tiểu luận đạo đức kinh doanh và nh ng ữ vấn đề đạo đức đang nổ i lên hiện nay của các doanh nghiệ ệ p vi t nam và các giải pháp đề xuất

ĐẠI HỌC UEH
TRƯỜNG KINH DOANH
KHOA QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ NHỮNG
VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC ĐANG NỔI LÊN HIỆN NAY
CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ CÁC
GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT
BỘ MÔN QUẢN TRỊ HỌC
NGUYỄN THIÊN KIM THỊNH

TP Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 12 năm 2021

download by :


ĐẠI HỌC UEH
TRƯỜNG KINH DOANH
KHOA QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ NHỮNG
VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC ĐANG NỔI LÊN HIỆN NAY
CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ CÁC
GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT
Môn học: Quản trị học
Giảng viên: TS.Lê Việt Hưng
Mã lớp học phần: 21C1MAN50200134
Sinh viên: Nguyễn Thiên Kim Thịnh
Khóa – Lớp: Khóa 47 – Lớp ADC03
MSSV: 31211027016

TP Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 12 năm 2021

download by :


MỤC LỤC
Tài liệ u tham khảo ...................................................................................................
Mở đầu ......................................................................................................................
Lý do chọn đề tài.....................................................................................................
Thực trạng đạo đức kinh doanh ở Việt Nam hiện nay............................................
Nội dung ....................................................................................................................

1.Khái quát về đạo đức kinh doanh ..........................................................

1.1Khái niệm đạo đức kinh doanh ......................

1.2Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức ki

1.3Vai trò của đạo đức kinh doanh ..... ...............

2.Thực trạng đạo đức kinh doanh ở Việt Nam và giải pháp đề xuất........

2.1 Thực trạng đạo đức kinh doanh hiện nay ở Việt Nam .....................

2.2 Giải pháp đề xuất...... .......................................................................
Kết luận ...................................................................................................................

download by :

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Xuân Long. (2017, July 13). Formosa đứng đầu các vụ
gây ô nhiễm năm 2016. BÁO TUỔI TRẺ. Retrieved Decemer
12, 2021 from />2. Ngọc Lan. (20021, July 28). Bàn về đạo đức kinh doanh
của doanh nghiệp Việt Nam. WAY. Retrieved December
12,2021 from />3. Thùy Dương. (2021, December 7). Văn hóa kinh doanh –
chìa khóa thành cơng của các doanh nghiệp lớn. BNEWS.
Retrieved December 12, 2021 from />4. Richard L. Daft. (1976). New Era of Management
11th edition. Cengage Learning.

1


download by :


MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài
Trên đà phát triển của đất nước, bất kì lĩnh vực kinh doanh nào cũng đã và
đang xuất hiện rất nhiều doanh nghiệp cùng cạnh tranh và tham gia sản xuất
cũng như kinh doanh ở Việt Nam. Trong đó chúng ta phải kể đến sự dồi dào và
phong phú của nguồn lực của mỗi doanh nghiệp. Nguồn lực dồi dào thôi chưa
đủ, để một doanh nghiệp có thể phát triển và vững mạnh ta phải nói đến văn
hóa kinh doanh mà nổi bật nhất là về đạo đức của mỗi cá nhân, mỗi tập thể,
mỗi doanh nghiệp kinh doanh hay còn gọi là đạo đức kinh doanh.
“Có tài mà khơng có đức là người vơ dụng. Có đức mà khơng có tài thì làm việc
gì cũng khó”. Có thể nói, đạo đức ln là thứ có thể giúp chúng ta đánh giá một
con người cũng như q trình phát triển của người đó. Đối với doanh nghiệp cũng
vậy, người làm kinh doanh càng phải là người có đạo đức và được giáo dục tốt.
Văn hóa doanh nghiệp cũng là một trong những điều luôn được chú trọng và được

xem là chìa khóa, yếu tố cốt lõi quyết định sự tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp
bởi lẽ nó đã thể hiện đạo đức kinh doanh của chính doanh nghiệp ấy.

Đứng trước nhiều sự thay đổi về mọi mặt do sự phát triển đột ngột của
công nghệ thông tin và đại dịch COVID-19, tốc độ tăng trưởng kinh tế của
mỗi một doanh nghiệp nói riêng và cả nước nói chung đều đã bị ảnh hưởng
nghiêm trọng. Nhưng nhờ vào văn hóa kinh doanh văn minh, mỗi doanh
nghiệp dường như đã tìm thấy chìa khóa giúp doanh nghiệp của mình có
thể đứng dậy, vượt qua khó khăn và trụ vững trong đại dịch.
Có thể nhận thấy, đạo đức kinh doanh có vai trị to lớn đối với sự phát triển của
mỗi doanh nghiệp, cũng từ đây, các nhà kinh tế đã chứng mình được lợi nhuận
của doanh nghiệp ln gắn liền với đạo đức. Chính vì vậy, nếu khơng hiểu được
vai trị của đạo đức kinh doanh hay khơng có ý thức xây dựng đạo đức kinh doanh
thì việc đi tới đỉnh thành cơng của mỗi doanh nghiệp sẽ rất khó khăn.

Vì vậy bài tiểu luận này sẽ khai thác rõ nét về đạo đức kinh doanh cũng
như những vấn đề đạo đức kinh doanh đang nổi lên hiện nay tại Việt Nam
từ đó đề xuất một số giải pháp giải quyết
Thực trạng đạo đức kinh doanh ở Việt Nam hiện nay
Đạo đức kinh doanh có lẽ vẫn là vấn đề mới ở Việt Nam. Các khái niệm cũng
như vấn đề về đạo đức kinh doanh, văn hóa kinh doanh hay văn hóa doanh
nghiệp đều mới chỉ nổi lên từ khi Việt Nam thức hiện chính sách đổi mới và
tham gia vào q trình quốc tế hóa và tồn cầu hóa 1991. Do vậy, nên chúng ta
vẫn chưa hiểu được rõ nét về khái niệm đạo đức kinh doanh từ đó đã xuất hiện
những doanh nghiệp vi phạm đạo đức kinh doanh, lừa đảo khách hàng và gây
tổn thất lớn đối với tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam.

2

download by :

Nhưng khi nhìn về hướng tích cực, dựa vào một số kết quả phân tích các
số liệu và những tài liệu thu thập qua sách báo chúng ta cũng nhận được
một số kết quả khả quan:
Nhận thức của người Việt Nam về đạo đức kinh doanh: Người làm về kinh
doanh nói riêng và cả nước nói chung đã và đang có những bước đầu
trong việc thay đổi và nhận định về đạo đức kinh doanh.
Trách nhiệm của doanh nghiệp với xã hội: mỗi doanh nghiệp ở Việt Nam
đã nhận định và xác định rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của mình trên 2 khía
cạnh chất lượng hàng hóa và vấn đề bảo vệ mơi trường.
Vấn đề về sỡ hữu trí tuệ (intellectual property) ở Việt Nam: Rất nhiều doanh
nghiệp đã biết cách sử dụng nguồn nhân lực của mình một cách hiệu quả cũng
như việc khai thác trí tuệ từ nguồn nhân lực ấy cũng ngày càng được mở rộng.
Quan hệ chủ doanh nghiệp và người lao động: Nhờ chính sách đổi mới nói
trên, mối quan hệ giữa chủ doanh nghiệp và người lao động cũng dần được
cải thiện hơn trước. Bên cạnh đó, người lao động cịn được hưởng những
chế độ đãi ngộ hợp lí từ đó đời sống của họ cũng dần được nâng cao.
Quan hệ về mặt đạo đức của doanh nghiệp với các nhà đầu tư: Đây có lẽ vẫn là khái
niệm vẫn cịn khá mới nhưng các doanh nghiệp của Việt Nam cũng đã có những
thay đổi tích cực. Ta có thể nhận thấy sự tích cực, hiệu quả ấy qua các hợp đồng làm
ăn của các doanh nghiệp khi giao lưu và hợp tác với các nước khác.Nhờ bản tính
thân thiện, chất phát của người Việt Nam bấy lâu nay mà các chủ đầu tư cũng đã có
cái nhìn thiện cảm hơn so với các doanh nghiệp Việt Nam.

3

download by :

NỘI DUNG
1. KHÁI QUÁT VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh
“Khái niệm đạo đức rất khó để định nghĩa một cách rõ ràng. Theo ý nghĩa tổng
quát, đạo đức là một bộ quy tắc về đạo lý và những giá trị điểu khiển hành vi
của một cá nhân hay một nhóm được dùng để đánh giá điều gì là đúng hay sai.”
Việc nghiên cứu đạo đức là một truyền thông lâu đời đối với xã hội lồi người và
chúng ta cũng có thể nhận định rằng: Đạo đức kinh doanh là một khái niệm không
cũ nhưng cũng khơng mới. Có ý kiên cho rằng “Đạo đức kinh doanh là hành vi đầu
tư cho tương lai. Khi các doanh nghiệp tạo tiếng tốt sẽ lôi kéo khách hàng. Và đạo
đức xây dựng trên cơ sở khơi dậy nét đẹp tiềm ẩn trong mỗi con người luôn được
thị trường ủng hộ”.Được chia sẻ Stoner và các đồng tác giả : “Đạo đức kinh doanh
là hệ thông các nguyên tắc luân lý áp dụng trong thế giới thương mại, là những chỉ
dẫn các hành vi được chấp nhận trong cả chiến lược và vận hành hàng ngày của
tổ chức. Phương thức hoạt động có đạo đức ngày càng trở nên cần thiết trong tìm
kiếm thành cơng và xây dựng hình ảnh tích cực của mỗi doanh nghiệp”. Hay định
nghĩa “Đạo đức kinh doanh là tất cả những quy tác, tiêu chuẩn, chuẩn mực
đạo đức hoạc luật lệ để cung cấp chỉ dẫn về

hành vi ứng xử chuẩn mực và sự trung thực (của một tổ chức) trong
những trường hợp nhất định”. Được chia sẻ bởi giáo sư Phillip V.Lewis.
Xét cho cùng, cách hiểu về khái niệm đạo đức kinh doanh cốt lõi cơ
bản có xu hướng về tính nhân văn trong kinh doanh; bên cạnh đó, nó
cịn dần trở thành phương thức kinh doanh của một doanh nghiệp.
1.2 Các nguyên tác và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh
Nhắc đến đạo đức chúng ta thường nghĩ đến những quy tắc, chuẩn mực và
chúng ta thường dựa vào đó để đánh giá một con người. Trong kinh doanh
cũng vậy, khi đánh giá đạo đức kinh doanh của một doanh nghiệp, các nguyên
tắc và chuẩn mực là những tiêu chí hàng đầu cần lưu ý, cụ thể như sau:
Tính trung thực

Đối với kinh doanh, trung thực ở đây cũng có nghĩa là chấp hành luật
pháp của nhà nước, không làm ăn phi pháp cũng như không dùng các
thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời. Phải biết giữ lời hứa, giữ chữ tín,
ln giữ vững lập trường và nhất qn trong lời nói và hành động.
Sự tơn trọng giữa người với người
Sự tơn trọng có lẽ là điều cần thiết và quan trọng nhất trong mối
quan hệ giữa người với người trong kinh doanh
+Với cộng sự và cấp dưới: tôn trọng ở đây là coi trọng phẩm giá,
quyền lợi và ý kiến của họ; tôn trọng tiềm năng, cơ hội phát triển của
nhân viên và quan tâm đúng mức, tôn trọng quyền tự do của họ.
4

download by :


+Với khách hàng: tuân thủ” khách hàng là thượng đế” tơn trọng
nhu cầu cũng như sở thích và tâm lý của khách hàng
+Với doanh nghiệp cạnh tranh: Tôn trọng lợi ích và quyền lợi
riêng của đối thủ, cạnh tranh công bằng.
Trách nhiệm với cộng đồng & xã hội
Mỗi cá nhân, mỗi tập thể, mỗi doanh nghiệp dù có thành cơng và
phát triển lớn mạnh như nào vẫn luôn gắn liền với lợi ích của
cộng đồng, xã hội. Mỗi cá nhân trong doanh nghiệp là mỗi mảnh
ghép có trách nhiệm tích cực góp phần giải quyết những vấn đề
chung của xã hội, từ đó giúp cho đất nước ngày càng phát triển.
1.3 Vai trò của đạo đức kinh doanh
1.3.1 Đối với doanh nghiệp
Đạo đức kinh doanh giúp điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh
doanh Đạo đức kinh doanh đã giúp bổ sung và kết hợp với phấp
luật điều chỉnh các hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật

và quỹ đạo của các chuẩn mực đạo đức xã hội.
Nói cách khác, đạo đức kinh doanh và pháp luật có mối quan hệ chặt
chẽ với nhau. Pháp luật càng đầy đủ, chặt chẽ và được thi hành nghiêm
chỉnh thì đạo đức của mỗi người cũng được đề cao, cành hạn chế được
sự kiếm lợi phi phám, tham nhũng cũng như buôn lậu,..
Đạo đức kinh doanh góp phần đảm bảo chất lượng của doanh nghiệp
Ngày nay, phần thưởng to lớn và đáng quý nhất đối với mỗi doanh
nghiệp là sự tín nhiệm, tin tưởng của các nhân viên, khách hàng và
công luận. Một doanh nghiệp muốn có được sự cơng nhận ấy trước
hết phải là doanh nghiệp quan tâm và chăm chút đến đạo đức.
Một khi đảm bảo trách nhiệm đạo đức kinh doanh và đạo đức xã hội
tương ứng, các quyết định kinh doanh bao gồm hiệu quả trong các hoạt
động sản xuất đều tăng cao. Bên cạnh đó, sự tận tâm và tuân thủ đạo đức
của các nhân viên cũng giúp cho chất lượng sản phẩm được cải thiện.

Đạo đức kinh doanh cũng chính là nền tảng giúp cho một doanh
nghiệp có thể nhận được sự tin tưởng và hài lòng từ khách hàng.
Đạo đức kinh doanh tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp
Có thể hiểu đơn giản, đạo đức giúp nâng cao chất lượng sản phẩm của
doanh nghiệp từ đó đã giúp doanh nghiệp nhận được sự tin cậy và quan
tâm cũng như sự trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp.
Nhờ vậy, lợi nhuận của doanh nghiệp cũng dần được nâng cao.
Dựa theo kết quả của một nghiên cứu tiến hành với 500 tập đoàn lớn nhất
ở Mỹ thì những doanh nghiệp cam kết thực hiện các hành vi đạo đức và
chú trọng đến việc tuân thủ các quy định đạo đức nghề nghiệp thường đạt
được thành cơng lớn về mặt tài chính. Nhờ vậy, sự quan tâm đếnn đạo
5

download by :

đức đang trở thành một điều không thể thiếu trong kế hoạch chiến lược
của mỗi doanh nghiệp. Hay chúng ta có thể nhận thấy, đạo đức kinh
doanh đang dần trở thành một vấn dề nhận được sự quan tâm to lớn và
luôn được các doanh nghiệp chú trọng để giành lợi thế cạnh tranh.

1.3.2 Đối với xã hội
Đạo đức kinh doanh hiện đang là điều cần thiết và quan trọng
trong quá trình hoạt động, phát triển kinh tế xã hội hiện nay đặc
biệt là đối với nước đang phát triển như Việt Nam.
Thực tế cũng cho thấy mức độ phát triển bền vững cũng như sự tăng
trưởng về lợi nhuận thu được đều gắn liền với việc thực hành đạo đức
kinh doanh. Đạo đức kinh doanh như một bộ phận cấu thành quan trọng
nhất của văn hóa kinh doanh; đây cũng là nền tảng tạo nên sự dối tắc,
khách hàng và người tiêu dùng. Từ đó khơng ngừng nâng cao hình ảnh,
uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đạo đức kinh
doanh cịn giúp giảm thiểu những vấn đề về lạm phát, tham ô đời sống
của người lao động nhờ vậy cũng được nâng cao.

2. Thực trạng đạo đức kinh doanh ở Việt Nam và giải pháp
đề xuất 2.1 Thực trạng đạo đức kinh doanh hiện nay ở Việt
Nam
Như đã nói, đạo đức kinh doanh ở Việt Nam vẫn cịn khá mới bởi nó chỉ nổi
lên khi Việt Nam thực hiện chính sách dổi mới và tham gia vào q trình quốc
tế hóa và tồn cầu hóa vào năm 1991. Cịn trước đó, dù trong thời kỳ tập trung
phát triển kinh tế, những vấn đề này vẫn chưa được nhắc đến bao giờ.
Cụ thể như sau:
-Trong thời kì bao cấp, mọi hoạt động kinh doanh cũng như phát triển kinh tế đều
do Nhà nước chỉ đạo, vì thế những hành vi có đạo đức chỉ dừng lại ở những hành
vi tuân thủ lệnh của cấp trên. Vào thời gian đó, các ngành cơng nghiệp ở Việt Nam

cũng chưa phát triển và được đầu tư với quy mô rộng rãi như bây giờ: Chất lượng
phục vụ thấp, nguồn lực khan hiếm,... và hầu như các doanh nghiệp cũng không
hề quan tâm đến vấn đề thương hiệu cũng như sỡ hữu trí tuệ. Đa số, người lao
động thời kì này đều làm việc cho nhà nước, nơi mà kỷ luật và chế độ lương
thưởng đều được thống nhất. Tuy nhiên việc tìm được và có được việc làm trong
các cơng ty Nhà nước lại rất khó khăn nên khi có cơ hội được làm, sẽ khơng có
chuyện các cơng nhân đình cơng hay mâu thuẫn lao động. Nói cách khác, mọi hoạt
động trong xã hội lúc bấy giờ đều phải tn thủ quy định của Nhà nước, chính vì
vậy những phạm trù cũng như phạm trù luân lý là khơng cần thiết.
-Ngày nay, khi Việt Nam thực hiện chính sách dổi mới theo xu hướng, quốc tế
hóa, tồn cầu hóa. Nhiều phạm trù mới đã xuất hiện: quyền sỡ hữu trí tuệ, an
tồn thực phẩm hay thậm chí là đình cơng, thị trường chứng khốn,...Và khái
niệm đạo đức kinh doanh dường như cũng đã phổ biến hơn trong xã hội.
6


download by :


Đây là dâu hiệu đáng mừng trong việc phát triển kinh tế đặc biệt là nâng cao mức
sống của người lao động, giúp đất nước ngày càng phát triển vững mạnh.Tuy nhiên,
vấn đề nào cũng có mặt trái của nó hay chúng ta vẫn phải đề cập đến những vấn đề
tiêu cực trong việc thực hiện đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp:

Việc nhận thức về khái niệm đạo đức kinh doanh
Tuy đã phổ biến trong xã hội hiện nay, nhưng vẫn có một số người vẫn mơ
hồ trong việc tìm hiểu cũng như thực hiện đạo đức kinh doanh.
Cụ thể, chúng ta cịn có thể thấy thơng qua các chương trình giáo dục đặc
biệt là chương trình học tại các trường đại học ở Việt Nam hiện nay. Hầu
hết các trường Cao đẳng, Đại học dạy về kinh doanh vẫn chưa có một mơn

học nào hướng dẫn cụ thể cho sinh viên về vấn đề đạo đức kinh doanh,
hoặc nếu có thì cũng chỉ dừng ở hình thức là mơn tự chọn. Trong nội dung
chương trình học của một số ngành cũng có nhắc đến khái niệm này nhưng
cũng còn quá sơ sài, khiên cho sinh viên còn quá mơ hồ trong việc nhận
thức khái niệm đạo đức kinh doanh. Hoặc các trưởng chỉ dừng lại ở việc coi
đạo đức kinh doanh là những việc tuân thủ pháp luật trong kinh doanh.
Một số phương tiện truyền thông như sách, báo, đài tuyển hình cũng khơng hề
có một chun mục nào nói rõ về vấn đề này mà chỉ dừng lại ở việc nhận định
về những sự kiện có liên quán đến đọa đức kinh doanh hoặc cung cấp về một
số vụ việc trên sách báo nước ngoài chứ không hề thực hiện một cuộc khảo
sát hay đưa ra khái niệm cụ thể nào về đạo đức kinh doanh.
Có thể nói, quan niệm về đạo đức kinh doanh đã được đưa ra và phổ biến
trong xã hội nhưng nó vẫn còn quá sơ sài và hạn hẹp, chưa đánh giá hết
được tầm quan trọng của khái niệm trên.Chính vì vậy, tuy người dân, người
lao động được nghe khá nhiều đến cụm từ “đạo đức kinh doanh” nhưng sự
nhận thức, cách hiểu của họ về vấn đề này vẫn còn khá mơ hồ.
Doanh nghiệp có đạo đức kinh doanh trước hết phải có trách nhiệm với xã hội
Như đã nói ở phần mở đầu, trong quá trình hình thành và phát triển, mỗi doanh
nghiệp ở Việt Nam đều phải nhận định và xác định rõ nhiệm vụ và trách nhiệm
của mình trên 2 khía cạnh chất lượng hàng hóa và vấn đề bảo vệ môi trường.
Đầu tiên là về chất lượng, rất nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn còn hiện
tượng tham ô, biển thủ, ăn chặn tiền khiến cho quan trình sản xuất sản
phẩm bị thâm hụt, chất lượng sản phẩm ngày càng đi xuống khiến nền kinh
tế, hình ảnh và sự uy tín của doanh nghiệp.
Về mơi trường, các doanh nghiệp, xí nghiệp ở các trung tâm kinh tế, trong q
trình sản xuất đã làm ơ nhiễm mơi trường.Cụ thể chúng ta có thể nhớ đến vụ
việc: nhà máy Formosa – đứng đầu trong các vụ gây ô nhiễm năm 2016.

7

download by :


Theo báo tuổi trẻ, bài đăng vào ngày 3/7/2017:
“Tại danh mực các vụ gây ô nhiễm môi trường nổi tiếng, sự
cố môi trường biển miền Trung do nước thải của Công ty
TNHH gang thép Hưng Nghiệp Formosa Hà Tĩnh gây ra
được xếp đứng đầu.Theo đó, Bộ Tài ngun- mơi trường đã
hồn tất báo cáo mơi trường quốc gia 2016 như sau: “Vụ
gây ô nhiễm môi trường biển do công ty Formosa “lộ ra” từ
hiện tượng các chết ngày 6-4-2016 trên vùng biển cảng Vũng
Áng thuộc địa phận thị xã Kỳ Anh, Hà Tĩnh. Hiện tượng thủy
sản chết lan trên diện rộng, bắt đầu từ vùng ven biển Hà
Tĩnh, lan tiếp dọc ven biển các tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị và
Thừa Thiên-Huế. Sự cố này đã gây thiệt hại nặng nề về

kinh tế, xã hội và mơi trưởng, trong đó chịu ảnh hưởng nặng
nhất là ngành thủy sản, tiếp đến là hoạt động kinh doanh,
dịch vụ, du lịch và đời sống sinh hoạt của ngư dân.”

Xu hướng sở hữu trí tuệ của các doanh
nghiệp ở Việt Nam những năm gần đây
Có thể nói, đây là một vấn đề nóng đối với Việt Nam nói riêng và cả thế
giới nói chung đặc biệt là đối với các doanh nghiệp mởi khởi nghiệp.
Theo một số thống kê, tình trạng vi phạm sở hữu trí tuệ đang ngày càng tăng cao
và lan rộng ở Việt Nam những năm trở lại đây. Về nguyên nhân, trước hết chúng ta
được biết rằng cho đến tận đậu thế kỷ XX, Việt Nam vẫn là nước nông nghiệp, lạc
hậu và chưa đạt được nhiều thành tựu về các sản phẩm cần bảo hộ như kiểu dáng
công nghiệp, phát minh,...do vậy các quy định về bảo hộ sở hữu trí tuệ cũng chứa
được khai thác nhiều. Hơn nữa, Việt Nam là nước có nền văn hóa trọng tập thể

nên người dân khơng hề có truyền thơng bảo hộ sở hữu cá nhân.

Cụ thể, chúng ta có thể đọc và thấy những bài viết, tin tức về việc bóc lột
trí tuệ, vắt kiệt sức lực người lao động của các doanh nghiệp khiến nhiều
người lao động bị ảnh hưởng nặng nề về vật chất cũng như tinh thần. Tình
trạng bốc lột sức lao động được thẻ hiện cụ thể ở các dấu hiệu sau:
+Phải làm việc không được nghỉ ngơi
+Chậm lương
+Không trả tiền làm thêm giờ
+Bị em làm những công việc không tương xứng
+Sếp không quan tâm, đánh giá cao những ý kiên, nỗ lực của nhân
viên +Cố tình giao cho nhân viên những việc mà họ khơng đủ trình độ

2.2 Giải pháp đề xuất
Qua những thông tin cũng những ví dự cụ thể trên, chúng ta có thể thấy tuy các doanh
nghiệp Việt Nam đã có những bước chuyển mình tích cực và khả quan, nhưng hiểu
biết về đạo đức kinh doanh với người lao động nói riêng và người dân cả nước nói
chung vẫn cịn khá hạn hẹp. Sự thiếu sót này nếu vẫn tiếp diễn trong thời gian dài sẽ
gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của doanh nghiệp cũng như tốc độ tăng
8

download by :


trưởng kinh tế củ a Việt Nam. Chính vì vậy dưới đây là một số giải pháp đề xuất để
nâng cao đạo đức kinh doanh cho người lao động cũng như các doanh nghiệp:

2.2.a Đối với Nhà nước
Nghiên cứu, bổ sung, hoàn thiện khung luật pháp Việt Nam nhằm tạo
cơ sở pháp lý vững chắc cho đạo đức kinh doanh

Đây là biện pháp tiên quyết và cần thiết, bởi lẽ pháp luật là khung mẫu dễ
thấy nhất cho đạo đức kinh doanh. Hoàn thiện khung luật pháp đồng nghĩa
với việc tạo cơ sở pháp lý vững chắc cho đạo đức kinh doanh.
Nâng cao nhận thức của người lao động, người tiêu dùng cũng như các
doanh nghiệp và toàn xã hội
Đây là công việc cần thiết và cấp bách. Muốn nâng cao đạo đức bên cạnh việc bổ
sung khung luật pháp, việc điều chỉnh nhận thức, hành vi, suy nghĩ của mọi người
đôi với đạo đức kinh doanh. Việc nâng cao nhận thức nghe có vẻ khó khăn nhưng
chỉ cần bắt đầu từ những bước đơn giản chúng ta có thể đạt được hiểu quả lớn

+Lợi dụng truyền thông
+Thực hiện một số nghiên cứu, khảo sát tại các trường học, công ty, nơi công cộng
+Khai thác, củng cố, giáo duck các khái niệm rõ ràng hơn về đạo đức kinh doanh lồng
ghép vào báo đài, truyền hình và trong các chương trình tại các đường cao đẳng,

đại học.
Nâng cao vai trị của các cơ quan bộ, ban, ngành, địa phương, tổ chức xã hội
Để giúp cho các doanh nghiệp có hướng đi phù hợp với quá trình hình thành và phát

triển, đồng thời nâng cao nhận thức, hành vi đạo đức kinh doanh thì các cơ
quan bộ, ban, ngành,.. là những đơn vị tiên phong trong việc đi đầu và
hướng dẫn cho các doanh nghiệp.
2.2.b Đối với cá nhân và doanh nghiệp
Điều chỉnh nhận thức, suy nghĩ của bản thân
Bản thân mỗi cá nhân, doanh nghiệp phải ý thức được hành vi của bản thân cũng
như nhiệm vụ, trách nhiệm của mình đối với hình ảnh của doanh nghiệp cũng như
phát triển kinh tế nước nhà. Muốn nâng cao đạo đức kinh doanh, mỗi cá thể, mỗi
doanh nghiệp phải tự biết chấp nhận và chịu thay đổi chính suy nghĩ của bản thân.

Chủ doanh nghiệp cần có những chính sách phù hợp, đảm bảo quyền

lợi và lợi ích của nhân viên
Mn tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa chủ và nhân viên, người chủ
doanh nghiệp phải là người đầu thuyên, hướng dẫn và đảm bảo được
quyền lợ, chính sách lương bổng phù hợp cho nhân viên của mình. Đứng
trước những quyền lợi phù hợp, nhân viên sẽ được nâng cao về mặt tinh
thần, từ đó chất lượng cơng việc cũng được cải thiện.

9

download by :


Tạo dựng lòng tin với khách hàng
Các doanh nghiệp phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc của đạo đức kinh
doanh thì mới có thể phát triển bền vững. Việc tuân thủ ấy cũng đồng nghĩa
với việc niềm tin giữa khách hàng và doanh nghiệp cũng được cải thiện hơn.
Hơn thế nữa, các doanh nghiệp muốn tạo dựng lòng tin với khách hàng
trước hết ,phải đảm bảo về chất lượng sản phẩm của mình
Có trách nhiệm với xã hội
Đảm bảo xã định mục tiêu về 2 khía cạnh được nhắc đến ở trên (Chất
lượng & mơi trường)
Có chế độ xử phạt hợp lý đối với những trường hợp vi phạm đạo đức
kinh doanh. 2.2.c Chia sẻ từ doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay
Theo bài viết trên Bnews đăng ngày 7/12/2021, FE CREDIT đã có những chia sẻ sau:

“Dịch COVID-19 kéo dài đã ảnh hưởng
nghiêm trọng tới đời sống kinh tế -xã
hội, các cơng ty tài chính cũng chịu tác
động lớn.
Đứng trước thách thức này, văn hóa kinh

doanh được xem là chìa khóa giúp doanh
nghiệp vượt qua khó khăn, trụ vững
trong đại dịch. Đơn cử, tại FE CREDIT,
văn hóa kinh doanh là yếu tố cốt lõi để
quyết định sự tăng trưởng bền vững của
doanh nghiệp trong hơn 11 năm hoạt
động.Mới đây, ngày 5/12/2021, công ty
này là một trong 10 doanh nghiệp được
cơng nhận “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn
hóa kinh doanh Việt Nam” do Hiệp hội
Phát triển văn hóa doanh nghiệp Việt
Nam (VNABC) phối hợp cùng các bộ,
ban ngành xét công nhận.Giải thưởng này là minh chứng cho sự nỗ lực của FE
CREDIT trong hoạt động kinh doanh, trách nhiệm xã hội, xây dựng văn hóa
doanh nghiệp dưa trên đạo đức kinh doanh cũng như thượng tôn pháp luật.

* Liên tục cải tiến hoạt động kinh doanh
Cụ thể, trong hai năm chịu ảnh hưởng bởi dịch bệnh nhưng công ty
thường xuyên triển khai các hoạt động để cải tiến quy trình bán hàng,
quy trình giải ngân, quy trình thẩm định, thu hồi nợ để phù hợp với tình
hình thực tế cũng như mục tiêu kinh doanh hàng năm.

Điển hình như dự án “Tự động hóa quy trình” đã mang lại nhiều lợi
ích cho cơng ty như giảm tỉ lệ lỗi và tăng độ chính xác của dữ liệu
và hiệu quả phân tích cao hơn. Đồng thời các phịng ban có thể
phân bổ lại nguồn lực tập trung hơn vào phát triển logic và quản lý
cơng việc, từ đó nâng cao năng suất một cách đáng kể.
Không những vậy, FE CREDIT luôn là đơn vị tích cực ứng dụng các cơng nghệ
vào quy trình hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, thiết lập

10

download by :


tiêu chuẩn mới về quản trị rủi ro cũng như nâng cao hiệu suất lao
động, tạo động lực để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty
phát triển và tăng trưởng một cách liên tục và bền vững.
Để đạt được điều này, công ty đã triển khai nhiều hoạt động để thúc đẩy
tinh thần đổi mới sáng tạo trong công ty cũng như trong cộng đồng.
Các nỗ lực đổi mới sáng tạo của FE CREDIT đã và đang tạo ra các thành quả
giúp công ty chuyển đổi mạnh mẽ, nhất là vượt qua đợt dịch COVID-19 trong
năm 2020 với kết quả kinh doanh tích cực. Đồng thời, FE CREDIT cũng đã
được các chuyên gia và các tổ chức uy tín trong và ngồi nước vinh danh với
các giải thưởng để ghi nhận việc tiên phong trong đổi mới sáng tạo.

* Xây dựng chính sách nhân sự phù hợp cho từng thời kỳ
Với con số nhân sự gần 20.000, trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp,
FE CREDIT đã chủ động đưa ra nhiều biện pháp ứng phó, đặc biệt
là chính sách phúc lợi để giữ vững tinh thần cho nhân viên, đảm bảo
điều kiện lao động an toàn mùa dịch và duy trì hiệu quả khi quay trở
lại làm việc trong bối cảnh bình thường mới.
Bên cạnh các chính sách phúc lợi cho người lao động theo quy định của nhà
nước như bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội…, cơng ty này cịn cung cấp gói bảo
hiểm sức khỏe và tai nạn, tầm soát sức khỏe định kỳ hằng năm cho toàn bộ

nhân viên.
Với các nhân sự cấp cao then chốt, FE CREDIT cịn xây dựng gói
bảo hiểm sức khỏe và tai nạn dành riêng cho người thân. Điều này
góp phần làm cho nhân viên n tâm cơng tác, khi bản thân mình

và người thân cũng được quan tâm và chăm sóc sức khỏe.
* Hành trình chia sẻ cùng khách hàng, cộng đồng
Kể từ khi dịch COVID-19 bùng phát, một trong những mục tiêu trọng
tâm của FE CREDIT là hỗ trợ khách hàng vượt qua đại dịch. Mục
tiêu này được đặc biệt chú trọng trong năm 2021, thời điểm mọi hoạt
động kinh tế chịu thiệt hại nặng nề nhất.
Trong 5 tháng đầu năm 2021, cơng ty đã có tới 400.000 khoản vay, dư nợ cho
vay đạt khoảng 2.000 tỷ đồng được hưởng lãi suất ưu đãi. Lũy kế từ đầu năm
2020 đến cuối tháng 10/2021, tổng số tiền lãi công ty đã miễn, giảm cho khách
hàng khoảng 223 tỷ đồng, hỗ trợ cho gần 150.000 khách hàng.
Các hoạt động hỗ trợ cộng đồng, chia sẻ trách nhiệm xã hội, chung tay phịng,
chống dịch cũng được FE CREDIT tích cực thực hiện. Kể từ khi dịch bệnh
bùng phát đầu năm 2020, cơng ty đã đóng góp cho cộng đồng với nhiều
chương trình ý nghĩa như trao học bổng cho các em học sinh gặp hồn cảnh
khó khăn; thực hiện các chuyến xe nghĩa tình để đưa người lao động về quê
đón Tết Nguyên đán; đồng hành cùng đồng bào miền trung vượt qua khó khăn
do bão lũ; đóng góp vào quỹ Vaccine phịng chống COVID-19….”

KẾT LUẬN
Tóm lại, đạo đức kinh doanh là điều cần thiết và là một phần có vai trị quan trọng
trong việc hình thành và phát triển bền vững các doanh nghiệp. Giữ gìn đạo đức kinh
doanh cũng chính là giữ gìn hình ảnh của các doanh nghiệp. Nói cách khác, đạo đức
kinh doanh chính là chiếc chìa khóa dẫn đến thành cơng của các doanh nghiệp.
11

download by :