trên chúng ta cần:
• Tốt nghiệp đại học.
• Tiếng anh: đọc hiểu và giao tiếp bằng tiếng anh.
• Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập.
• Khả năng phối hợp, làm việc nhóm, hòa đồng với tập thể.
• Tích cực và chủ động trong công việc.
• Nhiệt tình học hỏi công nghệ mới, chấp nhận học hỏi từ những lời phê bình.
• Luôn luôn giữ gìn sức khỏe để học tập và làm việc.
• Kỉ luật là một điều không thể thiếu.
Kinh nghiệm thực tiễn: nếu làm việc ở thành phố Hồ Chí Minh, phải chú ý nhiều
đến giờ giấc xe cộ. Thái độ tiếp đón của các anh chị của các công ty rất thân thiện và

niềm nở, khi đi làm cũng nên chú ý đến thái độ làm việc.
Sau khi đi thực tế, biết được rằng cần phải trau dồi thêm nhiều kĩ năng mềm, đặc
biệt là ngoại ngữ là công cụ đắc lực cho việc tự học và đi làm sau này.
Trang 20
PHẦN V : Góp ý để môn học “tham quan thực tế” đạt được kết quả tốt
hơn.
- Trước hết chúng ta phải khẳng định môn học “Tham quan học tế” là một học
rất có ý nghĩa. Giúp sinh viên có thể hình dung các công việc sau này có thể
làm.
- Môn học giúp sinh viên có một kiến thức thực tế vô cùng quan trọng đó cũng là
một kinh nghiệm quý. Qua đó có giúp sinh viên biết mình cần phải làm những
gì để đáp ứng nhu cầu của công việc.
Tham quan thực tế:
- Thời gian tham quan thực thế khá ít . Cần thêm thời gian để tìm hiểu nhiều về
tất cả công việc của 1 công ty hơn góm gọn trong 1 buổi
- Đa số nội dung trao đổi nghiên về phần lý thuyết quá nhiều
Bên lề: Cảm nhận của em về chuyến đi:
Trang 21
+ Em rất cảm kích trước sự nhiệt tình hướng dẫn thân thiện của mấy anh chị tại
công ty IBM và TMA.
+ Qua chuyến đi này em cảm nhận được thế nào là tình cảm giữa các thầy cô với
sinh viên. Rất tự nhiên , gần gũi với những bữa ăn, những câu nói đùa, những bộ
quần áo tự nhiên mà các thầy cô mặc 
+ Và em thật sự bị ấn tượng bởi cách ứng xử, giao tiếp của thầy Minh và anh
Luyện. Anh Luyện là người nhiệt tình, không phải vì anh ấy là trưởng xe nhóm em
mà vì cách anh ấy ứng xử với mọi người trong suốt chuyến đi. Nhất là tại bữa cơm
ở Đầm Sen, khi tất cả mọi người đều mệt mỏi, anh ấy vẫn nhiệt tình đi kiếm ghế và
lo chỗ ngồi bữa cơm cho các sinh viên. Thầy Minh mặc dù tuổi cao nhưng phải
hướng dẫn chúng em đi suốt, thầy luôn nở nụ cười suốt chuyến đi . Cảm ơn thầy,
em biết thầy rất là mệt .

+ Tuy nhiên ngoài nhưng lúc tham quan ở các công ty, em thấy tổ chức đi chơi
(Dinh Độc Lập) là không cần thiết. Vì về mặt lý thuyết thì lúc ấy chúng ta chưa
học xong. Đồng thời, chúng em cũng rất là mệt sau chuyến đi xa, cũng cần thời
gian để người thân đếm thăm và dẫn 1 đoàn người đến một nơi nghiêm túc như thế
thì không được an toàn lắm ạ. Chúng ta chỉ nên đi chơi 1 lần sao khi đã xong mọi
việc thoy ạ.
Trang 22