Tài liệu HIỂU BIẾT NGHỀ NGHIỆP.Tư vấn tài chính….là gì? pptx

HIỂU BIẾT NGHỀ
NGHIỆP
Tư vấn tài chính….là gì?
BÁN HÀNG TƯ VẤN
- Bán hàng tư vấn là gì?
HIỂU BIẾT VỀ CÔNG TY
Công ty CP
Đầu tư Tài
chính
Thiên Việt
Trụ sở
công ty
Người
đứng đầu
Ngành nghề kinh doanh
HƯỚNG DẪN ĐẦU TƯ
- Hướng dẫn lấy thông tin trên internet
- Cách thức tải phần mềm.
- Hướng dẫn sử dụng phần mềm.
- Hướng dẫn nộp rút tiền đầu
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Hiểu biết về cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh là ai?
của đối
thủ cạnh tranh
Điểm mạnh, điểm yếu của
đối thủ cạnh tranh.
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
•
KHÔNG BAO GIỜ NÓI XẤU ĐỐI THỦ CẠNH
TRANH

•
LUÔN NÓI VỀ ĐIỂM MẠNH CỦA CÔNG TY
THÁI ĐỘ CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
•
Ngoài kiến thức kĩ năng ra, thái độ đúng đắn luôn được
coi là một trong những yếu tố thành công của một nhân
viên bán hàng.
Nhiều nhân viên bán hàng có kiến thức uyên thâm
và lành nghề nhưng chưa đạt đỉnh cao trong sự nghiệp
vì họ chưa có được những thái độ tích cực.
Vậy thái độ tích cực là gì?
•

THÁI ĐỘ TÍCH CỰC
Trung thành,
tận tụy
Thật thà, tin
cậy
Sáng tạo, cải
tiến
Tiên phong và
có khát vọng
Luôn trao đổi
học hỏi và tự
tin
Trung thành,
tận tụy
Thật thà, tin
cậy
Sáng tạo, cải

tiến
Tiên phong và
có khát vọng
Luôn trao đổi
học hỏi và tự
tin
Thích sự thử
thách và muốn
thành đạt
Luôn lấy kết quả
đạt được làm
mục tiêu trong
công việc
Thích sự thử
thách và muốn
thành đạt
Luôn lấy kết quả
đạt được làm
mục tiêu trong
công việc
Tin tưởng vào chất
lượng, hình thức
Tin tưởng về lợi
ích
Thiện chí
Lịch sự, lễ phép
Đồng cảm
Tin tưởng vào chất
lượng, hình thức
Tin tưởng về lợi

ích
Thiện chí
Lịch sự, lễ phép
Đồng cảm
Nếu tự coi
trọng mình là
người chiến
thắng thì sẽ
hành động
như người
chiến thắng.
Nếu tự coi
trọng mình là
người chiến
thắng thì sẽ
hành động
như người
chiến thắng.
THÁI ĐỘ TÍCH CỰC
- Không tranh
luận với
khách hàng
về Sp
cạnh tranh,
trừ khi bạn
nắm vững
mọi
yếu tố về Sp
đó.
Chấp nhận

sự từ chối
thường
xuyên
Xem họ là
giải pháp
chứ không
phải trở
ngại
Chấp nhận
sự từ chối
thường
xuyên
Xem họ là
giải pháp
chứ không
phải trở
ngại
-
Giữ bí mật
thông tin nội
bộ của Công
ty
- Giữ phong
cách đúng
đắn, tuyệt đối
-
Giữ bí mật
thông tin nội
bộ của Công
ty

- Giữ phong
cách đúng
đắn, tuyệt đối
- Không nên
phê phán và
làm điều gì
xấu về đối thủ
cạnh tranh gây
ảnh hưởng
đến hình ảnh
của Công ty.
- Không nên
phê phán và
làm điều gì
xấu về đối thủ
cạnh tranh gây
ảnh hưởng
đến hình ảnh
của Công ty.
•
Tinh thần tích cực:
Luôn nghĩ về phía trước
Luôn luôn kì vọng
Quan tâm bồi dưỡng tinh thần
Cố gắng thêm nữa
Sự cởi mở
Tính đồng đội
Sự tự trọng
TINH THẦN
•

Ăn nói nhẹ nhàng
Đi đứng khoai thai
Trang phục sạch sẽ, nghiêm túc
Tôn trọng và thân thiện với mọi người
PHONG CÁCH CẦN CÓ
Mỉm cười
Chân thành
Nhanh nhẹn
Ngay cả thượng đế cũng
là một Sale!